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“Tolle Lage, schöne Zimmer” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Artemide Hotel

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Artemide Hotel
4.0 von 5 Hotel   |   Via Nazionale 22, 00184 Rom, Italien (Castro Pretorio)   |  
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Nr. 12 von 1.267 Hotels in Rom
Wien, Österreich
Senior-Bewerter
17 Bewertungen 17 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
Bewertungen in 16 Städten Bewertungen in 16 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Tolle Lage, schöne Zimmer”
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Oktober 2012

Sehr schönes und zentral gelegenes Hotel in Rom. Bus und U-Bahn in der Nähe. Wir hatten Zimmer im 6.Stock. Diese waren sehr ruhig, neu eingerichtet und mit Gratis-Minibar. Zimmer waren klimatisiert, aber man konnte trotzdem auch die Fenster öffnen. WLAN war ebenfalls kostenlos. Freundliches Personal an der Rezeption. Ausgezeichnetes Frühstücks-Buffet mit wirklich großer Auswahl.
Würde dort wieder nächtigen.

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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3.555 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    2.598
    818
    106
    19
    14
Bewertungen für
758
1998
67
106
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (4)
Datum | Bewertung
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  • Chinesisch zuerst
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Waldshut-Tiengen, Deutschland
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 20. September 2012

Da es für uns sehr wichtig ist ein Bett von mindestens 180 cm Breite zu erhalten, ließ ich mir bereits bei der Buchung vor mehreren Wochen eine Bettenbreite von 180 cm schriftlich bestätigen. Beim Bezug des Zimmers mussten wir feststellen, dass das recht kleine Zimmer ein Bett mit nur 160 cm Breite hatte. Das Zimmer war recht dunkel, das Fenster war direkt vor einem Lüftungsabzug gelegen, aber immerhin lag es nicht zur lauten Straße hin.
Ich monierte an der Rezeption, dass mir doch eine Bettenbreite von 180 cm bestätigt worden sei, man schaute nach, stellte fest, dass meine Aussage stimmte und behauptete, das Bett sei doch 180 cm breit. Erst als nach einer Wartezeit von 20 Minuten ein Angestellter mit dem Metermaß feststellte, dass das Bett tatsächlich nur 160 cm breit war, wurde mir mitgeteilt, dass mein gemeint hätte, ich wollte ein Bett von 180 cm Länge!!!! Man gab mir dann die Möglichkeit, ein Zimmer mit Bettenbreite von 180 cm zu beziehen, das aber war zu der extrem lauten Straße gelegen - guter Trick!!! Wir blieben dann in dem dunklen Zimmer vor dem Lüftungsschact mit 160 cm breitem Bett - genau so, wie wir es eigentlich nicht wollten.
Mir hat dieses Procedere die Urlaubslaune gründlich verdorben und ich kann von diesem Hotel nur dringend abraten.

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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RomeGR, Responsabile relazioni con la clientela von Artemide Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 21. September 2012
Sehr verehrter Kunde,

Wir bedanken uns für Ihren Bericht und möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihren Bedürfnissen nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit nachkommen konnten.

Eine interne Recherche über den Vorfall hat leider ergeben, dass es sich in der Tat um einen menschlichen Fehler bei der Zuordnung des Zimmers gehandelt hat.

Unser Mitarbeiter, der sich darum gekümmert hat, war wirklich davon überzeugt, dass das besagte Zimmer mit einem Bett von 180 cm Breite ausgestattet war und hat es ja auch persönlich nachgeprüft. Als der Fehler entdeckt wurde, hat er versucht, ihn wieder gutzumachen und obwohl das Hotel voll ausgebucht war, hat er Ihnen das einzige noch freie Zimmer mit einem 180 cm breitem Bett angeboten, was allerdings zur Via Nazionale und nicht zu unserem Innenhof hin lag.

Das Zimmer, das als Alternative angeboten wurde, ist eines unserer besten Zimmer und obwohl viele unserer Gäste ausdrücklich ein Zimmer zur Straßenseite wünschen, haben wir es in Ihrem Fall leider nicht geschafft, das Problem zu lösen, da Sie auf ein Zimmer zum Innenhof bestanden haben.

Auch wenn wir uns bewusst sind, Ihren Verdruss über das Vorgefallene nicht mindern zu können, liegt uns doch sehr daran, Sie darüber zu informieren, dass wir ernste Maßnahmen ergriffen haben, die ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht mehr zulassen.
Wir wären daher wirklich glücklich, wenn wir Sie erneut als unseren Gast bei uns begrüßen könnten, um Sie diesmal ganz und gar in den vollen Genuss unseres Services kommen zulassen und um Ihnen unsere ganze Gastfreundschaft zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zuteilwerden zu lassen.
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Switzerland
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Juli 2012

Das Hotel liegt sehr zentral, die meisten Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuss zu erreichen. Ein Taxi kostet nie mehr als 6-7 Euro (z.B. zum Vatikan). Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit (nicht überall in Rom eine Selbstverständlichkeit...). Im 7. Stock gibt es ein wunderbares, kleines Restaurant mit Dachterrasse wo man Mittags frische Salate und Abends feine italienische Spezialitäten essen kann. Auch dort ist die Bedienung überaus freundlich (Grüsse an Lacra!!) Die Zimmer sind gross und klimatisiert, die Minibar ist gratis. Wir hatten 2 Zimmer zum Innenhof hinaus, waren zwar eher etwas dunkel, dafür schön ruhig und kühl. Das Frühstücksbuffet ist frisch und reichhaltig. Kurz: Dieses Hotel ist für eine Städtereise ideal und jederzeit zu Empfehlen!

  • Aufenthalt Juli 2012, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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München
Profi-Bewerter
47 Bewertungen 47 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
Bewertungen in 34 Städten Bewertungen in 34 Städten
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Mai 2012

Wir waren zum Seightseing nach Rom gekommen. Dafür ist dieses Hotel ein sehr guter Ausgangspunkt, da es sehr zentral gelegen ist. Das Hotel ist sauber, ordentlich und geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstückbuffet ist hervorragend und bietet eine große Auswahl, auf jeden Fall ist es überdurchschnittlich für italienische Verhältnisse. Besonders positiv ist hervorzuheben, daß die Minibar inklusive ist und täglich aufgefüllt wird. Man erhält dadurch täglich Getränke und kleine Knabbereien, wie Erdnüsse und Kekse, was sehr praktisch ist. Das Hotel verfügt nicht über einen Schwimmingpool, aber es handelte sich schließlich um einen Kultururlaub und keinen Badeurlaub.

  • Aufenthalt Februar 2012, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Hamburg
Top-Bewerter
274 Bewertungen 274 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
Bewertungen in 81 Städten Bewertungen in 81 Städten
127 "Hilfreich"-<br>Wertungen 127 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 18. April 2012

Stellen Sie sich vor, Sie zahlen rund 570 € (ohne Frühstück) für 3 Nächte im Voraus, dann kommen Sie nach langem Flug an und die Dame an der Rezeption erzählt Ihnen, dass Sie im 6. Stockwerk reserviert haben, (was natürlich gelogen ist, denn Sie können nirgendwo ein bestimmtes Stockwerk reservieren) und dort wird renoviert, deshalb sollen Sie in einem anderen Hotel untergebracht werden. Natürlich akzeptiere ich das nicht. Diverse weitere neue Gäste kommen an und bekommen sofort ihr Zimmer..Nach 20 Minuten erhalte ich auch mein kleines Zimmer, das insgesamt rund 15 qm (inklusive rund 3 (!!!) qm Badezimmer) groß ist. Nein, groß ist ein falsches Wort, denn es ist ein Mini-Zimmer! Das Bett hat ca. 120 cm Breite für 2 Personen. Man kann sich kaum bewegen, weder im Raum, noch im Bad. Das Zimmer hat zwar eine Minibar, deren (nicht alkoholisch) Inhalt kostenlos ist, einen Kleiderschrank, einen Flachbild-TV mit ca. 5 verschiedenen deutschen TV-Kanälen (davon 3 X ZDF) und 2 Rauchmeldern, die ununterbrochen blinken. Einer davon hat eine Leuchtfläche von ca. 10 cm, wodurch man sich nachts wie in einer Disco fühlt. Das eine Nachttisch-Bord (ca. 20 cm Breite) wird vom Hotel durch einen TV-Werbeaufsteller belegt. Das Bad ist so klein, dass lediglich eine Dusche vorhanden ist, deren Grundfläche ca. 60X60 cm groß ist. Eine richtige Ablagefläche für 2 Personen fehlt. Kleenex-Tücher fehlen. Das einzig Positive am Hotel ist die Lobby, die optisch gut aussieht. Die Lage ist sehr zentral, direkt an einer Hauptstraße gelegen. Mein Zimmer führte zum Hinterhof mit schlimmen Ausblick. Fazit: Mieser Empfang an der Rezeption, versuchter Betrug, indem trotz Reservierung und vorher bezahlter Rechnung man mich als Gast in einem anderen Hotel unterbringen wollte. Selbstverständlich war der Umbau dem Hotel vorher bekannt und man hätte die Firma, die die Reservierung vorgenommen hat, informieren können, dass das Hotel ausgebucht sei! Der Preis ist inakzeptabel für die Leistung bzw. den Gegenwert des Zimmers.

  • Aufenthalt April 2012, Allein/Single
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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RomeGR, Guest Relations Manager von Artemide Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 21. April 2012
Lieber Gast,

Vielen Dank dass Sie Ihre Gedanken ueber unser Eigentum geteilt haben.
Wir bedauern, dass Sie unser Hotel mit einem schlechten Eindruck verlassen haben, Wir glauben, dass diese Beschwerden durch ein Missverstaendnis entstanden sind und wir moechten gerne ganz unparteilich versuchen, einige Aussagen zu klaeren.
Wie wir im Voraus auf unserer Web-Seite und auf unserer offiziellen Facebook-Seite angekuendigt haben, war unsere Terrassen-Bar und Restaurant, auf der 7. Etage, vom Februar bis letzter Woche, groesseren Sanierungsarbeiten unterzogen. An Ihrem Anreisetag waren leider einige sehr laute Arbeiten geplant.
Aus diesem Grund haben wir sofort entschlossen das Stockwerk direkt unterhalb zu schliessen, um den Komfort und die Ruhe unsere Gaste nicht zu gefaehrden.
Somit haben wir entschieden den Gaesten denen die 6. Etage zugewiesen wurde, ein groessere Zimmer mit Fruehstueck in einem nahegelegenen 4-Sterne Hotel anzubieten.
Wir waren ueberzeugt, dass das ein gutes Angebot ist, vor allem fuer die Gaeste die ein kleines Doppelzimmer ohne Fruehstueck gebucht hatten und deshalb haben wir es diesen Gaesten zuerst angeboten.
Da Sie unsere Angebot nicht akzeptiert haben, wurde Ihnen in unserem Hotel ein kleines Doppelzimmer zugewiesen, die Kategorie die Sie gebucht und im Voraus bezahlt haben. Wir glauben sehr klar mit unseren Gaesten zu sein, da Sie die genauen Zimmermasse unsere Web-Seite entnehmen koennen (10m2 + 3m2 Badezimmer) und die Raumaufteilung wird genau mit Bildern illustriert. Erlauben Sie uns bitte zu klaeren, dass unser franzoesisches Bett 140x195cm (auch auf unserer Web-Seite beschrieben) nicht 120cm ist. Unsere Minibar ist kostenlos, wie Sie bemerkt haben und das schliesst auch die (alkoholischen) Biere mit ein.
Im Bezug auf die Aussicht von Ihrem Zimmer, moechten wir sagen, dass eine Seite des Hotels Blick auf die beschaeftige Via Nazionale (die High-Street, die Sie erwaehnen) hat und die andere Seite ist dem ruhigen Innenhof zugewandt. Wenn Sie unsere Rezeptions Mitarbeiter fragen und es unsere Zimmerverfuegbarkeit zulaesst, sind sie immer bereit, Ihnen das Zimmer zu wechseln und Ihren Wunsch zu erfuellen eine andere Aussicht zu bekommen.
Sie erwaehnen auch, dass Ihre Ruhe von den Lichtern unseres Rauchmelders beeintraechtigt wurde. Wir moechten nur klarstellen, dass es sich um kleine, unbemerkliche Lichter handelt, die anzeigen, dass unsere Rauchmelder aktive sind. Fuer die sehr begrenzte Anzahl von Gaesten, die darueber klagen, haben wir sie in diesen Faellen bedeckt.
Am Schluss moechten wir noch klarstellen, dass wir Sie nie gezwungen haben unser Hotel zu verlassen oder wir Ihnen verweigert haben Ihnen ein Zimmer bei uns zu geben.
Wir haben klar von Anfang an gesagt, dass Renovierungsarbeiten im Gang sind, unsere Masse der Zimmerkategorie und wir haben Ihnen nur ein groesseres Zimmer in einem anderen Hotel angeboten, um zu vermeiden, dass Sie durch die lauten Geraeusche aus der oberen Etage gestoert werden. Deshalb koennen wir Ihre Betrugs-Vorwuerfe in Ihrem Beitrag nicht akzeptieren.
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Mühlberg
Top-Bewerter
117 Bewertungen 117 Bewertungen
86 Hotelbewertungen
Bewertungen in 86 Städten Bewertungen in 86 Städten
56 "Hilfreich"-<br>Wertungen 56 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. März 2012

Punkten kann dieses Hotel mit seiner exquisiten Lage direkt im Zentrum, von wo man fast alle Sehenswürdigkeiten der Stadt fußläufig erreicht, aber auch Metro und andere Verkehrsmittel nur wenige Meter entfernt halten. Unser kleines Doppel-Zimmer war mit sicher nicht einmal 10 qm und Blick auf den Innenhof nicht gerade groß, aber vollkommen ausreichend, ruhig und sehr sauber, auch im Bad mit hier vielen Annehmlichkeiten über dem üblichen, wie Shampoo etc., hinaus ausgestattet. Die Minibar konnte man ohne Zusatzkosten plündern und wurde täglich neu bestückt. Kostenfreies WLAN ist selbstverständlich, der Service insgesamt ausgezeichnet, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Nürnberg
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
Bewertungen in 16 Städten Bewertungen in 16 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. November 2011

Wir können uns den Bewertungen nur anschließen. Das Hotel liegt sehr gut, 2 Minuten von der Metrostation (Nähe Termini), 10 Minuten vom Forum und Kolosseum. Das Hotel ist sehr gut ausgestattet, das Personal sehr freundlich, das Frühstück ausgezeichnet. Die Via Nazionale ist sehr belebt und viele Geschäfte laden zum Einkaufen ein. Zahlreiche Restaurants liegen in unmittelbarer Nähe. Empfehlenswert ist die Taverna dei Monti in der Via del Boschetto.

  • Aufenthalt November 2011, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über Artemide Hotel

Anschrift: Via Nazionale 22, 00184 Rom, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Lazio > Rom > Castro Pretorio
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 der Spa-Hotels in Rom
Nr. 3 der Luxushotels in Rom
Nr. 5 der Familienhotels in Rom
Nr. 10 der Romantikhotels in Rom
Nr. 20 der Businesshotels in Rom
Preisspanne pro Nacht: 175 € - 314 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Artemide Hotel 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Artemide Rome
Artemide Hotel Rom
Artemide Rom

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