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“Tolle Lage, renovierungsbedürftige Zimmer, lauer Service” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel San Francesco al Monte

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Hotel San Francesco al Monte
4.0 von 5 Hotel   |   Corso Vittorio Emanuele 328, 80135 Neapel, Italien   |  
Hotelausstattung
Nr. 32 von 193 Hotels in Neapel
Profi-Bewerter
36 Bewertungen 36 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
“Tolle Lage, renovierungsbedürftige Zimmer, lauer Service”
2 von 5 Sternen Bewertet am 18. Oktober 2013

Die Lage ist 1a, Traumblick über Stadt und Golf bis zum Vesuv, und trotzdem ist man zu Fuß ganz rasch in der Altstadt. Leider könnten die Zimmer einmal etwas aufgefrischt werden, bei meinem war die Klimanlage erst nach längeren Versuchen auszuschalten. In den Blumentrögen auf dem Balkon waren Zigarettenstummel zu finden. Service beim Frühstück sehr schleppend, und umgeben ist man von Reisegruppen. Der versprochene Transfer zum Flughafen entpuppte sich als eine Taxi-Bestellung, und als i-Pünktchen wurde meine Zimmer-Vorauszahlung angezweifelt (zum Glück hatte ich die Kreditkartenabrechnung dabei).

  • Aufenthalt Oktober 2013, Allein/Single
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Marianna S, Proprietario von Hotel San Francesco al Monte, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Oktober 2013
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Dear Mr Thtue
Thank you for your review always useful to improve our standards. We are sorry for the inconvenience with the air conditioning , but unfortunately in the month of October, we had some weeks of bad weather , thunderstorms with lowering of the temperature and then again very hot . These changes have knocked the thermostat system that we have taken steps to replace within a couple of days!

Working primarily with clients in Naples for vacation , who love extend the breakfast on our terrace , in the sun, admiring the view , it may seem that the breakfast service is slow , because we try not to give the feeling of wanting to serve the guest in a hurry to vacate the table .

Our hotel has only 45 rooms and sometimes host small groups of tourists who want to discover the city, but also family groups of three or four rooms that together are more lively and talkative .

As for your reservation when using the hotel's direct website , we prefer to facilitate our customers in case they want to change or even cancel the reservation (although the Regulation does not so provide ) and we don’t charge the amount at the time of booking in the case of a non-refundable .. Until now this exception has always been very popular with customers !

As regards the transfer service instead , your reservation benefit of a special extra added value, where we decided to offer a transfer service to the customer booking directly on our website at discretion in arriving or departing without specifying the means of transport.

Unfortunately, during your booking process you did not provided with the details of your arrival , we've had to urge your agency the day before. too late to apply for a private car, we proceeded to pay a taxi for you

Best Regards
Rita Pagliari
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421 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    176
    139
    54
    32
    20
Bewertungen für
54
214
9
47
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Friedberg, Deutschland
Top-Bewerter
50 Bewertungen 50 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 35 Städten Bewertungen in 35 Städten
30 "Hilfreich"-<br>Wertungen 30 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. Oktober 2013

Da das Hotel direkt oberhalb des spanischen Viertels liegt, hat man einen unbeschreiblichen Ausblick und ist trotzdem zu Fuß oder mit den beiden nahegelegenen Funicolare schnell im Zentrum. Die Zimmer sind geräumig, stilvoll eingerichtet und - wenn keine Feier statfindet - ruhig. Auch von der Frühstücksterrasse (4. Stock) und der Poolterrasse (7. Stock) hat man einen wunderschönen Ausblick über die Stadt zum Vesuv und den Golf bis nach Capri. Das Frühstück ist gut und reichlich. Wir haben nur einen Kritikpunkt: Wir mussten eine Hochzeit miterleben, die im Saal direkt neben unserem Zimmer gefeiert wurde. Bis 1:00 Uhr war kein Schlaf möglich.

Zimmertipp: Die Zimmer im nördlichen Gebäudeteil, 4. Etage oder höher, sind ruhiger.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Berlin, Deutschland
Profi-Bewerter
40 Bewertungen 40 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. Oktober 2013

Das Hotel punktet eindeutig durch die Lage erhöht mit einem sich immer wieder ähndernden Blick durch die Wolken und die Sonne auf die Stadt selbst wie den berühmten Vulkan.Herrliche Zimmer und ein Saal noch aus der Zeit des Klosterlebens beeindrucken durch ihre Schlichkeit und stille Eleganz.Die gut restaurierten Bilder über den Zimereingängen geben besondere Atmosphäre an diesem Ort.Die Steigerung der Neugierde auf die Aussicht eben wird von 4. Etage (Hotelbar) auf 7. Etage (Swimmingpool) gesteigert.Jeweilig wird eine Wetter-und Temperaturinfo an der Rezeption sichtlich postiert.Antonio an der Repeztion fungierte als guter Geist professionell und in englischer Sprache!Deborah im Wellnessbereich gab meiner Lymphdrainage ein fast sinnliches Körpererlebnis, meine Reinigungsfee für die 2. Etage fürsorglich und rücksichtsvoll und Andrea servierte mir zum Frühstück aufmerksam meine Caffee Latte! Leider war der TV nur mit einem deutschen(österreichischen) Kanal ausgestattet.Grüße nochmals an Marianna Sarno!

Zimmertipp: Zimmer mit Aussicht auf die Stadt und den Vulkan!
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  • Aufenthalt September 2013, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Winnenden, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. September 2012

schönes Hotel mit absoluter top Lage. Wunderschöner Ausblick über Neapel. Ruhig gelegen und trotzdem zentrumsnah. sowohl zu Fuß als auch mit nahegelegener Bahn ist es nicht weit ins Zentrum. Schöner Poolbereich, schöne Zimmer.
Es gibt nur ein negativ Punkt: uns hat der Kaffee beim Frühstück nicht geschmeckt

  • Aufenthalt September 2012, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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München, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juni 2012

Wir waren im Juni 2012 mit einer Gruppe von 30 Leuten für 4 Tage in Neapel und im San Francesco al Monte gebucht. Die Lage ist wirklich fantastisch - der Blick auf die Stadt und den Hafen ideal - besonders vom 4. Stock - Hotelbar mit Terrasse und vom 7. Stock - Swimmingpool.

Was angesichts der direkt vor dem Hotel verlaufenden Strasse wichitg ist ist, dass man sich ein Zimmer ab der 4. Etage geben lässt. Darunter ist schlafen bei offenem Fenster nicht möglich. Klimaanlagen funktionierten nur in der Hälfte der von uns gebuchten Zimmer.

Problem an dem Hotel ist die mangelnde Motivation des Personals und die laufenden Veranstaltungen insbesondere im 7. Stock - Pooletage. Während wir dort waren - 4 Tage - war jeden Abend eine Hochzeit. Das führte dazu, dass man ab 18 Uhr nicht mehr an den Pool gehen konnte. Gerade wenn man sich die Stadt anschaut und vor dem Abendessen nochmals schwimmen möchte ist das sehr nervig. hinweis bei der Buchung gab es natürlich keinen.

Insgesamt also ein Hotel bei dem man sich zumindest das richitge Zimmer suchen muss und abfragen muss ob Veranstaltungen geplant sind. Den Service des Personals konnten wir leider auch nicht mit entsprechendem Trinkgeld verbessern. Für den Preis bekommt man in Neapel sicher ein besseres Hotel aber wahrscheinlich keinen besseren Ausblick...

  • Aufenthalt Juni 2012, Freunde
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Düsseldorf
Profi-Bewerter
38 Bewertungen 38 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
Bewertungen in 29 Städten Bewertungen in 29 Städten
54 "Hilfreich"-<br>Wertungen 54 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. April 2012

ich habe in diesem Hotel die Hochzeitsnächte gebucht - es gibt das Paket romantic naples in einem superior Room; 2 Übernachtungen mit sehr sehr vielen extras. das hotel ist einzigartig, es war mal ein Kloster. Die Aussicht ist atemberaubend, das Frühstück und die Terasse mit dem Pool sind traumhaft.Marginale Minuspunkte waren die Badehandtücher, die nicht im besten Zusatnd waren; auch ist der Whirlpool in den besseren Räumen nicht sehr einladend - dennoch ist es ein einzigartige Wahl, besser noch als die am Lungomare befindlichen Luxushotels, die im Prinzig austauschbar sind. Die Anbndung an die Haupeinkausstarsse läßt sich in 3 - 4 Minuten zu Fuß erreichen (FuniculareCentrale). Es ist nur 1 Haltestelle. Auf jeden Fall kommen wir wieder! Bello assaie - da non perdere!

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Dallgow, Deutschland
Senior-Bewerter
17 Bewertungen 17 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2011

Eine sehr schöne, renovierte Hotelanlage mit dem Charme eines alten Klosters. Der erste Eindruck vermittelt einen Hauch von Luxus, bei näherem Hinsehen sind die vier Sterne aber eher schmeichelhaft.

Die Lage am Hang des Vomero ist ideal, nicht direkt im Dunst und Lärm der Stadt, sondern exponiert darüber. Die Stadt und ihre Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuß zu erreichen. Bequemer geht’s mit der nahe gelegenen Funicolare.

Unser Zimmer war geräumig, schön eingerichtet und dekoriert. Die installierte Klimatisierung gestattet eine Kühlung bis auf 19 °C, allerdings für den Preis permanent lauter Laufgeräusche.

Spektakulär ist der Blick aus den Fenstern: Ganz Neapel liegt zu Füßen, der Vesuv schlummert im Hintergrund und in der Bucht kann man den regen Schiffsverkehr beobachten. Besonders schön waren die Sonnenaufgänge und das allmähliche Erwachen der Stadt.

Das Badezimmer konnte, selbst mit süditalienischen Abstrichen, den Ansprüchen eines 4-Sterne-Hotels nicht genügen. Aus den Abflüssen kamen üble Gerüche, die Silikonfugen waren schwarz und die Installationen unter den Waschbecken wurden nur mit Klebebändern zusammengehalten.

Das Terrassenrestaurant entsprach wiederum den Erwartungen, ob zum Abendessen oder Frühstück. Auch hier beeindruckte die Aussicht auf Neapel und den Vesuv.

Das Frühstück war sehr gut, vielfältig und zum Glück auch sehr italienisch!

Absolut indiskutabel war aber das Verhalten des Personals der Rezeption, unfreundlich, selbstgefällig und zudem noch unprofessionell. Bereits vor unserer Anreise baten wir darum, uns Artecards (Touristentickets für drei Tage) und Eintrittskarten für ein Fußballspiel des SSC Neapel zu besorgen, was vom Hotel auch zugesagt wurde. Beim Check-in wollte niemand mehr etwas davon wissen, auch wurde der vorherige Kontakt einfach geleugnet. Ein Entschuldigung gab es nicht! Als wäre dieses Ärgernis nicht genug, wurde uns bei der Abreise eine fehlerhafte (höhere) Rechnung präsentiert, die erst auf Nachdruck korrigiert wurde. Auch hier blieb eine Entschuldigung aus. Nie wieder!

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel San Francesco al Monte

Anschrift: Corso Vittorio Emanuele 328, 80135 Neapel, Italien
Lage: Italien > Kampanien > Province of Naples > Neapel
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Businesshotels in Neapel
Nr. 19 der Luxushotels in Neapel
Nr. 29 der Romantikhotels in Neapel
Nr. 33 der Familienhotels in Neapel
Preisspanne pro Nacht: 119 € - 485 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel San Francesco al Monte 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
San Francesco Al Monte Neapel
San Francesco Al Monte Hotel
Hotel San Francesco Al Monte Neapel, Province Of Naples

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