Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.
Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Unfreundlich” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel San Marco

Die besten Preise für Ihren Aufenthalt
Geben Sie Daten ein, um die besten Preise anzuzeigen.
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise anzeigen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
und 4 weitere Seiten
Speichern
Hotel San Marco gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Hotel San Marco
3.0 von 5 Hotel   |   Via San Marco 368, 55100 Lucca, Italien   |  
Hotelausstattung
Nr. 12 von 56 Hotels in Lucca
Zertifikat für Exzellenz
Nürnberg
Beitragender der Stufe 
35 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
“Unfreundlich”
1 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juli 2013

Es gibt in der Via San Marco verschiedene Unterkünfte mit nahezu dem selben Namen. Wir checkten mit unseren Pässen und der booking.com - Reservierung im Hotel San Marco ein.
Die Zimmer waren klein, aber sauber. Nachdem wir eingecheckt hatten, gingen wir erst mal kurz duschen. Als ich meine Reservierung nochmal durch sah, fiel mir auf, dass uns ein Balkon zugesagt worden war. Also fuhr ich nochmal runter zur Rezeption, wo man mir von einem jüngeren Herrn an der Rezeption - der auch für unseren Check-In verantwortlich war - noch relativ freundlich bedeutete, es sei wohl das falsche San Marco, wo wir uns befänden. Ich ging nach oben um wieder zu packen, da klingelte das Telefon. Auf unseren Hinweis, meine Frau müsste sich noch abtrocknen und wieder anziehen, gab es plötzlich ein Geschrei. Als wir dann wieder unten waren und unsere Pässe wieder in Empfang nahmen wurde der Tonfall besonders der Dame an der Rezeption mehr als unfreundlich. Eine Entschuldigung wurde nicht ausgesprochen - eher erinnerte das Ganze fast an einen Rauswurf. Glücklicherweise war dann das San Marco Holidays - schräg gegenüber - ein tolles Apartement-Hotel, das unseren Erwartungen mehr als entsprach. Dort lachte man herzlich über unseren "Abstecher".

Zimmertipp: Besser gegenüber bei San Marcos Holidays einchecken !
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HotelSanMarcoLu, Direttore von Hotel San Marco, hat diese Bewertung kommentiert, 4. September 2013
Mit Google übersetzen
Dear Guest,

we would like to point out that the whole problem was originated because you had made ​​a reservation for a room in another hotel (San Marco Holidays) with a name similar to ours but you arrived to our hotel and thought it was the right one.

This misunderstanding has created the unpleasant situation told in your review.

However, we want to point out that in the days after you have returned to our reception to thank for tips that we had taken for your visit to the city.

So, we would be happy if you could explain to Tripadvisor users what has really happened, avoiding the use of this social-space only for criticism.

Thank you.
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreiben

228 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    97
    107
    20
    3
    1
Bewertungen für
32
102
10
36
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (4)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Norwegisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Karlsruhe
Beitragender der Stufe 
80 Bewertungen
53 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. September 2012

Das San Marco liegt ruhig, ca. 5 min zu Fuss zum Altstadring und in die Innenstadt. Personal war feundlich, an der Rezeption sprach man auch Deutsch. Zimmer waren neu renoviert, recht modern, leider etwas klein - durch das Zustellbett konnte man sich kaum bewegen. Für eine Nacht ging es. Neben dem Hotel befindet sich ein kleiner netter Pool, nur die ausgehungerten Schnaken waren wenig erfreulich. Das Frühstück war vielfältig und gut, so gar nicht italiensich, es gab sogar guten Kaffee aus der Espressomaschine. Vor dem Hotel sind Parkplätze, es gibt auch eine kleine sehr enge Tiefgarage, die ist allerdings nur über eine steile Rampe zu erreichen und nicht abgeschlossen, kostet aber auch nicht extra. Alles in allem ein guter Platz für Lucca zu erkunden, vor allem wenn man ein Auto mitbringt (Katastrphal in der Innenstadt).

  • Aufenthalt August 2012, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Mainz, Deutschland
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. November 2011

Aus beruflichen Gründen war ich drei Monate lang immer mal wieder in Lucca. Neben mehreren kurzen Aufenthalten habe ich auch einmal vier Wochen am Stück im San Marco gewohnt. Die Zimmer sind modern und schick eingerichtet, alles ist sauber, vielleicht könnten die Zimmer etwas größer sein. Es gibt einen Pool, an dem man im Sommer gut frühstücken kann. Die Auswahl beim Frühstück ist eher spartanisch. Als Abendessen wird im Hotel nur Pizza angeboten.
Für das WLAN gibt es an der Rezeption kostenlose Gutscheine á 10h, zum Parken gibt es einen großen Parkplatz genau vor der Tür und ist in 5 Minuten zu Fuß an der Stadtmauer und damit in der Altstadt. Fahrräder kann man für 5€ pro halbem Tag mieten, was sich auf jeden Fall lohnt.

  • Aufenthalt Juli 2011, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Stuttgart
Beitragender der Stufe 
73 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juni 2011

Im Rahmen einer Städtetour durch die Toskana waren wir 4 Tage im San Marco. Eine frühere Fabrik, die schick renoviert wurde mit einem neuen Anbau. Gut gelungen! Die Innenstadt ist in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen (in der Stadt selbst keine Parkplätze, alles Fußgängerzone). Die Stadt ist traumhaft, nicht so überlaufen wie andere toskanische Städte in herrlicher Landschaft! Von Lucca aus sind Städte wie Pisa oder Florenz in weniger als einer Stunde erreichbar, Parkplätze für den Mietwagen gibt es am Hotel. Für eine Städtetour also unbedingt zu empfehlen, zumal die Preise sich in Lucca für Essen und Trinken noch auf normalen Niveau befinden (nicht wie in Florenz oder Pisa, dort haben wir für einen Cappuccino über 5 Euro bezahlt). Lucca und das Hotel San Marco sind nicht nur deshalb zu empfehlen.

  • Aufenthalt Mai 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Heppenheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 
148 Bewertungen
42 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 14. Oktober 2010

Das Hotel ist vor kurzem erst renoviert worden und das ist auch sehr schön gelungen. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet, aber nicht besonders groß, was aber überhaupt nicht stört. Das Frühstück ist für ein 3 Sterne Hotel gut und vor allem der Cappucino ist ein hervorragender Start in den Tag. Die Nähe zur Innenstadt von Lucca ermöglicht es das Auto während des gesamten Aufenthalts auf dem kostenlosen Parkplatz stehen zu lassen, denn alles kann zu Fuss oder mit der Fahrrad erkundet werden. Die Fahrräder können auch kostenlos im Hotel gebucht werden.

  • Aufenthalt September 2010, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
179 Bewertungen
48 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. Januar 2009

Wir fahren seit vielen Jahre eimal pro Jahr in die Toskana und da darf natürlich LUCCA nicht auf der Liste fehlen, eine tolle Stadt. Wir übernachten seit 12 Jahren im Hotel San Marco, was als Ausgangsbasis für Sight-Seeing ideal liegt, zwar ausserhalb der Stadtmauer, aber in unmittelbarer Nähe. Leider ist das Hotel mittlerweile etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer müssten mal wieder renoviert werden. Die Zimmer sind klein, aber funktional. Das Frühstück ist spartanisch, wie in Italien üblich. Das Personal ist sehr freundlich und hat gute Tipps für Restaurants, Konzerte, etc. Bei unserem nächsten Besuch werden wir wohl mal ein anderes Hotel ausprobieren. Das Hotel kann man aber ohne weiteres noch empfehlen, allerdings hat es etwas nachgelassen.

  • Zufrieden mit — Freunlichkeit des Personals
  • Aufenthalt März 2008, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
    • 4 von 5 Sternen Business Service, wie z.B. Internet
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
portland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. August 2007

Meiner Meinung nach stimmte der Preis und die Leistung in diesem Hotel nicht. Meine Familie war für zwei Nächte in drei Zimmern untergebracht. Die Zimmer waren sauber, einfach und ruhig. Das Frühstück war die 13 Euro/Person nicht wert. In all unseren anderen Hotels auf unserer zweiwöchigen Italienreise kam das Zimmer mit Frühstück. An der Lobby gab es einen schönen Terrassenbereich, wo man am Abend etwas trinken konnten.
Richtig gut gefallen hat mir dort nur der Pool, der sehr erfrischend war und man konnte auf der anderen Straßenseite auch kostenlos parken. Das Personal war auch sehr nett und professionell. Keine Probleme.
Tun Sie sich den Gefallen und suchen Sie sich eine Unterkunft mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …

Sie waren bereits im Hotel San Marco? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über Hotel San Marco

Anschrift: Via San Marco 368, 55100 Lucca, Italien
Lage: Italien > Toskana > Provinz Lucca > Lucca
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Zimmerservice Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 11 der Businesshotels in Lucca
Nr. 13 der Romantikhotels in Lucca
Preisspanne pro Nacht: 105 € - 201 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel San Marco 3*
Anzahl der Zimmer: 42
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo, ab-in-den-urlaub, Hotels.com und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel San Marco daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel San Marco Lucca
San Marco Lucca
San Marco Hotel Lucca
Lucca Hotel San Marco

Inhaber: Wie lautet Ihre Version der Geschichte?

Wenn Sie Hotel San Marco besitzen oder verwalten, registrieren Sie sich jetzt für kostenlose Tools, um Ihren Eintrag zu erweitern, die Besucher zu neuen Bewertungen zu motivieren und Bewertern zu antworten.