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“Naja...” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

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Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof
4.0 von 5 Hotel   |   Hoher Wall 38, 44137 Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (ehemals Unique Hotel Dortmund)   |  
Hotelausstattung
Nr. 14 von 55 Hotels in Dortmund
Zürich, Schweiz
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
“Naja...”
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2013

- Frühstück Buffet ist Tadellos und grosszügig. Zwar extrem Junges Personal, aber sehr freundlich und hilfsbereit!!! ab 06:30

- Reception unfreundlich und immer mit Computer beschäftig. Es scheint als ob Kunden- und Augenkontakt gemieden werden möchte.

- Sehr negativ ist dass zwar Gratis WiFi angeboten wird aber 95% der Zeit kaum bis keine Verbindung hergestellt werden kann. Die Reception auf diesen Mangel angesprochen, meinte man kann und schnippisch; das ist bekannt, Sie können ja der WiFi Anbieter-Hotline anrufen.

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovumGroupHotels, Guest Relation Assistant von Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Mai 2013
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Anmerkungen, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Unique Novum. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für das Verhalten unserer Empfangsmitarbeiter entschuldigen. Wir haben direkt mit den Mitarbeitern Rücksprache gehalten und werden weitere Schulungmaßnahmen vornehmen. Selbstverständlich wurde auch Ihre Anmerkung über die schlechte Internetverbindung weitergeleitet.
Wir würden uns sehr freuen Sie dennoch erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Unique Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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207 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    50
    74
    59
    14
    10
Bewertungen für
21
58
28
68
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (10)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
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  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Aachen
Top-Bewerter
54 Bewertungen 54 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
Bewertungen in 26 Städten Bewertungen in 26 Städten
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. Mai 2013

Das Unique Dortmund,fünf Gehminuten vom Bahnhof gelegen, bietet ein tolles Ambiente für einen super günstigen Kurs (WLAN im Preis enthalten)! Beim Unique handelt es sich um das ehemalige Grand Hotel mit entsprechendem Flair und geräumigen, schönen und sauberen Zimmern. Das Hotel befindet sich direkt gegenüber dem Eingang der Fussgängerzone. Wer also nach getanem Business noch etwas shoppen mag, ist hier goldrichtig aufgehoben.

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovumGroupHotels, Guest Relation Assistant von Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Mai 2013
Sehr geehrter Gast,

sehr gerne haben wir Ihre Bewertung gelesen.
Es ist schön, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Unique Novum zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Unique Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Wiesbaden, Deutschland
Top-Bewerter
63 Bewertungen 63 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 16 Städten Bewertungen in 16 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. April 2013

Als ich mit dem Aufzug aus der Tiefgarage in die Lobby gekommen bin, habe ich mir erst mal Augen gerieben. Bin ich versehentlich in Istanbul oder Dubai gelandet ?
Wirklich beeindruckend die Treppe, die Kronleuchter, das ganze Gold. Auch sehr schön die Seewasser Aquarien. Das Personal am Empfang war sehr freundlich. Die Zimmer groß und sehr sauber, musste aber erst mal lüften da es unangenehm roch. Mobiliar etwas in die Jahre gekommen. Zimmer war zur Strassenseite und die Fenster waren vom Schallschutz her, mangelhaft. So müsste ich mit Ohrstöpsel schlafen. Frühstück für ein 4 Sterne Haus ungenügend, das war 2-3 Sterne Niveau.

  • Aufenthalt April 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovumGroupHotels, Guest Relation Assistant von Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert, 3. Mai 2013
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel Unique Novum gefallen hat.
Ihre Anmerkung haben wir selbstverständlich an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Unique Team
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Frankfurt/Main
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 13. April 2013 über Mobile-Apps

Habe aufgrund der Bewertung hier, das Unique Hotel direkt gebucht und die Entäuschung war groß. Es ging schon mit dem Check-In los, keine freundliche Begrüßung, wie man es sogar aus niedriger kategorisierten Hotels kennt, bekommen. Der Rezeptionist machte einen genervten bzw. eher schon gelangweilten Eindruck. Die nächste Entäuschung kam dann beim betreten des Zimmers. Veraltete Ausstattung die mit großer Sicherheit schon wesentlich bessere Tage gesehen hatte. Alleine das Bett, oder nennen wir es eher Matratzenturm, verspricht schon vom Ansehen eine ungemütliche Nacht zu werden. Die Matratzen stehen blank vor einem wenn man das Zimmer betritt. Das nächste sensorische Erlebnis ist der, passend zu den alten Möbeln, nicht gerade angenehme Geruch. Es riecht unangenehm, Lüften war wohl an diesem Tag nicht möglich. Ein positiver Lichtblick ist zumindest die Sauberkeit, könnte etwas besser sein, stellt hier aber kein Kritikpunkt dar. Badezimmer ist ebenfalls in Ordnung. Eine befüllte Minibar sucht man vergebens, dafür steht eine Flasche Mineralwasser zur Verfügung und kostenlos Tee. Ist halt dumm, wenn man kein Mineralwasser mit Kohelnsäure trinkt. Wer nach einer etwas längeren Anreise einen Kaffee im Hotel trinken möchte, sollte dies erst nach 18.30 Uhr einplanen, denn dann wird erst die Bar geöffnet, welche für den Kaffe verantwortlich ist. Gekonnt hatten uns die beiden Damen an der Rezeption ignoriert. Wir standen ziemlich lange, suchend in der leeren Lobby und versuchten rauszufinden, wo man denn einen Kaffee bekommen könnte. Generell bekommt man den Eindruck, das Personal wäre am Gast nicht interessiert. Da ich sehr viel unterwegs bin und in allen Kategorien bereits übernachtet habe, kann ich mit ruhigen Gewissen sagen, das war das schlechteste Personal, was ich je in einem Hotel angetroffen hatte. Nicht mal in Hotels von Entwicklungsländern habe ich so etwas erlebt!
Die Nacht selber war auch nicht gerade erholsam, die weichen Matratzen und die Bettdecke für zwei Personen lassen keinen erholsamen Schlaf zu. Wenn man sich dann nach der schlechten Nacht aufs Frühstücksbüffet freut, bekommt man den nächsten negativen Eindruck prompt geliefert. Viele leere Tische, leer waren die Stühle, die Tische selbst standen fast alle voll mit bereits benutzten Geschirr. Kennt man ja auch von anderen Hotels, aber dort wird dann doch etwas zügiger gearbeitet und man bekommt schnell einen sauberen Platz. Das Büffet selber steht aus meiner Sicht nicht im korrekten Preis-Leistungs-Verhältnis. Kaum Auswahl an Belag, wenige Wurst- und Käsesorten. Tomaten standen wohl aus Versehen auf dem Buffet, denn die waren völlig ungenießbar. Der Obstsalat war ebenfalls eine Katastrophe, ungeschälte Mangos, sofern sie vorhanden waren, haben einem wirklich das Frühstück auch noch (bitte die Wortwahl entschuldigen) versaut. Auch so etwas hatte ich noch nie in einem Hotel jemals erlebt!!! Beim Ckeck-Out, den hatte meine Frau übernommen, ansonsten wäre ich wohl explodiert, wurde nicht einmal nachgefragt, ob denn alles zur Zufriedenheit gewesen wäre. Sorry, dass wurde ich sogar mal in einem Hostel gefragt. Also für mich war es definitiv der erste und letzte Aufenthalt in diesem Hotel. Ich kann es nicht empfehlen. Positiv ist die zentrale Lage, die wohl das Verhalten und den schlechten Service scheinbar rechtfertigt.

Aufenthalt April 2013, Business
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovumGroupHotels, Guest Relation Assistant von Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert, 18. April 2013
Sehr geehrter Gast,

wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Unique Novum nicht entsprechend genießen konnten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Anmerkungen wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Unique Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Ein TripAdvisor-Mitglied
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. März 2013

Soweit alles in Ordnung.
Die Schlafqualität lässt zu wünschen übrig, da zum einen schlechte Matrazen, zum anderen unruhige Lage und ganz schlecht bei den Doppelbetten nur ein durchgehendes Deckbett vorhanden ist.

  • Aufenthalt März 2013, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovumGroupHotels, Guest Relation Assistant von Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert, 27. März 2013
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel Unique Novum gefallen hat.
Ihre Anmerkung bezüglich des von Ihnen bewohnten Zimmers haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Unique Team
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. März 2013

Hotel verkehrsmäßig sehr gut gelegen ! Leider wie in vielen anderen Hotels --> keine richtiges Kopfkissen !!! Für einen Kurzaufenthalt aber alles ok ! Man muß den besonderen Charme eines solchen Hotels mögen - da man vom Mamor und Teppichen fast erschlagen wird ! Die Gemütlichkeit fehlt hier ein wenig bzw. fällt der Geräumigkeit zum Opfer !

  • Aufenthalt März 2013, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovumGroupHotels, Guest Relation Assistant von Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert, 27. März 2013
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel Unique Novum gefallen hat.
Ihre Anmerkung bezüglich der Kopfkissen haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Unique Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Ein TripAdvisor-Mitglied
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2013

Alles hat mich restlos überzeugt. Der Service war freundlich und prompt. Die Lage in der Nähe der Fußgängerzone optimal, um nach einem Messetag noch etwas zu unternehmen.
Das Bett war hervorragend und die Sauberkeit ebenso.

  • Aufenthalt März 2013, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovumGroupHotels, Guest Relation Assistant von Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert, 27. März 2013
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre netten Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Unique Novum.
Sehr gerne haben wir Ihre positiven Anmerkungen an unsere Mitarbeiter und Geschäftsführer weitergegeben.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder als Gast in einem unserer Novum Hotels begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Unique Team
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

Anschrift: Hoher Wall 38, 44137 Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (ehemals Unique Hotel Dortmund)
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Dortmund
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Hotelstil:
Nr. 3 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Dortmund
Nr. 9 der Luxushotels in Dortmund
Preisspanne pro Nacht: 39 € - 192 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof 4*
Anzahl der Zimmer: 127
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Novum Business Hotel Unique liegt inmitten des Zentrums von Dortmund, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Das Hotel besticht durch das faszinierende Foyer, die außergewöhnliche Casablanca Bar & Lounge und ein elegantes Restaurant. Die Bar& Lounge, die von Seewasseraquarien umgeben ist, bietet den Gästen eine große Auswahl an Kaffee- und Teespezialitäten und internationalen Weinen. Die 127 stilvoll eingerichteten Zimmer, von der Kategorie Komfort, Superior bis hin zur Kategorie Exklusiv mit allen Extras für den schönsten Aufenthalt im Ruhrgebiet und Westfalen, bietet das Hotel Ihnen jeden erdenklichen Komfort, den man von einem Hotel erwarten kann. Die lokalen Sehenswürdigkeiten sind in nur wenigen Minuten erreichbar. Entdecken Sie die vielfältigen Shoppingmöglichkeiten oder das Museum für Kunst und Kulturgeschichte. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, TripOnline SA, EasyToBook, Weg, Agoda, Hotels.com, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Unique Dortmund
Unique Hotel Dortmund Bewertung
Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

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