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“Weekend-Trip” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Astoria

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Hotel Astoria
4.0 von 5 Hotel   |   Pilatusstrasse 29, Luzern 6002, Schweiz   |  
Hotelausstattung
Nr. 32 von 69 Hotels in Luzern
Heilbronn, Deutschland
1 Bewertung
“Weekend-Trip”
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Wir haben unseren Wochenend-Ausflug im Astoria sehr genossen! Das Hotel befindet sich an bester Lage, nur wenige Minuten vom Bahnhof und der Altstadt (Shopping) entfernt.
Obwohl wir nur ein Standard Zimmer gebucht hatten, wurden wir gratis in ein neurenoviertes Business-Zimmer upgegraded.
Das Highlight unsres Aufenthaltes war das stimmige Abendessen im Restaurant La Cucina (der Italienier im Haus). Herrvoragende Speisen und ausserordentlich charmanter Service!
Der von anderen Bewertern erwähnte Lärm kam uns so gut wie gar nicht zu Ohren. Das könnte daher kommen, dass wir selbst das Nachtleben in der Penthouse Bar des Hotels genossen haben...

Zimmertipp: Business Zimmer (neu renoviert)!
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  • Aufenthalt April 2015, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert, vor 3 Wochen
Liebe Jacqueline W

Das gesamte Hotel Astoria Team bedankt sich für Ihr Feedback. Solche Zeilen motivieren uns jeden Tag, unseren Gästen ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern.

Essen und geniessen ist ein wichtiger Teil eines Aufenthaltes und es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie sind mit einem Lächeln nach Hause zurückgekehrt und freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.

Freundliche Grüsse

Sheila
Qualitätsmanagement
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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134 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    26
    59
    37
    10
    2
Bewertungen für
20
52
8
29
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (3)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Thai zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Ascona, Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. März 2015

Wir waren 2 Tage Luzern erkunden....das Hotel befindet sich an sehr guter Lage. Das Frühstück ist reichhaltig und es gibt echt guten Kaffee. Die Empfangsmitarbeiter waren sehr nett und kompetent ! Kommen gerne wieder nach Luzern in dieses Hotel.

Zimmertipp: am Weekend eher untere Etagen da Disco im Obersten Stockwerk
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  • Aufenthalt März 2015, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert, 25. März 2015
Lieber 190alexander

Besten Dank für Ihren Eintrag hier auf TripAdvisor. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service und Frühstück begeistern konnten.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen!

Freundliche Grüsse

Sheila
Qualitätsmanagement
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Rostock, Deutschland
1 Bewertung
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. März 2015

Es war eine spontane Idee von uns zu buchen auf einen Samstag in Luzern; aber Dank des Teams von Herrn Blümke an der Rezeption war das keine Herausforderung. Wir bekamen ein wunderschönes Zimmer, sauber komfortabel und für einen Kurztrip alles was das Herz erfüllt. Für das zusätzliche Highlight sorgte das Team als wir noch einen Tisch im Thai Garden bekamen; dort verwöhnt wurden vom Service und der Küche.
Der ganze Abend wurde dann mit einem kleinen Tanz im hauseigenen Club Bar Penthouse abgerundet. Also für uns ein rund um perfekter Tag und Abend in Luzern. Auf einen neuen Besuch; wir kommen Wieder. Eure neuen Fans Yvonne und Begleitung

  • Aufenthalt Februar 2015, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert, 23. März 2015
Liebe Yvonne S

Besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Astoria und Ihren Besuch im Thai Garden sowie Ihr grossartiges Lob auf TripAdvisor. Es freut uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns geniessen konnten und wir Sie zu unseren treuen Gästen zählen dürfen!

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse

Sheila
Qualitätsmanagement
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L'Hospitalet de Llobregat, Spanien
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. März 2015

Modernes Ambiente und toller Service im Stadtzentrum. Gutes Frühstück und nettes zuvorkommendes Personal. Tiefgaragenmöglichkeit. Die Zimmer sind modern und extravagant. Ich kann das Hotel sehr empfehlen.

  • Aufenthalt März 2015, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Service
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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert, 23. März 2015
Lieber Benutzer4711

Besten Dank für Ihren Eintrag hier auf TripAdvisor. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem tollen Service und modernen Zimmern begeistern konnten.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen!

Freundliche Grüsse

Sheila
Qualitätsmanagement
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1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2015

Hab meine Partnerin mit diesem Besuch im Thai Garden überrascht!
Waren das 2. mal im Astoria und Thai Garden! Wurden nicht enttäuscht und hatten ein schönes, sauberes und modernes Zimmer.
Sind ein großer Fan vom Thai Garden Restaurant. Schön zentrales Hotel!
Vielen Dank an das ganze Personal

Aufenthalt Januar 2015, Paar
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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert, 23. März 2015
Lieber Carsten G

Herzlichen Dank für Ihr Feedback hier auf TripAdvisor, über das wir uns sehr freuen. Ihr grossartiges Lob bezüglich unseres Hotels und unserem Service zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert uns, immer besser zu werden. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel Astoria begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse

Sheila
Qualitätsmanagement
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Steinhausen, Schweiz
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 15. Februar 2015

Das Hotel an sich ist gut gelegen und schön ausgestattet. Da mich mein Partner überraschen wollte, konnte ich mich auch nicht darüber schlau machen. Der Lautstärkepegel ab 22:00 war immens und nachdem wir vom Dinner im Thai Garden ins Zimmer zurückkehrten, wurden wir negativ überrascht. Als ich das erste Mal beim Personal reklamiert habe, hat man mir halbherzig gesagt man kümmere sich darum.
Ironischerweise ist die Lautstärke nur noch mehr gestiegen. Mein Partner ist zwar gehörlos, aber sogar er konnte den Bass des "Penthouse" spüren. Als es nach einer Stunde durch das Gekreische von betrunkenen Clubgästen noch lauter wurde, bestellte ich mir Oropax an der Rezeption. Erst gegen 02:30 Uhr nachts, konnte ich einschlafen.

Ausserdem entsprach unser Deluxe Zimmer alles andere als den Bildern, die Online gezeigt werden. Anstatt auf das Luzerner Stadtzentrum, mussten wir uns die 2m entfernte Hauswand anschauen durch's Fenster. Da es die Glaswand zum benachbarten Flur war, konnten wir nichtmal die Vorhänge offen lassen, da uns sonst jeder beobachten konnte.

Nun bin ich endlich wieder zu Hause und kann sagen, dass ich definitiv nicht mehr in diesem Hotel übernachten werde. Ich kann es nur Leuten empfehlen, die etwas nach dem Ausgang suchen.
Für uns als Paar, das den Valentinstag mit einem Dinner und einer Übernachtung geniessen wollte, ist es alles andere als empfehlenswert.

Aufenthalt Februar 2015, Paar
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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert, vor 3 Wochen
Liebe Martina B

Besten Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Astoria und Ihr anschliessendes Feedback auf TripAdvisor. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte verzeihen Sie auch unsere späte Antwort. Wir wollten in der Angelegenheit noch einige Abklärungen treffen, scheint doch einiges schief gelaufen zu sein während Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage sowie die Ausstattung unseres Hotels Astoria zugesagt hat. Umso mehr bedauern wir, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen geniessen konnten.

Der Betrieb in unserer Penthouse Bar bringt leider gewisse Lärmemissionen mit sich. Gerade wegen diesem Barbetrieb buchen sehr viele Gäste die Last-Minute-Zimmer im Hotel Astoria, um nach Bar-Schluss direkt im selben Gebäude übernachten zu können. Es ist eine grosse Herausforderung für uns, die Balance der Bedürfnisse unserer Hotelgäste mit den Anforderungen unseren Restaurant- und Bar-Kunden auszugleichen. Leider erlaubt die gegebene Struktur des Gebäudes keine sofortige Änderung.

Für einen allfälligen nächsten Aufenthalt bitten wir Sie, Ihren Aussichtswunsch im Voraus bekannt zu geben. Wenn immer möglich werden wir sehr gerne Ihren Wunsch berücksichtigen.

Wir danken Ihnen, nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, dass wir Sie wieder in unseren Betrieben verwöhnen zu dürfen!

Freundliche Grüsse

Sheila
Qualitätsmangement
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Speyer, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Januar 2015

Das Hotel Astoria liegt sehr zentral in der Innenstadt von Luzern, nur 4 Gehminuten vom Hauptbahnhof. Es ist stylish, die Zimmer selbst sind eher klein mit großer Glasfront. Es gibt W-Lan und eine Nespresso-Maschine im Zimmer. Das Hotel verfügt über mehrere gut ausgestattete Tagungs- und Schulungsräume. Es gibt mehrere Restaurants und eine Bar in der obersten Etage. Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend. Gerne wieder!

  • Aufenthalt Januar 2015, Business
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Januar 2015
Liebe Nicci237

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Ihr grossartiges Lob bezüglich unseres Hotels und unserem Service zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert uns, immer besser zu werden. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel Astoria begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse

Sheila
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Hotel Astoria

Anschrift: Pilatusstrasse 29, Luzern 6002, Schweiz
Lage: Schweiz > Kanton Luzern > Luzern
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant
Hotelstil:
Nr. 19 der Luxushotels in Luzern
Nr. 23 der Businesshotels in Luzern
Preisspanne pro Nacht: 213 € - 337 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Astoria 4*
Anzahl der Zimmer: 252
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Hotel Astoria bietet Ihnen, was Sie von einem modernen Kongresshotel erwarten. Lichtdurchflutete Räume und geschmackvolle Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.RestaurantsWir betreiben die aufregendsten Restaurants in Luzern. Thailändisch, Italienisch oder asiatisch Essen auf höchstem Niveau und von Gault Millau ausgezeichnet. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo, Unister, Agoda, Hotels.com und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel Astoria daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Astoria Luzern
Astoria Hotel Lucerne

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