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“Unfassbar borniert und unfreundlich” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu The Westin Grand Frankfurt

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The Westin Grand Frankfurt gehört jetzt zu Ihren Favoriten
The Westin Grand Frankfurt
5.0 von 5 Hotel   |   Konrad Adenauer Strasse 7, 60313 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland (Innenstadt)   |  
Hotelausstattung
Zertifikat für Exzellenz 2014
Heilbronn
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
“Unfassbar borniert und unfreundlich”
2 von 5 Sternen Bewertet gestern NEU

- anders kann man das Verhalten des (Empfangs-) Personals) nicht bewerten.("Sie können sich ja in 1 1/2 Stunden noch mal melden") . An dieser Form des Umgangs mit Gästen sich die letzten zwei Jahre offensichtlich nichts geändert. Ich werde künftig auf diese Form der Gastfreundschaft verzichten.

  • Aufenthalt März 2015, Allein/Single
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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902 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    449
    302
    109
    31
    11
Bewertungen für
78
246
129
395
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Stuttgart, Deutschland
Top-Bewerter
83 Bewertungen 83 Bewertungen
66 Hotelbewertungen
Bewertungen in 54 Städten Bewertungen in 54 Städten
37 "Hilfreich"-<br>Wertungen 37 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Die Lage ist hervorragend im Zentrum Frankfurts.
Ansonsten alles wirklich sehr gut gemacht und luxuriös.
Größe und Ausstattung der Standardzimmer absolut zufriedenstellend.
Einzig der Fitnessbereich und Pool in der sechsten Etage etwas klein.
Ich komme gerne wieder.

kostenloses WLAN in der Lobby, sonst recht teuer. Frühstück nicht genutzt.

  • Aufenthalt März 2015, Business
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, vor einer Woche
Sehr geehrte/r shortfinal25,
herzlichen Dank für Ihren Besuch im Westin Grand Frankfurt und die Zeit für einen Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Vorzüge unseres Hauses genießen konnten.

Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen.

Mit freundlichen Grüßen

Sandro Bohrmann
General Manager
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Top-Bewerter
54 Bewertungen 54 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
Bewertungen in 22 Städten Bewertungen in 22 Städten
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Das Hotel ist sehr gut gelegen, direkt am Ende der Zeil. Gerade für einen Wochenendausflug ist das Hotel damit gut geeignet. Im Wesentlichen erfüllt das Haus die Erwartungen, die man an ein 5 Sterne Hotel hat. Der Service beim Einchecken war etwas unterkühlt. Allerdings war der Concierge-Service sehr hilfsbereit. Der Welnessbereich ist klein aber fein. Sauna wie auch Pool sind vorhanden. Der Preis für WLAN auf dem Zimmer ist fast unverschämt. Gerade heutzutage sollte dies inklusive sein. Das Frühstück ist mit 33 Euro pro Person ebenfalls ziemlich kostspielig. Beim Frühstück ist zwar letztlich alles vorhanden, was man braucht. Da es aber an wirklichen Besonderheiten mangelt ist der Preis überzogen. Parken kostet 23 Euro am Tag, was angesichts der Lage für Frankfurt leider üblich ist.

  • Aufenthalt März 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Wochen
Lieber Gast cybot 1984,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, Ihr Feedback mit uns und Tripadvisor zu teilen.
Betreffend W-LAN bieten wir mehrere Möglichkeiten, z.B. ist W-LAN in höheren Zimmer-Kategorien wie Grand Deluxe inklusive, oder als SPG-Mitglied bei Buchung über unsere Website ist W-Lan im Zimmer kostenfrei.
Außer dem großen Frühstücksbuffet servieren wir ein Kontinentales Frühstück zu 22 € oder das "essential" Frühstück zu 16 € wie auch ein "kleines Frühstück" zu 9,50€
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Sandro Bohrmann
General Manager
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Perl, Deutschland
Profi-Bewerter
37 Bewertungen 37 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 30 Städten Bewertungen in 30 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Waren dort für ein verlängertes Wochenende, top Lage super freundlich. Die Zimmer sind klasse und schön eingerichtet. Leider soll
man 18 Euro pro Tag für Wlan und 33 Euro für das Frühstück zahlen. Passt bestimmt für Business Trips privat passt das nicht. Konnten uns arrangieren man hat ja in mitten der City genügend Möglichkeiten. Würden wir wieder wählen.

Aufenthalt März 2015, Paar
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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, vor 3 Wochen
Lieber Jogy 013,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare zu Internet und Frühstück. Außer dem großen Frühstücksbuffet offerieren wir weitere Möglichkeiten wie das kontinentale Frühstück oder das "Essential" zu weit niedrigen Preisen. Betreffend W-Lan sind Zimmerkategorien mit inklusiven W-LAN/Wifi Nutzung buchbar, auf die wir aufmerksam machen möchten.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und dann ein rundum zufriedenstellenden Aufenthalt genießen.
Mit besten Grüßen
Sandro Bohrmann
General Manager
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Daytona Beach, Florida
Senior-Bewerter
17 Bewertungen 17 Bewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Februar 2015

Ein tolles - wenn auch nicht preiswertes - Hotel in der Frankfurter Innenstadt. Das Parkhaus is recht teuer, aber wenn man am Wochenende unterwegs ist, dann findet man gleich gegenüber einen kostenfreien Parkplatz. Das Hotel ist stilgerecht eingerichtet und verfüg über eine Sauna und einen Indoor-Swimmingpool. Das Essen und die Getränke im Hotel sind klasser, dafür aber auch hochpreisig. Alles in allem ein toller Aufenthalt ohne Mängel

  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Service
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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, 20. Februar 2015
Lieber SDCGN,
herzichen Dank für das großartige Lob. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und auch unsere Spa-Bereich genossen haben.
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen, mit uns und Tripadvisor Ihre Eindrücke zu teilen und hoffe, Sie bald wieder in Frankfurt und natürlich in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Sandro Bohrmann
General Manager
The Westin Grand Frankfurt
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San Diego, Kalifornien
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Dezember 2014

Wir übernachteten leider nur eine Nacht in diesem wunderschönen Hotel. Die Lage könnte kaum besser sein. Man ist direkt an der Konstablerwache und schläft trotzdem sehr ruhig. Auch der Spa-Bereich und die club lounge sind toll! Ein upgrade zum Club kann ich sehr empfehlen! Dort frühstückt man morgens in aller Ruhe und bekommt abends snacks, die als Abendessen völlig ausreichen :).
Besondere Anerkennung verdient jedoch vor allem der Mitarbeiter Dixon, der zu unserem Aufenthalt gerade in der Clublounge arbeitete. Er ist ein außergewöhnlicher Mitarbeiter, der stets hilfsbereit und freundlich ist. He doesn't mind to go the extra step :)! Vielen vielen Dank an ihn, er hat unseren Aufenthalt zu etwas Besonderem gemacht! Wir hoffen sehr, ihn bei unserem nächsten Aufenthalt wieder zu treffen!

Zimmertipp: Clublounge
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  • Aufenthalt Dezember 2014, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, 30. Januar 2015
Lieber James O,
ein herzliches Dankeschön im Namen des gesamten Teams für die tollen Komplimente insbesondere für unseren lieben Mitarbeiter Dixon. Darüber haben wir uns ganz besonders gefreut und Sie können sicher sein, dass wir Anerkennung und Dank an ihn weitergegeben haben.
Dies ist Ansporn und Motivation für alle Mitarbeiter in unserem Haus!
Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Sandro Bohrmann
General Manager
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Augsburg, Deutschland
Top-Bewerter
56 Bewertungen 56 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 27 Städten Bewertungen in 27 Städten
48 "Hilfreich"-<br>Wertungen 48 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. November 2014 über Mobile-Apps

Ein sehr schönes Hotel mit sehr aufmerksamen Mitarbeitern im Herzen von Frankfurt. Auch während einer einwöchigen Tagung würden wir immer bestens versorgt. Der SPA Bereich inkl. der Laufbänder ist etwas in die Jahre gekommen. Etwas ärgerlich ist, dass die W-Lan Verbindung in der Woche den Gast 100 € kostet, aber dafür sehr leistungsschwach ist.

Aufenthalt November 2014, Business
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GMWestin F, General Manager von The Westin Grand Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, 3. Dezember 2014
Mit Google übersetzen
Dear Luc,
Thank you very much for giving us a honest feedback and we are most grateful to read that you enjoyed your time spent at the Westin Grand Frankfurt. It is our guests' opinions and experiences that count the most and please be assured that we will take your comments on internet rates and breakfast prices very seriously. Apart from our large breakfast buffet we offer dvarious smaller breakfast combinations which may probably suit you better.
Hope that you will give us another opportunity to welcome you again and look forward to your next visit at The Westin Grand Frankfurt.
With best regards,
Sandro Bohrmann
General Manager
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Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über The Westin Grand Frankfurt

Anschrift: Konrad Adenauer Strasse 7, 60313 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Lage: Deutschland > Hessen > Frankfurt am Main > Innenstadt
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Spa-Hotels in Frankfurt am Main
Nr. 8 der Romantikhotels in Frankfurt am Main
Nr. 9 der Luxushotels in Frankfurt am Main
Nr. 11 der Businesshotels in Frankfurt am Main
Nr. 15 der Familienhotels in Frankfurt am Main
Preisspanne pro Nacht: 124 € - 352 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — The Westin Grand Frankfurt 5*
Anzahl der Zimmer: 371
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das 5-Sterne Nichtraucherhotel “The Westin Grand Frankfurt", wurde 2007 komplett und sehr aufwendig renoviert. Es befindet sich in idealer Lage, unweit der berühmten Einkaufsmeile Zeil und der exklusiven Goethestraße, und bietet kurze Wege zu allen Highlights der Stadt. Die 371 Zimmer und Suiten sind in warmen Farbtönen gehalten und mit modernen, behaglichen Möbeln und Flachbildschirm-Fernsehern ausgestattet. Das Heavenly Bed®, eine Westin-Innovation mit spezieller Matratze, garantiert erholsamen Schlaf. Alle Zimmer und Suiten verfügen über High Speed Internet, drei Telefone mit integriertem Anrufbeantworter, sowie eine individuell einstellbare Klimaanlage. Ein Bügeleisen mit Bügelbrett, einen Safe und eine Nespresso Kaffeemaschine befinden sich außerdem auf den Zimmern. Internet kostenfrei in der Lobby, im Restaurant und in der Bar. In der Westin Executive Club Lounge wird ein kontinentales Frühstück angeboten und Snacks am Mittag und Abend plus Getränke (Kaffee, Softdrinks, Wein und Bier) über den ganzen Tag. In der Lounge werden Sitzplätze zum Arbeiten und Relaxen eingerichtet sein, inklusive freier Internetanschluss, es wird einen großen Flat-Screen Fernseher geben mit Nachrichten und Sport (Sky inkl Bundesliga und Champions League) und internationale Zeitschriften und Zeitungen. Unsere 4 Restaurants und Bars bieten Ihnen neue und bekannte Gaumenfreuden. Entscheiden Sie sich beispielweise zwischen regionaler oder traditioneller japanischer Küche, gerne auch für einen Drink oder Snack. Ihren Wünschen sind keine Grenzen gesetzt. Auf der Konferenzetage stehen 12 Räume, ausgestattet mit modernster Tagungstechnik, in unterschiedlichen Größen zur Verfügung. Veranstaltungen für bis zu 1000 Personen sind möglich, bei festlichen Banketten ist Platz für bis zu 320 Gäste. Entspannung und Vitalisierung garantiert Ihnen der neue Pool- und Fitnessbereich. Neben Sauna, Bio-Sauna und Schwimmbad verwöhnen wir Sie mit wohltuenden Massagen und individuellen Kosmetikbehandlungen. Es stehen Ihnen kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, HotelTravel.com, Hotel.de, Booking.com, Splendia, TripOnline SA, Cancelon, Hotels.com, Unister, ab-in-den-urlaub, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei The Westin Grand Frankfurt daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel The Westin Grand Frankfurt Frankfurt Am Main
The Westin Grand Frankfurt Frankfurt Am Main
The Westin Grand Frankfurt Hotel Frankfurt
Westin Grand Frankfurt
Westin Frankfurt
Frankfurt Westin

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