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“Hotel in guter Lage” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Starhotels Splendid Venice

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Starhotels Splendid Venice
4.0 von 5 Hotel   |   San Marco Mercerie, 760, 30124 Venedig, Italien (San Marco)   |  
Hotelausstattung
Nr. 52 von 383 Hotels in Venedig
Zertifikat für Exzellenz
Beitragender der Stufe 
1 Bewertung
“Hotel in guter Lage”
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Hotel liegt zentral zwischen RialtoBrücke und der Piazza San Marco. Das ist sehr positiv. Die Mitarbeiter vor allem an der Rezeption sind nicht sehr freundlich. Wir hatten Deluxe Zimmer mit Kanalblick gebucht und bekamen Zimmer mit Blick in den Innenhof sprich Restaurant. Wir haben nachgefragt und wurden mit der Antwort, dass es Probleme mit der Elektronik im gebuchten Zimmer gibt, abgespeist. Aber wir bekämen eine Preisreduktion. Das wurde uns aber erst mitgeteilt, nachdem wir reklamiert haben. Beim Check-in wurden wir nicht darauf hingewiesen. Hätten wir nicht reklamiert hätten wir den vollen Preis für Kanalblick bezahlt! Es stellte sich heraus, dass unsere gebuchten Zimmer nicht frei waren!! So viel zu Elektronikproblem. Zimmer sonst ok. Restaurant gut am Abend. Frühstück nicht so toll. Das Personal ist total überfordert. Die Dachterasse ist toll. Alles in allem zum Aushalten, aber es gibt sicherlich besseres für den gleichen Preis.

Aufenthalt Juni 2015, Familie
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SplendidVenice, Direttore generale von Starhotels Splendid Venice, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Tagen
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Dear Frangipani0507,

I would like to thank you for taking the time to post a review about your stay at Starhotels Splendid Venice.
I truly appreciate your feedback, which is important to us get better, and I do hope this inconvenience did not spoil your experience at our hotel.
I would be very happy if you would give us another chance to welcome you here again in order to let us restore your faith in us.

Warmest Regards,
Salvatore Pisani
General Manager
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1.846 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    1.075
    607
    118
    28
    18
Bewertungen für
320
1.115
25
65
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Griechisch zuerst
  • Italienisch zuerst
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  • Holländisch zuerst
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  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Türkisch zuerst
  • Beliebig
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Deutsch zuerst
Schweiz
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Schönes Hotel mit einer idealen Lage zwischen Markusplatz und Rialtobrücke. Wir hatten ein grosses Zimmer mit einer eigenen Dachterrasse. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Am Abend kann man bei einem guten Drink die wunderschöne Aussicht auf der Terrasse des Hotels geniessen.

  • Aufenthalt Juli 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
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SplendidVenice, Direttore generale von Starhotels Splendid Venice, hat diese Bewertung kommentiert, vor einer Woche
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Dear Vanessa_Globetrotter,

thank you so much for your lovely review in regard to your recent stay at Starhotels Splendid Venice.
I am delighted to read that everything have met your expectations and that you particularly enjoyed the comfort of your room and the time spent in our rooftop bar.
It would be a real pleasure to welcome you here again on another occasion.

Best Regards
Salvatore Pisani
General Manager
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Winterthur, Schweiz
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. Mai 2015

Wir sind als Familie für 3 Nächte angereist. Wir kamen am Morgen an und die Zimmer waren leider (das haben wir gewusst) erst um 15 Uhr bezugsbereit. Als wir dann gegen 19 Uhr müde und reif für eine Dusche ankamen, waren die Zimmer bereit, aber unsere Koffer noch nicht auf dem Zimmer, was jedoch innert 10 Minuten rasch nachgeholt wurde. Wir hatten 2 Zimmer mit Verbindungstür, was absolut praktisch war mit 2 Kindern. Die Zimmer sind schön und ansprechend eingerichtet; wir hatten Zimmer mit Sicht auf den Kanal. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich. Es könnte jedoch sein, dass man ein paar Minuten warten muss, bis man einen Tisch bekommt, da der Frühstücksraum wohl etwas knapp bemessen wurde. Die Preise an der Hotelbar sind eher hoch; werden zumindest auf der Dachterrasse durch die Aussicht jedoch wieder wettgemacht. An der Hotelbar im Erdgeschoss, war das Personal sehr langsam... Ich kann das Hotel jedoch im Ganzen absolut weiterempfehlen.

  • Aufenthalt Mai 2015, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Service
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SplendidVenice, Direttore generale von Starhotels Splendid Venice, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Mai 2015
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Dear Terra_72,

Many thanks for choosing us as your place to stay in Venice and for taking the time to post a review.
I will give high consideration to your feedback, and I will address it in order to improve our service.
Together with my team, I do hope you will visit us again soon at Starhotels Splendid Venice.

Best Regards,
Salvatore Pisani
General Manager
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Schweiz
2 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 11. Mai 2015

Sehr gute Lage, schöne Zimmer und Service im Frühstücksraum freundlich. Die Reception leider eine völlige Fehlbesetzung. Überfordert und inkompetent. Beim Einchecken - für 4 Tage wurde wie üblich eine Kreditkarte für allfällige Extras verlangt. (Zimmer bereits bezahlt) Für diese 4 Tage wurden über 500 Euro blockiert. Beim Auschecken dann die definitiven Extras nochmals gebucht 142.- .Nach Intervention unserer Seits die Erklärung - ein Computerproblem. Die blockierten 500.- Euro werden storniert - das bedeutet sie bleiben 30 Tage auf der Karte blockiert. Eine halbherziges Sorry, das war es.

  • Aufenthalt April 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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SplendidVenice, Direttore generale von Starhotels Splendid Venice, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Mai 2015
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Dear Kalimera09,

Many thanks for staying at Starhotels Splendid Venice and for leaving a comment.
I would like to assure you that we will give the highest consideration to your feedback, which is very important to us.
I do hope that you will give us another chance to welcome you in order to restore your faith in us.

Kind regards,
Salvatore Pisani
General Manager
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Oberageri, Schweiz
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Februar 2015 über Mobile-Apps

Sehr gut gelegenes Hotel mitten in Venedig, zu Fuß sehr gut zu errichen. Zum Beispiel ab Rialto zu Fuß 3 Minuten.

Die Zimmer sind schön eingerichtet, Bad gut ausgestattet, und Wasserkocher und Kaffee stehen bereit. Frühstücksbüffet ist reichhaltig und sehr gut.

Der Check-In war sehr freundlich und hilfsbereit.

Dachterrasse besuchen!

Aufenthalt Februar 2015, Paar
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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SplendidVenice, General Manager von Starhotels Splendid Venice, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Februar 2015
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Dear Duering,

Greetings from Starhotels Splendid Venice. I would like to thank you for taking your time to leave your positive comment.
Your feedback is very important for us and we are pleased to know that your stay was smotth.
My team and I will be looking forward to welcoem you again in Venice.

Best Regards
Salvatore Pisani
General Manager
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
36 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Januar 2015 über Mobile-Apps

Ich kann die vielen Kommentare (die hervorragenden und sehr guten) allesamt unterschreiben; wir hatten wohl Glück mit dem Preis (Last Minute) und dem Zimmer (entzückender Kanalblick). Early-Check-Inn, sehr freundliches Personal am Desk (OK, der Service beim Frühstück war etwas überfordert), Bettenqualität her-vor-ra-gend, Styling der Zimmer geschmackvoll "plüschig" und eine große Dachterrasse (wir kommen definitiv im Sommer wieder). Wir haben den Aufenthalt in diesem Hotel extrem genossen.

Aufenthalt Januar 2015, Paar
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SplendidVenice, General Manager von Starhotels Splendid Venice, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Februar 2015
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Dear Skibillie,

I would like to thank you for leaving your positive comment on this website.
Thank you also for choosing Starhotels Splendid Venice as a place to spend your holidays.
As you said will be back to Venice this year so we will be happy to have you here with us again.

Best Regards
Salvatore Pisani
General Manager
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Frankfurt am Main
Beitragender der Stufe 
29 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Januar 2015

Zimmer sind sehr groß, sehr sauber, modern und hell, mit Minibar und kostenlosen WLAN, gutes Frühstück, tolle Rühreier, aufmerksamer Service, die Lage ist unschlagbar zentral...Luxus für Venedig, da fällt auch das etwas kleine Bad nicht ins Gewicht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!

  • Aufenthalt Januar 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SplendidVenice, General Manager von Starhotels Splendid Venice, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Februar 2015
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Dear Guest AgentKF,

Thank you very much for leaving such a positive comment on this forum.
We are very glad to hear that your stay has been pleasant and memorable and we do hope to welcoming you soon at Starhotels Splendid Venice.

Best Regards
Salvatore Pisani
General Manager
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Starhotels Splendid Venice

Anschrift: San Marco Mercerie, 760, 30124 Venedig, Italien
Lage: Italien > Venezien > Provinz Venedig > City of Venice > Venedig > San Marco
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 12 der Businesshotels in Venedig
Nr. 34 der Luxushotels in Venedig
Nr. 43 der Romantikhotels in Venedig
Nr. 55 der Familienhotels in Venedig
Preisspanne pro Nacht: 220 € - 647 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Starhotels Splendid Venice 4*
Anzahl der Zimmer: 165
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Venere, ebookers.de, Hotels.com, TripOnline SA, Hotel.de, ab-in-den-urlaub, Weg, Odigeo, Agoda, Odigeo, Cancelon, TUI DE und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Starhotels Splendid Venice daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Starhotel Splendid Venice
Starhotels Splendid Venice Venedig
Hotel Starhotels Splendid Venice
Starhotels Splendid Venice Hotel Venice
Starhotels Splendid Hotel Venice
Venice Starhotels Splendid Hotel

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