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“Edle Oase der Ruhe in Neapel!” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Palazzo Caracciolo - M Gallery Collection

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Palazzo Caracciolo - M Gallery Collection
4.0 von 5 Hotel   |   Via Carbonara 112, 80139 Neapel, Italien (Pendino)   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 12 von 193 Hotels in Neapel
Schwaben
Top-Bewerter
211 Bewertungen 211 Bewertungen
150 Hotelbewertungen
Bewertungen in 140 Städten Bewertungen in 140 Städten
139 "Hilfreich"-<br>Wertungen 139 "Hilfreich"-
Wertungen
“Edle Oase der Ruhe in Neapel!”
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. September 2013

Das Palazzo Caracciolo ist tatsächlich in einem großen, sehr schön renovierten alten Palazzo untergebracht, mit zwei Innenhöfen, in denen man vom Straßenlärm abgeschirmt wunderbar entspannen kann. Das gesamte Ambiente ist edel, die Zimmer sind sehr geschmackvoll möbliert, alles: Einrichtung, Bad, Bettwäsche, TV etc. ist von gehobener Qualität und in Top-Zustand. Wir wurden auf Grund unseres Accor Le Club Silver Status auf Junior Suite up-gegradet, sehr schön auf 2 Ebenen im Maisonette Stil. Das Personal sehr professionell, angenehm auch das Restaurant, in dem man in einem der Innenhöfe auch sehr nett draussen sitzen kann. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung: eine edle Oase der Ruhe im hektischen Neapel!

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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1.260 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    695
    452
    79
    22
    12
Bewertungen für
180
660
74
139
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Düsseldorf, Deutschland
Profi-Bewerter
32 Bewertungen 32 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
Bewertungen in 21 Städten Bewertungen in 21 Städten
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. Juni 2013

Vom Eingang bis zum Ausgang, ausgezeichnet.

Wunderschönes Palazzo, wo der König von Neapel residiert hat.

Sauber, Top Personal, Top Zimmer, Top - Garten, Top- Terrasse.

Schöne geräumige Zimmer, Badezimmer, Parkplatzmöglichkeiten, Sicherheit.

Meine Empfehlung an das Hotel mit dem Maßstab Sicherheit.

Vielen Dank für den Aufenthalt.

  • Aufenthalt Juni 2013, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Juni 2013

Ein sehr schönes Hotel in der Altstadt von Neapel, die Gegend ist etwas spannend, aber ich mag so etwas. Das Hotel mit einem unschlagbaren Preis/Leistungsverhältnis. Wir bekommen eine Juniorsuite über zwei Etagen anstatt eines gebuchten DZ/Deluxe. Ein Wohntraum von ca. 50 qm mit Ankleidezimmer, großem Bad, großen Wohnraum, sehr leiser Klimaanlage, Schlafzimmer auf der zweiten Ebene. Alles sehr hochwertig ausgestattet. Frühstück sehr gut. Das Highlight im romantischen Innenhof mit einem sehr guten ital. Essen zu moderaten Preisen .... wenn man gerade von Capri kommt. Es war ein Traum, wenn Neapel dann hier! Danke

Zimmertipp: Doppelzimmer Deluxe buchen kostet nur paar Euro mehr, und hoffen, das es eine Juniorsuite wird.
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  • Aufenthalt Juni 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Heidelberg, Deutschland
1 Bewertung
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 24. April 2013

Wir wollten in Neapel, unsere absolute Lieblingsstadt, den 40. Geburtstages meines Freundes feiern, duch Tripadvisor sind wir auf diesem Hotel gekommen, wir haben was besonderes gesucht, leider ist das Hotel alles anders als Empfehlenswert.
Wir sind sehr spät angekommen, die Nachtpersonal konnte fast kein Englisch, sie konnten nur paar Sätze, die in dem Fall brauchbar sind, wenn alles Reibungslos funktioniert.
Wir haben bei der Buchung nicht informiert worden, dass wenn man ein Doppelzimmer bucht, könnte man auch ein Doppelzimmer zugewiesen bekommen, der nur zur Einzelnutzung gedacht ist, rund 112 Euro haben wir für das Zimmer und Frühstück bezahlt und das Zimmer hatte nicht mal eine Sitzmöglichkeit, wie Sofa, oder Stühl, nicht mal von Etap oder Ibis kennen wir solche Zimmer, das Bad war so mini, dass man nicht zu zweit neben einander Zähne putzen könnte.
Wir sind dann wieder nach ca. 10 Minuten runter gekommen, um uns zu beschwerden und das Zimmer zu wechseln, als Antwort kam aber nur, keine andere Zimmer in dem Preiskategorie frei und wir bekommen nur mit noch zusätzlich 60€ Aupreis pro Nacht, ein Junior suit bekomme, wir waren dann auch kurz diesen Suit besichtigen, es tut mir Leid, aber ich muss sagen, einfach LÄCHERLICH, 170€ pro Nacht für so was, war uns nicht wert und das Verhalten der Personal hat uns so sauer gemacht, dass wir gesagt haben, wenn wir nicht gehen können, weil wir keine Stonierungsoption hatten, zahlen wir auch nicht mehr. Da der Nachtportier nicht Englisch könnte, haben wir uns entschieden morgen mit Manager zu reden.
Erste Nacht diese romantische Reise, an seinem Geburtstag mussten wir in diesem Zimmer verbringen, ohne die Möglichkeit zu haben, wo anderes außer auf dem Bett uns hinzuseten.
Von der Matraze will ich überhaupt nichts schreiben.
Morgen trotz der Müdigkeit bin ich um 7 aufgewacht um wie der Portier sagte um ca. 8 bei dem Manager zu sein, er war aber leider nicht da, ich konnte aber mit dem Chefportier reden, und er hat es nach ca. 10 Minten eingesehen, dass es unzumutbar ist, so was ertragen zu müssen, er hat uns einen sofortigen Upgrade um 13:00 Uhr versprochen und sagte, dass wir sogar wegfahren können, sie transportieren selber die Koffern, aber was kommt, wir sind zurück um 14:30 und gar nichts ist passiert, weil sie uns kein Upgrade geben wollten, sondern stattdessen, darauf gewartet haben, bis einen Spätauschecker Ihr Zimmer aus gleicher Kategorie frei gibt, bis alles geputzt war und wir ein Zimmer hatten, war späten Nachmittag.
3.Tag habe ich nicht mehr gefrühstückt, weil für 11 € extra, was wir für Breackfast bezahlt haben, haben wir nicht mal außer alten Brot bekommen, wenn wir nicht zu der Buffet-Eröffnung, sondern erst um 9:15 da waren.
Für 11€ kann man daraußen hervoragend essen.
Die Lage ist auch sehr schlecht, sogar von einheimlichen gehört, Nachts ist sehr unsicher.

Fazit : Nicht empfehlenswert, Preis-Leistung stimmt gar nicht, viele B&B hotels, die wir kennen, sind meilenweit besser und kosten nur ein Bruchteil.
Personal ist so la la, künstilich nett, bei der Abreise haben sie nicht mal CIAO gesagt, weil wir uns beschwert haben.
Lage sehr schlimm
Kein Parkplatz
Frühstück lächerlich
Die Gebäude ist wunderschön, schade drum

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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MONIA A, Responsabile relazioni pubbliche von Palazzo Caracciolo - M Gallery Collection, hat diese Bewertung kommentiert, 21. Mai 2013
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Dear Guest,
thank you for taking the time to bring to our attention your remarks concerning your stay on April at our hotel .
We sincerly apologize for any disservice suffered by you and we express our sorrow if your stay did not live up to your expectations . Please rest assured that we took appropriate measures to address the problem to prevent future occurrences. We always try to provide our guests with curtesy, high quality service making them feel welcomed. For this we thank you : your disappointment has been a precious opportunity to get improvement.
We thank you once again for the chance you would hopefully give us on a future stay, this would be a great pleasure for us and unmissable occasion to regain your trust.

Kind regards
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Volketswil, Switzerland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. Januar 2013

Dieses Hotel ist nicht nur für Neapel untypisch sondern generell für Süditalien: Parkettboden und nordische Duvets findet man ansonsten eher in den Bergen. Wir waren angenehm überrascht und haben uns in diesem Hotel sehr wohlgefühlt. Der Service war ausgezeichnet und das Personal sehr freundlich. Sehr empfehlenswert.

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Muri bei Bern, Schweiz
Top-Bewerter
133 Bewertungen 133 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
Bewertungen in 64 Städten Bewertungen in 64 Städten
59 "Hilfreich"-<br>Wertungen 59 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. November 2012

Der Marsch vom Bahnhof zum Hotel war ein Hindernislauf über Abfälle, riesige Pflastersteine, Pfützen und eine kaum beleuchtete Strasse - Neapel wie es leibt und lebt. Dann der hellerleuchtete, fahnengeschmückte Palazzo, wo uns Sicherheitsleute freundlich begrüssen und den Weg durchs Einfahrtstor in eine Welt aus 1001 Nacht weisen: Perfekt organisierter Empfang, helle Gänge zum Zimmer. Dieses nicht sehr gross (dafür hoch!), einladend, sauber, schön. Dusche/WC tipp-topp. Morgens hört/spürt man (mind. im 2. Stock) die Untergrundbahn, aber kaum störend. Abendssen im Hotelrestaurant übetraf Erwartungen. Frühstück reihte sich nahtlos an. Einzig die Bar ist misslungen mit unbequemen Sofas, grellen Farben und als Zwischnraum zu Lift, Treppe und Durchgang in die beiden Innenhöfe kein Ort zum Verweilen.

  • Aufenthalt November 2012, Business
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Palazzo Caracciolo - M Gallery Collection

Anschrift: Via Carbonara 112, 80139 Neapel, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Kampanien > Province of Naples > Neapel > Pendino
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Businesshotels in Neapel
Nr. 6 der Luxushotels in Neapel
Nr. 6 der Familienhotels in Neapel
Nr. 7 der Romantikhotels in Neapel
Preisspanne pro Nacht: 91 € - 143 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Palazzo Caracciolo - M Gallery Collection 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel m Gallery Palazzo Caracciolo Neapel
Palazzo Caracciolo - M Gallery Collection Neapel, Province Of Naples
m Gallery Palazzo Caracciolo Hotel Naples

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