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“Die Rezeption ist eine Katastrophe” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Novotel Aachen City

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Novotel Aachen City gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Novotel Aachen City
4.0 von 5 Hotel   |   Peterstrasse 66, 52062 Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Aktionsangebot
Frühbucher zahlen weniger
Nr. 2 von 45 Hotels in Aachen
Zertifikat für Exzellenz
Karlsruhe
1 Bewertung
“Die Rezeption ist eine Katastrophe”
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. September 2011

Das Einschecken war eine Katastrophe man hatte das Gefühl keiner wusste was er tat sehr lange Wartezeiten unfreundlich und sehr Barsch.
Ideal ist die Lage sehr zentral toll für Stadt Erkundungen.
Was sehr angenehm war das Restaurant sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr angenehm war der stämmige Barkiper sehr freundlich und immer zu einem Witz aufgelegt.

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovotelAachenCity, Leiter Front Office von Novotel Aachen City, hat diese Bewertung kommentiert, 10. Oktober 2011
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, über die Erfahrungen in unserem Haus zu berichten.

Gerne möchten wir der Ursache Ihres negativen Eindrucks unseres Empfangspersonales genauer nachgehen, um hier unseren Service gezielt zu verbessern. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns diese Chance einräumen und mich persönlich kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Jessica Schöndorf
Empfangschefin
Novotel Aachen City
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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540 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    285
    66
    9
    5
Bewertungen für
147
184
45
116
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Köln
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. September 2011

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Bei Anreise wurden wir freundlich empfangen, das Zimmer stand bereits um 12 Uhr zur Verfügung. Die Zimmer sind sehr sauber und zeitgemäß eingerichtet. Unsere Wünsche, wie z.B. Extrakissen und Bademäntel wurden umgehend erfüllt.
Das Frühstück ist sehr umfangreich und bietet für jeden Geschmack etwas. Man hat genügend Auswahl um sich so richtig satt zu essen. Auch bei großem Ansturm am Wochenende wurde das Buffet schnell aufgefüllt.
Das Personal war durchgehend sehr nett und freundlich und stand uns mit Rat und Tat zur Seite.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
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Kempten, Deutschland
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211 "Hilfreich"-<br>Wertungen 211 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. September 2011

Das Novotel liegt wirklich Zentral, nur ein Paar schritte zum Eurogress und in die Innenstadt.
Das Hotel ist schön und Modern eingerichtet. Die Zimmer ebenfalls schön, wenn auch schon etwas abgewohnt.
Das Personal ist durchweg freundlich.
Das Frühstücksbüfett ist nichts berauschendes aber ok.
Was mich gestört hat, war die sehr lange schlange in der Früh beim Auschecken.

  • Aufenthalt September 2011, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juli 2011

Besonders der sehr, sehr freundliche Service war äußerst angenehm. Das personal ist sehr hilfsbereit und verbreitet eine positive Stimmung.

Zimmerausstattung ist gut, die Größe fanden wir angenehm. Blick aus dem Fenster hat uns gefallen! Gestaltung der öffentlichen Räume empfanden wir sehr gut.

Bett etwas zu schmal. Eine gemeinsame Bettdecke mögen wir persönlich nicht. Da wir keine Erfahrung mit hochwertigen Hotels haben, entdeckten wir den Schrank nicht.

Für uns persönlich war die Klimaanlage in den öffentlichen Räumen viel zu kalt eingestellt.

  • Aufenthalt Juni 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ein TripAdvisor-Mitglied
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Juni 2011

Wir waren hier zu einem Kurzbesuch in Aachen und habene s gut getroffen! Hier in Kürze die Zusammenfassung unserer Eindrücke:

nettes Ambiente in einem zentral gelegenen Hotel, Zimmer super, Frühstück toll, nettes und aufmerksames Personal
idealer Ausgangspunkt, um Aachen fußläufig zu erkunden

  • Aufenthalt Juni 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Düsseldorf, Deutschland
Top-Bewerter
79 Bewertungen 79 Bewertungen
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Bewertungen in 37 Städten Bewertungen in 37 Städten
89 "Hilfreich"-<br>Wertungen 89 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. Juni 2011

Wir waren für ein langes WE in Aachen und haben das Hotel über ein Arrangementangebot gebucht. Dabei war ein Wellnessgutschein für die Therme in Aachen. insgesamt waren wir sehr zufrieden. Das Zimmer war schön, nichts aussergewoehnliches, aber ok. Die Lage des Hotels ist sehr zentral, das Hotel selbst ist neu und modern. Das Frühstücksbüffet war sehr vielseitig. Der Service im Hotel insgesamt war vorkommend.

  • Aufenthalt April 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Novotel Aachen City

Anschrift: Peterstrasse 66, 52062 Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Aachen
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Luxushotels in Aachen
Nr. 1 der Familienhotels in Aachen
Nr. 1 der Businesshotels in Aachen
Nr. 3 der Romantikhotels in Aachen
Preisspanne pro Nacht: 88 € - 212 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Novotel Aachen City 4*
Anzahl der Zimmer: 154
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Novotel Aachen City
Novotel Aachen City
Accor Aachen City
Aachen Novotel

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