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“Sehr gutes Familienhotel für Städtetrip” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Suite Novotel Hamburg City

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Suite Novotel Hamburg City
3.0 von 5 Hotel   |   Luebeckertordamm 2, 20099 Hamburg, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 67 von 316 Hotels in Hamburg
Schweiz
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
“Sehr gutes Familienhotel für Städtetrip”
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir waren mit unseren 2 jüngeren Kiddies zum ersten Mal auf einer Städtereise... Hotel wurde infolge eines Gesamtpaketes gewählt. Einchecken sehr unkompliziert, Zimmer für uns ideal, 2 eigene Betten für die Kinder, Zimmer sehr geräumig und zumindest optisch konnte der Bereich getrennt werden )TV licht etc... Die Schiebeelemente waren zwar teilweise nicht mehr ganz intakt, doch ausreichend. kleine Küchenzeile praktisch, Instantkaffe und der Kühlschrank wurden genützt und geschätzt. Badezimmer ideal, separates WC sehr gut. Betten waren gemütlich und verdunklungsmöglichkeiten genügend vorhanden. Beim inklusiven Frühstück gab es für uns alle genügend Auswahlmöglichkeiten. U Bahnstation in unmittelbarer Nähe, für Kinder Optimal und somit mit allen Sehenswürdigkeiten in kurzer Zeit verbunden!!!!! Gerne und immer wieder als Familie.

  • Aufenthalt Februar 2015, Familie
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
h3756-gm, Manager von Suite Novotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Wochen
Sehr geehrter jasashi,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Haus zu schildern und darüber, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt mit Ihrer Familie bei uns verbracht haben. Ihr positives Feedback ist eine Motivation für uns alle, die wir täglich daran arbeiten, unsere Gäste zu begeistern.
Besuchen Sie uns ganz bald wieder! Wir freuen uns bereits heute darauf!
Herzlichst Ihr Team vom Suite Novotel Hamburg City
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764 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    207
    386
    134
    25
    12
Bewertungen für
251
212
67
148
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Königstein, Deutschland
Profi-Bewerter
35 Bewertungen 35 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
Bewertungen in 23 Städten Bewertungen in 23 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Das Suite Novohotel liegt unmittelbar an einer U Bahn Station (eine Station bis zum Hauptbahnhof), auch zu Fuß ist man in 15 Minuten am Hauptbahnhof über den Steindamm, man hat dann gleich einen gewissen Hamburgflair, auch wenn das sicher nicht die beste Gegend ist - aber praktisch für Erkundungen oder berufliche Termine in Hamburg. Die Zimmer sind groß und in typischerweise für ein Hotel der Arcorkette eigerichtet. Das Badezimmer ist an einem Stück ähnlich wie auf einem Kreuzfahrtschiff. Das Hotel hat 3 Sterne und ist damit angemessen bewertet, das Frühstück entspricht dem Preis-Leistungsverhältnis. Im Zimmer ist es ruhig, was man bei der Lage nicht erwartett. Ein Plus gibst fürs kostenfreie Internet.
Warum dann nur ein befrieidgend? Der Service an der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Ich wurde in ein Raucherzimmer einquartiert, das hätte man vorher anfragen müssen, stattdessen wird darauf gebaut, dass man das nicht merkt und dann gibst keine Ausweichmöglichkeit. Ich habe ernsthaft über eine Abreise nachgedacht. Dieses Hotel buche ich nicht wieder, aber bei dem Touristenandrang in Hamburg, wird das dort wohl niemanden kümmern und das strahlen die Mitarbeiter auch aus. Die Unternehmensphilospohie/das Leitbild, das neben der Rezeption aushängt, müsste von den Mitarbeitern gelesen werden.

  • Aufenthalt Mai 2015, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
h3756-gm, Manager von Suite Novotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert, vor 3 Wochen
Sehr geehrter Charly G,
herzlichen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu beurteilen. Sowohl positives als auch kritisches Feedback ist für uns sehr wichtig, um auch weiterhin unsere Qualität verbessern zu können. Wir bedauern Ihre Erfahrungen mit der Serviceleistung an unserer Rezeption bei Ihrer Anreise sehr. Selbstverständlich bemühen wir uns stetig, die Wünsche unserer Gäste bei Anreise zu erfüllen, was leider bei einem ausgebuchten Hotel nicht immer möglich ist. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Reservierung vorab Ihren Wunsch nach einem Nichtraucherzimmer mitzuteilen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzlichst Ihr Team vom Suite Novotel Hamburg City
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St.Lorenzen, Österreich
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Wir waren mit unserer Familie (2 Kindergartenkinder) 3 Nächte im Suite Novotel im Hamburg, und haben uns wegen der Zentralen Lage für das Hotel entschieden.
Begrüßung war freundlich, wir bekamen alle Informationen und einen Städteplan (ohne Nachfragen).
Das Zimmer ist ausgestattet wie man es von einem Stadthotel erwartet. Zweckmäßig, ohne großem Schnickschnack. Die Betten sind etwas härter aber gut.
wir hatten in unserem Zimmer Hundehaare am Boden, nach zweitem Nachfragen wurden diese noch abends durch den Rezeptionisten persönlich weggemacht. Das kann passieren, auch wenn es nicht sein sollte. Ansonsten war das Zimmer aber sauber und ordentlich.
Besonders angenehm für uns war Badewanne und Dusche, da ist für jeden etwas dabei.
Unser Zimmer hatte zwar keine Aussicht da es in den Innenhof ging und "nur" in der 5. Etage lag, aber es war ruhig.
Frühstück war gut, Auswahl in Ordnung. Manche beschweren sich darüber dass man in der Lobby frühstückt, uns hat es nicht gestört. Das Frühstücksteam dürfte aber gerne bessere Laune verbreiten, ein Lächeln mit einem freundlichen "guten Morgen" tut bestimmt nicht weh und würde Trinkgelder bringen :-), auch wenn man nicht für die Begrüßung sondern für das Nachbeschicken des Buffets oder das Abräumen der Tische zuständig ist.
Die Lage direkt an der U-Bahn Station war perfekt, keine weiten Wege, nach nur einer Station ist man am HH Hauptbahnhof.
Für uns war es genau die richtige Wahl, für diesen Preis absolut in Ordnung.

  • Aufenthalt April 2015, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Service
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h3756-gm, Manager von Suite Novotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert, vor 4 Wochen
Sehr geehrte Miriam F,
vielen herzlichen Dank für Ihre sehr ausführliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von unserem Haus zu schildern. Es freut uns sehr, zu hören, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat. Unserem gesamten Team ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Daher bedauern wir sehr, dass wir Sie während des Frühstücks nicht ganz von unseren Serviceleistungen überzeugen konnten.
Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, um auch künftig den Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden zu können.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Hause willkommen heißen dürfen.
Herzlichst Ihr Team vom Suite Novotel Hamburg City
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Berlin, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. April 2015

Hotel in zentraler Lage zur City, sehr gute Anbindung an öffentl. Verkehrsmittel, Restaurants in unmittelbarer Nähe, Fernsehschauen aus der Badewanne i.O., Frühstückssituation im Eingangsbereich des Hotels ungünstig gelöst - wenig Platz,

  • Aufenthalt April 2015, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
h3756-gm, Manager von Suite Novotel Hamburg City, hat diese Bewertung kommentiert, 22. April 2015
Sehr geehrter ingos737,
vielen herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke von unserem Hotel und Ihre damit verbundene positive Bewertung. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen.
Herzlichst Ihr Team vom Suite Novotel Hamburg City
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Suite Novotel Hamburg City

Anschrift: Luebeckertordamm 2, 20099 Hamburg, Deutschland
Lage: Deutschland > Hamburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 35 der Familienhotels in Hamburg
Nr. 52 der Romantikhotels in Hamburg
Nr. 77 der Businesshotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 89 € - 140 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Suite Novotel Hamburg City 3*
Anzahl der Zimmer: 185
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Suite Novotel Hamburg City
Suite Novotel Hamburg City Hotel Hamburg
Suitehotel Hamburg

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