Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.
Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Mieser Kundenservice” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel One Shot Prado 23

Die besten Preise für Ihren Aufenthalt
Geben Sie Daten ein, um die besten Preise anzuzeigen.
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise anzeigen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
und 8 weitere Seiten
Speichern
Hotel One Shot Prado 23 gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Hotel One Shot Prado 23
3.0 von 5 Hotel   |   Calle del Prado, 23, 28014 Madrid, Spanien (Huertas)   |  
  |  
Hotel-Homepage
  |  
  |  
Hotelausstattung
Aktionsangebot
Pauschalangebot
Nr. 24 von 456 Hotels in Madrid
Zertifikat für Exzellenz 2014
München
Top-Bewerter
64 Bewertungen 64 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
Bewertungen in 32 Städten Bewertungen in 32 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
“Mieser Kundenservice”
1 von 5 Sternen Bewertet am 22. April 2014

Pro:
Lage: Das Hotel ist zentral gelegen, so dass alle interessanten Plätze leicht zu Fuß erreicht werden können, viele Tapas Bars finden sich in direkter Nachbarschaft
Zimmerausstattung: Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und alles in gutem Zustand

Contra:
Hotelausstattung: Das Hotel hat kein Restaurant, keine Bar, kein Fitness oder Spa Bereich
Zimmer: Die Zimmer sind sehr hellhörig

Warum also nur einen Stern? Der Kundenservice und die Unterstützung nach dem Aufenthalt sind eine Katastrophe, normalerweise kein Problem weil man es nicht braucht, wenn doch sieht es hier aber schlecht aus.

Wir hatten unseren Fahrzeugschlüssel im Safe unseres Zimmers vergessen, was uns erst auf dem Heimflug aufgefallen ist. Also im Hotel angerufen und nachgefragt. Die Aussage war man schaut direkt am nächsten Tag nach und meldet sich --> was nie geschah.
Also ein paar Tage später per Mail angefragt - keine Antwort erhalten
Nach einer Woche wieder per Mail angefragt - keine Antwort erhalten
Zwei Wochen später über das Kontaktformular des Hotels angefragt - keine Reaktion.

Das erweckt den Eindruck sobald der Gast bezahlt hat ist dem Hotel alles egal. Was in diesem Fall sehr ärgerlich ist und mit hohen Kosten für den Verlust des Fahrzeugschlüssels (ggfs. Austausch der gesamten Schließanlage) einhergeht.

Schade, da es sonst (abgesehen von den Contras) ein ganz schönes Hotel ist, so aber absolut keine Empfehlung.

Aufenthalt März 2014, Paar
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MariaJoseAM, Gerente von Hotel One Shot Prado 23, hat diese Bewertung kommentiert, 30. Mai 2014
Mit Google übersetzen
Dear Goodfella79,

We tried to contact you in your mail and it was impossible. Plase contact with the hotel because we have your key in the security box waiting for your instructions. We sent 3 mails to your address and We think you don't receive our mail for any problem. Please call to the hotel, 914204001.

Best regards
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreiben

357 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    214
    116
    15
    9
    3
Bewertungen für
42
178
31
21
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (2)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Indonesisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Türkisch zuerst
  • Bewertungen in Ungarisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Köln, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. Februar 2014

Ich habe die Kunstmesse ARCO besucht und bin auf dieses Hotel gestoßen !
Das junge Personal sind sehr charmant und hilfsbereit. Das Zimmer mit zeitgenössischem Design sehr wohltuend, die Matratze ein Tarum. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und möchte dieses chice Stadthotel wärmstens empfehlen.

  • Aufenthalt Februar 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MariaJoseAM, Gerente von Hotel One Shot Prado 23, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Februar 2014
Sehr Geerhter Herr L.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wie Sie haben gesagt, das Hotel liegt in Zentrum vom Madrid.Dort findet man eine Reihe hervorragender Restaurants und viele der Sehenswürdigkeiten Madrids sind zu Fuß binnen 5-10 Minuten erreichbar

Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Mainz
Top-Bewerter
114 Bewertungen 114 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
Bewertungen in 46 Städten Bewertungen in 46 Städten
62 "Hilfreich"-<br>Wertungen 62 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Februar 2014

Im Viertel Las Lettras nur wenige Meter vom Parlament Cortez gelegen ist das Hotel idealer Standort für einen Besuch im nahe gelegenen Prado, der Sammlung Thyssen-Bornemisza oder auch dem Museum Reina Sofia. Trotz der zentralen Lage liegt das Hotel vergleichsweise ruhig. Wir hatten bei unserem Aufenthalt einen One Shot Room im dritten Obergeschoss zu einem ruhigen Innenhof gelegen. Das Hotel ist recht neu, ungefähr ein Jahr alt, alles ist sehr sauber und gepflegt. Die Betten bieten sehr guten Schlafkomfort, ein großer Fernseher verbirgt sich hinter einem Spiegel, der dunkle Holzfussboden bildet einen schönen Kontrast zu den modernen Möbeln. Das Bad ist mit einer Regendusche ausgestattet! kleines Minus: es gibt nur eine Kleiderstange und keinen Schrank. Die jungen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hotels sind stets freundlich und hilfsbereit und machen einem den Aufenthalt angenehm. Frühstück gibt es im Hotel nicht, aber rundherum gibt es eine reiche Auswahl von Cafés und Bäckereien, für ein gutes Frühstück. Nicht zu vergessen: das Hotel bietet für die spanische Hauptstadt ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir kommen gerne wieder!

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MariaJoseAM, Gerente von Hotel One Shot Prado 23, hat diese Bewertung kommentiert, 3. Februar 2014
Mit Google übersetzen
Dear Skyliner2,

Thank you very much for your comment. We appreciate that you liked the hotel. Actually, we are in an excellent location in the Barrio de las Letras, with many bars and restaurants. and closed to all attractions in Madrid.

We hope to see you again in the near future.

Best regards

Danke schön!
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Geneva
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Oktober 2013

Ich war 6 Nächte in diesem Hotel und hatte ein Patio-Zimmer. Das Zimmer war sehr gemütlich, geräumig und ruhig. Es war Patio-Zimmer Nr. 5, im Erdgeschoss hinter der Rezeption. Das Bett war Queen-Size, sehr gemütlich und fest. Der Fernseher war sehr gut und groß, da der große Spiegel vor meinem Bett die Bilder reflektierte. Im Zimmer gibt es Shampoo, Duschgel, Creme, Duschhaube, viele Handtücher usw. Das einzige Problem ist, dass es keinen geschlossenen Kleiderschrank gibt, aber es gibt eine Metallstange, an die man ein paar Klamotten hängen kann. Es gibt auch einen Safe, in dem man sein iPad aufbewahren kann. Die Dusche war eine schöne Regenbrause, und das Design des Zimmers ist sehr modern und angenehm. Die Leute an der Rezeption sind sehr freundlich und immer bereit, einem die gewünschten Informationen zu geben. Die Lage des Hotels ist sehr nah am Plaza Santa Ana, wo es richtig rund geht, aber weit genug, dass man ruhig schlafen kann. Versuchen Sie, ein bisschen durch die kleinen Straen in der Gegend zu laufen, in denen es günstigere Orte gibt, um etwas zu trinken, die auch authentischer und nicht so auf Touristen zugeschnitten sind.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
MariaJoseAM, Gerente von Hotel One Shot Prado 23, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Dear CecilHorus,

Thank you very much for your comment. We appreciate that you liked the hotel and I transmit your comment to the staff. Actually, we are in an excellent location in the Barrio de las Letras, with many bars and restaurants.

We hope that on your next visit to Madrid, you choose to visit us again in One Shot 23 or in the new hotel One Shot 04, which will open in the end of this year close to Cibeles square.

Best regards
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Vaasa, Finnland
Top-Bewerter
196 Bewertungen 196 Bewertungen
67 Hotelbewertungen
Bewertungen in 80 Städten Bewertungen in 80 Städten
100 "Hilfreich"-<br>Wertungen 100 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Oktober 2013

Wir waren das erste Mal in Madrid und da wir uns dort nicht so gut auskannten, entschieden wir uns, uns für die Hotelbuchung nach den TripAdvisor-Bewertungen zu richten. Das One Shot schien gute Qualität fürs Geld zu bieten, so dass wir es wählten und nicht enttäuscht wurden. Das Hotel lag ziemlich zentral, war sehr sauber und modern. Ich war enttäuscht, dass wir separate Betten hatten und nicht in ein Zimmer mit Doppelbett umgelegt werden konnten, aber für die zweite Nacht wurde das Problem behoben, indem man eine große Matratze über die beiden Betten legte - eine Lösung, die ich sehr zu schätzen wusste. Es gibt kein Restaurant im Hotel, also kein Frühstück, aber jeden Morgen kriegt man diese kleinen Tassen für die Kaffeemaschine; wenn Sie also Ihren morgendlichen Schuss brauchen, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Es gibt viele Restaurants und Bäckereien in der Nähe, so dass man recht einfach Essen finden können sollte. Darüberhinaus ist das Hotel sauber und modern, hat Holzfußboden (den wir sehr zu schätzen wussten) und ein ziemlich neu aussehendes Badezimmer mit einer Regenbrause. Wir konnten Geräusche von der Straße hören, aber das war in einer belebten Stadt wie Madrid zu erwarten. Insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
MariaJoseAM, Gerente von Hotel One Shot Prado 23, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Dear Linda N,

Thank you for your comment, we are glad to know you liked our Hotel and you had a pleasant stay in Madrid. The hotel is very well situated right in the middle of Barrio de las Letras, plenty of bars and good restaurants.

We hope you can visit us again in the near future in One Shot 23 or in One Shot 04 (this hotel should be open in December, close to Cibeles square).

Best regards
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Pulheim, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. Oktober 2013

Die Lage ist sehr gut, fussläufig sind innerhalb weniger Minuten die wesentlichen Sehenswürdigkeiten erreichbar. Der Prado ist direkt um die Ecke. Gute Tapasbars in der nahen Umgebung. Personal sehr freundlich. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sauber. Insgesamt wirklich empfehlenswert. Gutes Pre

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MariaJoseAM, Gerente von Hotel One Shot Prado 23, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Dear 57MartinV,

Thank you for your comment, we are glad to know you liked our Hotel and you had a pleasant stay in Madrid. The hotel is very well situated right in the middle of Barrio de las Letras, plenty of bars and good restaurants. We hope you can visit us again in the near future.

Best regards
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

Sie waren bereits im Hotel One Shot Prado 23? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über Hotel One Shot Prado 23

Anschrift: Calle del Prado, 23, 28014 Madrid, Spanien
Telefonnummer:
Lage: Spanien > Autonome Gemeinschaft Madrid > Madrid > Huertas
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Shuttlebus-Service Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 24 von 456 Hotels in Madrid
Preisspanne pro Nacht: 79 € - 220 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel One Shot Prado 23 3*
Anzahl der Zimmer: 42
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, TripOnline SA, Expedia, Agoda, Cancelon, Hotels.com, Odigeo, Odigeo und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel One Shot Prado 23 daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.

Inhaber: Wie lautet Ihre Version der Geschichte?

Wenn Sie Hotel One Shot Prado 23 besitzen oder verwalten, registrieren Sie sich jetzt für kostenlose Tools, um Ihren Eintrag zu erweitern, die Besucher zu neuen Bewertungen zu motivieren und Bewertern zu antworten.