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“Gute Lage, freundlicher Service aber die Zimmer” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Novotel Leipzig City

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Novotel Leipzig City gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Novotel Leipzig City
4.0 von 5 Hotel   |   Goethestrasse 11, 04109 Leipzig, Sachsen, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 17 von 102 Hotels in Leipzig
Pulheim, Deutschland
Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gute Lage, freundlicher Service aber die Zimmer”
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. August 2014

.... haben das Hotel für einen 2 tägigen City Trip gebucht.. uns hat der Name Novotel, die TOP City Lage sowie der günstige Preis überzeugt.
-- Positiv
-- das freundliche Personal bei Check In, Frühstück etc.
-- Qualität des Frühstücksbuffets
-- die gute Lage zur Altstadt u. Bahnhof....alles in Minuten fusslaufig erreichbar
-- die Sauberkeit in den Zimmern
-- der Preis
-- Negativ
-- der Zustand der Zimmer, Flure etc. ,
hier muss dringend etwas getan werden, alles wirkt abgewohnt, alt, billig

-- es bibt in der Innenstadt genügend Mitbewerber

Zimmertipp: -- zu Innenhof, wenn man es ruhig will
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Novotel-Leipzig-City, Guest Relations Manager von Novotel Leipzig City, hat diese Bewertung kommentiert, 8. August 2014
Sehr geehrter Hotelgast,

wir bedanken uns sehr für Ihre Zeit, welche Sie sich genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und danken Ihnen für das Lob an unsere Mitarbeiter für den Service sowie über das Frühstück.
Jedoch bdauern wir auch, dass Sie mit den Dienstleistungen im Zimmer nicht zufrieden waren.
Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig - nur so können wir daran arbeiten unsere Gäste stets zufrieden zu stellen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig wieder buchen würden und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Novotel Leipzig City
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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636 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    154
    310
    135
    27
    10
Bewertungen für
149
211
88
151
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (24)
Datum | Bewertung
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  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juli 2014

Der Aufenthalt in Leipzig war sehr schön.
Phantastisch das Frühstück im Gartenbereich am Teich. Ein toller Start in den Tag!
Getrübt war die Nacht leider durch eine Baustelle mit einem Presslufthammer auch nachts und am Wochenende. Da das Zimmer keine Klimaanlage hat, mussten wir wegen Hitze trotzdem die Fenster öffnen, was dann recht laut war.
Schön ist die separate Toilette; wäre jedoch nett, wenn da auch ein Abfalleimer stünde.
Sonst war alles bestens.

  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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Novotel-Leipzig-City, Guest Relations Manager von Novotel Leipzig City, hat diese Bewertung kommentiert, 6. August 2014
Sehr geehrter Hotelgast,

vielen Dank für Ihre Bewertungen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie nicht die gewünschte Nachtruhe finden konnten. Leider haben wir auf die städtischen Baustellen keinen Einfluss. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen dennoch bei uns gefallen hat und hoffen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Novotel Leipzig City
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Dresden, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Juli 2014

Sehr freundliches Personal, sehr kinderfreundlich, großzügiges Frühstücksbuffet, schönes Zimmer, beste Lage in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs und damit auch Laufentfernung zum Zoo, unbedingt zu empfehlen.

  • Aufenthalt Juli 2014, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Novotel Hotels

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Novotel-Leipzig-City, Guest Relations Manager von Novotel Leipzig City, hat diese Bewertung kommentiert, 6. August 2014
Sehr geehrter Hotelgast Bettina K.
vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst
Ihr Novotel Leipzig City
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Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juli 2014 über Mobile-Apps

Hier wurde mindestens seit 10 Jahren kein Cent mehr investiert. die Teppiche sind abgetreten, das Bett war durchgelegen. geputzt wurde nur oberflächlich, die Einrichtung ist vom billigsten und teils kaputt. Mein Zimmer (722) hatte allenfalls Jugendherbergsniveau. dafür war der Preis total überzogen.

Aufenthalt Juli 2014, Business
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Novotel-Leipzig-City, Guest Relations Manager von Novotel Leipzig City, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Juli 2014
Sehr geehrter Hotelgast,
für Ihre Übernachtungen in unserem Novotel Leipzig City bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen.
Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause bezüglich der mangelnden Zimmerreinigung erleben mussten, entschuldigen wir uns in aller Form.
Wir haben die Thematik in unserem Team besprochen und analysiert.
Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen.
Es würde uns sehr freuen, Sie, gleichwohl Ihrer sehr gerechtfertigten Kritikpunkte an unser Haus wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Novotel Leipzig City
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. Juli 2014

Durch die sehr gute Lage (Bahnhofsnähe und zentrumsnähe) haben wir zum wiederholtem Male in diesem Hotel ein langes WE verbracht. Diesmal hatten wir leider Zimmer zur Hauptstrasse (Bus- und Straßenbahnverkehr) was sehr störend war, da man kein Fenster aufmachen konnte. Die Klimaanlge schien auch nicht richtig zu funktionieren, aber durch die vorherigen guten Übernachtungen gibt es auch eine gute Bewertung.

  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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Novotel-Leipzig-City, Guest Relations Manager von Novotel Leipzig City, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Juli 2014
Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre Bewertungen zu Ihrem Aufenthalt bzw. Ihre bereits mehrmaligen Aufenthalte in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl fühlen und bereits öfter zu Gast bei uns waren. Wir bedanken uns natürlich auch für Ihre freundlichen Aussagen hierüber und wären sehr erfreut, Sie weiterhin als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Novotel Leipzig City
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Bern
Profi-Bewerter
37 Bewertungen 37 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 21 Städten Bewertungen in 21 Städten
89 "Hilfreich"-<br>Wertungen 89 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juli 2014

Gutes Novotel, sauberes Zimmer, freundlichen Service, gute Lage.... Zimmer angenehm aber nur gerade was man braucht (für mein Begriff knappes 4* Haus, das aber richtig)
Zimmermobiliar etwas in die Jahre gekommen, machte mir am Zimmerstuhl mit aus dem Polster stehender Schraube die Hose kaputt. Der andere Stuhl hatte denselben Fehler, wurde aber umgehendst ausgetauscht.

Zimmertipp: Wenn Sie mit offenem Fenster schlafen wollen und den Strassen(-bahn)lärm nicht ertragen, Innenhof
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Juli 2014, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Novotel-Leipzig-City, Guest Relations Manager von Novotel Leipzig City, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Juli 2014
Sehr geehrte Hotelgast,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Leipzig-City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, bezüglich der beschädigten Hose, bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir werden uns um den Schaden umgehend kümmern.
Natürlich möchten wir uns bei Ihnen auch für das ausgesprochene Lob für unsere freundlichen Mitarbeiter und die gute Lage des Hauses bedanken.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Novotel Leipzig City
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Novotel Leipzig City

Anschrift: Goethestrasse 11, 04109 Leipzig, Sachsen, Deutschland
Lage: Deutschland > Sachsen > Leipzig
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 6 der Familienhotels in Leipzig
Nr. 13 der Luxushotels in Leipzig
Nr. 15 der Romantikhotels in Leipzig
Preisspanne pro Nacht: 63 € - 141 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Novotel Leipzig City 4*
Anzahl der Zimmer: 200
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Novotel Leipzig City
Novotel Leipzig City
Accor Leipzig City
Leipzig Novotel

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