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“Für eine Nacht ok” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Park Inn by Radisson Frankfurt Airport

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Park Inn by Radisson Frankfurt Airport gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Park Inn by Radisson Frankfurt Airport
3.0 von 5 Hotel   |   Amelia-Mary-Earhart Strasse 10 | Gateway Gardens, 60549 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland   |  
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Steinfurt, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Für eine Nacht ok”
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. August 2014

Für eine Nacht kann man es aushalten. Zimmer sehr klein. Sehr hellhörig. Shuttel Service vom Flughafen zum Hotelzimmer kostenlos (wenn man es weiß) umgekehrt 4€.Frühstück sehr gut aber übersichtlich.Bar war gut .

Aufenthalt August 2014, Business
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
PI_Frankfurt, Sales&eCommerce Executive von Park Inn by Radisson Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert, 14. August 2014
Sehr geehrte/r Not-und-Elend,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor.

Es ist schade zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht 100%ig zufrieden waren und Sie unsere Zimmer als zu klein empfunden haben. Unsere Standardzimmer messen 21 qm. Vielleicht probieren Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere geräumige Suite mit 42 qm aus.

Ihren Hinweis zu unserem Frühstücksbuffet geben wir gerne an den Service und die Küche weiter, um Verbesserungen vornehmen zu können.

Das Park Inn Team bedankt sich für Ihren Besuch und hofft Sie dennoch wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,

Nicole Senftleben
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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456 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    84
    205
    110
    31
    26
Bewertungen für
51
79
84
214
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. August 2014

Ich hatte einen ungeplanten Aufenthalt in FFM und habe mich aufgrund der Prämienpunkte im BahnBonus-Programm für das Haus entschieden. Die garantierte Buchung über Booking.com war leider bei Ankunft (2h nach Buchung) noch nicht im System übernommen - das hat beim Check-in um 1 Uhr morgens wertvollen Schlaf gekostet. Dafür war das Bezahlen bereits beim Einchecken möglich - ich persönlich bevorzuge es, so den Check-out auf die Rückgabe der Schlüsselkarte zu minimieren.

Das Zimmer geräumig, modernes zweckmäßiges Bad mit Glastür ohne Vorhang, Fön - alles da.
Das Zimmer war bei Ankunft auf 19° tiefgekühlt - das war mir zur kalt. Klima läßt sich aber abschalten und das Fenster kippen - dann ist es aber der Lage am Flughafen entsprechend sehr laut. Mit Fenster zu ist für mein Empfinden nichts mehr zu hören. WLAN hat nicht ordentlich funktioniert. Die Zimmertüren fallen sehr laut ins Schloss - da haben mir die Zimmernachbarn leid getan. Wer nicht am Ende vom Gang wohnt wird da bei Flughafen-üblichem An- und Abreisen rund um die Uhr wahrscheinlich viel Spaß haben...

Shuttle-Service wird offenbar halbstündlich angeboten und mit 4,50 EUR berechnet.
Taxi zum Frankfurt Flughafen Fernbahnhof hat mich 8,50 € gekostet.
Kleines Radeberger aus der Flasche ist mit über 4 EUR happig berechnet - selbst wenn es eiskalt ist...

Zimmertipp: Zimmer am Ende vom Gang verlangen!
Mehr Zimmertipps anzeigen
Öko-Features: Das übliche: Handtuchwechsel wird auf Wunsch unterlassen.
  • Aufenthalt August 2014, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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PI_Frankfurt, Sales&eCommerce Executive von Park Inn by Radisson Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert, 12. August 2014
Sehr geehrte/r Gastbeitrag,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Bewertung auf tripadvisor.

Ihr Hinweis bezüglich der lauten Türen finden wir sehr hilfreich. Wir werden dies an unsere Technische- wie auch die Housekeeping Abteilung weiterleiten und hoffen hierfür eine adequate Lösung zu finden.

Ich freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleibe mit besten Grüßen,

Nicole Senftleben
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Profi-Bewerter
36 Bewertungen 36 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 23 Städten Bewertungen in 23 Städten
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. August 2014

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel und auf der Durchreise Richtung Süden. Der Check-In verlief reibungslos und schnell. Da an diesem Tag Probleme mit dem Tor der Tiefgarage aufgetreten waren, konnten wir ohne Ticket in die Garage einfahren. Am nächsten Morgen beim Check-Out gab man uns ein kostenloses Ticket zum Ausfahren. Vielen Dank für diesen Service -unkompliziert und entgegenkommend wie man es sich bei einen 4*-Haus wünscht. Die Zimmer waren sehr geräumig und sauber. Die Matratzen sehr weich, aber auch sehr bequem. Das Bad hatte eine angenehme Größe und vor allem eine blickdichte Tür. Wir hatten einen Ausblick auf den Frankfurter Flughafen, was sehr schön war, weil man so die Flugzeuge vom Zimmer aus starten und landen sehen konnte. Nachts waren durch die gut isolierten Fenster keinerlei Geräusche zu vernehmen. Das Frühstücksbuffet war vielfältig, frisch und lecker. Die Mitarbeiter waren sowohl an der Rezeption wie auch im Frühstücksraum nett und kompetent.

  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Service
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PI_Frankfurt, Sales&eCommerce Executive von Park Inn by Radisson Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert, 11. August 2014
Liebe/r Weltenbummler Rosi,

es freut uns sehr, Ihre positive Bewertung zu lesen und diese an unsere Mitarbeiter weiterreichen zu können.
Dies motiviert uns alle während der täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Reise in den Süden und würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt willkommen heißen zu dürfen.

Ihnen einen schönen Sommer und mit besten Grüßen,

Nicole Senftleben
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Ratzeburg, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juli 2014

Sauberes Hotel, kleiner Fitnessraum, Airporttransfer pro Strecke 4,50€ , Frühstück war ausreichend als Buffet, Zimmer hatte eine gute Größe, freundliches Personal, Wlan for free und auch auf dem Zimmer verfügbar

  • Aufenthalt Juni 2014
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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PI_Frankfurt, Sales Representative von Park Inn by Radisson Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Juli 2014
Sehr geehrter Chris,

vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Park Inn by Radisson Frankfurt Airport zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat.
Gern werden wir Ihre positive Rückmeldung ebenfalls an die entsprechenden Abteilungen weitergeben.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen


Sandra Azevedo
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Hermeskeil, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 21. Juli 2014

Unser Aufenthalt war geprägt von Mängeln in Service und Organisation des Hotels. Bei der Ankunft am Donnerstagabend wurden wir zunächst freundlich empfangen, die Freundlichkeit der Rezeptionisten wirkte im weiteren Verlauf aber sehr deutlich aufgesetzt. Das Hotel war an dem WE ausgebucht und die Mitarbeiter kamen mit dem hohen Stresslevel nicht klar.

Bei nur drei Tagen Aufenthalt mussten wir (und andere Gäste) unzählige Male um Hilfe bei der Benutzung des Aufzugs(!) bitten - der fuhr zwar immer runter, aber selten ohne Nachhilfe hoch....

Das Zimmer war modern, sauber und angenehm eingerichtet. Die Klimaanlage funktionierte gut. Ein Kleiderschrank und ein Kühlschrank fehlte uns - die Kleiderlösung in Form von Haken fanden aber einige gut. Das Aufbewahren von Lebensmitteln in einem Kühlschrank an der Rezeption war möglich. Die Handtücher wurden nicht nach den Vorgaben (die in der Info des Hotels aufgelistet sind) ungewaschen hängen gelassen, wie wir es wollten.

Das Personal, das für das Frühstücksbuffet zuständig war, sowie das Personal, dass für die Bedienung der Dinner-Gäste eingeteilt war, war absolut überfordert mit der Menge der Gäste; Es wurde zwar fleißig, aber unorganisiert, total ineffizient und wegen dem Stress auch leicht pampig gearbeitet.

Besonders ärgerlich war, dass in einer Nacht das Hotel aufgrund eines Feueralarms um 02:00h geräumt werden musste. Es stellte sich als Fehlalarm heraus, der wohl von einem Mitarbeiter ausgelöst worden ist. Wie müde wir am nächsten Tag auf unserer Veranstaltung waren, brauche ich nicht zu erwähnen..... Kein Wort oder Aushang der Entschuldigung für den Zwischenfall seitens des Hotels geschweige denn ein m.E. angebrachter Preisnachlass oder wenigstens ein unbürokratisches Freibier in der Hotelbar für jeden Gast...! Noch nicht mal eine ordentliche Erklärung - das war eine Frechheit.

Zimmertipp: Am besten erste Etage wählen, dann kann man sich getrost den Katastrophen-Aufzug sparen.
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  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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PI_Frankfurt, Sales Representative von Park Inn by Radisson Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Juli 2014
Sehr geehrter Herr Markus K.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.

Gern würde ich auf die von Ihnen genannten Punkte ein wenig eingehen, um das ein oder andere Missverständnis klären zu können.

Grundsätzlich sind wir als Business und Airport Hotel an einer hohen Auslastung des Hotels gewöhnt und aufgrund dessen kann ich Ihnen leider nicht mitteilen, aus welchem Grund meine Kollegen an diesen Tagen mit der Situation Ihrer Ansicht nach überfordert waren. Dies werde ich in Erfahrung bringen und ggf. Mithilfe der Empfangsleiterin und des Restaurantleiters benötigten Schulungsbedarf klären damit solch eine Situation in Zukunft nicht wieder vorkommt.

Bezüglich unseres Fahrstuhls ist es korrekt, dass man mit diesem problemlos ins Erdgeschoss fahren kann aber nicht ohne weiteres wieder hinauf kommt. Dies hat allerdings ein Sicherheitsaspekt. Unsere Aufzüge wurden so programmiert, dass alle Gäste Mithilfe der Zimmerkarte lediglich in die Etage fahren können, wo sich auch das Zimmer befindet. Somit kann man nur hinauf fahren, wenn man die Zimmerkarte in den dafür vorgesehenen Schlitz einmal durchzieht und dann die entsprechende Etage auswählt. Da diese Funktion nicht in vielen Hotels vorhanden ist, ist es für den ein oder anderen Gast etwas ungewohnt.

Wir freuen uns, dass Sie unsere Zimmer sowohl ansprechend als auch als modern empfunden haben.
Gern möchte ich Ihnen ebenfalls erklären aus welchem Grund unsere Zimmer keinen Kleiderschrank und keinen Kühlschrank haben.
Wie bereits oben erwähnt, sind wir unter anderem auch ein Airport Hotel.
Da ein Großteil unserer Gäste im Schnitt für 1,5 Nächte bei uns im Hotel übernachten haben wir uns für die „Haken“ Lösung entschieden. Das hat den Hintergrund, dass die Tendenze etwas in dem Kleiderschrank zu vergessen gering ist und somit auch weniger persönliche Gegenstände zurück bleiben. Weiterhin wird der Koffer dann bei 1,5 Nächten auch selten ausgepackt und somit ist es sehr angenehm, wenn man diesen dann irgendwo (in diesem Fall auf den dafür vorgesehenen Bänken) platzieren kann um besser und bequemer an seinen Sachen zu kommen.
Selbstverständlich haben wir auch an unsere Business Gäste gedacht, die entsprechend länger bleiben und haben diesen die Möglichkeit gegeben Ihrer Kleidung aufhängen zu können Mithilfe der Kleiderhacken und der Kleiderbügel.
Alle Hotels der Marke Park Inn verfügen über keine Kühlschränke auf den Zimmer, allerdings über eine alternative in Form von Getränkeautomaten. Aufgrund mehrerer Nachfragen hat sich unser Haus ebenfalls dafür entschieden, an der Rezeption ein kleinen Kühlschrank zu haben sollte ein Gast etwas einlagern wollen (so wie auch in Ihrem Fall).

Selbstverständlich verstehe ich Ihren Ärger bezüglich des Feueralarms um 2:00 Uhr in der Früh, vor allem, weil dies ein Fehlalarm war. Da dieser Fehlalarm auch noch von einem Mitarbeiter ausgelöst wurde, macht die Situation an sich noch ärgerlicher. Wir haben bezüglich dieses Vorfalls bereits mit dem entsprechenden Mitarbeiter gesprochen und Ihm die Nutzung unserer Geräte erklärt und hoffen, dass diese Situation so nicht wieder vorkommt.
Um die Sicherheit des Hotels und unserer Gäste zu gewährleisten, sind wir nicht dazu berechtig den Alarm abzustellen und müssen daher warten bis die Feuerwehr bei uns im Haus eintrifft.
Ich gebe Ihnen völlig recht, dass eine Entschuldigung unsererseits spätestens bei Check- Out passieren sollte und verstehe nicht aus welchem Grund es nicht passiert ist.
Ein Preisnachlass oder ein Freigetränk an der Bar sehen wir allerdings als nicht angebracht, da dies keine Absicht war, sondern ein Fehler von dem Mitarbeiter. Sie werden verstehen, dass dort wo Menschen arbeiten auch Fehler passieren können. Dies ist in diesem Fall passiert und wir bedauern dies sehr und hoffen dass Sie für diese Situation Verständnis haben.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie trotz der kurzen Nacht bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt unser Hotel erneut in Erwägung ziehen und freuen uns bereits heute darauf.

Mit freundlichen Grüßen



Sandra Azevedo
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2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. Juli 2014

Das Hotel befindet sich direkt am Flughafen Frankfurt (zu erreichen mit dem öffentlichen Nahverkehr innerhalb weniger Minuten) in einer parkähnlichen Umgebung. Das Personal ist sehr freundlich und trägt immer ein Lächeln auf den Lippen. Die Zimmer sind sehr geräumig und mordern eingerichtet, an der Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen. Wasserkocher und Haartrockner sind auch vorhanden aber leider etwas versteckt. Das Restaurant bietet herrvoragenden Service und das Essen ist ausgezeichnet. Gerade für einen geschäftlichen Aufenthalt sehr zu empfehlen!

Aufenthalt Juni 2014, Business
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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PI_Frankfurt, Sales Representative von Park Inn by Radisson Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Juli 2014
Sehr geehrte Frau Kristina E.,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Park Inn by Radisson Frankfurt Airport zu bewerten.

Über Ihre Positive Rückmeldung bezüglich der Lage, dem Personal, der Zimmer und der Speisen freuen wir uns sehr.
Ihre Bemerkung bezüglich des Föns und des Wasserkochers haben wir uns vermerkt und werden uns überlegen, wie wir diese Utensilien besser platzieren zw. ausschildern damit diese schneller und einfacher zu finden sind.

Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt im Park Inn by Radisson Frankfurt Airport begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Park Inn Team
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Austria
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juni 2014

Schön, praktisch und modern eingerichtete Zimmer. Das bodentiefe Fenster macht das Zimmer hell und freundlich. Man hat einen schönen Ausblick auf den angrenzenden Park oder eine interessante Aussicht auf den Flughafen + Autobahn. (Je nach Lage des Zimmers). Die Zimmer sind gut schallisoliert. Gute Matratzen, habe gut geschlafen. Gratis WLAN im Zimmer. Mein schriftlich beantragter Wunsch, ein Zimmer in der oberen Etage (5. Stock) zu bekommen, wurde erfüllt. Der Frühstücksraum ist hell, gemütlich und angenehm groß mit Blick auf den Park / Bäume. Frühstück ist reichhaltig und gut. Freundliche Bedienung. Transfer vom Flughafen zum Hotel mit hauseigenem Shuttle- Bus(9- Sitzer) ist gratis. (fährt alle halbe Stunde). Der Transfer vom Hotel zum Flughafen kostet 4 Euro. Man kann die Strecke auch zu Fuß gehen (ca. 15 Gehminuten zu Terminal 2) . Von Terminal 2 kann man mit dem kostenfreien Shuttle -Zug zu Terminal 1 fahren, wo sich die S- Bahn und der Fernbahnhof befindet. Mir hat es im Park Inn Hotel sehr gut gefallen.

  • Aufenthalt Juni 2014, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Park Inn by Radisson Hotels

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PI_Frankfurt, Sales&eCommerce Executive von Park Inn by Radisson Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert, 2. Juli 2014
Liebe Lydia,

herzlichen Dank für Ihre positiven Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel.

Natürlich geben wir dies an unsere Mitarbeiter weiter, um die Arbeitsmotivation zu stärken.

Wir bedanken uns bei Ihnen und hoffen Sie bald möglichst wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Ihnen einen schönen Sommer und mit besten Grüßen,

Nicole Senftleben
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Park Inn by Radisson Frankfurt Airport

Anschrift: Amelia-Mary-Earhart Strasse 10 | Gateway Gardens, 60549 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hessen > Frankfurt am Main
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 89 von 266 Hotels in Frankfurt am Main
Preisspanne pro Nacht: 57 € - 189 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Park Inn by Radisson Frankfurt Airport 3*
Anzahl der Zimmer: 209
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Park Inn Frankfurt Airport bietet 209 Gästezimmer inklusive 2 Junior Suiten in farbenfrohem Design in direkter Flughafen-Nähe. Mit dem innovativem Bar- und Restaurantkonzept „RBG“, 4 Konferenzräumen, einem Fitness-Bereich sowie einer Crew-Lounge zählt das Hotel in der gehobenen Mittelklasse zu den bevorzugten Partner für Geschäfts- und Freizeitreisen sowie für Messegruppen. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Rezidor, HotelTravel.com, TripOnline SA, Hotelopia, Hotel.de, Odigeo, Otel, ab-in-den-urlaub, Unister, Odigeo, Agoda, Hotels.com und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Park Inn by Radisson Frankfurt Airport daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Park Inn By Radisson Frankfurt Airport Frankfurt Am Main
Park Gasthof By Radisson Frankfurt Airport
Park Inn By Radisson Frankfurt Airport Frankfurt Am Main
Park Inn By Radisson Frankfurt Airport Hotel Frankfurt

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