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“Ordentliches Hotel” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Parque Vacacional Eden

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Parque Vacacional Eden
3.0 von 5 Hotel   |   Calle Francia 8, 38400 Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien   |  
Hotelausstattung
Dortmund, Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ordentliches Hotel”
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. Dezember 2012

Das ruhig aber doch noch zentrumsnah gelegene Hotel machte einen ordentlichen Eindruck. Wozu man ausgerechnet die Fassade des Hauptgebäudes neu anstrich wollte mir erst nicht so recht einleuchten, da hätten andere Ecken eher eine kleine Investition nötig. Das Hotel ist angeblich 1973 erbaut, macht aber auf mich eher einen Eindruck eines 60er-Jahre-Baus und gehörte damals sicherlich zu den besten am Ort. Zahlreiche Renovierungen lassen das im Innenbereich kaum noch erkennen, vielleicht noch an den Aufzügen im Nebenhaus. Insgesamt vermittelt alles einen 90er-Jahre-Charme der vor allem ältere Leute anspricht. Geblümte Muster finden sich überall auf den Sitzmöbel-Polstern in Lobby und Frühstücksaal und den Restaurants. An wenigen Stellen sind diese sehr stark abgenutzt und machen einen etwas bedauernswerten Eindruck. Im hinteren Teil des Frühstücksraums/Restaurants (hinter der „Bar“) sieht es ganz schlimm aus. Abgewinkelte und für ein Frühstück ungeeignete Tische der grünen Holzsitzecken mit besagten abgewetzten und zerfetzten Blümchenpolstern laden nicht zum Hinsetzen ein. Die Spinnweben hingen vorne unter dem Tresen an den Hockern, ein Lappen liegt auf den Boden wohl gegen Leckagewasser. Da wurde schon lange nicht mehr geputzt. Selbst in einem 3-Sterne-Haus darf so etwas nicht sein. Der Rest des Saals ist jedoch völlig in Ordnung. Die Studios im Hauptbau (Schlafzimmer mit kleiner vorgelagerter Kochnische) sind entsprechend der Renovierung angeblich von 2002 im 90er-Jahre-Stil mit grünen Holzmöbeln aber dennoch ansprechend ausgestattet und waren sauber. Leider war meine Matratze dermaßen weich (wohl kein Federkern), daß ich darauf unmöglich schlafen konnte. Wir gingen in ein Appartement im Nebengebäude. Schade, der Poolblick war sehr schön. Die Appartements sind meiner Meinung nach vor 5 bis 10 Jahren erneuert worden. Alles ist in schickem, modernem Designer-Stil gehalten, die Nachttischleuchten als blaue Lichterkette ist allerdings zu viel des Guten, da unbrauchbar. Wenn man lesen möchte muss man das Licht komplett anschalten. Die sog. Teilrenovierung, welche wohl vor ein paar Jahren stattfand beschränkte sich bei unserem Appartement auf ein paar Malerarbeiten. Leider waren hier ziemliche Schmierfinken am Werk. Im Badezimmer wurden die Türrahmen überstrichen und dabei auf der schönen Tapete rumgeklekst. Das sieht weder professionell noch schön aus. Geputzt wird werktags täglich. Außen an den Balkonen offenbart sich das Alter des Hauses. Hier sind an der Unterseite überall Risse an den Ecken zu sehen. Diese Bauschäden sind der billigen und schnellen Bauweise der 60er und 70er Jahre zu verdanken. Diese lassen sich auch nicht mehr kaschieren, da hilft auch das ständige Nachstreichen wie am Hauptgebäude zu beobachten nicht viel. Täglich blätterte etwas Putz oder Farbe bei uns auf die Terrasse. Das alles sind jedoch Kleinigkeiten, die meinen positiven Gesamteindruck nur ein wenig schmälern. Das Frühstück ist insgesamt gut, es fehlen hier und da ein paar Dinge wie zum Beispiel frisches Obst für Joghurt/Müsli, hier wenn überhaupt war nur Dosenobst. Es gab abwechselnd Rührei und wer wollte mit Schinken und gekochte Eier. Die Auswahl an Brötchen war gut. Für den Preis geht das absolut in Ordnung denn ich weiß was andere Hotels auf Teneriffa manchmal dafür auftischen. Wir hatten auch einmal abends im Restaurant gegessen. Das Essen war gut. Da wir gerne außerhalb essen hatten wir keine Vollpension gebucht.
Das Personal ist meist freundlich, obwohl oft gestresst. Die Rezeption macht einen gemischten Eindruck, von der Spät- und Nachtschicht sollte man wie auch in anderen Hotels nicht viel erwarten, teilweise wurde ich sehr rüpelhaft bedient (ich spreche auch Spanisch und verstehe halt alles). Am besten morgens und mittags hingehen. Dann wird man überaus freundlich, kompetent und auch auf gutem Deutsch bedient.
Die Bar im 9. Stock bietet abends neben gewohntem Blümchen-Ambiente einen sehr schönen Ausblick über die Stadt. Die lieblos zusammengemixten Cocktails sind sehr günstig aber mehr nicht. Ich hatte noch nie einen so faden Caipirinha getrunken. Die Pina Colada schmeckte wie das Fertigzeugs aus der Flasche. Kein Wunder, daß sich abends nur wenige hierher verirren.
Die Lage des Hotels ist etwas hoch, was jedoch durch den sehr schönen Park ausgeglichen wird. In 10-15 Minuten ist man in die Fußgängerzone gelaufen. Leute die abends in die Stadt gehen sollten 3,50 EUR für die Rückfahrt mit dem Taxi einkalkulieren wenn man sich nicht noch spät abends überanstrengen möchte. Der Hotelpool ist ok. aber nichts für Kinder. Die Hotelgäste sind wie für Puerto de la Cruz typisch hauptsächlich ältere Pärchen aus Deutschland und Skandinavien. Als 40-jähriger kommt man sich hier noch richtig jung vor . Mit Kindern sollte man sich generell überlegen, ob man in Puerto de la Cruz Urlaub machen will. Außer dem überteuerten Loro-Park gibt es außerhalb der Hotels kaum etwas für Kinder. Das öffentliche Schwimmbad (Matrianez) kostet extra. Der schwarze Sandstrand der Stadt ist keine Augenweide. Da wird z.B. in Playa Las Americas mit seineren neueren Hotelanlagen wesentlich mehr für Familien geboten.
Insgesamt hat das Hotel dennoch ein gutes Preis/Leistungsverhältnis und ich kann es jüngeren wie älteren Pärchen guten Gewissens weiterempfehlen.

Zimmertipp: Die kleineren und günstigen Studios haben etwas weiche Matratzen auf den Betten. Besser ein paar Eur ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
agenteweb, Director Comercial von Parque Vacacional Eden, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Februar 2013
Lieber Dieter
vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht zu unserem Ferienpark. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben.
Wir versuchen ständig die von Ihnen genannten Altersschäden zu beheben. Im Moment ist die Außenfassade dran, wie Sie ja schon bemerkt haben. Wir werden unser Reinigungspersonal bitten, an den genannten Stellen besser sauber zu machen und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten! Auch werden wir die Maler anweisen, bei weiteren Arbeiten genauer zu arbeiten. Unsere Rezeptionisten versuchen stets freundlich und hilfsbereit zu sein, leider sind sie auch nur Menschen und haben mal einen nicht ganz perfekten Tag. Selbstverständlich ist ein rüpelhaftes Verhalten in keinesfalls akzeptable und wir bitten dies zu entschuldigen.
Unsere Barkeeper versuchen den breiten Geschmack unserer Gäste mit den Cocktails zu treffen. Leider gelingt dies jedoch nicht immer. Wir geloben Besserung.
Wir hoffen Sie konnten sich gut in Ihrem Urlaub erholen und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Ferienpark Eden
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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128 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    29
    52
    23
    15
    9
Bewertungen für
22
49
7
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Norwegisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Ein Expedia-Reisender
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. November 2012

Wetter gut, Hotel ziemlich spartanisch aber freundliches Personal, Strand zum Baden nahezu ungeeignet, Ostküste wäre besser...

  • Aufenthalt November 2012
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
agenteweb, Director de Relaciones Públicas von Parque Vacacional Eden, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Februar 2013
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Personal zugesagt hat und bedauern es dass Sie nicht an den Stränden hier baden konnten. Ganz in unserer nähe befindet sich das wunderschöne Meerwasserschwimmbad Lago Martiánez für das auch nur ein geringer Eintrittspreis bezahlt werden muss. Eine wirklich tolle Alternative zum Strand.
Wir hoffen Sie hatten einen schönen Urlaub und konnten sich gut erholen.
Viele Grüße,
Ihr Ferienpark Eden
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München, Deutschland
Top-Bewerter
84 Bewertungen 84 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
141 "Hilfreich"-<br>Wertungen 141 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Juli 2012

Wir sind schon seit Jahren oft zweimal jeweils 5 oder 6 Wochen im Eden, nachdem wir vorher in einigen anderen Hotels (El Tope, Bellavista) waren. Das renovierte Studio ist modern und nicht spartanisch spanisch eingerichtet, breitere Betten mit sehr guten Matratzen und einer Küchen-
zeile -auf Wunsch mit Mikrowelle-. Ein weiterer wesentlicher Grund zugunsten "EDEN" ist auch
das Bad, mit zwei Waschbecken, Spiegel über die gesamte Breite und einer geräumigen Dusch-
kabine mit zwei Duschköpfen. Das Personal ist schon seit Jahren im Hotel tätig und vom Direktor
bis zum Zimmermädchen immer freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksangebot ist unter Be-
rücksichtigung eines 3Sterne Hotels groß.
Die Hotelanlage ist in einer ruhigen Wohngegend und von der obersten Etage mit herrlichem Ausblick auf die Stadt und den Teide, "strahlt" außen den Charme der 70er Jahre aus und macht bei der Ankunft nicht den besten Eindruck -sollte auch außen renoviert werden-. Innen ist alles
sauber und größtenteils gepflegt.

Zimmertipp: Mein Tip:ein renoviertes Studio oder App.mit Blick zum Teide (Südseite)
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes von Parque Vacacional Eden, hat diese Bewertung kommentiert, 23. Oktober 2012
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen. Renovierungsarbeiten bringen leider immer den nicht zu vermeidenen Baustellenlärm mit sich, dennoch sind wir bemüht unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Viele Grüße,
Ihr Ferienpark Eden
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Kiel, Deutschland
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2012

Ich war 10 Tage lang im V. Eden. Das Hotel ist alt und in die Jahre gekommen, aber die Zimmer sehr hübsch ausgestattet und eingerichtet, sogar mit kleiner Kitchenette. Das Frühstück war in der ersten Hälfte des Urlaubs die reine Katastrophe: oft war weder Rührei und noch Aufschnitt im " Frühstücksbuffet" vorhanden, das Brot war pappig und das Dessert bestand tagtäglich aus Dosenobst und Joghurt, überhaupt keine Abwechslung.Auf einen Sitzplatz musste man oft minutenlang warten, denn es gab weniger Plätze als Frühstücksgäste. Zum Glück hatte ich nur mit Frühstück gebucht, denn das Abendessen, das ich nur ein einziges Mal ausprobierte, war fade und auf unsauberem Geschirr serviert.
Der Pool war sehr kalt und wenig einladend, da alles Mögliche an Kleinstteilen darin schwamm, irgendwie eklig und wenig hygienisch!! Zu loben ist hingegen der Zimmerservice, der sehr gründlich reinigte und sehr freundlich war.

  • Aufenthalt Februar 2012, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes von Parque Vacacional Eden, hat diese Bewertung kommentiert, 15. Oktober 2012
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Für uns ist die Meinung unserer Gaeste sehr wichtig da uns das ermöglicht unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen,

Beste Grüße
Ferienpark Eden
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Ein Expedia-Reisender
2 von 5 Sternen Bewertet am 7. April 2012

Allein schon wegen des Essens werden wir dieses Hotel nicht mehr wählen. Wer eine billige Unterkunft zur selbstverpflegung sucht ist hier gut bedient. Alle Zimmer sind mit Küchen oder Kochnieschen ausgerüstet. Man darf aber sondt nichts von diesem Hotel erwarten.

  • Aufenthalt März 2012
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes von Parque Vacacional Eden, hat diese Bewertung kommentiert, 15. Oktober 2012
Lieber Gast,

Danke für Ihr Kommentar. Unser Ziel ist es unseren Kunden einen so angenehmen Urlaub wie möglich zu bieten und bedauern dass wir in Ihrem Fall dieses Ziel nicht erreicht haben. Ihre Kritik werden wir berücksichtigen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!

Beste Grüße,
Ferienpark Eden
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Ein Expedia-Reisender
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. April 2012

Das Hotel ist leider absolut nicht zu empfehlen. Die ganze Anlage scheint uns nur auf Gewinnmaximierung ausgelegt, es besteht kein Interesse, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Für diesen Preis hätten wir etwas viel Besseres erwartet und haben es in anderen Teilen Spaniens auch schon bekommen. Das Essen im Hotel und im Umfeld ist teuer und schlecht. Wenn wir nochmal nach Teneriffa fahren, dann werden wir nicht mehr in Puerto de la Cruz wohnen, sondern auf jeden Fall weiter im Landesinneren. Bei unseren Ausflügen dorthin hatten wir einen viel besseren Eindruck.

Mein Tipp an zukünftiger Urlauber ist, auf keinen Fall den Hoteltransfer von FTI in Anspruch zu nehmen! Bei der Rückreise kurvte der Bus ca. 90 Minuten ziellos durch Purto de la Cruz, um Reisende aufzunehmen. Wir kamen dann auf den allerletzten Drücker zum Flughafen und erhielten natürlich im Flugzeug nur noch getrennte Plätze. Besser wäre die Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Taxi gewesen. Ein Hoteltransfer, der seine Fahrgäste erst eine Stunde vor Boarding am Flughafen absetzt, ist eine Unverschämtheit. Danke, FTI!

  • Aufenthalt März 2012
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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agenteweb, Director de Relaciones con Clientes von Parque Vacacional Eden, hat diese Bewertung kommentiert, 15. Oktober 2012
Lieber Gast,

Es tut uns leid dass Sie mit Ihren Aufenthalt nicht zufrieden waren. Uns ist jedoch die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig und daher sind wir dankbar für Ihr Feedback.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Beste Grüße,
Ferienpark Eden
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Ein Expedia-Reisender
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Januar 2012

Wer der Meinung ist, er könnte in nem 3 Sterne Hotel den Komfort des Plazas erwarten ist fehl am Platz! Das Hotel ist äußerlich etwas älter, aber die Anlage, die Zimmer und das Hotel allgemein sind sehr sauber, das Personal ist sehr nett und immer hilfsbereit! Wenn man sich mal erholen muss, hat man ne Menge Ruhe, da es auf einem Berg liegt. Das Essen war wirklich super, was wir nie gedacht hätten. Auch die Vielfalt war vollkommen ausreichend. Der tägliche Shuttle- Bus (Montag bis Samstag stündlich) bringt einen kostenlos in die City und für 2,70 Euro kann man sich locker, mit dem Taxi, wieder ins Hotel bringen lassen. Man kann natürlich auch laufen, das strengt nur ein wenig an! ;) Wer sich über die Lage des Hotels beschwert, der sollte jedenfalls seinen Urlaub nicht in Puerto de la Cruz verbringen, da viele der Hotels sehr weit oben liegen und man wirklich gut zu Fuß sein sollte. Wir freuen uns jedenfalls auf unseren nächsten Urlaub im Eden Esplanade und wünschen allen, die sich auch dafür entscheiden, viel Spaß.

  • Aufenthalt Januar 2012
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes von Parque Vacacional Eden, hat diese Bewertung kommentiert, 15. Oktober 2012
Lieber Kunde,

Vielen Dank für die netten Worte bezüglich unseres Hotels. Es liegt uns sehr am Herzen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben und sich vom Alltag erholen können. Wir freuen uns ebenfalls bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Beste Grüße,
Ferienpark Eden
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Weitere Informationen über Parque Vacacional Eden

Anschrift: Calle Francia 8, 38400 Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien
Lage: Spanien > Kanarische Inseln > Teneriffa > Puerto de la Cruz
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 33 von 81 Hotels in Puerto de la Cruz
Preisspanne pro Nacht: 29 € - 51 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Parque Vacacional Eden 3*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Priceline, BookingOdigeoWL, Tingo und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Parque Vacacional Eden daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Parque Vacacional Eden Puerto De La Cruz, Teneriffa
Hotel Parque Vacacional Eden Puerto De La Cruz
Parque Vacacional Eden Hotel Puerto De La Cruz

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