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“Schöne Aussicht, kleines Zimmer, Restaurantkapazitäten zu knapp” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel

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Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel
5.0 von 5 Hotel   |   Carrer Raixa, 2 | Urbanización Son Vida, 07013 Palma de Mallorca, Mallorca, Spanien   |  
Hotelausstattung
Zertifikat für Exzellenz
München, Deutschland
Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schöne Aussicht, kleines Zimmer, Restaurantkapazitäten zu knapp”
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Eigentlich waren wir ganz zufrieden, die Aussicht ist schön, die Zimmer ruhig, die Freizeitmöglichkeiten gut (wir nutzten Golf, Tennis und Pool). Auch die Nähe zu Palma ist top. Allerdings hätten die Tennisplätze besser gepflegt sein können, das Angebot an Speisemöglichkeiten vor allem an Ostern vielfältiger (ein Restaurant von drei war immer geschlossen und die anderen meist ausgebucht, so dass man uns das Sheraton empfehlen musste) und der Service beim Checkout freundlicher. Im Zimmer konnte man sich mit Zustellbett kaum noch bewegen, was bei uns zu Punktabzug beim Preis-Leistungsverhältnis führt, zumal unsere Familie zwei Zimmer gebucht hatte und diese genau die gleiche Fläche hatten, nur einmal inkl. Balkon und damit zwar teurer, aber faktisch kleiner.

  • Aufenthalt April 2015, Familie
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alexandra S, Guest Relations Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Wochen
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Dear MDoTBo,

thank you for your kind comment on TripAdvisor after your recent stay with us at the beautiful Castillo Hotel Son Vida on the island of Mallorca.

We are very happy to hear that you did enjoy of all sportive instalations we offer at the Castillo Hotel Son Vida. Therefore we took good note of your recomendation in regards to the tennis courts. Furthermore we appreciate your information in regards to the restaurants. Due to the high demand we always recommend to make a reservation for our resertaurants to avoid any disappointment.

we do hope that you did have however great memories from your stay and could enjoy of an relaxant and memorable stay.

Dear MDoTBo, we are looking forward to welcome you once again in a not too distant future at the Castillo Hotel Son Vida and on the island of Mallorca.

Sunny regards,

Your Guest Service Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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518 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    373
    97
    33
    11
    4
Bewertungen für
88
246
14
57
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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München, Deutschland
Profi-Bewerter
23 Bewertungen 23 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. April 2015

Wir waren für einen Kurzurlaub über das Osterwochenende im Hotel Castillo Son Vida untergebracht. Hier die Fakten:

Positiv:
- Transfer vom Flughafen reibungslos
- Hotel Architektur (Burg) schön gemacht, jedoch nicht für jeden Geschmack
- Zimmer sehr sauber und super Ausstattung
- Terasse mit Panoramablick
- Fitnessstudio 24h geöffnet, gute Geräte mit Kurzhanteln und Laufbändern
- Hallenbad für Kinder und/oder bei schlechtem Wetter
- Taxiservice schnell und problemlos

Negativ:
- Check-in dauerte ewig, alle Daten werden benötigt...
- Zimmer sehr konservativ, nicht Jedermanns Geschmack
- Ausblick der Zimmer ist sehr unterschiedlich, man kann Glück oder Pech haben trotz gleicher Kategorie
- Pool Service mangelhaft
- Frühstücksbuffet okay, aber nicht aufregend oder besonders lobenswert, die Auswahl ist eher begrenzt (nur 3 verschiedene Käsesorten, bei einem Hotel dieser Preisklasse kann man deutlich mehr erwarten)
- Service auf der Dachterasse mangelhaft, man wartet ewig, teilweise nur 1-2 Bedienungen für viele Leute, da auch externe Urlauber auf die Terasse kommen zum Lunch oder Kaffee
- Essen im Restaurant für diese Preise mangelhaft
- Um außerhalb des Hotels zu gelangen ist immer eine Taxifahrt notwendig da es abgelegen in der Son Vida Community am Berg liegt

Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Castillo Son Vida, jedoch würden wir denke ich nicht noch einmal kommen, da Hotels wie das St. Regis Mardavall auf Mallorca deutlich besser sind und an Ostern einen zusätzlichen Brunch und viele Extras anbieten.

Zimmertipp: Zimmer über die Hotel Website buchen, dort bekommt man die Zimmer mit dem guten Ausblick
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  • Aufenthalt April 2015, Familie
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Service
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Alexandra S, Guest Relations Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 12. April 2015
Sehr geehrte fly1337,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben das Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, nach Ihrem kürzlichen Aufenhalt zu bewerten.

Wir freuen uns dass Sie im grossem und ganzen mit unserem Hotel zufrieden waren und wir werden gerne Ihre Kommentare bezüglich möglicher Verbesserungen an unser Management weiterleiten.

Es wäre schön Sie nochmals im Castillo Hotel Son Vida begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen,

Ihr Guest Service Team
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Hamburg, Deutschland
Profi-Bewerter
24 Bewertungen 24 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
Bewertungen in 21 Städten Bewertungen in 21 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. März 2015

Das Hotel ist traumhaft gelegen. Die Ausstattung, der Service, der SPA-Bereich und das Frühstücksbuffet waren sehr gut. Die großzügige Terasse mit Blick auf Palma und das Mittelmeer ist ein Traum. Freilich ist das Ambiente sehr konservativ. Mein Zimmer war sehr großzügig, allerdings für meinen Geschmack zu dunkel. Beim nächsten Aufenthalt würde ich deshalb versuchen, ein Zimmer mit größeren Fenstern zu bekommen.

  • Aufenthalt März 2015, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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ODCGM, General Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 7. April 2015
Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für das positive Feedback, wir haben uns sehr darueber gefreut. Als Schlosshotel sind wir sicherlich etwas konservativer bei Design und Farbgebung, um den Charakter des Gebaeudes zu bewahren. Gerne sind wir Ihnen beim naechsten Aufenthalt bei der Wahl eines helleren Zimmers behilflich. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir uns persoenlich um Ihre Anfrage kuemmern koennen.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Mit freundlichen Gruessen,

Oscar del Campo
General Manager
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Deutschland
Top-Bewerter
469 Bewertungen 469 Bewertungen
62 Hotelbewertungen
Bewertungen in 143 Städten Bewertungen in 143 Städten
284 "Hilfreich"-<br>Wertungen 284 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. März 2015

Nach jetzt drei Aufenthalten empfinden wir insbesondere den Service als aussergewöhnlich
freundich und aufmerksam.
Der Personalschlüssel liegt offenbar sehr hoch und Schulung tut ein Übriges.
Die Nähe zu Palma macht bei Kurzreisen einen Mietwagen überflüssig, dieTaxis kommen sehr schnell und sind preiswert.

  • Aufenthalt März 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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ODCGM, Director General von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 26. März 2015
Sehr geehrte Gaeste,

wir haben uns ueber Ihr tolles Feedback sehr gefreut, insbesondere ueber Ihr Lob fuer unser Team. Ich bedanke mich fuer die Treue zu unserem Hause, wir freuen uns auf Ihren naechsten Besuch.

Mit freundlichen Gruessen,

Oscar del Campo
General Manager
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Frankfurt (Oder), Deutschland
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. März 2015

Prachtvolles Hotel mit Blick auf die Bucht von Palma. Service sehr zuvorkommend. Man fühlt sich fast wie Zuhause. Vom Frühstücksraum schöner Blick auf Palma. Schöner kleiner Indoorpool.
Alles sehr sauber. Jedoch ein Manko. Beim Abendessen hatte man einem anderen Gast einen Tisch am Fenster mit Blick auf Palma reserviert. Uns wurde dies auch zugesagt für sonntags 19.30 Uhr. Als wir pünklich da waren, teilte uns der Oberkellner mit, dass man grundsätzlich keine Tische am Fenster reservieren würde. Wir hätten um 19 Uhr da sein müssen, um ggf. als erste Gäste einen Tisch zu bekommen. So etwas sollte nicht vorkommen. Da istt auch eine gute Küchenleistung kein Ausgleich, wenn man anders behandelt wird, als andere. Das darf in einem solchen Haus nicht vorkommen.

Zimmertipp: Mit Blick auf die Bucht von Palma, unübertroffen.
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  • Aufenthalt März 2015, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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ODCGM, General Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 25. März 2015
Sehr geehrten Gäste,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback - es freut mich zu lesen, das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Ich werde den Vorfall im Restaurant mit unseren Service-Mitarbeitern besprechen, um solche Missverstaendnisse in Zukunft zu vermeiden. Ich darf mich fuer die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.

Ich hoffe, wir duerfen Sie auch bei Ihrem naechsten Besuch auf Mallorca wieder bei uns begruessen.

Mit freundlichen Gruessen,

Oscar del Campo
Generaldirektor
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Recklinghausen, Deutschland
Profi-Bewerter
23 Bewertungen 23 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. März 2015

Das Hotel ist was Ausstattung, Service und das Gesamtpaket angeht echte 5 Sterne wert. Bei der Lage muss man sich darüber im klaren sein das ohne Mietwagen nichts geht, man wohnt sehr ruhig und abgelegen zwischen Golfplätzen... Für Familien, Strandgänger oder Geschäftsreisende vielleicht nicht das passende... Der Ausblick der Terrasse ist schön, die Preise für 2 Stücke Kuchen und 2 Kaffee leider vollkommen überzogen, dafür bekommt man anderswo 3-4 ganze Torten. Wer gerne "etwas mehr" hat ist hier gut aufgehoben und wird rundherum verwöhnt (inkl. Puschen vors Bett gestellt, Minibar stes frisch befüllt und täglich frischen Bademänteln).Wer aber Strand oder die direkte Nähe zur Stadt sucht sollte nach etwas anderem Ausschau halten

Zimmertipp: Zimmer sind durchweg alle gut und man hat von der Badewanne aus einen Blick auf Palma
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  • Aufenthalt November 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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ODCGM, General Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 18. März 2015
Sehr geehrten Gaeste,

herzlichen Dank für das positive Feedback, es freut mich zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir sind in der Tat ein ideales Hotel fuer Golfer, inmitten 3 der besten Plaetze der Insel gelegen. Doch auch viele Nicht-Golfer, die gerne Erholung und Ruhe aber auch die Naehe Palmas suchen, steigen haeufig im Castillo Hotel Son Vida ab. Mit dem Taxi ist das Zentrum Palmas in ca. Minuten zu erreichen, und direkt vor dem Hotel haelt auch ein Linienbus, der uns mit dem Stadtzentrum verbindet.

Ich hoffe, wir duerfen Sie auch in Zukunft einmal wieder bei uns begruessen.

Mit freundlichen Gruessen,

Oscar del Campo
General Manager
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Profi-Bewerter
47 Bewertungen 47 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
Bewertungen in 25 Städten Bewertungen in 25 Städten
35 "Hilfreich"-<br>Wertungen 35 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Dezember 2014

Das Castillo Hotel Son Vida zählt zu den besten Hotels Mallorcas. Hier stimmt einfach alles: Service, Ambiente und Lage.

Der Ausblick vom Balkon ist phänomenal, das Frühstück und Abendessen auf der Restaurant-Terrasse ist ein unvergessliches Erlebnis. Hier fällt es leicht, für ein paar Tage einfach nur die Seele baumeln zu lassen.

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ODCGM, General Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Januar 2015
Sehr geehrte Gaeste,

ein herzliches Dankeschoen fuer das tolle Feedback, wir haben uns sehr darueber gefreut. Ich hoffe, Sie lassen bald wieder einmal die Seele bei uns baumeln.

Mit freundlichen Gruessen,

Oscar del Campo
General Manager
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel

Anschrift: Carrer Raixa, 2 | Urbanización Son Vida, 07013 Palma de Mallorca, Mallorca, Spanien
Lage: Spanien > Balearen > Mallorca > Palma de Mallorca
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 der Businesshotels in Palma de Mallorca
Nr. 2 der Romantikhotels in Palma de Mallorca
Nr. 2 der Familienhotels in Palma de Mallorca
Nr. 2 der Spa-Hotels in Palma de Mallorca
Nr. 3 der Luxushotels in Palma de Mallorca
Preisspanne pro Nacht: 276 € - 436 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel 5*
Anzahl der Zimmer: 164
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, ab-in-den-urlaub, Low Cost Holidays, Booking.com, TripOnline SA, TUI DE, Odigeo, Odigeo, Hotels.com und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Son Vida Mallorca
Sonvida
Castillo Hotel Son Vida Mallorca
Hotel Son Vida Mallorca
Castillo Son Vida Mallorca
Hotel Castillo Son Vida
Son Vida Palma
Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel Mallorca/Palma De Mallorca

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