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“Ein Traum in den Bergen” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Tschuggen Grand Hotel

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Tschuggen Grand Hotel
5.0 von 5 Hotel   |   Sonnenbergstrasse, Arosa 7050, Schweiz   |  
Hotelausstattung
Nr. 2 von 35 Hotels in Arosa
Zürich, Schweiz
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ein Traum in den Bergen”
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. Februar 2014

Wir waren vergangenes Wochenende mit der Familie - wie jedes Jahr - im Tschuggen in den Ferien. Es hat uns wie immer bestens gefallen. Die Zimmer sind sehr sauber und modern ausgestattet. Die Grösse ist in Ordnung. Das Essen vom Frühstück bis hin zum Abendessen ist perfekt. Einzig die Auswahl am Mittag trifft nicht ganz unseren Geschmack. Der Spabereich ist natürlich extra Klasse und nochmals etwas besser ist der Tschuggen Express direkt auf die Skipiste.

  • Aufenthalt Februar 2014, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Anna T, Direktionsassistentin von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Februar 2014
Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch im Tschuggen Grand Hotel und dass Sie sich wieder die Zeit genommen haben, uns Ihre Anmerkungen auf diesem Wege zukommen zu lassen.

Es freut uns ausserordentlich, dass es Ihnen bei uns immer bestens gefällt und wir Sie zu unseren verehrten Gästen zählen dürfen. Ihr Komplimente für unser Haus und unseren Service werde ich sehr gerne an das ganze Team weiterleiten.

Nichts desto trotz erwähnen Sie in Ihrem Schreiben, dass unsere Mittagsauswahl nicht ganz Ihren Geschmack getroffen hat, wofür wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten. Gerne würden wir die Gelegenheit während Ihres nächsten Aufenthaltes nutzen um auf Ihre individuellen Wünsche eingehen zu können.

Sehr geehrter Gast, an dieser Stelle möchten wir uns noch einmal für Ihre freundliche Rückmeldung und für Ihre Treue dem Tschuggen Grand Hotel gegenüber recht herzlich bedanken.
Wir freuen uns bereits heute, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen aus dem sonnigen Arosa,

Ihr Tschuggen Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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190 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    144
    36
    3
    4
    3
Bewertungen für
40
94
13
9
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Januar 2014 über Mobile-Apps

Tolles Hotel im entsprechenden Preissegment. Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und obschon omnipräsent und fürsorglich immer sehr diskret im Hintergrund. Die Wellnessanlage wie auch das Fitnesscenter sind schlichtweg der Hammer! Frühstücksbuffet wie auch die anderen Restaurants im Hotel verdienen auch die Höchstnote. Zu guter Letzt liegt das Hotel in Arosa und damit hat man gourmettechnisch auch noch viele andere Möglichkeiten, welche man bei ausgedehnen Spaziergängen in verschneiter Winterzauber-Landschaft erreichen kann und wer Lust hat, kann auch die hoteleigenen Schlitten mitnehmen und dann wieder runterschlitteln ins Dorf (empfehlenswert ist der Prätschli-Stall, rustikale Atmosphäre für Fondue- und Racletteliebhaber, von wo aus man ins Dorf schlitteln kann.)

Als einziger aber kleiner Kritikpunkt ist der schlechte Empfang des Wifi-Routers in unserem Zimmer zu bemerken. In den öffentlichen Räumen hingegen war der Empfang und die Geschwindigkeit Spitze.

Aufenthalt Januar 2014, Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Anna T, Direktionsassistentin von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Januar 2014
Sehr geehrter Gast

Vielen Dank für Ihren Besuch im Tschuggen Grand Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke hier zu schildern.

Es freut uns natürlich ausserordentlich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns in Arosa so gut gefallen hat. Besonders Ihre Komplimente für unsere Mitarbeitenden und für unsere Küche werde ich sehr gerne weiterleiten.

Sie erwähnen in Ihrem Eintrag, dass das Signal des Wifis im Zimmer schwach war. Diesen Punkt nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis, da wir erst vor Kurzem grosse Investitionen in ein neues System getätigt haben und wir möchten uns in aller Form für allfällige Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ich versichere Ihnen, dass wir uns mit dieser Thematik eingehend auseinandersetzen und schnellstmöglich nach einer Lösung suchen werden.

An dieser Stelle möchten wir uns noch einmal für Ihr freundliches Feedback und die gute Bewertung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Wir freuen uns bereits heute, Sie wieder bei uns in Arosa begrüssen zu dürfen und verbleiben mit den besten Grüssen aus den frisch verschneiten Aroser Bergen,

Ihr Tschuggen Team
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Warth, Schweiz
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Januar 2014

Das Tschuggen haltet zu mindestens 100 %, was es verspricht! Überaus freundliches Personal, top Service und trotz der Sterne eine "lockere" Atmosphäre!
Ich komme seit über 40 Jahre nach Arosa und wohne normalerweise in der Ferien-Wohnung. Dieses Wochenende war einfach einmal eine Abwechslung. Und diese werde ich mit meinem Gatten garantiert wiederholen!
Ich wünsche Ihnen allen eine tolle Saison mit vielen "gfröiten" Gästen!
Herzliche Grüsse aus dem Thurgau Gaby Angst

Zimmertipp: es muss nicht unbedingt ein "Süd-Zimmer" sein; auch der Ausblick in die Berge auf der Nord ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Anna T, Direktionsassistentin von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 23. Januar 2014
Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank für Ihren Besuch im Tschuggen Grand Hotel und für Ihre freundliche Rückmeldung.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie überzeugen konnten.
Herzlichen Dank auch für Ihre guten Wünsche zur Wintersaison. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, damit wir alle Gäste so glücklich machen können wie Sie es sind.

Auch Ihnen wünschen wir eine schöne Wintersaison und freuen uns bereits heute, Sie und Ihren Ehemann wieder im Tschuggen Grand Hotel begrüssen zu dürfen.
In der Zwischenzeit verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus dem Tschuggen Grand Hotel,

Ihr Tschuggen Team
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Ascona, Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Januar 2014

Im 7. Himmer auf 1800 M.ü.M. Im Tschuggen Grand Hotel haben wir es erlebt! Leo Maissen, Direktor, und alle Mitarbeiter verstehen es mit Ihrem persönlichen Service und den vielen liebevoll gepflegten Details, dass man sich sofort willkommen und wohlfühlt.

Die Zimmer sind sehr grosszügig, originell eingerichtet und bieten einen herrlichen Blick auf das Alpenpanorama.

Die kulinarische Vielfalt ist toll & top, vom Frühstück bis zum Abendessen. Ein Wochenende reicht nicht aus um alle Restaurants zu geniessen. Mit Kindern empfehlen wir ebenfalls einen Besuch der Bündnerstube. Der betreute Kidsclub ist gleich in der Nähe und die Eltern geniessen einen Augenblick der Zweisamkeit.

Der Tschuggen Express, der einem direkt auf die Ski- oder Schlittelpiste führt sowie die Bergoase sind Angebote, die seinesgleichen suchen.

Im Tschuggen geniesst man Luxus auf eine frische und leichte Art; für uns war es ein himmlisches Weekend. Besten Dank und bis bald!

Zimmertipp: Zimmer mit Blick auf das Alpenpanorama
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  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Anna T, Direktionsassistentin von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Januar 2014
Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Tschuggen Grand Hotel und für Ihre freundlichen Worte.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen konnten. Wie Sie in Ihrem Schreiben erwähnen sind unsere Zimmer originell, ganz im Stil von Carlo Rampazzi eingerichtet und jedes Zimmer besitzt einen indiviuellen Farbton und eine darauf abgestimmte Inneneinrichtung. Schön, dass Ihnen diese zugesagt hat. Besten Dank auch für Ihre positive Bewertung unserer Restaurants. Bei fünf Restaurants reicht ein Wochenende tatsächlich nicht aus um alle zu testen, wir hoffen jedoch, dass Sie dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt nachholen werden.
Ganz besonders möchte ich mich aber im Namen des ganzen Tschuggen Teams für Ihre Komplimente bezüglich unserer Mitarbeitenden bedanken. Es sind solche Rückmeldungen, die uns motivieren uns täglich mit Herzblut und voller Überzeugung um unsere Gäste zu kümmern und ihnen jeden Wunsch von den Augen abzulesen.

Sehr geehrter Gast, noch einmal bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch in Arosa und freuen uns bereits heute, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus den verschneiten Bergen,

Ihr Tschuggen Team
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Frankenthal, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. Januar 2014 über Mobile-Apps

Lässiger Luxus, nettes zuvorkommendes Personal in allen Ebenen. Ausgezeichnete Gastronomie . Sehr gut organisiertes Vorsaison Wochenende, mit privater Bergbahn, ohne Touristen Rummel. Top Wetter noch dazu! Wir kommen sicher wieder!

  • Aufenthalt Dezember 2013
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Anna T, Direktionsassistentin von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Januar 2014
Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank für Ihren Besuch im Tschuggen Grand Hotel und für Ihren freundlichen Eintrag.

Wie es seit einigen Jahren zur Tradition geworden ist, eröffnen wir die neue Wintersaison jeweils mit unserem Private Mountain-Wochenende.
Das Aroser Skigebiet rund um das Weisshorn gehört dann den Tschuggen Gästen ganz alleine. In diesem Jahr hatten wir mit strahlendem Sonnenschein und wunderbaren Schneeverhältnissen erneut erfreuliche Bedingungen um in die neue Saison zu starten.

An dieser Stelle möchten wir uns recht herzlich für Ihre Komplimente bedanken, da die Durchführung dieses Anlasses wirklich eine grosse organisatorische Herausforderung darstellt. Ganz besonders freuen wir uns auch über Ihre freundlichen Worte betreffend der Gastronomie und unseren Mitarbeitenden.

Sehr geehrter Gast, noch einmal möchte ich mich recht herzlich für Ihren Besuch bedanken. Auch wir freuen uns bereits heute, Sie wieder zum Privat Mountain Event oder vielleicht auch schon zuvor wiederum bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen aus den frisch verschneiten Aroser Bergen,

Ihr Tschuggen Team
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Kösching, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Januar 2014

Es beginnt bereits bei der Anreise: sofortiges Öffnen der Autotüre,promptes Entladen des Gepäckes,persönliche Begrüssung durch den Direktor,sehr freundliches Rezeptionspersonal.
Wunderschöne Juniorsuite,traumhafter Blick auf das Skigebiet von Arosa.Das Sternerestaurant
sehr empfehlenswert mit sehr aufmerksamer Restaurantleiterin.Hervorragendes Frühstücksbuffet.Der hoteleigene Tschuggenexpress direkt in das Skigebiet ist etwas ganz besonderes.Der Skiverleih im Hotel sehr kompetent und hilfsbereit.
Der Wellnessbereich und die Wasserwelt einzigartig von der Architektur, aber mir persönlich etwas zu kühl. Von der Ausstattung alles perfekt.
Nicht erschrecken: das Haupthaus sieht von aussen leider wie ein Plattenbau aus.Schade da der Neubau des Wellnessbereiches architektonisch eine Meisterleistung ist.
Ich kann dieses Hotel nur bestens empfehlen,es ist sicherlich preislich im oberen Segment angesiedelt, aber jeden Euro bzw. Franken wert.Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt.

Zimmertipp: Die Zimmer in den oberen Etagen haben einen wunderschönen Ausblick.
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  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Anna T, Direktionsassistentin von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Januar 2014
Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank für Ihren Besuch im Tschuggen Grand Hotel und vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke vom Tschuggen Grand Hotel hier niederzuschreiben.

Es freut uns, dass wir Sie von der Ankunft bis hin zur Abreise überzeugen konnten. Ihre Komplimente betreffend der Infrastruktur und besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin einen schönen Winter und freuen uns ebenfalls, Sie bald wieder bei uns in Arosa begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen
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Wil, Schweiz
Profi-Bewerter
24 Bewertungen 24 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 8. Januar 2014 über Mobile-Apps

Waren im Herbst 2013 zweimal im Tschuggen vor allem wegen der Bäderlandschaft (Bergoase genannt). Ein Plus verdient auch das Frühstücksbüffet.

Minuspunkte gibt es leider in verschiedener Hinsicht:

Warten Sie am Morgen gerne zwanzig Minuten auf Ihren ersten Kaffee?

Das hoteleigene Restaurant La Collina haben wir zweimal versucht. Nicht noch einmal. Die Auswahl war weder vielfältig noch aromatisch (eigene Werbung). Nur aussichtsreich verkocht und verbraten. Für den halben Preis isst man dreimal so gut im Span, im Erzhorn oder sogar im Grottino.

Der Sound an der Bar entsprach nicht einem Grand Hotel, sondern eher einer Chillout Lounge. Am kommenden Abend waren Pianist und Sänger entweder nicht willens oder nicht fähig auf Gäste einzugehen. Sie leierten ihr Standardrepertoire einfach runter. Einige Zigarren waren in der Cigar Lounge entgegen der Preisliste nicht verfügbar.

Wer nach dem Check-in ein Zimmer mit Hundnapf und -decke sowie entsprechendem Mief (ungelüftet) vorfindet, ist nicht sonderlich begeistert. Nichts gegen Hundehalter, aber ich stelle mir die Frage, weshalb es in solchen Fällen ein Zimmer mit Teppich sein muss. Da bleibt nicht nur der Geruch darin haften, was jeder Mediziner bestätigt. Im übrigen können an das Reservationsteam - nota in der Nebensaison - gerichtete Fragen durchaus unbeantwortet bleiben (zweimal passiert).

Im November 2013 war das Tschuggen geschlossen. Weshalb in diesen Wochen die ausgefallenen Leuchtmittel in der Bergoase nicht ersetzt werden konnten, entzieht sich unserer Kenntnis. Es kamen sogar noch ein paar Ausfälle dazu ... Interessant und ins Märchenkabinett verweisen wir die Information des Bademeisters, dass der im Spa verbaute Stein aus Verona stamme ...

Leo Maissen dürfte sich bei den Hotelgästen durchaus namentlich vorstellen oder sich zumindest anschreiben (Namensschild) ...

Unter dem Strich nehmen wir dem Tschuggen von seinen sechs Sternen einen weg. Dafür braucht es doch noch etwas mehr Perfektion und Stil.

Aufenthalt November 2013, Paar
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Anna T, Direktionsassistentin von Tschuggen Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Januar 2014
Sehr geehrter Gast

Besten Dank für Ihren Besuch im Tschuggen Grand Hotel und für Ihre Rückmeldung. In allererster Linie möchten wir uns jedoch bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Ereignisse zu informieren und uns so die Chance geben, diese mit unseren Mitarbeitern zu rekapitulieren und sicher zu stellen, dass sich diese nicht mehr wiederholen.

Mit Bedauern erfahren wir von Ihrem Eindruck, welchen Sie während Ihres Aufenthaltes von uns gewonnen haben. Wie Sie in Ihrem Eintrag erwähnt haben, hat es sich bei Ihrem Besuch im November um des Eröffnungswochenende der neuen Wintersaison gehandelt, welches mit beinahe 100 neuen Mitarbeitern eine zusätzliche Herausforderung für uns bildet. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihnen hier dadurch einige Punkte aufgefallen sind, welche sich noch nicht ganz eingespielt hatten.Ich versichere Ihnen, dass solche Ereignisse nicht unserem üblichen, von unseren verehrten Gästen so geschätzten, Dienstleistungsstandard entspricht. Gerne würden wir das Geschehene ungeschehen machen - jedoch können wir uns zum jetzigen Zeitpunkt nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie diese wohlwohlend entgegen nehmen werden.

Sehr geehrter Gast, wir hoffen, dass Sie uns bald einmal die Gelegenheit geben, Sie von uns zu überzeugen und wir Sie wieder im Tschuggen Grand Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Wünschen aus den Aroser Bergen,

Ihr Tschuggen Team
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Weitere Informationen über Tschuggen Grand Hotel

Anschrift: Sonnenbergstrasse, Arosa 7050, Schweiz
Lage: Schweiz > Schweizer Alpen > Graubünden > Arosa
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Romantikhotels in Arosa
Nr. 1 der Luxushotels in Arosa
Nr. 2 der Familienhotels in Arosa
Preisspanne pro Nacht: 297 € - 510 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Tschuggen Grand Hotel 5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Hotels.com, Expedia, Splendia, Escapio, ab-in-den-urlaub, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, LogiTravel, Venere und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Tschuggen Grand Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Tschuggen Arosa
Tschuggen Grand Hotel Arosa
Hotel Tschuggen Arosa
Tschuggen Hotel
Tschuggen Gr Hotel Arosa
Tschuggen Grand Arosa
Arosa Tschuggen Grand Hotel
Hotel Tschuggen Grand

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