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“DANKE” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Excelsior Hotel Ernst

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Excelsior Hotel Ernst
5.0 von 5 Hotel   |   Trankgasse 1 - 5 | 50667 Köln, 50667 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (Altstadt-Nord)   |  
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Nr. 2 von 281 Hotels in Köln
Zertifikat für Exzellenz
Bergheim, Deutschland
Profi-Bewerter
28 Bewertungen 28 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 13 Städten Bewertungen in 13 Städten
109 "Hilfreich"-<br>Wertungen 109 "Hilfreich"-
Wertungen
“DANKE”
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Mai 2014

Nochmals Danke für die schöne Zeit im Excelsor.Da ich schon mehrmals bei Ihnen Übernachtet habe,können wir nur "DANKE" sagen.Beim Empfang war alles Perfekt der Junge-Mann an der Rezeption hat sich sogar an unsere Extra-wünsche erinnert. Das Zimmer war wie immer Perfekt .Das Frühstück sehr gut, .Der Muttertags-Brunch war noch in vollen Gange .Meine Frau hatte Appetit auf ein Crêpe, leider nicht auf der Karte. Die Junge Dame machte dies aber möglich.Haben wie immer super geschlafen.Von der Ankunft bis zur Abreise :
Alles Perfekt.Wir kommen wieder !!!


@ an den Gast Haverkamp A. Meine Frau und ich saßen am Nebentisch, als Sie zum " High Tea" ins Excelsior kamen,habe alles mitbekommen.Das ganze Personal welches involviert war ,hat wirklich sein bestes gegeben und war 100% bemüht sie zufrieden zu stellen .Die junge Dame hat es Ihnen auch mehrmals in Perfektion erklärt .Da gibt es wirklich kein Grund,sich in irgend einer weise negativ zuäußern.
M.f.G.
W.Lehmann

Zimmertipp: Kann ich leider nicht geben,habe mehrmals im Hotel Übernachtet noch nie ein schlechtes Zimmer gehab ...
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  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
EHEKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Mai 2014
Lieber WolfgangLehmann,

Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihren Zuspruch hier auf Tripadvisor.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihren wiederholten Besuchen unseres Hauses so wohlgefühlt haben und dieses Feedback mit uns teilen.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Excelsior Hotel Ernst.

Mit herzlichen Grüßen

Henning Matthiesen
Geschäftsführender Direktor
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808 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    584
    154
    41
    25
    4
Bewertungen für
130
318
67
183
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Giessen
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 11. Mai 2014

Ich habe im Rahmen eines Business trips in Köln im Hotel Excelsior Ernst übernachtet. Die guten Eindrücke: Exzellente Lage, sehr professioneller und freundlicher Service. Die unschönen Eindrücke: Das Zimmer roch nach aufgefrischten Raucherzimmer (wir sind ein Nichtraucherhotel!), der Stoffrand des Bettes war fleckig, die Karte meines Vorgängers lag noch auf dem Nachttisch. Das Bad war unansehnlich, nicht verfugte Löcher in den Wänden von vorherigen Installationen, ein rostiger Streifen unterhalb des Waschbeckens, ein uralter Heizkörper, der erst entlüftet werden musste, da er sehr laut ratterte etc. Auch zu Messezeiten war das Zimmer schlicht überteuert.

Zimmertipp: Auf jeden Fall nach einem neu renovierten Zimmer fragen, ansonsten lieber verzichten.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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EHEKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Mai 2014
Sehr geehrter brian35440,

Danke für Ihren Besuch unseres Hauses und Ihr Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Natürlich gehört zu einem Grandhotel mehr als eine zentrale Lage und ein von Herzen kommender Service und wir sind uns bewusst, dass wir uns bei Ihrem Besuch nicht von unserer besten Seite gezeigt haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten unser Zimmerprodukt zu verbessern und sukzessive Renovierungen durchführen. Auch das von Ihnen bewohnte Zimmer steht bei uns auf der Renovierungsliste mit hoher Priorität.

Gerne möchten wir Sie jedoch wieder von der Qualität unseres Hauses überzeugen. Bitte setzen Sie sich doch mit meinem Büro unter der Rufnummer 0221-270 3001 oder per Email an cara.krebs@excelsior-hotel-ernst.de in Verbindung.

Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und würden uns freuen Sie bei einem erneuten Aufenthalt wieder von unserem Hause überzeugen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Team des Excelsior Hotel Ernst

Henning Matthiesen
Geschäftsführender Direktor
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B
Profi-Bewerter
29 Bewertungen 29 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 16 Städten Bewertungen in 16 Städten
23 "Hilfreich"-<br>Wertungen 23 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 11. Mai 2014

High Tea ist eine urbritische Institution, die ich erstmals im Claridges in London kennengelernt habe. Es gibt die Wahl zwischen verschiedenen Teesorten, dazu werden kleine Sandwiches und Scones mit Cream sowie Marmelade gereicht. Abgerundet wird das ganze mit weiteren kleinen Leckereien. Insgesamt eine schöne Angelegenheit, mit der man in einem angenehmen Hotel gut entspannen kann. Wir - meine Frau, meine Tochter, meine Wenigkeit und unser Beagle Robby hatten uns dafür einen Sonntagnachmittag im Excelsior Hotel Ernst in Köln reserviert - und durften den stressigsten High Tea unseres Lebens dank einer Hotelmanagerin erleben, der jede Form pragmatischer Problemlösungskompetenz und situativer Intelligenz abging. Der High Tea wird in diesem Hotel im Foyer-Bereich auf einer Galerie serviert – also nicht im Restaurant. Hunde haben zwar einen Zugang zum Hotel, dürfen dorthin jedoch nicht mitgenommen werden. So wurde angeboten, dass man während unserer Zeit beim High Tea den Hund bei der Rezeption behält. Da Robby ohne seine Rudel (Familie) in einer fremden Umgebung zum unglücklichsten Hund der Welt wird und dann laut heulend auf sein Elend aufmerksam macht, haben wir auf diese Gefahr hingewiesen. Wir wurden also zu unserem Tisch geführt und es dauerte keine 10 Minuten, bis der Hund mit einem markerschütternden Gejaule nach uns rief. Unsere Tochter besuchte den armen Robby und kam erschüttert und laut weinend zurück. Das Personal sprach die zuständige Managerin an und bat um eine Ausnahme dergestalt, dass sich Robby unter unseren Tisch legen dürfe. Die Managerin blieb hart. Das Gejaule ging weiter - allerdings stimmte unsere Tochter jetzt mit ein. Die Hotelgäste um uns herum waren irritiert und das Personal gestresst. Uns war die Laune in den Keller gesunken. Ich habe dann selber noch einmal mit der (Jung)-Managerin gesprochen und ihr erklärt, dass wir selbst in gehobenen Restaurants nie ein Problem mit Robby hätten und sich die Situation für alle Beteiligten sofort entspannen würde, wenn sie eine Ausnahme machen würde. Doch die junge Frau blieb bei Ihrer Entscheidung und gab als Grund an, dass sie schon zu anderen Gelegenheiten Beschwerden von Gästen wegen anwesender Hunde gehört hätten. Da war es natürlich allemal besser das Gejaule von Robby mit Folge irritierter Gäste und gestressten Personals in Kauf zu nehmen, als eine der Situation angemessene Entscheidung zu treffen - also eine Ausnahme zuzulassen. Für ein Hotel dieser Klasse darf man eigentlich Leitungspersonal erwarten, dass in der Lage ist, für alle Beteiligten konstruktive Problemlösungen zu schaffen anstatt in enervierender Weise auf die Befolgung von Richtlinien zu beharren.

  • Aufenthalt Mai 2014, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Service
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EHEKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Mai 2014
Sehr geehrter Haverkamp A,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich für einen Besuch des Excelsior Hotel Ernst entschieden haben und für Ihren Kommentar auf Tripadvisor.

Bitte verstehen Sie, dass es für uns eine schwierige Situation ist bei einer sensiblen Thematik, wie dem Mitführen von Hunden in Restaurationen, alle unsere Gästewünsche zu erfüllen und wir uns daher dazu entschlossen haben, Haustiere in den Restaurationen generell nicht zu gestatten.

Aus diesem Grund hat Ihnen unsere Front of House Managerin alternativ die Möglichkeit angeboten für Ihren geliebten Vierbeiner ein Zimmer als Aufenthaltsraum zur Verfügung zu stellen oder Ihren Hund durch einen unserer Mitarbeiter auszuführen, um ihn von der unliebsamen Trennung von seiner Familie abzulenken. Für die Entscheidung in Ihrem Fall keine Ausnahme zu machen, bitten wir um Ihr wohlwollendes Verständnis, da es uns nicht möglich ist dieses vor unseren Gästen zu rechtfertigen. Denn auch auf unserer Internetseite machen wir darauf aufmerksam, dass Haustiere in unseren Restaurationen nicht gestattet sind und eine gewisse Konsequenz hinsichtlich dieser Entscheidung ist für uns unerlässlich.

Wir hoffen, dass wir Ihnen die Situation angemessen erläutert haben und würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Henning Matthiesen
Geschäftsführender Direktor
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Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 13 Städten Bewertungen in 13 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 11. Mai 2014

Das ehemals beste Haus am Platz...gab mir für seine Verhältnisse eine Abstellkammer mit besonderem Lautstärkefaktor. Charme einer 3-Sterne-Bude. Badezimmer mit Ekelfaktor. Flecken am Bett.
Abgerissen, hier stimmt nicht das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht.

Zimmertipp: Fragen Sie nach einem zuletzt renovierten Zimmer oder lehnen Sie ab.
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  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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EHEKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Mai 2014
Lieber Juli W,

Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Besuch des Excelsior Hotel Ernst und Ihren Eintrag auf Tripadvisor.

Dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen, schätzen wir sehr. Dadurch geben Sie uns die Möglichkeit weiter an uns zu arbeiten und Stillstand in unserem Traditionshaus zu vermeiden.

Bedauerlicherweise mussten wir während der Zeit Ihres Besuches auch Zimmer vergeben, welche auf unserer Renovierungsliste stehen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich darauf bedacht sind unsere Zimmer zu renovieren und wieder auf den neuesten Stand zu bringen.
Die fehlende Sauberkeit in Ihrem Zimmer entspricht jedoch in keiner Weise dem Standard unseres Hauses und wir möchten Ihnen versichern, dass wir intern Rücksprache halten werden, um diese Defizite zukünftig aus der Welt zu schaffen.

Für einen erneuten Besuch unseres Hauses und die damit verbundene Möglichkeit Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen, wären wir Ihnen sehr dankbar.

Mit herzlichen Grüßen

Henning Matthiesen
Geschäftsführender Direktor
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2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. Mai 2014

Supergute Lage gleich am Dom etc. Alles in ca. 3-5 Minuten zu Fuss zu erreichen. Supernettes Personal unser Zimmer lag im renovierten Teil des Hotels mit Blick auf einen Innenhof. Sehr angenehmes Zimmer mit grosszügigem Bad. Beim Superiorzimmer ist die Minibar inklusive. Begehbarer Kleiderschrank mit grossem Stauraum. Bequemes Bett und reichlich Pflegeprodukte im Bad. Und leider jetzt die Negativpunkte in diesem Leading hotel of the world : Spinnweben im Bad, Klarglastür in der Toilette im Bad, Spritzflecken auf der Holzvertäfelung im Zimmer, Kuliflecken am Sessel, Flecken an der Bettumrahmung, minimalistisches Frühstück für 32 Euro/Person, trotzdem die Pluspunkte heben die Minuspunkte auf. Da geht noch was :-))

Zimmertipp: Zimmer im neurenoviertem Trakt nehmen, zum Innenhof gelegen.
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  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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EHEKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Mai 2014
Sehr verehrte Viviane H,

Vielen Dank für Ihren Besuch unseres Hauses und für Ihr konstruktives Feedback auf Tripadvisor.

Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Zimmer zu den angemerkten Punkten gekommen ist und möchten Ihnen versichern, dass dieses in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht. Sauberkeit ist einer der wichtigsten Punkte in Hotelzimmern und wir werden Ihre Anmerkungen an unser Housekeeping Team weiterleiten, um solche Defizite in Zukunft aus der Welt zu schaffen. Ihre weiteren Anmerkungen hinsichtlich des Frühstücks und der Glastür im Badezimmer werden wir gerne intern besprechen und sind Ihnen für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar. Denn dadurch geben Sie uns die Möglichkeit Abläufe zu überdenken und Stillstand zu vermeiden.

Natürlich freut es uns besonders, dass die positiven Eindrücke überwogen haben und freuen uns schon sehr drauf, Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Team des Excelsior Hotel Ernst

Henning Matthiesen
Geschäftsführender Direktor
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Hamburg-Berlin
Top-Bewerter
86 Bewertungen 86 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
Bewertungen in 21 Städten Bewertungen in 21 Städten
149 "Hilfreich"-<br>Wertungen 149 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. April 2014

Unser erster Aufenthalt im Ernst war ein wirklich positives Erlebnis. Ambiente ist etwas angestaubt aber wunderbar und der Service einzigartig und wohl nur noch in solchen Traditionshäusern zu finden. Wir sind mit zwei Hunden gereist und auch hier war der Umgang mit unseren Lieben vorbildlich!! Immer wieder gerne....

Zimmertipp: Junior Suite!
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  • Aufenthalt August 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
EHEKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Mai 2014
Sehr geehrter Thorsten W,

Wir danken Ihnen, dass Sie vor nicht allzu langer Zeit unser Haus besucht haben und Sie uns einen Eintrag auf Tripadvisor hinterlassen haben.

Es erfüllt uns mit Stolz und Freude, dass Sie und Ihre Lieben Ihren ersten Besuch bei uns genossen haben. Uns ist es sehr wichtig, dass sich neben dem Herrchen auch das vierbeinige Familienmitglied bei uns wohlfühlt und wir freuen uns, dass wir dieses bei Ihrem Besuch zeigen konnten.

Wir freuen uns schon heute darauf Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen im Namen des gesamten Teams

Henning Matthiesen
Geschäftsführender Direktor
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Hannover, Deutschland
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. März 2014 über Mobile-Apps

In diesem Hotel war alles perfekt. Als ich mit meinem Wagen vorgefahren bin, kam sofort der Doorman herbeigerannt, hat mich willkommen geheißen und schnell und unkompliziert meinen Schlüssel übernommen, um den Wagen einzuparken.

Die Lobby des Hotels löste sofort ein "Wow" aus und die netten Damen am Empfang taten ihren Job auch sehr zuvorkommend. Das einzige was man hier "bemängeln" könnte, ist die Tatsache, dass man in diesem Hotel keine Keycard, sondern einen klassischen Schlüssel mit riesigem Anhänger bekommt, der in der Hosentasche störend ist. Das ist jedoch Geschmacksache und nörgeln auf sehr hohem Niveau.

Die von mir gebuchte Suite war sehr sauber, man konnte kein Staubkorn entdecken und roch vollkommen neutral. Handtücher und Pflegeartikel waren von guter Qualität. Die Einrichtung war jedoch eher "klassisch"-Luxuriös und nicht unbedingt etwas für den Geschmack junger Gäste - was ich definitiv nicht abwertend meine.

Das vom Room-Service bestellte Essen war köstlich, jedoch empfinde ich es immer wieder als frech, wenn ich für den Room-Service eine Liefer-Gebühr bezahlen muss, was hier leider der Fall war.

Das Zimmer war vollkommen still und man konnte ohne irgendwelche störenden Geräusche einschlafen.

Am Frühstücksbuffet traf ich leider erst 15 Minuten vor Ende der Frühstückszeit ein. Dennoch hat man mich auch hier zuvorkommend behandelt und auch noch alle Wünsche zügig erfüllt.

Der Check-Out war auch perfekt und direkt nach Beendigung stand der Wagen bereits wieder vor dem Hotel. Aufgrund des sehr starken Verkehrs und der Baustellen vor dem Hotel war es schwer wieder wegfahren zu können, doch auch hier gab es Abhilfe: Der Doorman ging auf die Strasse und regelte den Verkehr, so, dass die Hotelgäste problemlos von der Einfahrt fahren konnten.

Ein vollkommen perfekter Aufenthalt.

  • Aufenthalt Januar 2014
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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EHEKoeln, Geschäftsführer von Excelsior Hotel Ernst, hat diese Bewertung kommentiert, 25. April 2014
Sehr geehrter Jens F,

Vielen Dank für Ihren Besuch im Excelsior Hotel Ernst und Ihr wunderbares Feedback.

Es erfüllt uns mit Stolz und Freude, dass Sie sich bei uns wohl und geschätzt gefühlt haben und freut uns sehr, dass Sie dieses mit uns teilen.

Ihr Lob dient dem gesamten Team des Excelsior Hotel Ernst als eine wunderbare Motivation in unserem Bestreben Gästen unvergessliche Aufenthalte zu kreieren.

Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin einen sonnigen Frühling.

Für das Excelsior Hotel Ernst Team

Henning Matthiesen
Geschäftsführender Direktor
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Excelsior Hotel Ernst

Anschrift: Trankgasse 1 - 5 | 50667 Köln, 50667 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Köln > Altstadt-Nord
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten
Hotelstil:
Nr. 1 der Luxushotels in Köln
Nr. 2 der Romantikhotels in Köln
Nr. 3 der Businesshotels in Köln
Nr. 3 der Familienhotels in Köln
Preisspanne pro Nacht: 172 € - 500 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Excelsior Hotel Ernst 5*
Anzahl der Zimmer: 140
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Zeitlose Eleganz und Tradition prägen das Excelsior Hotel Ernst und faszinieren Gäste aus aller Welt. Als einziges Mitglied der Leading Hotels of the World in Köln und Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels verbindet das Excelsior Hotel Ernst Tradition und Innovation in einer einzigartigen Symbiose. Seit 1863 wird die Philosophie des Hauses „Ihre Individualität ist unsere Stärke“ täglich von den 195 Mitarbeitern mit Leidenschaft gelebt. Die exponierte Lage, im Herzen der Stadt und vis-à-vis zum Kölner Dom, ermöglicht eine einfache Anreise aus allen Richtungen. Edle Materialien und wertvolle Antiquitäten verleihen jedem der 140 Zimmer und Suiten seinen eigenen Charakter und individuellen Charme. Die harmonische Farbgebung schafft eine zeitlose Wohnkultur, die zum Verweilen einlädt. Der Name des Restaurants taku kommt aus dem Japanischen und bedeutet Haus der Gastlichkeit. Das taku, ausgezeichnet mit einem Michelin Stern, heißt Sie mit einem Gesamtwerk authentischer ostasiatischer Genüsse willkommen. Im mehrfach prämierten Gourmet-Restaurant, der Hanse Stube, erleben Sie kulinarische Sternstunden. Das engagierte Team kreiert innovativ französische Küche mit lokalen Einflüssen. In der Piano Bar werden tagsüber Kaffee- und Teespezialitäten sowie hausgemachte Pâtisserie serviert. Mit der Neugestaltung der Hotellobby laden Sie großzügige Sitzgelegenheiten, gemütliche Lounges und diskrete Sitzecken in stilvoll-zurückhaltendem Design zum Excelsior Hotel Ernst Afternoon Tea inspired by Pierre Hermé ein. 12 elegante Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen und exklusive Business Suiten bieten ideale Voraussetzungen für anspruchsvolle Veranstaltungen und Hochzeiten im historischen Ambiente des luxuriösen Excelsior Hotel Ernst. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Excelsior Ernst
Hotel Pollmanns Ernst
Excelsior Hotels
Excelsior Hotel Ernst Köln
Excelsior Hotel Cologne

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