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“Es gibt nichts zu meckern” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Holiday Inn Express Frankfurt-Messe

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Holiday Inn Express Frankfurt-Messe
3.0 von 5 Hotel   |   Gutleutstrasse 296, 60327 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland (Innenstadt)   |  
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Neu-Ulm, Deutschland
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Es gibt nichts zu meckern”
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Zeitgerecht praktisches Zimmer. Flachbildschirm,sogar Wasserkocher vorhanden.Unsere Zimmer waren ruhig und sauber.Personal sehr freundlich!
Frühstück frisch und reichhaltig. Für Kurzurlaub wunderbar geeignet.Kann ich nur weiter
Empfehlen.

  • Aufenthalt Juni 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
FRAGT, Manager von Holiday Inn Express Frankfurt-Messe, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Wochen
Liebe Cornelia,

herzlichen Dank für Weiterempfehlung und die netten Worte.
Mit großer Freude kann ich heute schon mitteilen, dass wir alle unsere Zimmer bis Anfang nächsten Jahres auf das neueste Holiday Inn Express Standard aufrüsten werden.

Wir würden uns freuen dich sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße nach Neu-Ulm

Mostafa Maschkur
Hotel Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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368 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    98
    137
    102
    26
    5
Bewertungen für
65
77
56
121
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. Mai 2015

Preis-/Leistungsverhältnis ok, wenn man eine ruhige und zweckmässige Unterkunft sucht, besonders da Frühstück und WLAN inbegriffen. Personal nett. Grosser Schwachpunkt: Betten für Doppelzimmer mit 140 cm viel zu klein für 2 Erwachsene.

Aufenthalt Mai 2015
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FRAGT, Front Office Manager von Holiday Inn Express Frankfurt-Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Mai 2015
Liebe Connie8000,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich sehr, dass unser Team Sie mit der bei uns üblichen Freundlichkeit begeistern konnte.

Bezüglich der Betten, wäre es für Sie vielleicht eine komfortablere Variante, zwei getrennte Betten zu wählen. Sprechen Sie uns bei Check In oder vorab per Mail oder Telefon darauf an, wir gehen gern auf Ihre Wünsche ein, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.

Unsere Team würde sich freuen, Sie bald wiederzusehen.

Viele Grüße

Monique Unbehaun
Junior Guest Service Manager
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Beitragender der Stufe 
46 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. April 2015

Personal ist freundlich . Die Zimmer sind für ein 3 Sterne Hotel soweit ok. Man sieht halt überall im Zimmer und Bad Abnutzungserscheinungen. Das Hotel macht einen ganz guten Eindruck . Jedoch für das was man geboten bekommt einfach zu teuer .

Aufenthalt April 2015, Business
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FRAGT, Front Office Manager von Holiday Inn Express Frankfurt-Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Mai 2015
Sehr geehrter frankydd2014,

vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns hier auf Tripadvisor zu bewerten.

Schön, dass Ihnen unsere Serviceleistungen positiv aufgefallen sind. Gern leite ich Ihr Lob an unser Personal weiter.

Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass die Zimmer auf den neuesten Holiday Inn Express Design renoviert werden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen,

Monique Unbehaun
Junior Guest Service Manager
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1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 4. April 2015

Nach den letzten - sehr guten - Erfahrungen mit Budget-Hotels (z.B. Holiday Inn Express in Bremen-Airport und MotelOne in Stuttgart) fiel unsere Wahl für zwei Übernachtungen in Frankfurt auf das Holiday Inn Express Frankfurt-Messe. Die Lage ist für Unternehmungen in und um Frankfurt günstig und die Bilder des Hotels waren ansprechend. Wir buchten ein Zimmer mit Ausziehcouch, auf welcher unsere Tochter übernachten sollte.

Der Eindruck beim Check-In am Nachmittag war sehr positiv, das Hotel und unser Zimmer (127) entsprachen den Fotos - bis auf den starken Schimmel in der Dusche.
Die unangenehme "Überraschung" kam dann in der Nacht, als wir in das Hotel zurückkamen. Während unser Doppelbett wirklich gut war (incl. Matratzen), fiel die Ausziehcouch schon beim ersten Draufsetzen auseinander. Dieser Bewertung sind einige Fotos beigefügt, die den Zustand dieses Möbels - leider ein Fall für den Sperrmüll - deutlich zeigen:

- Fußteil war angebrochen und wegen fehlendem Haken nur locker aufgelegt
- es fehlte Lattung
- die ganze Couch war stark verdreckt (alter Kaugummi etc.)

Wir haben dann nachts das ganze Konstrukt provisorisch wieder zusammengestellt und mit dem Zimmerstuhl gegen erneuten Zusammenbruch verkeilt...Heimwerker lässt grüßen:-(.
Am nächsten Morgen haben wir an der Rezeption auf das Problem hingewiesen und um Abhilfe gebeten. Als wir abends gegen 22:30 Uhr wieder im Hotel waren, waren die Betten frisch gemacht und es lag auch keine Nachricht im Zimmer. Also alles Bestens?
Leider nein! Wir fanden exakt den gleichen Zustand vor wie am Vorabend!!!
Bei sofortiger Rückfrage an der Rezeption wurde auf den Feiertag und die Tatsache verwiesen, dass kein gleichartiges Nichtraucherzimmer mehr verfügbar sei. Man könne uns kurzfristig lediglich den Umzug einer Person in ein zusätzliches Einzelzimmer für eine Nacht anbieten, was wir aber im Hinblick auf die Uhrzeit ablehnten.

Gesamteindruck:
- ansprechend gestaltet
- Personal freundlich und bemüht (leider nicht immer erfolgreich)
- Frühstück i.O., aber zur Frühstückszeit (10 Uhr am Samstag) mit Engpässen

  • Aufenthalt April 2015, Familie
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Service
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FRAGT, Manager von Holiday Inn Express Frankfurt-Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 8. April 2015
Sehr geehrter Jörn G,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns über Ihre Erfahrungen im Holiday Inn Express zu berichten.

Ich bedauere die entstandenen Umstände und kann Ihren Unmut voll und ganz nachvollziehen.
Es freut mich zu lesen, dass die Erfahrung mit unseren Mitarbeitern bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen haben.
Bezüglich der Ausziehcouch freut es mich Ihnen mitzuteilen, dass alle Sofas im Zuge unser bevorstehende Neugestaltung der Zimmer auf das neueste Holiday Inn Express Designstandard ausgetauscht werden.

Wir würden uns freuen wenn wir Sie sehr bald wieder bei uns im Holiday Inn Express Frankfurt Messe begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Monique Unbehaun
Guest Service Manager
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Gelnhausen, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. März 2015

Mitten in Frankfurt befindet sich dieses sehr schön ausgestattete Hotel. Schon das Betreten des Hotels erzeugte bei mir ein wohliges Gefühl. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und man fühlt sich sofort Willkommen. Die Lobby ist modern und gleichzeitig gemütlich eingerichtet und lädt zum Verweilen in dem großen offenen Bereich von Check-In, Bar und Sitzecken ein. Ein gemütlicher Kaffee oder später ein leckerer Drink an der Bar ist hier richtig angenehm und lässt den Tag schön ausklingen. Das Essen im Restaurant ist sehr lecker und für jeden gibt es etwas Schmackhaftes. Das Frühstück ist echt klasse, viele frische Sachen, so dass der Tag mit viel Schwung und guter Laune starten kann.
Die Zimmer sind zwar nicht riesig aber sehr gut konzipiert, so dass alles seinen Platz hat. Die Farben und die Materialien sind sehr schön. Badausstattung echt gelungen und vor allen Dingen tolle große weiche Handtücher :-)
Insgesamt eine tolles neues Hotel in Frankfurt mit einem super Preis-Leistungsverhältnis. Ich komme wieder!

  • Aufenthalt März 2015, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Service
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FRAGT, Front Office Manager von Holiday Inn Express Frankfurt-Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 26. März 2015
Liebe Anja G,

vielen Dank für Ihre hervorragende Gästebewertung!

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen alles bieten konnten, was Sie sich vorgestellt hatten.

Was sollen wir dazu sagen!? Auf jeden Fall noch einmal Danke - dies ist eine echte Belohnung, für die Arbeit, die unser Team Tag für Tag leistet.

Wir freuen uns darauf, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße

Monique Unbehaun
Junior Guest Service Manager
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L-7335 Heisdorf
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. Januar 2015

Ein sehr verkehrsgünstig gelegenes und doch unerwartet ruhiges Hotel besonders wenn die Zimmer zum Parkplatz liegen. Wie immer schlafen wir dort ausgezeichnet bei offenem Fenster ohne jede Lärmbelästigung. Die Anfahrt von den Autobahnen vermeidet jeglichen Stadtverkehr und geht daher immer staufrei vonstatten. Andererseits in Gehdistanz zum Hauptbahnhof, aber Bushaltestelle fast vor dem Eingang. Rezeption immer sehr freundlich und hilfsbreit und schafft sofort Wohlfühl-Atmosphäre. Ein gemütlicher Drink an der Bar eventuell nach einem Imbiss oder einer leichten Abendmahlzeit mit etwas Plaudern mit dem Personal lässt den Tag egal wie anstrengend entspannt ausklingen und erlaubt abzuschalten für eine gute Nacht! Ein ausgezeichnetes Frühstück erlaubt stets einen gut gelaunten Start in den neuen Tag, besonders wenn das sehr effektiv arbeitende Personal den Gast mit guten Wünschen verabschiedet!

Zimmertipp: Zimmer zum Parkplatz sind sehr ruhig.
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  • Aufenthalt Dezember 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Service
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FRAGT, Manager von Holiday Inn Express Frankfurt-Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Januar 2015
Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen gerecht werden konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Mostafa Maschkur

Hotel Manager
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1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. November 2014

Da ich in Berlin schon vom Holiday Inn überzeugt wurde, war ich mir sicher auch in Frankfurt ähnliches vorzufinden.
Check in, sowie Check out war problemlos.
Egal ob am Empfang, abends an der Bar oder morgens beim Frühstücksbuffet- das Personal war immer freundlich und sehr bemüht.
Unser Doppelzimmer das zur Straßenseite lag, war trotzdem ruhig. Das Zimmer bequem und einladend ausgestattet. Zimmer sowie Bad waren sehr sauber.
Auch das Frühstücksbuffet konnte überzeugen. Es war reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei, was man für einen guten Start in den Tag benötigte.
Preis/Leistungsverhältnis : Spitze!
Wir kommen wieder

Aufenthalt November 2014, Familie
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
FRAGT, Manager von Holiday Inn Express Frankfurt-Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 18. November 2014
Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für die wundervolle Bewertung.

Es freut mich, dass wir Ihnen, den Service anbieten konnten welches unserem Standard entspricht und Sie bereits als treuer Gast kennen.

Wir würden uns freuen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Herzliche Grüße

Mostafa Maschkur

Hotel Manager
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Holiday Inn Express Frankfurt-Messe

Anschrift: Gutleutstrasse 296, 60327 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hessen > Frankfurt am Main > Innenstadt
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 89 von 267 Hotels in Frankfurt am Main
Preisspanne pro Nacht: 55 € - 157 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Holiday Inn Express Frankfurt-Messe 3*
Anzahl der Zimmer: 175
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Willkommen im eleganten Holiday Inn Express Frankfurt-Messe Hotel in idealer Lage, 10 Minuten mit dem Hotelshuttle von der Messe und 20 Minuten mit dem Taxi vom Flughafen Frankfurt entfernt. Mit unserem Gratis-Frühstück im Great Room sind Sie bestens für einen Tag auf der Messe oder in der Altstadt gerüstet. Ihr in warmen Tönen gehaltenes Zimmer bietet kostenfreies W-LAN Internet. Mit dem Auto erreichen Sie unser Hotel nur 1,5 km von der A5. Frankfurts Gallusviertel und Gutleutviertel sind nur 1 km entfernt. Mit dem Gratis W-Lan Internet in unserer Lobby können Sie Ihre Meetings ganz in Ruhe bei einer Tasse Kaffee vorbereiten. Unsere 2 Tagungsräume mit WLAN und Tageslicht sind ideal für Ihr Meeting geeignet. Der Bus 37 bringt Sie in 7 Minuten zum Frankfurter Hauptbahnhof. Vom Holiday Inn Express Frankfurt-Messe können Sie in 5 Minuten zur Mainpromenade spazieren und das Panorama von Frankfurt genießen. Unser 24-Stunden Rezeptionsteam gibt Ihnen gerne Tipps für Restaurants. In Holiday Inn Express Hotels sind Kinder und Teenager besondere Gäste: bis zu zwei Kinder unter 18 Jahren übernachten kostenfrei, wenn sie sich ein Zimmer mit ihren Eltern teilen. Auch für Kinder ist das Frühstück immer eine Inklusivleistung und im Zimmerpreis stets inbegriffen. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Weg, IHG, HotelTravel.com, TripOnline SA, Unister, ab-in-den-urlaub, Otel, Odigeo, Odigeo, Hotels.com, Agoda und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Holiday Inn Express Frankfurt-Messe daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Holiday Gasthof Express Frankfurt-Messe
Hotel Holiday Inn Express Frankfurt-Messe Frankfurt Am Main
Holiday Inn Express Frankfurt-Messe Frankfurt Am Main
Holiday Inn Express Frankfurt-Messe Hotel Frankfurt
Frankfurt Holiday Inn

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