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“Man kann es nicht in Worte fassen ” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Die Kleine Sonne

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Die Kleine Sonne
3.0 von 5 Hotel   |   Steinstrasse 7, 18055 Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 50 von 61 Hotels in Rostock
Bayern, Deutschland
1 Bewertung
“Man kann es nicht in Worte fassen ”
1 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Tagen NEU

Ich finde das dieses Hotel seine 3 Sterne nicht verdient hat.
Die Service ist miserabel.
Bei meinem Kind wurde das Bestell Bett vergessen,
und das Frühstück musste man sich sozusagen aus der Küche holen. Und dazu, ist das Personal auch noch faul und unmotiviert!!
Was mir noch aufgefallen ist, ist das das Hotel den Kakao mit Wasser mischt um Milch zu sparen!!!
Ich kann Ihnen abraten hier ihre Übernachtung/Urlaub zu verbringen!
Statt dessen kann ich ihnen das Albhotel empfehlen.
Dieses Hotel hat seine 3 Sterne S verdient! ( und ist preiswerter )

Da meine Familie und ich nur eine Nacht hier verbracht haben, wird dies nicht das einzige gewesen sein!

Aufenthalt Mai 2015, Freunde
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SteigenbergerRostock, General Manager von Die Kleine Sonne, hat diese Bewertung kommentiert, gestern
Lieber Gast,

ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.
Zugleich bedauere ich Ihren Unmut sehr und möchte mich für die unannehmbare Serviceleistung aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Das von Ihnen beschriebene Verhalten entspricht gewiss nicht unseren Qualitätsvorstellungen.
Um Ihre bemängelten Punkte auch intern entsprechend auswerten zu können, würde ich mich freuen, wenn Sie mir den Zeitpunkt Ihres Aufenthalts nennen könnten.

Herzliche Grüße aus Rostock
Carsten Jaeckel
Hoteldirektor
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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30 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    9
    9
    4
    5
Bewertungen für
2
11
4
7
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    2,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    2,5 von 5 Sternen
  • Service
    3 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (5)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
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  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Dezember 2014

Wir haben vom 15.12.2014 bis zum 17.12.2014 übernachtet. Zuerst möchte ich die positiven Aspekte anführen. Das Personal ist sehr freundlich.Das Frühstücksbüfett ist auch sehr gut und sehr reichlich.Man kann also gestärkt auf Entdeckungsreise durch die Stadt starten.Die zentrale Lage des Hotels bietet sich für eine Tour zu Fuß an.
Nun zu den negativen Seiten. Am Anreisetag könnte man uns keinen Parkplatz anbieten.Auch nicht im Hotel gegenüber, so wie im Prospekt angekündigt.Was das in einer größeren Stadt und dann noch zu Weihnachten bedeutet, dass muss ich nicht erläutern.
Das Mobiliar der Zimmer ist abgewohnt. Schranktüren ohne Griff und mit Schrauben verschlossen.
Es fehlt ein kleiner Tisch mit 2 Stühlen.Man muss also auf dem Bett sitzen. Die Heizung im Bad funktioniert nicht. Im Winter schon etwas unangenehm.

Zimmertipp: Versuchen Sie ein Zimmer zum Hof zu bekommen. Nach vorne ist der Straßenverkehr sehr groß.
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  • Aufenthalt Dezember 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Profi-Bewerter
24 Bewertungen 24 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. November 2014

Zimmer zu Strasse sind sehr laut, da die Strassenbahn gefuehlt die ganze Nacht. Fruehstueck ist in Ordnung fuer drei Sterne. Rezepetion ist ab Abends nicht besetzt, also darf man nicht zu spaet anreisen. Da ich an Hausstaub Allergie leide, kam ich auch mit verschiedenen Zimmern nicht klar.

Aufenthalt April 2014, Business
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Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. Oktober 2014

Das Hotel liegt sehr zentral.nur wenige Meter zur Innenstadt.Frühstück ist okay.die Zimmer zur Straße sind laut und man schläft besser bei geschlossenem Fenster. Die Zimmer nach hinten sind ruhiger. Im ganzen nett eingerichtet aber schon etwas abgewohnt. Wegen der Lage aber bestens zu empfehlen.Parken kann man gegenüber im Steigenberger gegen Gebühr. die Hotels gehören zusammen.

Zimmertipp: Die Zimmer nach hinten nicht zur Straße gelegen
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  • Aufenthalt Dezember 2013, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Münster, Deutschland
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
34 "Hilfreich"-<br>Wertungen 34 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Oktober 2014

Es ist halt ein 3*** Hotel. Wer mehr erwartet, muss ins gegenüberliegende Steigenberger wechseln. Zimmer ein wenig eng, aber ausreichend. Wir hatten ein zum Innenhof gelegenes Zimmer, insoweit keine Klage über Strassenlärm. Sauberkeit okay, Frühstück super: Wir haben selten einen so aufmerksamen Koch erlebt, dem bei der Bestückung des Frühstücksbuffets nichts entging, der ständig in Trab war und nachlegte, frische Brötchen etc. servierte. Chapeau! Auch der Service war ohne Beanstandung. Aufgrund des im Meldezettel eingetragenen Geburtsdatums wurde gar der während des Aufenthaltes stattfindende Geburtstag mit einer Aufmerksamkeit bedacht.
Schade, dass WLAN kostenpflichtig war. Da wird das Haus sich den veränderten Anforderungen der Gäste anpassen müssen.

  • Aufenthalt September 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 11. Oktober 2014

Die unfreundliche Rezeptionistin hätten wir ja noch verkraften können, nicht aber das sehr laute Zimmer zur Straßenseite, Fenster ohne Schallschutz - und die Straßenbahn fährt die ganze Nacht! Wenn dann in einem nicht gerade billigen Hotel auch noch Wlan extra bezahlt werden muss, ist man froh, wenn man das Hotel wieder verlassen kann.

Zimmertipp: auf keinen Fall zur Straßenseite!
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt September 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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Altenkirchen, Deutschland
Profi-Bewerter
23 Bewertungen 23 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juli 2014 über Mobile-Apps

Das Hotel, die Zimmer, das Frühstück... alles so wie es für diese Kategorie sein soll. Wer einen Citytrip plant, ist hier richtig. Wer denkt er bekommt in einem derart zentral gelegenen Hotel morgens Vogelgezwitscher, ist hier falsch. Straßenbahn gehört eben dazu! Das Parkhaus vom gegenüberliegendem Steigenberger Hotel Sonne ist mit 13.-€/Tag normal für Rostock, der ebenfalls dort nutzbare Fitness- und Wellnessbereich hat den üblichen Hotelstandard. Das Personal in der Kleinen Sonne ist ausgesprochen freundlich,hilfsbereit und professionell. Dies gilt für alle Bereiche, besonders aber für das Houseceeping, was sich auch in der Sauberkeit widerspiegelt. Einzig das der wlan-Zugang 5.-€ am Tag kostet, halte ich für unangemessen, das ist ja sogar bei ibis Budget mit drin.

  • Aufenthalt Juni 2014
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Die Kleine Sonne

Anschrift: Steinstrasse 7, 18055 Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
Lage: Deutschland > Mecklenburg-Vorpommern > Rostock
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 50 von 61 Hotels in Rostock
Preisspanne pro Nacht: 61 € - 94 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Die Kleine Sonne 3*
Anzahl der Zimmer: 48
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Die Kleine Sonne Rostock
Kleine Sonne Rostock
Hotel Kleine Sonne Rostock
Hotel Die Kleine Sonne Rostock
Hotel Zur Kleinen Sonne Rostock
Rostock Hotel Die Kleine Sonne
Die Kleine Sonne Hotel

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