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“Unterirdisch” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Casa Marieta

Casa Marieta
Placa Independencia, 17001 Girona, Spanien
972 201 016
Webseite
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Platz Nr. 33 von 361 Restaurants in Girona
Preisbereich: USD 0 - USD 36
Küche: mediterran
Optionen: Frühstück/Brunch, Abendessen, Reservierung empfohlen, Afterhours
Restaurantangaben
Optionen: Frühstück/Brunch, Abendessen, Reservierung empfohlen, Afterhours
Zürich, Schweiz
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
3 Restaurantbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Unterirdisch”
1 von 5 Sternen Bewertet am 17. April 2014

Wir kamen mit einer Gruppe von 13 Personen zum Nachtessen. Egal was auf der Karte stand und egal was wir beim Kellner bestellten, es war gerade nicht vorhanden oder nicht in ausreichender Menge. Regelmäßig musste uns der Kellner schlechte Botschaften der Küche überbringen. Das dauerte dann aber immer so 10 Minuten. Irgendwann hatten dann aber Alle "was" auf dem Tisch. Mit Betonung aus "was". Ochse wurde uns als Kalb verkauft, medium kam als Schuhsole daher. Kaum Einer von uns aß das was er wollte und schon gar nicht in der versprochenen Qualität. Für Reklamationen war Niemand zuständig. Nach langem hin und her wurde dann zumindest das ungenießbare Fleisch von der Rechnung gestrichen. Dieses Restaurant kann auch im besten Willen nicht empfohlen werden.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bertu M, Atención al cliente von Casa Marieta, hat diese Bewertung kommentiert, 27. April 2014
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Kindly read to the end the answer by Customer.

Recently we have seen your comments on TripAdvisor. Excuse our delay in response. We want to understand the best detail review, and that is why we wish we could report more information to your ticket invoice number after that if considered, can check our services again. Within our quality policy, we will conduct a comprehensive monitoring, in order to learn from our customers to their full loyalty. Kindly guide us through Customer or by e-mail. Thank you very much for your time and we look forward. We are convinced that we can do something for you.

In your case if you can confirm that your number ticket ending in xx73 , we could point out that the same and next day, we followed up at the hotel where Vichy Catalan stayed , and did not get comment from you, but those responsible for the hotel itself, as if everything had gone well.

Your initial reservation was at 20:30h inside the room, but changed to appear at 20.00h on the terrace, where they took various alcoholic beverages, wine, and liquor.

Then they requested the change and re- enter the room at 21.00h. Although we treated kindly your request, we had to return to manage other reserves from other customers, they did not care to accept the new requirements and changes requested You.

It is true that our menu of over 50 dishes were 4-5 products not available in any amount. Being Sunday evening, and working with fresh produce is not always easy to have everything available.

With respect to beef, some of you asked in your cooking just point and liked. Other attendees asked the same meat well done, and regret may remain hard, but we assure you it was good meat.

At the end of the meeting, had an agreement between the Waiter "Cesar" who took them and our head waiter "Felip" And you only pay imposed what seemed right to them. We accept this situation, because we always want customers to leave satisfied.

Just ask them to send an email directly to our company, to monitor their situation and to make some improvement for you. You preferred in anonymity, send a general review on Trip.

Anyway appreciate better detail and follow-up by you. Demanding customers like You help us to improve day by day.
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359 Bewertungen von Reisenden

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München, Deutschland
Bewerter
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1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Solider Klassiker”
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. August 2012

An einem wunderschönen Platz gelegen, zeigt das Casa Marieta, warum es seit mehr als hundert Jahren eine Referenzadresse ist: Eine Speisekarte, die kaum Wünsche offenlässt und dabei doch dezidiert katalanische Küche in den Mittelpunkt stellt, ein effizienter, freundlicher Service, wo jede Kellnerin und jeder Kellner sich auch für unseren Tisch mitverantwortlich fühlte, und nicht zuletzt ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielleicht werden hier keine Gourmet-Ambitionen erfüllt, grundsolide und gut ist das Essen aber allemal.

  • Aufenthalt August 2012
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Ambiente
    • 4 von 5 Sternen Service
    • 4 von 5 Sternen Essen
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