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“Schöne Lage mit schlechtem Service und Küche” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu BEST WESTERN PLUS Hotel Beaulac

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BEST WESTERN PLUS Hotel Beaulac
4.0 von 5 Hotel   |   2, quai Leopold-Robert, Neuchâtel, Schweiz   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelangebote
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Hotelausstattung
Nr. 6 von 12 Hotels in Neuchâtel
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schöne Lage mit schlechtem Service und Küche”
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juni 2014

Das Hotel ist sehr schön am See gelegen. Leider ist der Service sehr schlecht.
Wir hatten bei der Ankunft gemeldet, dass der Kühlschrank nicht geht und warme Getränke bei ca. 25 Grad ist nicht das gewünschte. Obwohl wir es ein zweites mal gemeldet haben ging nichts. In der Nacht stieg dann noch die Klimaanlage aus, was jedoch passieren kann ?!
Der Gipfel war ja die sehr stolze Bedienung im Restaurant. Das Rinderfilet mussten wir zweimal retour geben da es durch gebraten war und das dritte Mal wollten wir keines mehr.
Ebenso war das Kalbfleisch nicht genussfähig. Am nächsten Morgen wurden wir von der stolzen Bedienung nicht mal mehr gegrüsst ?!

Zimmertipp: auf keinen Fall das Zimmer 129 buchen, da ist ab Morgens um ca. 06.00 Uhr nichts mehr mit schlafen
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  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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190 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    12
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Bewertungen für
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Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Bern
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juni 2014

Schöne Lage am See, keine Balkons, Warnung vor Mücken, das Fenster bleibt zu, Air Condition
macht nur Lärm und funktioniert nicht.
Die Unfreundlichkeit vom Empfang wird vom Restaurantleiter und seiner Assistentin noch übertroffen. Der Kampf gegen die Gäste scheint Programm zu sein und die Direktion ist offensichtlich sehr erfolgreich dies umzusetzen . Nur ganz junge Mitarbeiter sind freundlich (noch)
Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Die Polster im Restaurant sind sehr unappetitlich .

  • Aufenthalt Juni 2014, Freunde
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Basel
Top-Bewerter
155 Bewertungen 155 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
Bewertungen in 50 Städten Bewertungen in 50 Städten
56 "Hilfreich"-<br>Wertungen 56 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Januar 2014

Spontan haben wir uns entschieden ein Wochenende hier zu verbringen (Wochenendtarif) und ein schönes Zimmer mit Blick auf See erhalten - schöne Einrichtung, gute literie und alles sauber. Wie erwartet.

Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Das Restaurant "Lakeside" im selben Haus sollte man am Samstagabend allerdings vorher reservieren, darauf hat man uns allerdings nicht hingewiesen.
Die glutenfreien Brötchen die am Tag zuvor zugesagt wurden fürs Zmorge, gingen leider vergessen (und mit Verspätung dann doch gebracht). An der Réception ist also noch Optimierungspotenzial vorhanden.

Das Frühstück war ausreichend, das Rührei leider kalt, aber alles andere lecker. Die Aussicht nicht zu überbieten.

Ein guter Ort, um zu übernachten.

Zimmertipp: Seeseite wählen.
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  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Hannover, Deutschland
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
53 "Hilfreich"-<br>Wertungen 53 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. November 2013

Wir haben relativ spontan eine Nacht in Neuchatel im Hotel Beaulac verbracht. Hierbei haben wir von einem smart-Deal einer großen Buchungsseite profitiert und für eine Nacht 107,5 CHF bezahlt (Komfortzimmer inkl. Frühstück).
Zu diesem Preis war das Preis-/Leistungsverhältnis für schweizerische Verhältnisse sehr passabel. Zum Normalpreis wäre dies eher als unzureichend einzuschätzen.

Positiv:
- Schöne Lage direkt am Wasser
- Zimmer/Betten/Ambiente ist ansprechend
- Neuchatel ist eine schöne kleine Stadt

Negativ
- Frühstück: Dieses ist eines 4-Sterne-Hotels nicht würdig! Der Service scheint überfordert bzw. unterbesetzt zu sein. So kommt es vor, dass man ewig wartet bis man mit Kaffee/Tee bedient wird (sofern man nicht nach einer Ewigkeit selbst direkt am Tresen bestellt....) - das Nachfüllen ist per Automat eigenständig möglich. Im besten Falle wird zur Kenntnis genommen, dass gewisse Sachen beim Buffet ausgehen (z.B. Baguette oder Käse). Dies bedeutet allerdings nicht, dass anschließend schnell aufgefüllt wird - es muss aktiv und mehrfach von den Hotelgästen "eingefordert" werden.
Die Auswahl ist insgesamt ok, allerdings gibt es kein vernünftiges Brot bzw. Brötchen. Die Käse- und Wurstauswahl trifft man in Jugendherbergen teilweise vielfältiger vor.
- Sauberkeit: Im Prinzip ok, allerdings überrascht es, dass ein paar Spinnen offensichtlich übersehen wurden.
- Der Fernseher ist sehr klein. Sehr wenige deutsche Sender (nur ARD, ZDF, SRF2) funktionsfähig, allerdings auch nur mit schlechter Bildqualität.
- Service/Personal: Gastfreundlichkeit wird hier nicht von allen groß geschrieben - anders ist das Ignorieren von Gästen z.B. beim Empfang nicht zu erklären.

Fazit: Prinzipiell kein schlechtes Hotel, zum Normalpreis wäre es allerdings eine Riesenenttäuschung und daher nicht empfehlenswert.

  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Luxemburg, Luxemburg
Profi-Bewerter
40 Bewertungen 40 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 24 Städten Bewertungen in 24 Städten
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. September 2013

Das Beaulac liegt direkt am See und in unmittelbarer Nähe des Zentrums von Neuchâtel mit Boutiquen und Restaurants. Der kleine Hafen für Schiffsrundfahrten ist gleich nebenan.
Die Räumlichkeiten sind modern und großzügig für ein 4* Hotel. Große Fenster zum See, Terrasse und ein recht gutes Restaurant.
Der Service ist sehr aufmerksam und freundlich, in allen Bereichen, sowie vielsprachig.
Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Kleine Mängel sollten jedoch behoben werden. Ich hatte die superior Juniorsuite mit teils See- teils Landblick, also ein Eckzimmer mit vielen Fenstern. Eines der Fenster schloss nicht ganz. Ich habe mich nicht beschwert da es eh recht warm war.
Jedes Zimmer verfügt über eine Nespresso Kaffemaschine und Mineralwasser stand gratis zur Verfügung.
Alles in Allem ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Zimmertipp: Die Zimmer zur Seeseite sind natürlich besonders attraktiv. Ruhig ist es jedoch überall da das Hotel ...
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  • Aufenthalt September 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Bern, Schweiz
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juli 2013

Service und Verpflegung top, auch wenn man nicht im Hotel übernachtet. Lage auf Hotelbalkon über dem Vieux Port wunderschön. Leicht zu finden, direkt am Wasser. spannend gemischtes Publikum. Zum Wiederkommen.

Aufenthalt Juli 2013, Paar
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Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. Juni 2013

Sher gepflegtes Hotel, das zwar von aussen nicht so verlockend aussieht, dafür jedoch innen umso schöner ist. Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr schöne Zimmer mit Seesicht, tolle Terrasse zum See zum chillen, und ein sehr gutgehendes Restaurant. Dieses Hotel kann man ohne Bedenken sofort weiterempfehlen.

  • Aufenthalt Juni 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über BEST WESTERN PLUS Hotel Beaulac

Anschrift: 2, quai Leopold-Robert, Neuchâtel, Schweiz
Telefonnummer:
Lage: Schweiz > Canton of Neuchatel > Neuchâtel
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 6 von 12 Hotels in Neuchâtel
Preisspanne pro Nacht: 112 € - 256 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — BEST WESTERN PLUS Hotel Beaulac 4*
Anzahl der Zimmer: 80
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Beaulac Hotel Neuchâtel

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