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“De Luca lässt immer mehr nach” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu De Luca

De Luca
Rheinlanddamm 199, 44139 Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
+49 231 4460054
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Platz Nr. 81 von 602 Restaurants in Dortmund
Optionen: Mittagessen, Abendessen, Afterhours, Reservierung empfohlen
Restaurantangaben
Optionen: Mittagessen, Abendessen, Afterhours, Reservierung empfohlen
Hamm, Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“De Luca lässt immer mehr nach”
2 von 5 Sternen Bewertet am 5. November 2013

Wir gehen seit der letzten CL-Saison vor Heimspielen immer ins De Luca.
Von Mal zu Mal dauerte es länger, bis wir unser Essen bekamen.
Die Vorspeisen kamen zügig, aber der Hauptgang kam immer später, sodass wir ihn runterschlingen mussten.

Beim letzten Heimspiel kam unser Hauptgang gar nicht, auch um 20.05h war er trotz mehrfachen Nachfragens nicht serviert worden. Wir hatten unsere Bestellung um 18.10h aufgeben.
Wir wurden immer mit dem Wort "Gleich!" abgefertigt.
Bei der Bestellung erwies es sich auch als schwierig, den erwünschten Garzustand der Steaks aufzunehmen.

Benutzte Gläser wurden nicht abgeräumt. Kellner, um neue Getränke zu ordern, waren nicht ansprechbar, z.B. dauerte es mehr 20min von der Bestellung eines Getränks bis zum Servieren desselbigen.

Als wir dann hungrig aufgestanden sind, um beim Kellner vorne zu bezahlen, sagte dieser nur: "Ich habe die Speisen rausgenommen."
(Es kam kein Kellner mehr zu unserem Tisch, deshalb mussten wir zu ihm hingehen. Wir wollte pünktlich im Stadion sein.)

Die Dame des Hauses fügte hinzu:
"Ich dachte, Sie säßen in der ersten Reihe."

Kein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns.

  • Aufenthalt Oktober 2013
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Ambiente
    • 1 von 5 Sternen Service
    • 3 von 5 Sternen Essen
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29 Bewertungen von Reisenden

Besucherwertung
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Gesamtwertung
    Küche
    Service
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    Einrichtung
Datum | Bewertung
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Dortmund
2 Bewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
“Keine Reaktion auf Reklamation :-(”
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. Oktober 2013

Beim eintreten ins Restaurant wurden wir freundlich begrüßt und die Jacken wurden uns abgenommen.
Wir waren an einem Freitag Abend um 18:00 mit 3 Erwachsenen und einem Kind dort essen.
Zu diesem Zeitpunkt war die Akustik noch angenehm, dadurch das nicht alle Plätze belegt waren.
Da unser Sohn (6 Jahre alt) ein schlechter Esser ist und keine Kindergerichte auf der Karte standen,
empfahl uns der Kellner ein Putenschnitzel mit Nudeln für den kleinen Mann. Als das Schnitzel kam waren wir etwas sprachlos, es hatte eine Durchmesser von min. 18 cm und füllte den gesamten Teller aus, dekoriert mit einer halben Zitrone. Anbei auf einem Dessertteller wurde ein Häufchen Bandnudeln nur mit Butter angemacht serviert. Nach den ersten paar Bissen mußten wir feststellen, das es in der Mitte noch Roh war. Der Kellner nahm das Stück Fleisch sofort an sich und brachte genau das gleiche, angegessene Stück Fleisch nach geraumer Zeit, durchgegart wieder.
Es wurde sich weder entschuldigt, noch gab es ein neues Stück Fleisch, noch wurde uns eine Entschädigung angeboten.( z.B. als Nachtisch eine Kugel Eis für 1,50, welches wir noch bestellt hatten und auch bezahlen mußten)
Auf der Rechnung mußten wir dann feststellen, das dieses "Kindergericht" mit 14€ berechnet wurde und auch noch ein Cappucino, den wir nicht getrunken hatten, mit auf der Rechnung stand.
Als weiteres hatten wir Saltimbocca bestellt, welches ausgezeichnet war, ebenso die Nudeln an Ruccola mit Gambas, die Gemüsepizza war leider Geschmacklos und der Teig weich.
Die Vorspeise (Antipasta) waren drei lieblos hingeschmissene Scheiben, Vitello Tonnato, Lachs und Carpaccio.
Später war das Restaurant gut besucht und die Akustik so schlecht, das man zu viert am Tisch schon Verständigungsprobleme bekam.
Alles in allem waren die Portionen ausreichend, bis auf die Vorspeise und unser Kellner freundlich.
Das Preisleistungsverhältnis stimmte aber in keiner Weise. Wenn an also zu einem gehobenen Italiener gehen möchte, bei dem man auch so behandelt wird, sollte man eher zu einem anderen Restaurant gehen.
Nach dem bezahlen der Rechnung (mit einem mittleren bis hohem Trinkgeld) wurde man nicht mehr beachtet und auch beim verlassen des Lokals wurde man übersehen.
Weiterempfehlung: Es gibt bessere "Nobel-Italiener" in Dortmund.

  • Aufenthalt Oktober 2013
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Ambiente
    • 4 von 5 Sternen Service
    • 3 von 5 Sternen Essen
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Bochum, Deutschland
2 Bewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“immer wieder gern”
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. Juli 2013

Nach meinem Reinfall im Aqua hatte ich am nächsten Tag wieder ein Essen mit Geschäftspartnern und wohlweislich einen Tisch im DeLuca reserviert. Eine weise Entscheidung. Wir wurden sofort und zügig bedient, freundlich und kompetent wie immer. Das
Essen war frisch zubereitet, beste Qualität und äußerst schmackhaft. Mit der gemischten Vorspeise kann ich bei meinen Gästen immer punkten, auch die Hauptgerichte waren fantastisch. Die Weinkarte ist wunderbar, die Preise passen. DeLuca gehört in Dortmund zu den Top Adressen

  • Aufenthalt Juli 2013
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Ambiente
    • 4 von 5 Sternen Service
    • 4 von 5 Sternen Essen
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Siena, Italien
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
5 Restaurantbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Nie mehr de luca”
2 von 5 Sternen Bewertet am 4. April 2013 über Mobile-Apps

... Unglaublich wie man auf die werbung reinfällt, ich besuche jedes jahr mehr wie 200 restaurants, bin nicht kritisch, aber diese küche hat mit Italien garnichts verwandt. Und man wird als Italiener herabkommend angeschaut, Personal fachmännisch aber nicht freundlich, ebenso so nicht wie die Dame im Restaurant. Fazit: es gibt bessere Restaurants die auch mit gleichem "Wasser" kochen, aber die richtige Portionierung erraten!!!

  • Aufenthalt April 2013
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Ambiente
    • 1 von 5 Sternen Service
    • 3 von 5 Sternen Essen
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Dortmund, Deutschland
Top-Bewerter
259 Bewertungen 259 Bewertungen
140 Restaurantbewertungen
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189 "Hilfreich"-<br>Wertungen 189 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ein schöner Platz für ein schnelles Mittagessen”
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2013

Ich wollte mit einem Geschäftsfreund ein schnelles aber dennoch schmackhaftes Essen einnehmen, dazu in einem Restaurant, wo man auch etwas "abseits" sitzen kann in zentraler Lage- all das erfüllt das De Luca. Eigentlich kannte ich es vom Abend her, aber ich muss sagen, auch Mittags ist es sehr zu empfehlen. Ich aß einen leckeren Salat mit Hühnchen und Nüssen, zur Vorspeise gab es leckeres Brot und einen schmackhaften Aufstrich. Alles ging sehr rasch von Bestellung zur Bedienung. Der Kellner war sehr aufmerksam, jemand noch von "der alten Schule", höflich, aber nicht aufdringlich. Ich kann das De Luca einfach nur empfehlen.

  • Aufenthalt Februar 2013
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Ambiente
    • 5 von 5 Sternen Service
    • 5 von 5 Sternen Essen
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