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“Sehr gute Lage, Service so la la” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu The Westin Bellevue Dresden

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The Westin Bellevue Dresden
4.5 von 5 Hotel   |   Grosse Meissner Strasse 15, 01097 Dresden, Sachsen, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 23 von 123 Hotels in Dresden
Weil der Stadt, Deutschland
Profi-Bewerter
26 Bewertungen 26 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 13 Städten Bewertungen in 13 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
“Sehr gute Lage, Service so la la”
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. Dezember 2013 über Mobile-Apps

Das Westin Bellevue liegt sehr zentral, alle Sehenswürdigkeiten Dresdens sind bequem und schnell zu Fuß erreichbar.
Allerdings lässt die Servicequalität doch zu wünschen übrig: wir haben ein Zimmer mit einem Kingsizebett gebucht. Nach Schnellem und freundlichen Check-in fanden wir aber zwei Einzelbetten in unserem Zimmer. Nach Anruf beim Express-Service bot man mir zuerst nur an, gegen vollen Aufpreis in eine Suite mit Doppelbett umzuziehen, schließlich sei das Hotel komplett aufgrund der Vorweihnachtszeit ausgebucht. Man machte das Problem also zu meinem Problem. Nach Intervention bot man uns schließlich wenigstens an, dass der Service die Betten zusammen stellt - das klappte schnell und freundlich.
Kurz vor dem Besuch des Weihnachtsmarkts wollten wir beide noch ein schnelles Bier an der Bar trinken. Jedoch war das Personal vollkommen überlastet. Wir wurden weder begrüßt noch darauf hingewiesen, dass es ggf einen Moment dauern könnte. Nach 10 Minuten fühlt man sich dann irgendwie wie ein Störenfried, nicht als willkommener Gast.
Auch finde ich, das 1 kleines Duschbad / 1 kleines Shampoo im Bad einfach zu knapp ist - schließlich weiß das Hotel, dass 2 Personen anreisen.
Auch finde ich es in dieser Hotelkategorie verwunderlich, dass man sich morgens beim Frühstück auf sich alleine gestellt einen der raren freien Tische suchen muss. Vielleicht bin ich verwöhnt, aber ich würde es begrüßen, das man mich zum Frühstück empfängt und mir einen freien Tisch zuweist. Ich mag es nicht, zwischen allen Gästen rum zu wandern um einen freien Tisch zu ergattern.
Das Frühstück selbst war erstklassig. Auch die Zimmer sind sehr komfortabel, das Bett hervorragend. WLAN sollte kostenfrei zur Vefügung gestellt werden.
Deshalb 3,5 Sterne, aufgrund der Lage des Hotels aufgerundet auf 4.

Aufenthalt November 2013, Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
EHennig, Leiter Gästebetreuung von The Westin Bellevue Dresden, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Dezember 2013
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar und die Mühe, die Sie sich gemacht haben uns zu bewerten; nur so können wir immer einen Status über unsere Leistungen erhalten. Es tut uns sehr leid, wenn der Service an der Bar Sie dieses Mal nicht überzeugt hat; vielleicht war hier die so berühmte "Verkettung von Umständen" die Ursache; ganz gewiss ist dies nicht zu unserem neuen Standard geworden und beim nächsten Mal werden Sie wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit finden. Ihr Westin Bellevue Dresden Team
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578 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    267
    202
    77
    24
    8
Bewertungen für
79
245
57
115
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
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Deutsch zuerst
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 25. November 2013

Das Hotel ist in einem alten DDR-Bau untergebracht. Das merkt man. Die Atmosphäre ist bedrückend. Das Raumklima ist furchtbar, wir konnten kaum atmen. An Schlaf war nicht zu denken. Die Fenster sind klein und alt und nur mit Extraschlüssel zu öffnen. Zahlt man keinen saftigen Aufschlag von 25 Euro pro Nacht wird man mit einem Zimmer zur Strasse mit Blick auf den gegenüberliegenden Plattenbau abgespeist. Ein vorzeitiges Auschecken war auch nicht möglich, da man die vorbezahlte Rate nicht erstattet bekommt. Nie wieder!!!

Zimmertipp: Die guten Zimmer sind teuer. Wie bei einem Mietwagen soll man upgraden, wenn man eincheckt. Diese mi ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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EHennig, Leiter Gästebetreuung von The Westin Bellevue Dresden, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Dezember 2013
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und dafür möchten wir uns entschuldigen. Ihr The Westin Bellevue Dresden Team
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Bernstadt, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. November 2013

Hotel in sehr schöner Lage,würden kein anderes Hotel wählen.Besonderer Dank gilt Frau Wolf, sehr kompetent.
Verkehrsanbindungen ideal.
Leider hatten wir mit unseren Betten kein Glück ,konnten schlecht schlafen.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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EHennig, Leiter Gästebetreuung von The Westin Bellevue Dresden, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Dezember 2013
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hauses. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus sehr genossen haben - schade das Sie nicht gut geschlafen haben. Ihr The Westin Bellevue Dresden Team
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. November 2013

Sehr gutes Hotel in Top Lage. In wenigen Minuten ist man zu Fuß in der Dresdner Altstadt mit ihren Sehenswürdigkeiten. Preise für Speisen und Getränke sind gepfeffert (große Fl. Wasser fast 6 EUR). Im Umfeld gibt es aber viele Möglichkeiten, auf anderweitige Lokalitäten auszuweichen. Auch Einkaufsmöglichkeiten sind direkt vor der Tür. Sehr gutes Frühstück im Hotel.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Deutsche Bahn

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EHennig, Leiter Gästebetreuung von The Westin Bellevue Dresden, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Dezember 2013
Lieber Gast, es freut uns aufrichtig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke uns und anderen Reisenden übermittelt haben. Sehr gern würden wir auch bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch Ihr Gastgeber sein. Ihr Westin Bellevue Dresden Team
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St. Gallen, Schweiz
Profi-Bewerter
29 Bewertungen 29 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. Oktober 2013

Die Zimmer sind untere 0-8-15-Klasse. Wechselten schlussendlich in eine Suite, damit der Aufenthalt erträglich war. Zimmermädchen war Lichtblick an Freundlichkeit gepaart mit Natürlichkeit. Rezeptionsangestellte sind aufdringlich freundlich. Kundenbeziehungsmanagement schön und gut, aber man sollte es nicht übertreiben.
Aussicht der Suite auf Park und Fluss war aber top und die blühenden Bäume ein Lichtblick.

  • Aufenthalt Mai 2013, Familie
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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EHennig, Leiter Gästebetreuung von The Westin Bellevue Dresden, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Dezember 2013
Lieber Hotelgast, haben Sie vielen Dank für Ihren Eintrag und Ihre Mühe uns Ihre Meinung mitzuteilen. Die Kritik unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn durch sie können wir unseren Service stetig verbessern und den Gesamteindruck unseres Hotels optimieren.
Ihr Westin Bellevue Dresden Team, Elisabeth H.
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Hamburg, Deutschland
Top-Bewerter
136 Bewertungen 136 Bewertungen
91 Hotelbewertungen
Bewertungen in 85 Städten Bewertungen in 85 Städten
91 "Hilfreich"-<br>Wertungen 91 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2013

Die Lage ist sehr schön - auf der Neustädter Elbseite, direkt gegenüber von Semperoper und Landtag. Man hat, wenn man aus dem Hotel tritt, also den berühmten Canaletto-Blick. In die Altstadt ist es ein kurzer Fußweg über die Augustusbrücke, auch zur äußeren Neustadt, in der besonders am Abend das Leben tobt, ist es nicht weit. Man kann sich also von hier aus in alle Richtungen gut zu Fuß bewegen, was ich immer für einen Vorteil halte. Aber auch öffentliche Verkehrsmittel sind direkt vor der Tür. Der Empfang ist sehr aufmerksam und freundlich und hält gleich Tipps bereit, wie man die Zeit verbringen kann. Die Zimmer sind gut, besonders hervorzuheben ist das wunderbare "Heavenly Bed" - man schläft wirklich wie in Abrahams Schoß! Der Blick auf die Altstadt aus dem Fenster, davor eine Chaiselongue, um ihn richtig genießen zu können - perfekt! Das Frühstück ist reichhaltig, der Speisesaal ist sehr groß, selbst, wenn es sehr voll ist, bekommt man recht schnell einen Platz. Dabei sind die Mitarbeiter im Service und auf der Etage sehr freundlich und zuvorkommend, Man fühlt sich willkommen und kommt daher auch gern wieder.

Zimmertipp: Unbedingt mit Elbblick in einem oberen Stockwerk buchen - es lohnt sich!
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  • Aufenthalt Oktober 2013, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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EHennig, Leiter Gästebetreuung von The Westin Bellevue Dresden, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Dezember 2013
Lieber Gast,
das ist ein großartiges Feedback. Vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Mühe gemacht haben, Ihre Einschätzung hier zu veröffentlichen.
Es ist immer wieder eine Belohnung für das Team so positive Kritik zu erhalten und ein großer Ansporn noch besser zu werden. Noch einmal HERZLICHEN DANK!
Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr The Westin Bellevue Dresden Team
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Niedernhausen, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Oktober 2013

Ein gut gepflegtes Haus mit absolut freundlichem und kompetentem Service; selbts bei Schnittverletzung am Brotschneidetisch wurde fachkundig und schnell "Erste-Hilfe" geleistet.
Wegen der Größe des Hauses muss man jedoch gut zu Fuß sein, wenn man ein entfernt liegendes Zimmer hat. Man hat zwar, wie zuvor von Anderem "angemeckert" einen großen, dem Haus entsprenchenden, Frühstücksraum, kann sicjh aber dennoch in ein kleineres Atrium zurückziehen.

Zimmertipp: Empfehlung:Zimmer zur Südseite, wenn "fußlahm" nicht zu weit vom Zentrum entfernt.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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EHennig, Leiter Gästebetreuung von The Westin Bellevue Dresden, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Dezember 2013
Sehr verehrter Gast, es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ganz herzlichen Dank, dass wir Ihr Gastgeber sein durften und ein großes Dankeschön auch für Ihr Feedback - denn ein Lob ist stets auch ein wunderbares Dankeschön für unsere Mitarbeiter und ein großer Ansporn. Gerne sind wir auch zukünftig für Sie da. Ihr The Westin Bellevue Dresden Team
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über The Westin Bellevue Dresden

Anschrift: Grosse Meissner Strasse 15, 01097 Dresden, Sachsen, Deutschland
Lage: Deutschland > Sachsen > Dresden
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 10 der Spa-Hotels in Dresden
Nr. 10 der Familienhotels in Dresden
Nr. 15 der Romantikhotels in Dresden
Nr. 18 der Luxushotels in Dresden
Nr. 20 der Businesshotels in Dresden
Preisspanne pro Nacht: 81 € - 153 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — The Westin Bellevue Dresden 4.5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Starwood EMEA, Expedia, ab-in-den-urlaub, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, Hotels.com, Venere, LogiTravel und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei The Westin Bellevue Dresden daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel The Westin Bellevue Dresden
The Westin Bellevue Dresden Hotel Dresden
Westin Bellevue Dresden
Westin Dresden
Dresden Westin

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