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“im ganzen sehr zufrieden stellend” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen

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BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen gehört jetzt zu Ihren Favoriten
BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen
4.0 von 5 Hotel   |   Am Buchelter Hof 11, 51373 Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (ehemals Ramada)   |  
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Nr. 9 von 22 Hotels in Leverkusen
Norden, Germany
1 Bewertung
“im ganzen sehr zufrieden stellend”
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. August 2014

Ausstattung und Service sowie das Personal sehr Qualifiziert, leider schliesst das Restaurant ziemlich früh und man muss weit fahren und anständig Essen zu können. Pool und Sauna sind auch bis 22 Uhr geöffnet,dass man nach einen anstrengenden Tag noch etwas für sich tunkann und danach entspannt schlafen kann,sehr ruhiges Hotel. Kann ich nur weiter empfehlen.

  • Aufenthalt Juli 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
626ALi626, Guest Relations Manager von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert, 5. August 2014
Verehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem vergangenen Besuch in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Sie haben recht, dass unsere Restaurant-Küche in der Regel um 22 Uhr schließt. Unsere angrenzende Bar hat jedoch bis 01 Uhr geöffnet und bietet eine sehr schöne Snack-Karte mit vielen Leckereien.

Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bei einem kommenden Besuch in Leverkusen wieder bei uns begrüssen dürfen! Gerne sind unsere netten Empfangsmitarbeiter auch bei der Empfehlung eines nahegelegenen alternativen Restaurants behilflich!

Mit herzlichen Grüßen
Alexandra Lichtenstein
Guest Relation Manager
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157 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    20
    47
    56
    23
    11
Bewertungen für
8
29
19
77
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Munster, Deutschland
Top-Bewerter
149 Bewertungen 149 Bewertungen
50 Hotelbewertungen
Bewertungen in 83 Städten Bewertungen in 83 Städten
57 "Hilfreich"-<br>Wertungen 57 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. Juli 2014 über Mobile-Apps

Die Lage des Hotels in der Nähe des Stadions ist der größte Vorteil:

Folgend meine Bewertung:

Zimmer: Größe ist in Ordnung. Das Zimmer hat einen etwas abgewohnten Eindruck auf mich gemacht. Es war sauber aber irgendwie muffig. Die Dusche war mit einem Duschvorhang versehen. Naja, muss man nicht haben, dies ist überholt.

Pool: der Pool hat den Charme eines Bahnhofswartesaals. Hier könnte man durchaus mal ein paar Euro investieren. Gemütlich oder ansprechend ist was anderes. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Die Sauna ist ok. Handtücher muss man sich an der Rezeption holen. Das ist ätzend.

Infrastruktur: Der Aufzug macht einen wenig Vertrauen erweckenden Eindruck, hält nicht unbedingt da wo er soll. Den 5 Stock ignoriert der besonders gern. Einfach schlecht.

Die Bar ist ganz ok, nur das Personal hat noch nicht verstanden was Service ist.

Frühstück: Voll in Ordnung, hier gibt gar nichts zu beanstanden. Es ist das was man braucht.

Fazit: Für eine Nacht ok. Best Western soll hier mal grundlegend renovieren.

Aufenthalt Juli 2014, Business
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626ALi626, Guest Relations Manager von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert, 15. August 2014
Verehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hause ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie die zentrale Lage genossen haben und auch unser umfangreiches Frühstücksbuffet nach Ihrem Geschmack war.

Gerne teilen wir Ihnen auf diesem Wege mit, dass erste Renovierungen unserer Deluxe Kategorie im vergangenen Herbst abgeschlossen wurden und weitere Renovierungen auch hinsichtlich unserer Aufzugsanlage sehr kurzfristig umgesetzt werden.

Bezüglich der Handtücher mussten wir leider in der Vergangenheit die Erfahrung machen, dass sich unsere Bestände durch im Pool-/Sauna-Bereich bereit gestellte Handtücher extrem dezimiert haben und sahen uns gezwungen, diesen Service wieder einzustellen. In unseren Gästemappen bitten wir daher unsere Gäste, Handtücher aus den Bädern mit in den Pool zu nehmen. Wir bedauern, dass Ihnen dieser Hinweis entgangen war und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem kommenden Besuch in Leverkusen und Umgebung die Möglichkeit geben würden der Gastgeber zu sein, den Sie sich wünschen.

Mit freundlichen Grüßen
Alexandra Lichtenstein
Guest Relation Manager
BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen
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Harpstedt
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juni 2014

Urlaubsparadies für Golfer und Erholungssuchende. Service und Sauberkeit hervorragend. Als Stammgast haben wir Privat- Transfer, vom und zum Flughafen mit VIP Check in. Für Fahrten zu den umliegenden Golfplätzen steht uns ein kostenloser Transfer zur Verfügung. Ferner wird täglich die Bettwäsche mit gewechselt. Jeden zweiten Tag steht Obst, Blumen und Pralinen auf dem Zimmer.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western

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1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 27. Mai 2014

Mal abgesehen vom abgeranzten, aber dennoch sauberen Zustand des Hotels: Nachts um halb 1 wurden Kollegen und ich angerufen, wir hätten unsere Rechnung für`s Essen im Hotelrestaurant nicht bezahlt. Ein Irrtum der Mitarbeiter, da ein Kollege die Rechnung gesammelt übernommen hatte. Mal davon abgesehen hätte die Sache auch beim Check Out geklärt werden können und nicht nachts durch einen Anruf. Eine Entschuldigung seitens der Mitarbeiterin am Telefon gab es auch nach Klarstellung nicht. Echt eine bodenlose Frechheit und das bei einem Zimmerpreis, den man auch in einem 5-Sterne-Hotel bezahlen könnte.

  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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626ALi626, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert, 2. Juni 2014
Verehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im BEST WESTERN Leoso Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass das Verhalten unserer Service-Mitarbeiter hinsichtlich Ihrer Rechnung bei Ihnen zu berechtigtem Unmut geführt hat. Ich habe Ihre Beschwerde umgehend an unsere neue Service-Leitung weitergeleitet, damit diese in ihrem Team entsprechende Maßnahmen einleitet, um ein solches Vorkommen - auch bei neuen Mitarbeitern - in Zukunft absolut auszuschliessen. Ich entschuldige mich in aller Form im Namen meiner Kollegen, dass Sie in Ihrer Nachtruhe gestört wurden.

Wir hoffen, dass Sie uns bei einem kommenden Besuch in Leverkusen oder Umgebung erneut berücksichtigten, damit wir Ihren Aufenthalt Ihren Wünschen entsprechend gestalten können.

Mit herzlichen Grüßen
Alexandra Lichtenstein
Guest Relation Manager
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Hildesheim, Deutschland
Top-Bewerter
55 Bewertungen 55 Bewertungen
55 Hotelbewertungen
Bewertungen in 51 Städten Bewertungen in 51 Städten
254 "Hilfreich"-<br>Wertungen 254 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. April 2014

Das Hotel liegt verkehrsgünstig am AB-Kreuz Leverkusen (A1/A3). Zur BayArena sind es ca. 10 Gehminuten; zur Rathaus-Galerie/Fussgängerzone (Saturn, Kaufhof, McDonalds usw.) ca. 5 Gehminuten; zum Bahnhof Leverkusen/Mitte (S 6 nach Köln/Tageskarte € 10,00) ca. 10 Gehminuten.
Das Hotel aus den 70-er Jahren besitzt ein Schwimmbad mit Sauna.
Parken ( Parkplatz vor dem Hotel) kostet pro Tag € 8,00. WLAN ist kostenlos.
Ich war im Zimmer 821 untergebracht mit Flachbild-TV und Minibar. Das Zimmer war sauber und ruhig.
Das Frühstück mit u.a. Lachs und frischem Obst war sehr gut.
Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Zimmertipp: Zimmer in den oberen Etagen mit Blick über die Stadt.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt April 2014, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 6
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626ALi626, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert, 28. April 2014
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Dear Guest,

thank you for taking your time to give us your feedback in respect of your recent stay at our hotel. We would like to inform you that all rooms in our Comfort category include a minibar, which is even free of charge.

We feel sorry that you had problems with our service during breakfast and will discuss this matter in our next team meeting this week to make sure all our guests will receive perfect service.

All elevators will be changed shortly.

We are glad to hear that you liked our central location and hope to see you again soon.

Best regards,
Alexandra Lichtenstein
Guest Relation Manager
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Kempten, Germany
Profi-Bewerter
28 Bewertungen 28 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
Bewertungen in 22 Städten Bewertungen in 22 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 11. April 2014

Hotel Baujahr um 1973. Leider sieht man das auch in den Details in den Aufzügen, Fluren und Zimmern. Aber die Sauberkeit ist ok. Die Mitarbeiter am Empfang freundlich und zuvorkommend. Für ein oder zwei Nächte kann man das aushalten. Parkplätze, kostenpflichtig, gibt es in großer Anzahl vor dem Hotel. Das Hotel liegt gleich an der Fußgängerzone mit Einkaufszentrum (5min zu Fuß) und am Stadtpark. Sehr schön also zum Joggen gehen oder zum Einkaufen.
Frühstücksbuffet ist sehr groß und reichhaltig. Der Preis für Geschäftsreisende dafür ist sehr fair.
Schön wäre halt, wenn man sich an die Renovierung und Modernisierung der Zimmer machen würde.
Erst wurde mir ein Raucherzimmer zugewiesen. Doch der Geruch, der da seit 1973 drin hängt war nicht auszuhalten. Obwohl das Hotel ausgebucht war, machte es der freundliche Mitarbeiter am Empfang möglich, mir ein Nichtraucherzimmer zu geben. Das war dann vom Geruch viel besser.

Zimmertipp: Wer Nichtraucher ist, sollte umbeding vor Anreise schon ein Nichtraucherzimmer verlangen. Die Rauche ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt April 2014, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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626ALi626, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert, 28. April 2014
Verehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen zu bewerten.

Gerne können wir Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass die Renovierung unserer Comfort Etage in den vergangenen Wochen seitens der Geschäftsleitung beschlossen und bereits ein Musterzimmer beauftragt wurde. Diese Renovierungen werden sehr kurzfristig erfolgen und inkludieren ebenso die Aufzüge sowie eine komplett neue Klimatechnik. Wir freuen uns, Ihnen auf diesem Wege mitteilen zu können, dass unsere neue Deluxe Kategorie, bestehend aus Doppelzimmern und Business-Suiten bereits Ende 2013 in den Verkauf genommen wurde. Diese Kategorie erfüllt schon heute höchste Maßstäbe.

Vielen Dank für Ihr Kompliment an unsere Mitarbeiter, welches wir gerne weitergeben.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in Leverkusen bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Alexandra Lichtenstein
Guest Relation Manager
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Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. Februar 2014

War am Anfang skeptisch, denn die Rezensionen waren nicht sehr gut... Doch es war besser als ich dachte... Nur eine kleine Anmerkung an's Hotelmanagement, als ich am Morgen aufwachte hatte ich ein Zigaretten Geruch in der Nase und das war nicht sehr schön, denn weder mein Vater noch ich sind Raucher... Und konnte das Fenster nicht aufmachen um zu lüften... Das Frühstück war top und Personal freundlich und sehr professionnel.

Aufenthalt Februar 2014
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626ALi626, Guest Relations Manager von BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen, hat diese Bewertung kommentiert, 20. Februar 2014
Verehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und die fußläufige Lage unseres Hauses zur BayArena zum Anlass genommen haben, bei uns zu übernachten.

Bezüglich des von Ihnen wahrgenommenen Zigarrettengeruchs haben wir leider als Hotel kaum wirklich Möglichkeiten, in das Verhalten anderer Gäste nachhaltig einzugreifen. Unser Haus verfügt sowohl über Nichtraucher- als auch über Raucherzimmer. Bedauerlicherweise wird hierauf - besonders bei ausgebuchtem Haus - nicht immer Rücksicht genommen. Wir hoffen jedoch, hier auch im Zuge anstehender Renovierungsmaßnahmen auf weitere Verbesserungen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Herzlichst
A. Lichtenstein
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen

Anschrift: Am Buchelter Hof 11, 51373 Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (ehemals Ramada)
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Leverkusen
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 3 der Luxushotels in Leverkusen
Preisspanne pro Nacht: 86 € - 158 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen 4*
Anzahl der Zimmer: 196
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen mit seinen 196 großzügigen Zimmern in vier Kategorien inklusive vier im Oktober 2013 fertig gestellten luxuriösen Business Suiten und vier Deluxe Doppelzimmern liegt äußerst verkehrsgünstig direkt an einem Park im Herzen der Stadt und bietet nicht nur Geschäftsreisenden im Wirtschaftsstandort Leverkusen in jeder Hinsicht ideale Voraussetzungen. Nur 5 Gehminuten vom Bahnhof Leverkusen-Mitte und der BayArena entfernt, ist das BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen direkter Nachbar des Tagungszentrums FORUM Leverkusen mit einer Kapazität für bis zu 2.000 Personen. Die Messe Köln besuchen Sie bequem nach nur 15 Minuten Fahrt mit der S-Bahn, die Messe Düsseldorf in 40 Minuten. Die Autobahnen A1, A3 und A59 liegen günstig und lassen sich ebenfalls innerhalb weniger Minuten erreichen. Parkplätze stehen unseren Gästen für eine geringe Gebühr unmittelbar am Hotel zur Verfügung. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
BEST WESTERN Leoso Hotel Leverkusen
Best Western Leverkusen
Leverkusen Best Western

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