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“An der Spitze ...” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu The Dolder Grand

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The Dolder Grand
5.0 von 5 Hotel   |   Kurhausstrasse 65, Zürich 8032, Schweiz   |  
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Hotelausstattung
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Autumn Taste
Nr. 1 von 123 Hotels in Zürich
Wien, Österreich
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“An der Spitze ...”
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. August 2014

The Dolder Grand, eine Legende. Grund genug, sich selbst ein Bild zu machen. Nach einem Kurz-Aufenthalt vor einigen Wochen nun erneut für insgesamt sieben Tage. Die Kurz-Version meines Fazits: Ein unglaublich tolles Hotel, das einen Preis hat, den man bereit sein muss zu bezahlen. Mehr als hohe Erwartungen sind die Folge - diese werden weitestgehend erfüllt, manchmal übertroffen, manchmal nicht ganz erfüllt.

Übertroffen werden sie sicherlich vom gesamten Ambiente des Hotels, die Art und Weise wie hier die Architektur Alt und Neu verbindet ist toll. Die Atmosphäre ist einzigartig, vom hoteleigenen Duftkonzept bis zur Kunst an allen Ecken. Ebenfalls herausragend ist die gesamte Empfangs-Situation, wo man bereits beim Aussteigen aus dem Taxi mit Namen begrüßt wird (am Empfang sowieso) und alles reibungslos funktioniert. Der SPA ist großartig!

Das Personal im Hotel ist sehr gut ausgebildet und in fast allen Fällen mehr als zuvorkommend, das ist wirklich eine beachtliche Leistung!

Man könnte sagen, das Dolder Grand funktioniert wie ein Schweizer Uhrwerk. Fehlerfrei und reibungslos. Womit wir auch schon beim einzigen "Kritikpunkt" (ja, auf hohem Niveau, aber die Luft am Gipfel der Spitzenhotellerie ist nunmal dünn) wären: Aus meiner Sicht ist die einzig mögliche Differenzierung in dieser Kategorie nur noch über herausragenden Service möglich, der Ansprüche nicht nur erfüllt, sondern übererfüllt und überrascht (das ist auch der explizite Anspruch des Dolder, wenn man Hotelmaterial liest). Das setzt eine gewisse Flexibilität für "Wünsche" der Gäste voraus. Und diese "Flexibilität" ist es, wo man aus meiner Sicht nicht punkten konnte. Ein Beispiel: Bei meinem ersten Aufenthalt wollte ich Abends auf der Terrasse essen, dort wurde ich aber weggeschickt, weil ich nicht reserviert hatte (hier müsste man aus meiner Sicht beim Checkin anbieten, für den Abend eine Reservierung zu machen). Bedauerlich war das insofern, als die Terrasse zu diesem Zeitpunkt nur spärlich belegt war. Das Garden Restaurant ist insgesamt von der Gesamtperformance ausbaufähig. Essen toll. Interieur drinnen naja, zum Frühstück okay, aber abends nicht so toll. Bei mittelmäßigem Wetter ist die Terrasse oft nicht eingedeckt (was verständlich ist), jedoch wird auch der Service draußen im Einzelfall "verweigert" ("Die Terrasse ist nicht in Betrieb"), wenn man sich hier nicht energisch durchsetzt (was aus meiner Sicht berechtigt ist, weil bei diesen Preisen der Gast seinen Kaffee sogar unter einem Regenschirm trinken können soll, wenn er drauf besteht). Das Frühstücksangebot selbst ist sehr gut, wird aber nach einer Woche etwas langweilig. Und Sonntags kollidiert das Hotel-Frühstück ab 11.30 mit einem Sonntags-Brunch, wo externe Gäste das Hotel stürmen, was man daran merkt, dass das Servicepersonal ab 10.30 eher abgelenkt ist.

Ich werde jedenfalls wieder kommen, weil das Gesamt-Paket stimmt! Wenn man es im Dolder nun schafft, die wenigen Bereiche wo man nur "reibungslos funktioniert" auf herausragend und überraschend zu konditionieren, dann hat man sich dort sicher den Platz am Gipfel auf lange Zeit gesichert!

Zimmertipp: Wer Privatsphäre möchte (v.a. am Balkon bzw. der Terrasse) sollte dies unbedingt bei der Buchung anm ...
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  • Aufenthalt August 2014, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Mark_Jacob_TDG, Managing Director von The Dolder Grand, hat diese Bewertung kommentiert, vor 4 Wochen
Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie uns an Ihren Erlebnissen und Erfahrungen im Dolder Grand teilhaben lassen. Detaillierte, kritische Rückmeldungen wie Ihre ermöglichen es uns, unsere Dienstleistung gezielt zu verfeinern, um unsere Gäste in jeder Hinsicht begeistern zu können.

Ihren Kritikpunkt hinsichtlich der Flexibilität haben wir bereits mit den entsprechenden Teams aufgenommen, um unsere Dienstleistung zu verfeinern und unseren Gästen einen einzigarten Service bieten zu können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir nicht nur Ihre konstruktiven Anregungen, sondern auch Ihr grosses Lob an unsere Mitarbeitenden weitergegeben haben, denn Ihre positive Meinung ist uns allen ein grosser Ansporn unseren Aufgaben tagtäglich mit Begeisterung und Leidenschaft nachzugehen.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Wünschen.

Freundliche Grüsse

Mark Jacob
Managing Director
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455 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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128
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Düsseldorf, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juli 2014

Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung hat hier alles perfekt geklappt. Wir kamen an und wurden herzlich von den äußerst freundlichen und zuvorkommenden Damen der Rezeption begrüßt. An dieser Stelle möchte ich vor allem die natürliche Freundlichkeit und Herzlichkeit betonen. Oft findet man in Hotels sonst leider Mitarbeiter, die gespielt freundlich sind. Ein großes Lob!!

Am Vortag unserer Reise hatten wir über den Concierge bereits eines der Hoteleigenen Cabrios gemietet, dass Hotelgäste kostenfrei nutzen können. Ein herausragender Service, der nicht selbstverständlich ist.

Der Spa Bereich ist ein Traum und der Blick über Zürich und den Zürichsee unbeschreiblich schön. Hier kann man entspannen und den Alltag hinter sich lassen. In vielen Hotels auch im Luxus Segment ist es normal, dass Kinder im Spa Bereich sind auch wenn es oftmals nicht erlaubt war. Wir waren sehr sehr positiv davon überrascht, dass endlich mal ein Hotel dafür sorgt, dass Kinder den Spa Bereich nicht zum Wasserspielplatz umfunktionieren. Ein erholsame Ruhe, die man sonst nur selten findet, wir sind begeistert!

Im Garden Restaurant hatten wir einen wunderbaren Tisch im Außenbereich mit Blick über Zürich . Das empfohlene Dinner Delight 3 Gänge + after dinner drink kann ich wärmstens empfehlen. Das Essen war von höchster Qualität sowie der Service.

Da das Hotel nicht zentral liegt, wird vom Hotel ein kostenloser Shuttle in die Stadt und Zurück angeboten, was sehr praktisch ist und einwandfrei funktioniert hat.

Alles in allem waren dies unbeschreiblich schöne Tage! Ein großes Dank an die herausragenden Mitarbeiter.

  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Service
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Mark_Jacob_TDG, Managing Director von The Dolder Grand, hat diese Bewertung kommentiert, 8. August 2014
Liebe Gäste

Auch wir sind begeistert, dass Sie solche positive Erinnerungen an Ihr Erlebnis im Dolder Grand mitnehmen wie Sie hier auf Tripadvisor festhalten.

Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich herzlich für Ihr grosses Lob und die wärmste Empfehlung unseres Hauses. Zeilen wir Ihre, sind die beste Motivation unsere Gäste jeden Tag aufs neue mit unserem Angebot und unserer Dienstleistung zu überraschen und begeistern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder zu erholsamen Momenten im Dolder Grand Spa und ein paar schönen Tagen auf dem Adlisberg begrüssen zu dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit den besten Wünschen.

Freundliche Grüsse

Mark Jacob
Managing Director
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Wesel, Deutschland
Senior-Bewerter
17 Bewertungen 17 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. Juli 2014

Was für ein tolles Hotel. Es besteht aus einem Altbau und einem Neubar. Wir waren im Neubau. Alles hier ist sehr aufwendig. Wirklich großartig. Die Auffahrt zum Hotel ist schon schön. Absolut zu empfehlen wenn man in Zürich ist und nicht direkt in der Stadt übernachten möchte. Toller Service. Tolles Essen im Restaurant. Durchweg perfekt.

  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
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Bremgarten, Aargau, Switzerland
Profi-Bewerter
27 Bewertungen 27 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. Juli 2014

Das Dolder ist Jedesmal eine Augenweide und die Aussicht ist traumhaft! Wie es sich für ein solches Hotel gehört ist auch das Personal sehr nett und professionell. Auch für Geschäftsmeeting und Veranstaltungen bietet das Dolder eine perfekte Infrastruktur.

Zimmertipp: zu den Zimmern kann keine Tipps geben
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  • Aufenthalt August 2013, Business
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Service
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Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Juli 2014

Die Location des Hotels ist einzigartig. Die Zimmer sind sehr modern und schick eingerichtet. Sensationell ist der riesige wunderschöne Spa-Bereich. Die Anwendungen sind sehr zu empfehlen. Auch der Fitnessbereich ist State of the art und die Kurse machen richtig Spass.

Aufenthalt Juli 2014
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Mark_Jacob_TDG, Managing Director von The Dolder Grand, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Juli 2014
Lieber Gast

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Empfehlung der im Dolder Grand Spa angebotenen Treatments und Fitnesskurse.

Nebst Klassikern wie Body Pump und Yoga bieten wir unseren Gästen auch die Möglichkeit bei «Sightrunning» die Sehenswürdigkeiten von Zürich auf sportliche Art zu entdecken.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste.

Freundliche Grüsse

Mark Jacob
Managing Director
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Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. Juli 2014

Das Hotel Dolder ist wohl eines der besten Hotels weltweit. Der Service ist ausgezeichnet und äusserst aufmerksam. Da schmerzt es auch nicht, wenn die Preise sehr hoch sind.
Die Bar und der SPA Bereich ist ausgezeichnet gestaltet, sowie vor allem der Eingangsbereich.
Die Zimmer sind äusserst Grosszügig gestaltet und haben alle erdenklichen Extras von Bang and Olufsen Soundsystem über Fernseher im Badspiegel bis hin zu verschiedensten elektrischen Helfern.
Einziger Mangel: Die Tiefgarage sollte gratis sein, da dies bei einem Hotel dieser Klasse selbstverständlich sein sollte!

Zimmertipp: Seeblick äusserst empfehlenswert!
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  • Aufenthalt August 2013, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Service
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Rubigen, Schweiz
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juli 2014

Ein sehr exklusiver Brunch mit allem was das Herz begehrt. Die Lage ausgezeichnet und sehr lohnenswert bei Sonnenschein und angenehmer Temperatur au der Terrasse. Eine Reservation ist notwendig und man sollte sich diesen Brunch auf jeden Fall einmal gönnen.

Zimmertipp: Wir waren nur zum Brunch.
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  • Aufenthalt Juli 2014, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Service
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Mark_Jacob_TDG, Managing Director von The Dolder Grand, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Juli 2014
Lieber Gast

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch im Dolder Grand und die Empfehlung unseres Sonntagsbrunchs.

Am Nationalfeiertag, 1. August 2014, kann ausnahmsweise auch einmal am Freitag das vielseitige Buffet genossen werden. Auch hier empfiehlt sich eine Reservierung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Freundliche Grüsse

Mark Jacob
Managing Director
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Weitere Informationen über The Dolder Grand

Anschrift: Kurhausstrasse 65, Zürich 8032, Schweiz
Telefonnummer:
Lage: Schweiz > Kanton Zürich > Zürich
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Spa-Hotels in Zürich
Nr. 1 der Businesshotels in Zürich
Nr. 1 der Luxushotels in Zürich
Nr. 4 der Romantikhotels in Zürich
Nr. 5 der Familienhotels in Zürich
Preisspanne pro Nacht: 460 € - 1.015 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — The Dolder Grand 5*
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 176 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa-Bereich auf 4’000 Quadratmetern, grosszügige Bankett- und Seminarräumlichkeiten sowie eine wertvolle Kunstsammlung. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage des Hotels, zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Grand Hotel Dolder
Dolder Grand Hotel Zurich
The Dolder Grand Hotel
Hotel The Dolder Grand
Hotel Dolder Grand
Dolder Grand zürich

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