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“Für mich klar überbewertet” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian

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Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian
5.0 von 5 Hotel   |   Paseo Republica Argentina, 4, E-20004 Donostia-San Sebastián, Spanien   |  
Hotelausstattung
Bonn, Deutschland
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
“Für mich klar überbewertet”
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. April 2014

Ehrwürdiges Haus in guter Innenstadt-Lage von San Sebastian, jedoch nicht unmittelbar an der Promenade gelegen. Modernisiert. Einrichtungsstil ist Geschmacksache. Für meinen Geschmack etwas zu aufgesetzt und nicht zur Atmosphäre und zum Konzept des Hauses passend.
Empfang (Valet parking und Check-in) freundlich, zügig und gut. Standard-Zimmer sehr klein, ebenso Bad. Als Alleinreisender gerade noch ok, bei zwei Personen und dem Preisniveau nicht ok. San Sebastian ist nicht London oder Paris. Das "High Speed Wifi" im Zimmer hat sehr schlecht funktioniert, häufige Unterbrechungen, langsam, teilweise gar kein Empfang möglich.

Restaurant-Reservierung über den eigentlich sehr freundlichen Concierge hat dann nicht funktioniert. Es wurde einfach vergessen, mich wie vereinbart über Details der Reservierung wie Ort und Uhrzeit zu informieren. Erst auf mein Nachfragen nach 2 Stunden dann hektische Umsetzung. Frühstück passabel, aber nichts besonderes. Service-Personal schien noch aus der Zeit vor der Modernisierung …… Beim Check-out musste ich dann fast eine halbe Stunde auf mein Auto warten ohne dass Hochbetrieb herrschte. Das war deutlich zu lange, zumal der Preis für das Valet parking für eine Provinzstadt fürstlich ist.

Alles in allem sicher kein schlechtes Hotel, jedoch mit den geschilderten Mängeln in keiner Weise dem Anspruch (5 Sterne) und Preisniveau angemessen. Ich kann das Hotel nicht empfehlen.

  • Aufenthalt April 2014, Allein/Single
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
maria-cristina-hotel, General Manager von Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian, hat diese Bewertung kommentiert, 28. April 2014
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Dear R859,

Thank you for having taken the time to write your comments about your stay at our hotel.

We were sorry to learn of your concerns regarding your recent stay at our Hotel, and at the outset, we would like to offer our sincere apologies for the disappointment you have expressed.

We trust you will accept that the difficulties you experienced are certainly not reflective of our normal standards. Please be assured that the issues raised have been investigated and appropriate action has been taken to prevent any guests being similarly inconvenienced in the future.

We do pride ourselves on our exceptionally high standard of service and I do sincerely hope you will not judge us solely on the basis of this particular experience.

In closing, may we thank you, once again, for taking the time to bring your concerns to our attention. We are grateful for your support and do hope that we may have the pleasure of welcoming you to the Hotel Maria Cristina in the future.

Best regards,


Stijn Oyen
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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861 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    662
    137
    38
    18
    6
Bewertungen für
105
513
27
42
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Karlsruhe
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Juli 2013

Der Grund unserer Reise war der Besuch des Guggenheim Museum in Bilbao. Wir wollten zusätzlich das Meer geniessen. Wer eine 3/4 Autofahrt nicht scheut, sollte unbedingt nach San Sebastian im Hotel Maria Cristina übernachten. Auch wegen der Anhäufung von Michelin Sterne Restaurants. (Biarritz ist nur 20 Minuten mit dem Auto zu erreichen und auch einen Ausflug wert).

Dieses Hotel ist ein echtes Highlight. Nahezu alles ist perfekt! (Campari, Aperol, Ramazzotti gab es leider nicht, aber schliesslich sind wir in Spanien und nicht in Italien ;-) ) Angefangen bei den äußerst freundlichen, jederzeit hilfsbereiten und aufmerksamen Mitarbeitern, das wunderschöne, große und sehr saubere Zimmer (großes Bett, sehr schönes Bad) bis hin zu einem netten Restaurant mit sehr guter chinesischer Küche.

Sonderwünsche wie Kleider Reinigungsservice wurden sofort und perfekt ausgeführt.

Ein ausgezeichnetes Frühstücksbüffet in prachtvollen Räumen. Eine sehr aufmerksame, hilfsbereite und freundliche Concierge Dame die sich in der Umgebung sehr gut auskannte!

Mit der Buchungsbestätigung per Mail wurden vom Concierge eine große Auswahl von Besichtigungsempfehlungen mitgesendet. Ein paar Tage vor Anreise hatte wurden wir erneut per Mail angefragt, ob wir noch spezielle Wünsche für unseren Aufenthalt hätten.

Wir werden sicherlich wieder zurück kommen.

  • Aufenthalt Juni 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
101 Bewertungen 101 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
Bewertungen in 45 Städten Bewertungen in 45 Städten
74 "Hilfreich"-<br>Wertungen 74 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Februar 2013 über Mobile-Apps

Die Art der Renovation, der das ehrwürdige Hotel kürzlich unterzogen wurde, ist Geschmacksache, es lässt sich aber nicht darüber streiten, dass man hier in fast jeder Hinsicht hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird. Ein kleiner Minuspunkt ist der fehlende Wellnessbereich, keine Sauna, kein Schwimmbad. Das Preis-Leistungsverhältnis ist akzeptabel, es empfiehlt sich ein preisgünstiges Frühbucherangebot, das aber fix im Voraus bezahlt werden muss und nicht rückerstatt- oder verschiebbar ist. In unserem Falle hatten wir aus Versehen für die falschen Nächte gebucht und haben keine Kulanz erfahren. Die Nacht, die wir versehentlich zu früh gebucht hatten und noch nicht da waren verfiel und die Nacht am Ende unseres Aufenthaltes, die wir hätten dazubuchen müssen, wäre uns zum Vollpreis in Rechnung gestellt worden. Daher Vorsicht bei einer Frühbuchung! Sollte jemandem Ähnliches passieren, können wir die ganz in der Nähe gelegene Pension Kursaal wärmstens empfehlen. Sie vermag zwar in keinster Weise dem Maria Cristina in Komfort und Ambiente standzuhalten, ist aber eine originelle, saubere und herzliche Unterkunft zu einem unschlagbaren Preis.

  • Aufenthalt Februar 2013
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Darmstadt
Top-Bewerter
54 Bewertungen 54 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
Bewertungen in 32 Städten Bewertungen in 32 Städten
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. Dezember 2012

Ein wirklich stilvolles Hotel, das allen Ansprüchen gerecht wird. In einem historischen Gebäude untergebracht und mit geschickter Hand renoviert fühlt man sich hier einfach rundum wohl.

Die Zimmer sind modern, geräumig und sauber und mit ein bischen Glück hat man eine wunderbare Aussicht auf Fluss und Meer.

Der Service ist zuvorkommend und effizient.

Auch die Lage ist hervorragend - in wenigen Fußminuten erreicht man die Altstadt mit vielfältigen kulinarischen Möglichkeiten.

Ein Besuch im Maria Christina lohnt sich wirklich!

  • Aufenthalt September 2012, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Top-Bewerter
371 Bewertungen 371 Bewertungen
110 Hotelbewertungen
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332 "Hilfreich"-<br>Wertungen 332 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. November 2012

Schon der Empfang war gekonnt. An der Vorfahrt den Wagen übergeben schneller Checkin durch eine recht freundliche Empfangsdame und fix wurden wir auf unser Zimmer begleitet. Alles wunderbar - eben dem Stil des Hauses gerecht. Die Koffer kamen sofort nach. Herrlicher Ausblick auf Theater, Fluss und Meer. Die Altstadt in Gehweite. Das Frühstücksbuffet reichhaltig.
Alles im allem ein sehr zu empfehlendes haus.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Bad Homburg, Deutschland
Profi-Bewerter
26 Bewertungen 26 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 16 Städten Bewertungen in 16 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. August 2012

In 2012 ganz neu und sehr geschmackvoll renoviertes historisches Gebäude. Sehr netter Service. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Zimmer mit Blick über den Fluss sind etwas lauter, da sie Richtung Strasse gehen, die oberen Etagen sind etwas ruhiger, aber es ist ein Stadthotel, das sehr zentral gelegen ist, zwischen Altstadt (mit den unzähligen Restaurants und Tapabars) und dem Zentrum (mit den schönen Geschäften).

  • Aufenthalt August 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Wien, Österreich
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juli 2012

Ich konnte mich bereits vor der Renovieung des Hotel Maria Cristina vom exzellenten Service überzeugen. Nun erstrahlt das Hotel in neuem Glanz - vor allem die Hotelbar versprüht den Chic des Filmfestivals mit all den internationalen Stars. Mein Zimmer war großzügig und hell und vor allem das geschmackvolle modern-klassische Marmorbad hat beeindruckt. Das Hotel liegt direkt im Zentrum und gleichzeitig fünf Gehminuten vom Strand entfernt - ich werde bestimmt wieder kommen!

  • Aufenthalt Juli 2012, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian

Anschrift: Paseo Republica Argentina, 4, E-20004 Donostia-San Sebastián, Spanien
Lage: Spanien > Baskenland > Provinz Gipuzkoa > Donostia-San Sebastián
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten
Hotelstil:
Nr. 1 der Businesshotels in Donostia-San Sebastián
Nr. 1 der Luxushotels in Donostia-San Sebastián
Nr. 1 der Familienhotels in Donostia-San Sebastián
Nr. 1 der Romantikhotels in Donostia-San Sebastián
Nr. 1 der Strandhotels in Donostia-San Sebastián
Preisspanne pro Nacht: 333 € - 876 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian 5*
Anzahl der Zimmer: 136
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Maria Cristina Hotel

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