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“Super Lage, schönes Hotel, meist sehr unfreundliches Personal” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure Bergamo Palazzo Dolci

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Mercure Bergamo Palazzo Dolci gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Mercure Bergamo Palazzo Dolci
4.0 von 5 Hotel   |   Viale Papa Giovanni XXIII, 100, 24121 Bergamo, Italien   |  
Hotelausstattung
Nr. 8 von 35 Hotels in Bergamo
Mainz, Deutschland
Profi-Bewerter
31 Bewertungen 31 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Super Lage, schönes Hotel, meist sehr unfreundliches Personal”
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. November 2010

Der Gesamteindruck des Hotels ist sehr gut. Leider ist der Empfang wirklich sehr unfreundlich!
Der Eingangsbereich ist sehr ansprechend gestaltet und sauber. Die Zimmer sind etwas gewöhnungsbedürftig, sowohl Wände als auch die Decken sind komplett in einem recht dunklen Blau gehalten. Da man sich bei einem Städtetrip sehr wenig im Hotelzimmer aufhält, stört es aber nicht. Das Zimmer war großteils sauber, bis auf etwas Staub auf dem Nachttisch. Dies war übrigens in gleich zwei Zimmern so. Das Hotel liegt jeweils etwa 200 Meter von Bahnhof und Haupteinkaufsstraße entfernt. Die Seilbahn zur tollen Altstadt von Bergamo ist in etwa 1000 Meter fußläufig gut zu erreichen.
Das Frühstück war wirklich toll. Mehrere Brötchen zur Auswahl, Wurst, Käse, frisches Obst..... Alles sehr schmackhaft und in guter Qualität.
Bedient euch nicht am Kaffeeautomat sondern bestellt beim Personal, dann schmeckt er deutlich besser.

  • Aufenthalt November 2010, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Eliana79, Front Office Manager von Mercure Bergamo Palazzo Dolci, hat diese Bewertung kommentiert, 29. November 2010
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Dear Sirs,
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Mercure Bergamo Palazzo Dolci.
We have taken note of your comments with regard to the unfriendly staff and we would like to apologize about it, also, we are very surprise about it. Our first and most important aim is the satisfaction of our guests, from the arrival, during all the stay up to the departure. The high quality of the staff is the matter of the Hotel Manager, we make "welcoming training" for all the staff and also more than one time during the year we received a Mistery Visit from our head office to check and guarantee the quality of our staff. In addition, a new project is to take the staff and visit the most important places of interest in the city, just to prepare them to help guests with any questions or information. We will be please to speak with you about this claim, if you wish to write us and explain what happened during your stay at this address: h3653-fo@accor.com. We would like to thank you for the good comments regarding the quality of breakfast. The choice of colours in the rooms have been made to give light during the day and a relaxing atmosphere during the evening.
The satisfaction of our guests is of paramount importance and we hope we will soon have the pleasure of welcoming you again in our hotel.
Thank you once again for your time in telling us about your stay, thus helping us to serve you better.
Your sincerely,
Eliana Villa - Front Office Manager for
Montserrat Satorra Farré - Hotel Manager
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654 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    222
    310
    96
    20
    6
Bewertungen für
51
321
52
107
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Ratzeburg
Top-Bewerter
76 Bewertungen 76 Bewertungen
40 Hotelbewertungen
Bewertungen in 44 Städten Bewertungen in 44 Städten
29 "Hilfreich"-<br>Wertungen 29 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. August 2010

Sehr zentral gelegen, gut von der Autobahn zu erreichen. Mitten im Zentrum. Parkhaus gleich nebenan. Zimmer: der bewährte, verlässliche Mercure-Standard, nichts Besonderes, aber sauber, ausreichend groß, Balkon, gute W-Lan Internet-Verbindung. Für italienische Verhältnisse gutes Frühstück, sehr freundlicher Service.

  • Aufenthalt August 2010, Allein/Single
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Bayern
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Juni 2009

Hotel liegt so, daß man problemlos alles zu Fuß erreichen kann.
Zimmer groß und geschmackvoll, allerdings etwas dunkel.
Sehr großes, sauberes Bad.
Zimmer zur Hauptstraße raus leider nachts relativ laut (bei geschlossenem Fenster aber kein Problem).
Personal freundlich.
Parken gut möglich für 14€ im benachbarten Parkhaus.
Frühstück sehr gut, große Auswahl.

  • Aufenthalt Juni 2009, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Mainz
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. August 2008

Lage: gut, zu Fuß bzw. per Bus ist alles zu erreichen.

Service: Freundlichkeit o.k.

Zimmer: ein wenig abgewohnt. Für das noch "junge" Hotel sind die Zimmer/Hotel recht ungepflegt.

Frühstück: schlechter Kaffee und Säfte, recht liebloses Arrangement.

  • Aufenthalt August 2008, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Hamilton, Scotland
Top-Bewerter
93 Bewertungen 93 Bewertungen
48 Hotelbewertungen
Bewertungen in 44 Städten Bewertungen in 44 Städten
132 "Hilfreich"-<br>Wertungen 132 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. November 2007

Ich stimme mit den anderen hervorragenden Kritiken völlig überein. Dieses Hotel bietet ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, ist sehr sauber, bietet guten Service und liegt sehr praktisch zu ganz Bergamo. Das Frühstück war sehr gut - ein Büfett, aber mit warmen und kalten Speisen. Die Zimmer waren sehr gemütlich und gut ausgestattet. Wir werden sicher wieder dort übernachten.

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Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
London
Top-Bewerter
110 Bewertungen 110 Bewertungen
58 Hotelbewertungen
Bewertungen in 60 Städten Bewertungen in 60 Städten
57 "Hilfreich"-<br>Wertungen 57 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juli 2007

Unser Zimmer war ein wirklich gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Die Lage 3 Minuten vom Zug- und Busbahnhof ist fantastisch. Gut gestaltet, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, ein gutes kontinentales Frühstück, herrliche Badezimmer. Das einzige kleinere Problem war die Klimaanlage im Zimmer, die nachts ein bisschen laut war.

Insgesamt ist es das beste Hotel, in dem ich in den letzten Jahren übernachtet habe.

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Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Köln
Profi-Bewerter
27 Bewertungen 27 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
Bewertungen in 27 Städten Bewertungen in 27 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Juli 2007

Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Die Einrichtung ist modern. Das Badezimmer war groß und hatte ein Fenster. Die Schallschutzfenster haben kein Geräusch durchgelassen. Das Personal war äußerst aufmerksam und hilfsbereit. Die Lage ist zentral. Die Haltestelle des Flughafenbusses ist nur wenige Meter vom Hotel entfernt.

Aufenthalt Juni 2007
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Mercure Bergamo Palazzo Dolci

Anschrift: Viale Papa Giovanni XXIII, 100, 24121 Bergamo, Italien
Lage: Italien > Lombardei > Province of Bergamo > Bergamo
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Luxushotels in Bergamo
Nr. 5 der Familienhotels in Bergamo
Nr. 8 der Businesshotels in Bergamo
Nr. 9 der Romantikhotels in Bergamo
Preisspanne pro Nacht: 80 € - 166 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Bergamo Palazzo Dolci 4*
Anzahl der Zimmer: 88
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Mercure Bergamo Palazzo Dolci
Mercure Bergamo Palazzo Dolci Hotel Bergamo
Accor Bergamo Palazzo Dolci

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