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“Alle Bewertungen unter mangelhaft haben sich auch bei uns gezeigt” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Holiday Inn Hamburg

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Holiday Inn Hamburg
4.0 von 5 Hotel   |   Billwerder Neuer Deich 14, 20539 Hamburg, Deutschland (ehemals Forum Hotel)   |  
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Nr. 146 von 317 Hotels in Hamburg
Steinhagen
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Alle Bewertungen unter mangelhaft haben sich auch bei uns gezeigt”
2 von 5 Sternen Bewertet am 22. April 2012

Autobahnlärm wenn man Hafenblick möchte.
Große jedoch 80er Jahre Zimmer mit entsprechender Duschmöglichkeit in der Wanne
( Duschvorhang ).
Viel zu kleines Planschbecken (Schwimmbad?).
Großes Familiengerechtes Discounterfrühstücksbüffet ohne Highlights.Preis?
Höhepunkt, schwarzes Haar im Bett auf dem Laken (nicht von uns möglich).

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Holiday_Inn_Hamburg, Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 23. April 2012
Sehr geehrter HaRo07,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war und möchten uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Service und unseren Leistungen überzeugen. Unser Haus bietet vier unterschiedliche Zimmerkategorien an, um möglichst allen Gästewünschen gerecht zu werden. Die Zimmer variieren in der Ausstattung. Unsere Reservierungsabteilung erreichen Sie telefonisch unter 040/ 7884-8888. Hier ist man Ihnen gerne bei der Auswahl eines passenden Zimmers behilflich.

Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Jochen Zillert & Team
Direktion
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380 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    52
    159
    105
    32
    32
Bewertungen für
63
97
43
138
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (15)
Datum | Bewertung
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  • Deutsch zuerst
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2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. April 2012

War nur eine Nacht da. Das Zimmer war sehr sauber und ich habe es auch nicht als abgewohnt empfunden. Das Rezeptionspersonal war sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig.
Insgesamt war ich absolut zufrieden. Die Speicherstadt ist nicht weit weg. Das Spa kann ich nicht beurteilen, da ich es nicht genutzt habe

  • Aufenthalt Januar 2012, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Holiday_Inn_Hamburg, Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 19. April 2012
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch - Hamburg hat so viel zu bieten, dass sich ein weiterer Aufenthalt in jedem Fall lohnt.

Mit freundlichen Grüßen,
Jochen Zillert & Team
Direktion
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Berlin
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 13. April 2012

Das geht garnicht...schade....sehr abgewohntes Hotel mit dem Charme der 80er Jahre...das kann selbst das bemühte Personal nicht wett machen...die Zimmer sind gross, allerdings macht das Mobiliar keinen guten Eindruck mehr...besser sind da die Zimmer in der Elb-Residence...dafür wird dann der Weg zum Restaurant bzw. Reception zu einer kleinen Wanderung bzw. Spaziergang von gut 5 Minuten...da das Hotel direkt an den viel befahrenden Elbrücken liegt, muss man auf die Wahl der zimmer achten oder sehr früh aufstehen...ausschlafen kann man ja auch zu hause...da das Hotel eher am Rande von Hamburg sich befindet ist man auf den eigenen PKW bzw. Taxi angewiesen...die anzahl der Parkplätze ist begrenz und kann bei gleichzeitigen Tagungen im Hotel zu Engpässen führen...rechtzeitig ist zu empfehlen sich ein gutes Restaurant zu suchen da die Qualität der Küche fragwürdig ist...ich mag es einfach nicht wenn die Wurst vom Mittag am Abend im Salat wieder zu finden ist...sie wird auf keinen Fall dadurch besser und Fisch muss nicht nach fisch riechen wenn er frisch ist...

  • Aufenthalt Februar 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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Holiday_Inn_Hamburg, Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 16. April 2012
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause noch einmal Revue passieren zu lassen. MIt Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht von unserem Leistungen überzeugen konnten.

Unseren Gästen stehen 220 Parkplätze in der hoteleigenen Tiefgarage zur Verfügung, darüber hinaus rund 60 kostenfreie Stellplätze auf dem Hotelgelände. Auch in den angrenzenden Straßen finden sich kostenfreie Parkmöglichkeiten. Ihre Anmerkung zu unserem Restaurant haben wir an unseren Küchenchef weitergegeben. Seien Sie versichert, dass wir unseren Gästen auch im gastronomischen Bereich eine hohe Qualität bieten. Davon würden wir Sie gerne bei einem weiteren Besuch überzeugen.

Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Jochen Zillert & Team
Direktion
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Berlin, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. April 2012

Hatten einen kurzen Aufenthalt und haben uns für den höheren Preis bei Holiday Inn entschieden, um zu wissen, was wir bekommen. Das Hotelzimmer war relativ alt eingerichtet und muffig. Die Wege im Hotel sind sehr weit, wir benötigten mehr als 5 Minuten von der Lobby ins Zimmer. Sehr verwinkelt. Das Personal in der Hotelbar war sehr zuvorkommend und höflich. Die Rezeptionsassistentin war leider nicht sehr ausgeglichen bei unserem Besuch. Alles in allem, in Ordnung aber nichts besonderes.

  • Aufenthalt März 2012, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Holiday_Inn_Hamburg, Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 10. April 2012
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollkommen von unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir möchten, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wie zu Hause fühlen. Kleine Aufmerksamkeiten - wie z.B. unser Pillow-Menü und kostenlose Erfrischungsgetränke - sollen zu einem gelungenen und besonderen Aufenthalt in unserem Holiday Inn Hamburg beitragen.

Aufgrund der Größe unseres Hauses liegen nicht alle Zimmer nah an der Lobby oder dem Restaurant. Gerne nehmen wir solche Zimmerwünsche schon bei der Reservierung auf und werden diese selbstverständlich erfüllen, wenn es die Buchungslage zulässt.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Besuch von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen dürften!

Mit besten Grüßen aus der Hansestadt,
Jochen Zillert & Team
Direktion
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Hergatz
Top-Bewerter
113 Bewertungen 113 Bewertungen
101 Hotelbewertungen
Bewertungen in 60 Städten Bewertungen in 60 Städten
83 "Hilfreich"-<br>Wertungen 83 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. März 2012

Nach Umquartierung aus der zum Hotel gehörenden Elb-Resindence war es eine große Erleichterung. Umbuchung war ohne großes Trara möglich, ohne Aufpreis und sogar im Executive-Floor - Danke.
Zimmer war schön, aber auf Grund der nahen Straße etwas laut. Anbindung an die Innenstadt mit ÖPNV umständlich aber machbar.
Joggingpark Entenwerder müßte eher in Hundewerder umgetauft werden. Zahllose Hunde mit Herrchen, teils angeleint, teils nicht und regelmäßig ihre Notdurft verrichtend machten das Laufen trotz schönem Wetter zum Tretminenlauf.
Schön ist die Tatsache, im Hotel eine Sauna zu haben. Das Essen am Abend und das Frühstück waren sehr gut.
Also insgesamt dann doch alles gut.

  • Aufenthalt März 2012, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Holiday_Inn_Hamburg, Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 19. März 2012
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Holiday Inn Hamburg gefallen hat. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung angeben, dass Sie ein Zimmer abseits der Straße bevorzugen. Wann immer es die Buchungslage zulässt, werden wir diesen Wunsch selbstverständlich berücksichtigen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit!

Mit freundlichen Grüßen,
Jochen Zillert & Team
Direktion
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Beverungen, Deutschland
Profi-Bewerter
37 Bewertungen 37 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 19 Städten Bewertungen in 19 Städten
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Februar 2012

Anlässlich eines Wochenend-Ausfluges nach Hamburg haben wir in diesem Hotel zwei Zimmer gebucht. Der Empfang an der Rezeption war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer (Executive) im 13. Stock waren geräumig, das Mobiliar allerdings schon ein bißchen in die Jahre gekommen und die Matratzen haben nicht überzeugt. Nett ist der Kissenservice, die Möglichkeit der Buchbestellung auf das Zimmer sowie der Wasserkocher für Tee / Kaffee / Kakao.
Das Bad war sauber und auch nett mit Badeutensilien versehen. Allerdings sah man auch hier schon einige Abnutzungen.
Die Bar war in Ordnung, die Cocktails gut. In der Umgebung gab es ohne Probleme Parkmöglichkeiten, der Preis in der Parkgarage war aber völlig in Ordnung.

  • Aufenthalt Februar 2012, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Holiday_Inn_Hamburg, Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Februar 2012
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Holiday Inn Hamburg zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!

Mit der Renovierung unseres Hauses haben wir bereits begonnen: Lobby, Restaurant und Außenfassade sind bereits hergerichtet und ab dem Frühjahr werden auch unsere 385 Zimmer im neuen Design gestaltet.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder einmal willkommen heißen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt,
Jochen Zillert & Team
Direktion
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SALZBURG, AUSTRIA
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. Februar 2012

Wir können Das Hotel sehr hoch empfehlen. Das Personal an Der Rezeption und im ganzen Hotel war sehr Hilfsreich und Nett. Herr W. Zaha an Der Rezeption hat uns ein sehr schönes nichtraucher Zimmer im 6 stock gegeben und war sehr behilflich in dem Er uns ein Stadtplan und Bus Informations Tabelle gab ohne das wir darum fragten. Wir haben um ein ruhiges zimmer gefragt. Er hat uns ein Zimmer gegeben mit blick auf dem Innenhof und es war sehr ruhig. Es war ein sehr nettes, komfortables Zimmer. Das Zimmer war sehr sauber sowie auch das Bad. Die Betten hatten sogar eine auswahl von Kopfpolster. Die Minibar hatte ein Cola, zwei Mineral Wasser, und ein Bier zur kostenlose entnahme.
Das Frühstücks Büffet war sehr gut und reichhaltig! Ein Junger Herr ( F, Häger) hat uns sehr freundlich und effizient bedient. Wiederum, das ganze personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Hotel liegt ungefähr 15 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt bei Bus. Der Bus Bahnhof liegt schräg gegenüber vom Hauptbahnhof und ist in ein paar minuten zu Fuss erreichbar. Bus Nr.
120 und 124 fahren ungefähr jede 10 minuten richtung Hotel. Ausstieg ist am Billhorner Mühlenweg.
Von Der Haltestelle sind es ungefähr 150-200 Meter zum Hotel. Wenn wir wieder in Hamburg sind
werden wir sicher wieder im Holiday Inn übernachten. Danke!

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Holiday_Inn_Hamburg, Manager von Holiday Inn Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Februar 2012
Sehr geehrter Gast,

über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Ihr Lob haben wir sehr gerne an die von Ihnen erwähnten Mitarbeiter weitergegeben.

Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hamburg ist immer eine Reise wert - nutzen Sie unser Holiday Inn auch bei Ihrem nächsten Besuch als Ausgangspunkt für Erkundungstouren durch die Stadt!

Mit freundlichen Grüßen nach Österreich,
Jochen Zillert & Team
Direktion
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Weitere Informationen über Holiday Inn Hamburg

Anschrift: Billwerder Neuer Deich 14, 20539 Hamburg, Deutschland (ehemals Forum Hotel)
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hamburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 67 der Luxushotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 71 € - 149 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Holiday Inn Hamburg 4*
Anzahl der Zimmer: 385
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, IHG, Booking.com, TripOnline SA, Hotels.com, Agoda, ab-in-den-urlaub, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Holiday Inn Hamburg daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Holiday Inn Hamburg
Holiday Gasthof Hamburg
Holiday Inn Hamburg Hotel Hamburg
Hamburg Holiday Inn

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