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“Sehr gut gelegen” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure Plaza Biel

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Mercure Plaza Biel
4.0 von 5 Hotel   |   40 Neumarktstrasse | Postfach 3376, Biel 2502, Schweiz   |  
Hotel-Homepage
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Nr. 3 von 10 Hotels in Biel
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230 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    36
    13
    5
Bewertungen für
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Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Sargans, Schweiz
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
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10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Februar 2014

Waren anlässlich eines Meetings im Mercure Plaza Biel. Leider habe ich das Zimmer einen Tag zu früh gebucht - jedoch war es absolut kein Problem das Zimmer um einen Tag umzubuchen. Das Zimmer war sehr schön und sauber. über den Kochherd und grossen Kühlschrank war ich sehr erfreut, obwohl ich diesen nicht benutzt habe! Werde beim nächsten Meeting in Biel wieder dieses Hotel buchen!

  • Aufenthalt November 2013, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
München, Deutschland
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
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42 "Hilfreich"-<br>Wertungen 42 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. November 2013

Der Empfang war sehr freundlich und auch sehr hilfsbereit, obwohl gerade auch eine Reisegruppe mit uns zusammen ankam und die Rezeption nur von einem Mitarbeiter besetzt war. Das Frühstück war in Ordnung. Das ist dann aber auch das einzig Positive an dem Hotel.
Die Zimmer sind klein, sorry, es müffelt dort wirklich stark. Die Klimaanlage funktioniert nicht wirklich, die Kissen waren steinhart (ehrlich) und ich denke, das der doch etwas unangenehme Geruch von der sehr fleckigen Auslegware kommt. Das Bad war klein, duschen in der Badewanne ein Abenteuer (sehr rutschig). Da anscheinend das Hotel von vielen Gruppen gebucht wird, geht es beim Frühstück chaotisch zu.
Alles in allen, kann ich dieses Hotel nur bedingt empfehlen. Wir werden bei unseren nächsten Aufenthalt in Biel wieder in Bern übernachten und lieber die 50 Km Entfernung in Kauf nehmen.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Mercureplaza, Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiert, 6. November 2013
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bienne Biel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass das Zimmer und die Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse.
Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.

Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüsse

Ilona Gloor
Assistant Manager

Ilona Gloor
Assistant Manager
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Mercure Plaza Biel

Anschrift: 40 Neumarktstrasse | Postfach 3376, Biel 2502, Schweiz
Telefonnummer:
Lage: Schweiz > Kanton Bern > Biel
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 von 10 Hotels in Biel
Preisspanne pro Nacht: 137 € - 197 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Plaza Biel 4*
Anzahl der Zimmer: 100
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Mercure Plaza Biel
Mercure Plaza Biel Hotel Biel
Accor Plaza Biel

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