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“Zunächst die Besenkammer, dann wurde es besser” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Alex

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Hotel Alex
4.5 von 5 Hotel   |   Bodmenstrasse 12, Zermatt 3928, Schweiz   |  
Hotelausstattung
Nr. 29 von 115 Hotels in Zermatt
Zertifikat für Exzellenz 2014
Essen, Deutschland
1 Bewertung
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Zunächst die Besenkammer, dann wurde es besser”
2 von 5 Sternen Bewertet am 19. Mai 2012

Positiv: der Pool war super. Die Lobby ist irgendwie völlig ohne Stil. Aber Hauptproblem: Wir hatten ein Zimmer für so 400 SFR pro Nacht. Zunächst wurde uns eine "Besenkammer" angeboten. Will heissen: Bei den zwei Fenstern sah man direkt an die Unterseite des Dachs und sonst NICHTS. Dunkel wie in einer Kuh. Auf Reklamation: Führung vorbei an irgendwelchen Dienstwohnungen mit Gummistiefeln vor der Tür in einen Raum im Nebenhaus, wo die Farbe an den Fensterrahmen absplitterte. Schliesslich, nach weiterer Reklamation dann endlich ein schönes Zimmer. Fazit: ZImmer gut. Personal nett. Aber man sollte sich in den Anzug werfen, ansonsten man als "Besenkammer"-Typ eingestuft werden könnte. (Und wenn man reklamiert, bloss nicht glauben, dass man von der Chefin noch gegrüsst werden könnte, aber gut). Sorry, aber auch wenn das Zimmer am Ende schön war: ein solcher Service ist jenseits von gut und böse.

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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219 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    45
    11
    6
    4
Bewertungen für
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76
14
12
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Mannheim, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. September 2011

Tolles Ambiente, die schweren Holzvertäfelungen sind vielleicht ungewöhnlich, dämpfen aber die Umgebungsgeräusche ungemein, ebenso wie die dicken Teppiche. Unsere kleine Junior Suite war unter dem Dach, urgemütlich, absolut ruhig und erstaunlich preiswert, sowie im Sommer auch als Pauschalreise über Ameropa buchbar! Toller Service, ruhig und unauffällig aber keinesfalls unaufmerksam. Die Lage direkt hinter dem Bahnhof ist super zentral, hat zwar den Nachteil das ein Teil der Zimmer eben nicht zum Matterhorn schaut sondern zum Bahnhof, aber um das Matterhorn zu sehen gehe ich auf die Straße. Tolle Badezimmer mit hochwertiger Ausstattung und absolute Sauberkeit, das eingebaute Sprudelbad mit Rücksicht auf die anderen Gäste nur bis 21:00 Uhr aktiv. Das Frühstück war reichhaltig und frisch. Eine Minibar habe ich nicht vermißt, dafür gibt es die Lounge im Foyer. Bring- und Hol-Service für's schwere Gepäck war trotz der Nähe zum Bahnhof eine nette Geste. Die Fotos auf der hauseigenen Web-Seite sind absolut authetisch und geben auch den tatsächlichen Zustand der Zimmer wieder.

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Freiburg (Elbe), Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 12. August 2011

Ein Haus voll buntem Krimskrams und schweren Gardinen - alles ist vollgestellt und -behängt. Die Unübersichtlichkeit der nicht zusammenpassenden Dekorationen und unzähligen Objekte erschlägt den Gast in Lounge, Bar und Restaurant. (Ich bin aber überzeugt, daß diese Form von Gemütlichkeit manchem auch gefällt.)
Das Treppenhaus ist eng, die Zimmer sind niedrig, klein und dunkel - es ist eben ein altes Haus.
In den Zimmern keine Minibar, kein Wasser o.ä. vorhanden. Die Präsente sind dann zwar nett gemeint, aber nicht hilfreich...
Der Service ist freundlich, das Frühstücksbuffet sehr schön bestückt.
Es war eine einzigartige Erfahrung - und wird es bleiben!

  • Aufenthalt August 2011, Freunde
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Sundlauenen, Schweiz
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. März 2011

Einmaliges Hotel mit tollem Ambiente, man fühlt sich sofort wohl und ist in eine Genuss-Welt versetzt.
Wir kommen seit 15 Jahren immer wieder ins Alex, jedesmal ein Erlebnis. Die Familien Perren Hürlimann sind sehr freundlich. Die Lounge ist einzigartig, hier trifft man viele interessante Leute aus aller Welt und man kann Kontakte knüpfen. Die Musik in der Lounge ist sehr angenehm und manchmal gibt es sogar Live-Musik. Toll.

  • Aufenthalt Februar 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
191 Bewertungen 191 Bewertungen
95 Hotelbewertungen
Bewertungen in 100 Städten Bewertungen in 100 Städten
110 "Hilfreich"-<br>Wertungen 110 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Dezember 2010

Das Hotel Alex ist ein paar wenige Schritte vom Bahnhof im autofreien Zermatt gelegen. Das Hotel ist im Chaletstil eingerichtet und die Lobby ist mit Cheminee sehr gemütlich eingerichtet. Jedes Zimmer hat eine andere typische Innendekoration. Die meisten Zimmer haben eine Badewanne mit Spudel. Diese ist aber nur tagsüber nutzbar! Das Restaurant im Keller ist auch sehr gemütlich eingerichtet. Nur zu empfehlen!

  • Aufenthalt Januar 2010, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Basel
Top-Bewerter
210 Bewertungen 210 Bewertungen
75 Hotelbewertungen
Bewertungen in 60 Städten Bewertungen in 60 Städten
78 "Hilfreich"-<br>Wertungen 78 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. Oktober 2010

Gerne wieder. Die Zimmer sind in gutem Zustand, geräumig, keine Abstellkammern. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Für Zermatt empfehle ich auch Halbpension, die Restaurants haben sonst recht gesalzene Preise. Die Bar ist sehr gemütlich und gesellig. Da Zermatt Autofrei ist ist auch der Lärm kein Problem.

  • Aufenthalt April 2010, Allein/Single
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Zürich
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 23. Februar 2010

Tennishalle eine Katastrophe, saukalt, nicht zu empfehlen!!!
VIEL ZU TEUER !!!! und absolut unfreundliches Management !!! NIE WIEDER !!!

Aufenthalt Januar 2010
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Christina P, Inhaber von Hotel Alex, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Juli 2014
Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Tennishalle neu konzipiert wurde.
Sie ist nun geheizt und somit macht es richtig Spass bei uns den weissen Sport auszuüben.
Es ist übrigens die einzige Tennishalle im schönen Zermatt...
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Weitere Informationen über Hotel Alex

Anschrift: Bodmenstrasse 12, Zermatt 3928, Schweiz
Lage: Schweiz > Schweizer Alpen > Kanton Valais > Zermatt
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 11 der Familienhotels in Zermatt
Nr. 17 der Spa-Hotels in Zermatt
Nr. 19 der Luxushotels in Zermatt
Nr. 26 der Romantikhotels in Zermatt
Preisspanne pro Nacht: 240 € - 510 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Hotel Alex 4.5*
Anzahl der Zimmer: 84
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Alex Zermatt
Zermatt Hotel Alex
Alex Hotel Zermatt

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