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“Ein Hotel zum Wohlfühlen in bester Lage” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Loggiato dei Serviti

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Hotel Loggiato dei Serviti
3.0 von 5 Hotel   |   Piazza S.S Annunziata, 3, 50100 Florenz, Italien   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 52 von 458 Hotels in Florenz
Zertifikat für Exzellenz 2014
Hamburg, Deutschland
1 Bewertung
“Ein Hotel zum Wohlfühlen in bester Lage”
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. September 2010

Die Atmosphäre des Hotels nahm uns sofort gefangen: Die hohen Räumen mit den Kreuzgewölben, die antiken Möbel. Etwas abseits von Touristentrubel liegt es trotzdem fußläufig zu allen wichtigen kulturellen Stätten. Das Personal war angenehm und äußerst freundlich - man bedient sich hier nicht der allgemeinen Hotel-Service-Floskeln, sondern fühlt sich als Gast individuell angesprochen. Weil der Blick aus dem Fenster auf eine terracottafarben gestrichene Hauswand ging, war das Zimmer eher dunkel, was uns aber angesichts des wunderschönen Raumes und der geschickten Verteilung von Lichtquellen im Raum nicht weiter störte. Reklamationen wurde sofort nachgegangen: Ein flackerndes Licht im Badezimmer wurde sofort repariert und weil der Safe defekt war, konnten wir den der Rezeption nutzen. Das Frühstück war für italienische Verhältnisse reichhaltig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war spitze. Wir können das Hotel nur empfehlen und kommen gerne wieder.

  • Aufenthalt September 2010, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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1 von 5 Sternen Bewertet am 8. September 2010

Von Bekannten wurde uns dieses Hotel empfohlen und wir freuten uns auf ein spezielles Hotel mit besonderer Atmosphäre.
Leider wurden wir aber beim Anblick unserers Zimmers (offensichtlich gibt es da grosse Unterschiede in der gleichen Kategorie) bitter entäuscht. Das Zimmer war enorm klein und bot kaum Platz für das mitgebrachte Gepäck (2 Koffer). Die Sauberkeit des Zimmers, war auch nicht über alle Zweifel erhaben und durch das einzige, sehr kleine Fenster kam nur spärlich Licht hinein. Den grössten Schock erlebten wir aber bei der Ansicht des Badezimmers: winzig klein, schmutzig, die Dusche besteht einfach aus einem Vorhang, der über eine Ecke des Badezimmers gezogen wird und somit nach dem Duschen das ganze Bad unter Wasser steht.
Ein Anfrage das Zimmer zu Wechseln wurde abgelehnt und als wir bemerkten das die Klimaanlage nicht funktionierte (obwohl im Vorfeld speziell nachgefragt wurde und wir auch für ein Zimmer mit AC bezahlten) und dies dann meldeten, wurde uns äusserst unfreundlich mitgeteilt, dass daran jetzt nichts zu machen sei und wir dafür auch keine Preisreduktion erwarten könnten.

  • Aufenthalt Mai 2010, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
loggiato, Direttore von Hotel Loggiato dei Serviti, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Oktober 2010
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Dear guest,
we apologize for any inconvenience you had during your stay in our hotel.

Definitely what happened on the basis of this review does not reflect our daily commitment at our hotel which is now in its 25th year.
One of our main positive features, supported by other reviewers, is the quality of our service, so if we were able to give another room surely we would have done it.
About the other complains we are surprised and very sorry that this has been your experience in our hotel.
If by any chance you will come back to Florence, we would be pleased to have you again as our guest and to provide you the best service you deserve.
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel Loggiato dei Serviti

Anschrift: Piazza S.S Annunziata, 3, 50100 Florenz, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Toskana > Provinz Florenz > Florenz
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Zimmerservice Suiten
Hotelstil:
Nr. 26 der Familienhotels in Florenz
Nr. 32 der Businesshotels in Florenz
Nr. 55 der Romantikhotels in Florenz
Preisspanne pro Nacht: 125 € - 267 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Loggiato dei Serviti 3*
Anzahl der Zimmer: 37
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Loggiato Serviti Florenz
Hotel Loggiato Dei Serviti Florenz, Provinz Florenz
Loggiato Del Serviti Florence
Loggiato Del Serviti Hotel

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