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“Keine 5 Sterne” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Grand Hotel Terme

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Grand Hotel Terme gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Grand Hotel Terme
5.0 von 5 Hotel   |   Viale Marconi 7, 25019 Sirmione, Italien   |  
Hotelausstattung
Nr. 27 von 68 Hotels in Sirmione
Profi-Bewerter
34 Bewertungen 34 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 16 Städten Bewertungen in 16 Städten
25 "Hilfreich"-<br>Wertungen 25 "Hilfreich"-
Wertungen
“Keine 5 Sterne”
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. Oktober 2013

Wir verbrachten 4 Tage in dem Hotel.
Zuerst das Positive: Der Zimmerservice ist excellent! Die Zimmer sind geräumig, die Betten ausgezeichnet. Der Garten ist gepflegt, der Thermalpool gut ausgestattet. Bademeisterservice ausgezeichnet. Toller Blick vom Garten auf den See rüber nach San Vigilio. Grundsätzlich sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Toll renoviertes SPA mit Traumblick auf den See.
Schlecht: Das Bad!!!! Minibad, in dem man sich kaum umdrehen kann. Die Bademäntel hängen über der Toilette und der Kloobürste. Die Toiletten haben Probleme, größere Aufgaben auf's erste Mal zu erledigen. Zimmerausstattung entspricht nicht 5 Sterne Klasse. Frühstücksservie ist unwillig. Mittagessen mindere Qualität zu horrenden Preisen! Die Fassade ist runtergekommen. "Balkon" ist ca 20 cm tief.
Wir finden, dass dieses Hotel eher ein 3 Sterne Plus bis maximal 4 Sterne verdient hat.
Nichtsdestotrotz werden wir wiederkommen, da wir uns dort trotz der Mängel sehr wohlgefühlt haben. Außerdem ist die Lage des Hotels ausgezeichnet.

Zimmertipp: Zimmer 205 scheint das kleinste der Seeblick Zimmer zu sein - kein Fenster, nur die Balkontüre.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Lorenzo R, Direttore generale von Grand Hotel Terme, hat diese Bewertung kommentiert, 6. November 2013
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank fuer Ihr offenes und konstruktives Feedback.

Leider hatten wir nicht die Moeglichkeit mit Ihnen persoenlich zu spechen, um Ihre negativen Eindruecke umgehend aufklaeren zu koennen.

Fuer die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten moechten wir uns jedoch an dieser Stelle in aller Form entschuldigen und bitten Sie, mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Moeglichkeit bekommen, die von Ihnen geschilderten Vorfaelle zu klaeren.

Das Hotel wird seit zwei Jahren regelmassig renoviert und es tut uns leid, dass Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat.

Wir wuerden und sehr freuen, Sie schon bald einmal wieder als Gast im Grand Hotel Terme begruessen zu duerfen.

Mit den besten Gruessen.

Lorenzo Ronchi
Hote Division Manager
Terme di Sirmione
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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212 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    80
    26
    17
    6
Bewertungen für
29
134
4
9
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Etziken
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. Oktober 2012

Sehr netter Empfang. Gepäckservice ausgezeichnet. Zuvorkommendes nettes Personal. Zimmer mit grossem Balkon (leider mit Dach vom Speisesaal) das ungehinderten Blick auf den See ein wenig behinderte. Internetempfang zu jeder Zeit ausgezeichnet. Die Lage des Hotels kann man sich nicht besser wünschen. Direkt vor den Toren des romantischen Städtchens mit Blick auf die Burg!!

  • Aufenthalt Oktober 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Rosenheim
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 8. August 2012

Das Terme besticht zunächst einmal durch seine einzigartige Lage: 100 m bis ins Stadtzentrum und direkt am See. Auch der große, baumbewachsene, kostenlose Hotelparkplatz direkt vor dem Haus und die wirklich schöne Gartenanlage am See mit dem breiten Holzsteg, den komfortablen Liegen darauf (mit ausreichend Platz zum Nachbarn) und den großen, modernen Sonnenschirmen sind wirklich toll. Auch der kostenlose W-LAN Spot ist erfreulich.

Leider sind das die einzigen Dinge, die lobenswert sind. Wir waren vor 5 Jahren zuletzt dort und waren neugierig, ob sich seit dem etwas zum Positiven geändert hat. Unser Fazit: Es hat sich fast nichts geändert!

In den imposanten, aber nicht klimatisierten Hotelgängen staut sich wie schon früher die Hitze. Die Zimmer sind immer noch mit altmodischen Möbeln aus den 80er-Jahren ausgestattet und besitzen noch die winzigen, allerdings etwas modernisierten Bäder. Unser Zimmer im 2. Stock mit schönem Seeblick war zwar ca. 35 m2, das Bad aber nur ca. 5 m2 und die Dusche etwas 0,8 m2 groß. Dort war eine Regendusche installiert (gut), aber ein riesiger, unhandlicher Duschkopf an der Handbrause machte das Duschen sehr unbequem. Die Badentlüftung war völlig unzureichend, ebenso die sehr laute Klimaanlage im Zimmer.

Am ersten Abend ließen wir den Room Service kommen, was sich leider als Fehler herausstellte. Die Portionen (Tagliatelle und Gnocchi) waren winzig und wir sind mit einer Flasche Lugana fast € 70,00 los geworden! In der Hotelküche scheint es ziemlich wurstig her zu gehen: Es gab zwar zusätzlich Brot und Butter, aber keine Messer. Beim nächsten Mal waren zwar Butter und Messer dabei, aber das Brot fehlte. Das Tollste aber war: Die Speisen wurden OHNE Schutzhauben durch das ganze Hotel zu unserem Zimmer befördert! Das lässt auf ein mangelndes Hygienebewusstsein schließen (vom Erkalten der Speisen aus dem Weg ganz abgesehen). Überhaupt ist das Essen im Terme keine Meisterleistung; das gilt auch für das Frühstücksbuffet.

Das Personal – insbesondere im Hotelrestaurant – ist ziemlich unfreundlich, nicht sonderlich hilfsbereit und schlecht geschult. So servierte man z.B. den Kaffee beim Frühstück quer über den Tisch und nicht von der Seite des Gastes. Mittlerweile wird fast nur noch (meist sehr schlechtes) Englisch gesprochen, was oft zu Kommunikationsproblemen führte. Bei unserem letzten Aufenthalt haben fast alle Hotelangestellten gut Deutsch gesprochen. Will man so internationaler erscheinen als man ist?

Im Garten ist jetzt ein großer, moderner Pool mit Massagestrahlen, der von der warmen Mineralquelle des Hotels gespeist wird. Es ist sehr schön gemacht, hat aber den großen Nachteil, dass das Wasser 38 Grad C warm (fast heiß) ist und daher bei der herrschenden Sommerhitze keinerlei Erfrischung bietet. Die früher vorhandene Kaltwasserdusche hat man entfernt und durch eine Warmwasserdusche ersetzt. Will man sich abkühlen, muss man über eine steile, fast 3 m lange Leiter in den See steigen. Das ist aber für alte oder gehbehinderte Menschen nicht zu schaffen. Es ist nicht nachvollziehbar, warum man bei der Planung nicht auch an diese Personen gedacht hat!

Das GHT könnte ein sehr schönes Hotel sein, hat aber den Anschluss an die Moderne großenteils verpasst. Es muss dringend von Grund auf renoviert werden. Wenn dann auch noch besser geschultes Personal eingesetzt und die Qualität der Küche verbessert wird, stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Vorher werden wir aber nicht wieder dort wohnen.

  • Aufenthalt August 2012, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 7
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Frankfurt
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juli 2011

Wirklich tolles Hotel. Sehr sauber und alle Angestellten immer hilfsbereit. Leider funktionierte das Internet während unserem Aufenthaltes nicht richtig. Trotz mehrerer Nachfragen konnte das Problem nicht beseitigt werden was bei meiner Bewertung einen Punktabzug zur Folge hat da es in der Beschreibung des Hotels aufgeführt ist.
Der Pool ist ein Wellnesspool also kein richtiger. Aber dafür bietet er wirklich einiges. Durch die direkte Lage am See schwimmt man auch eher in diesem womit das Angebot doch stimmt.
Es ist kein Kinderhotel aber unserer 13 Jährigen Tochter hat es ebenfalls sehr gut gefallen.
Parkplätze und Internet ( wenn es funktioniert ) sind kostenlos ....PRIMA !
Wir kommen gerne wieder!!!

  • Aufenthalt Juli 2011, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Munich
Profi-Bewerter
26 Bewertungen 26 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. Februar 2011

Das Grand Hotel Terme liegt einmalig gut direkt am See und vor der Altstadt von Sirmione.
Der Parkplatz ist direkt vor der Tür, der Gepäckservice klappt hervorragend.
Nette freundliche Begrüßung, schönes Zimmer zur Strasse mit kleinem Balkon, von dem man dann doch etwas Seeblick hatte und eine wunderbare Sicht auf die Altstadt. Das Zimmer war noch auf dem Stand 1980, aber sehr gepflegt, überhaupt wurde im ganzen Haus sehr oft geputzt, liegt möglicherweise an dem Schwefel aus der Terme. Im Zimmer ist davon nichts zu merken, doch auf dem Flur riecht man es sehr deutlich.
Die Terrasse samt Deck ist sehr schön, das Frühstück war sehr gut.
Man konnte sich umsonst Fahrräder nehmen, die dann vom aufmerksamen Personal noch schnell individuell eingestellt wurden.
Man spürt noch den grossen Flair vergangener Tage, doch müsste es dann doch mal auf neueren Stand gebracht werden. Dadurch wirkt das Preis-Leistungsverhältnis leider etwas gestört.

  • Aufenthalt April 2010, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Niedersachsen
Profi-Bewerter
40 Bewertungen 40 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
Bewertungen in 38 Städten Bewertungen in 38 Städten
35 "Hilfreich"-<br>Wertungen 35 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. September 2010

Im August sind wir eine Woche in diesem Hotel gewesen. Es fing alles sehr unschön an. Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer mit "Seeblick" für ca. EUR 320,- pro Nacht. Das Zimmer, das man uns zuerst gegeben hat, hatte nur einen "seitlichen Seeblick" vom Balkon aus. Nun wäre ich da nicht kleinlich gewesen, aber: a) Wir hatten extra einen Aufpreis für Seeblick gezahlt. b) Dieses Zimmer war grausam! Total veraltetes und gammeliges Mobiliar. Es hatte nichts Besonderes, in Deutschland hätte es vielleicht 2 Sterne verdient.
An der Rezeption habe ich mich beschwert. Angeblich sei nichts anderes frei. Nach langem Suchen im Computer haben wir dann doch ein Zimmer mit Seeblick bekommen. Es war eine "Juniorsuite", die wir ohne Aufpreis haben konnten. Der normale Preis wäre laut deutschem Katalog des Reiseveranstalters ca. EUR 450,- pro Nacht gewesen! Dieses Zimmer war dann ok. Aber nicht für den Preis!

Ansonsten Positives: Die Lage ist top! Man kann sein Auto vor der Tür parken und es steht jederzeit für Ausflüge parat. Das ist sonst in Sirmione anders. In der Altstadt wird die Zu- und Abfahrt zum Hotel gruselig.
Der Hoteleigene Steg zum See ist hübsch gestaltet und das Pool-Personal freundlich und hilfsbereit.

Ansonsten Negatives: Das Personal scheint Gäste manchmal als lästig zu empfinden. Na ja, jedenfalls hatten wir manchmal das Gefühl, dass das Personal nicht aufmerksam ist.
Auf keinen Fall würde ich das Hotel bei diesen Preisen weiterempfehlen. Preis/Leistung passt hier überhaupt nicht!!!

  • Aufenthalt August 2010, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Grand Hotel Terme

Anschrift: Viale Marconi 7, 25019 Sirmione, Italien
Lage: Italien > Lombardei > Province of Brescia > Sirmione
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Spa-Hotels in Sirmione
Nr. 6 der Luxushotels in Sirmione
Nr. 23 der Romantikhotels in Sirmione
Preisspanne pro Nacht: 181 € - 391 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Grand Hotel Terme 5*
Anzahl der Zimmer: 58
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Hotels.com, TripOnline SA, Booking.com, Hotel.de und ab-in-den-urlaub als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Grand Hotel Terme daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Grand Hotel Terme Sirmione, Gardasee
Grand Hotel Terme Gardasee
Grand Hotel Sirmione
Hotel Terme Sirmione
En Terme De
Terme Di Sirmione

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