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“Durchschnittliches, familienfreundliches Urlaubshotel mit teilweise „launigem“ Personal” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen

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Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen
4.0 von 5 Resort   |   Schönriedstrasse 74, Gstaad, Saanen CH-3792, Schweiz   |  
Hotelausstattung
Nr. 10 von 21 Hotels in Gstaad
Heidelberg, Deutschland
Top-Bewerter
59 Bewertungen 59 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
Bewertungen in 26 Städten Bewertungen in 26 Städten
28 "Hilfreich"-<br>Wertungen 28 "Hilfreich"-
Wertungen
“Durchschnittliches, familienfreundliches Urlaubshotel mit teilweise „launigem“ Personal”
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. August 2010

Zur Lage: Wer mit dem Auto über Bern anreist, braucht von dort noch einmal über eine ganze Stunde, weil sich die Anfahrt auf der Landstraße und durch viele Dörfer ewig lang durch viele Kurven zieht. Wehe dem, der auch noch einen Laster vor sich hat ...

Das schon etwas in die Jahre gekommene 4-Sterne-Haus im Berner Oberland mit herrlichem Blick auf die Schweizer Berge und den Flughafenlandeplatz in Saanen ist voll auf Familien mit Kindern eingestellt (Bambini-Club und extra „Bären“tisch am Frühstücksbuffet). Mangelhaft und unakzeptabel war, wenn praktisch jeden Tag das Teewasser beim Frühstück nur lauwarm, aber nie richtig heiß ist.

Unschön und nervig war zudem, wenn wegen einer klar vereinbarten Leistung (kostenloses W-LAN) tagelang herumge“zankt“ und erst eine Beschwerde beim Reiseveranstalter eingereicht werden musste, damit diese einfache Leistung endlich erbracht wurde.

Das Personal ist teilweise recht launig, unwillig, inkompetent und grüßt nicht – andere Mitarbeiter sind aber auch höflich bis freundlich.

Positiv: Kostenlose Bergwanderungen mit Führung und die ebenfalls kostenlose nachmittägliche Teestunde mit Kuchen und Torten. Ausreichend Badetücher am Pool und im Zimmer.

  • Aufenthalt August 2010, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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212 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    67
    31
    18
    6
Bewertungen für
55
87
7
20
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Karben
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. August 2010

Empfang Top
wunderbares Zimmer und schöner Ausblick, Super Schwimmbad
tolles Frühstück
Wanderungen mit Christin ( Top) man sollte daran teilnehmen ,ein wunderbares Erlebnis
5 Gänge Menue (Halbpension)
Super Service von allen,
also ein Grund wiederzukommen.
Danke für den angehnemen Aufenthalt

was mir nicht gefallen hat
der Bettbezug unten offen
ein völliges Desaster.

  • Aufenthalt August 2010, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Stuttgart
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. August 2010

Wir übernachteten für zwei Nächte im Sommer 2010. Das Hotel ist im schweizerischen Chalet-Stil gebaut und damit ist die Einrichtung traditionell und hochwertig. Das Zimmer war gross,sauber, mit Balkon und Aussicht, hatte aber einen leichten Geruch (evtl. Rauch). Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und auch sehr gut. Genauso war auch das Abendessen vielleicht schon 5-Sterne Niveau. Uns schien als würde das Hotel vorwiegend von Deutschen und Familien besucht. Der Spa/Swimmingpool-Bereich ist gross und schön und man hat von der Sauna einen Blick auf die Berge. Leider ist das Hotel etwas ausserhalb von Gstaad aber der kostenlose Shuttle-Service vom Hotel funktionierte einwandfrei. Freundliches und hilfsbereiches Personal!

  • Aufenthalt Juli 2010, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Ulm
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. August 2010

Ein tolles Haus. Im Foyer steht ein E-Flügel (der Pianist spielte aber dezent, angenehm). Die Formalitäten am Empfang hat ein wenig gedauert (das Zimmer war noch nicht fertig?) aber der Herr bot uns ein Glas Sekt an. Wir bekamen ein Zimmer an der Südostseite mit Terrasse. Wunderschöner Blick vom Berner Oberland bis in die Französisch-Schweiz. Sportgeräte wie Walking-Stöcke oder Wanderschuhe kann man kostenlos testen, also ausleihen. Es gibt täglich wechselnde, von Profis betreute Sportaktivitäten für jung und alt (Wander- und Biketouren, River-Rafting usw.), auch die Kinder kommen voll auf ihre Kosten. Im Haus selbst ist ein schönes Schwimmbad. Auch eine riesige Fitnesshalle ist vorhanden. Spitzenmässig war das Frühstück; ein reichhaltiges Buffet, zum Teil warme Speisen, frisch vom Koch zubereitet. Abends sassen wir auf der Bar-Terrasse und genossen den Sonnenuntergang. Kurzum: Es war ein absolutes Erlebnis.

  • Aufenthalt Juli 2009, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Unterengstringen
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51 Bewertungen 51 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
Bewertungen in 38 Städten Bewertungen in 38 Städten
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. August 2010

Dieses Hotel liegt am Hang mit Sicht in die Berge und bietet den Gästen einen ausgezeichneten Aufenthalt. Angenehme, grosse Zimmer. Der Gast wird schon beim Check-In verwöhnt.
Das Hotel organisiert vom Montag bis Freitag Wanderungen (gratis).
Sehr schöne Wellnessanlage (Schwimmbad, Panoramasauna etc.).
Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet; es gibt alles was das Herz bzw. der Magen begehrt.
Aussenparkplatz gratis; Parkhaus CHF 15.00, sollte bei der Buchung reserviert werden.

  • Aufenthalt August 2010, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Graz
Top-Bewerter
70 Bewertungen 70 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
Bewertungen in 48 Städten Bewertungen in 48 Städten
24 "Hilfreich"-<br>Wertungen 24 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. August 2010

Das Hotel ist im Chaletstil errichtet und an einem Hang oberhalb von Gstaad sehr schön gelegen. Man ist in wenigen Minuten bei den Liftanlagen von Saanenmöser und in Gstaad. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, die Wellnessanlage ist wunderschön renoviert und bietet für jeden Geschmack etwas – u.a eine Panoramasauna. Die Lobby und Bar verströmen mit viel Holz eine typische Schweizer Atmosphäre.
Das Frühstücksbuffett entspricht dem international üblichen Standard in dieser Kategorie.

  • Aufenthalt Juli 2010, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Basel
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juli 2010

Das Steigenberger in Gstaad ist eigentlich kein schlechtes Vier-Sterne-Hotel, leider trüben ein paar Faktoren den unbeschwerten Urlaubsgenuss. Die Ankunft in der Lobby ist recht freundlich gestaltet, auch wurde uns ein Begrüssungsdrink angeboten. Gepäckservice gibt es leider nicht, man bekommt den Schlüssel und wird dann aufs Zimmer geschickt. Irgendwelche Informationen soll man sich doch bitte selber beschaffen. Das Zimmer war ziemlich gross aber leider auch etwas veraltet und düster. Das Badezimmer war dafür sehr neu und auch schön, die Badwanne-Dusche allerdings ein wenig unpraktisch. Das Zimmer zur Strasse hin war leider sehr laut, achten sie also unbedingt darauf, dass ihr Zimmer nach vorne schaut, auch um der Aussicht wegen. Der Wellness-Bereich war phantastisch, mit Swimming-Pool und schönem abgetrenntem ruhigen Saunabereich. Der Grünbereich des Hotels ist riesig, leider kann nur ein ganz kleiner Teil zum Liegen gebraucht werden, was eher ein Gedränge ist. Das Morgenbuffet war ok, toll war vor allem der "Eierkoch", der lecker Speisen zubereitete. Der Service war leider (und das ist wirklich ein grosser Minuspunkt) schlicht unterirdisch. Die Mitarbeiter (nahezu alle aus Deutschland) waren zwar sehr bemüht und z.T. sogar freundlich, leider jedoch so was von langsam und ineffizient, dass es schon sehr viel Geduld brauchte. 15 Min. Warten in der Bar auf die Bestellung und nochmals 15 Min. für zwei Bier (bei 10 Leuten im Barbereich) sind einfach eines solchen Hotels unwürdig. Die Mitarbeiter verstanden z.T. kein Wort Schweizerdeutsch, also passt man sich an, als Schweizer in der Schweiz - unschön! Es fehlt an einem Chef de Service, generell an einem fähigen Manager bzw. Gastgeber, der seine Persönlichkeit ins Hotel einbringt. So wirkte alles ein wenig "gesichtslos". Das Essen im Restaurant am Abend (wir hatten nur mit Frühstück) im öffentlichen Restaurant war leider sehr bescheiden, bei uns auf Kantinenniveau. Meine Rösti war verbrannt und lasch. Da haben wir in der Alpine Lodge vor Gstaad für den gleichen Preis wesentlich (!) besser gegessen mit perfektem Service!

  • Aufenthalt Juli 2010, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen

Anschrift: Schönriedstrasse 74, Gstaad, Saanen CH-3792, Schweiz
Lage: Schweiz > Kanton Bern > Saanen > Gstaad
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Wintersport Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 5 der Spa-Hotels in Gstaad
Nr. 7 der Romantikhotels in Gstaad
Nr. 8 der Luxushotels in Gstaad
Preisspanne pro Nacht: 140 € - 336 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen 4*
Anzahl der Zimmer: 130
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Steigenberger Saanen Hotel
Hotel Steigenberger Gstaad-Saanen
Steigenberger Gstaad-Saanen Hotel Gstaad
Steigenberger Hotel Gstaad

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