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“Hotel schön, Restaurant ein Witz!” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Hafen Hamburg

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Hotel Hafen Hamburg
4.0 von 5 Hotel   |   Seewartenstraße 9 | 20459 Hamburg, 20459 Hamburg, Deutschland (St. Pauli)   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 89 von 317 Hotels in Hamburg
Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
“Hotel schön, Restaurant ein Witz!”
3 von 5 Sternen Bewertet gestern NEU

Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich. Das Zimmer war sehr sauber und geräumig, man bekam jeden Tag pro Person eine kostenlose Wasserflasche hingestellt und das Bett war gemütlich. Leider gab es nur eine Tür zum Lüften, die man zum schlafen maximal auf Kipp offen lassen konnte, da sonst jeder Zimmernachbar problemlos hätte hereinmarschieren können. Dadurch war es ziemlich warm und stickig.
Der größte negative Kritikpunkt ist der Service im Restaurant. Der Kellner war geradezu unverschämt. Zum Teil hat er die Schuld auf die Küche geschoben. Ob dem so war oder der Kellner einfach nur alleine unfähig war, konnten wir nicht herausfinden.

Fazit: Übernachten gerne wieder, aber nicht noch einmal zum Essen ins Restaurant!

  • Aufenthalt Juli 2015, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Service
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600 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    291
    105
    39
    12
Bewertungen für
55
206
53
197
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet gestern NEU

Wir waren nun schon zum zweiten Mal in diesem Haus. Einmal im Turmgebäude und einmal im Neubau. Bei unserem ersten Aufenthalt hatten wir ein Zimmer der Kapitäns-Klasse und beim zweiten Besuch eines der Kommandanten-Klasse, da das Haus komplett ausgebucht war.
Die Zimmer sind für kurze Aufenthalte sehr gut ausgestattet. Wenn man Glück hat ein Zimmer mit Aussicht auf den Hafen zu bekommen, ist es natürlich wundervoll. Jedoch ist das nicht zwangsläufig notwendig, da man in der Regel bei einem Städtetrip ja nicht viel Zeit im Zimmer verbringt.
Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Die Betten sehr bequem, lediglich die Kissen sind in den einzelnen Zimmern unterschiedlich von der Größe. Frühstück haben wir nicht gebucht und bisher auch nicht im Haus gegessen. Die karte des Restaurants liest sich jedoch sehr vielsprechend. Wir werden das nächste Mal dort auf jeden Fall essen.
Die Terrasse mit Ausischt auf die Landungsbrücken ist wunderschön und auf jeden Fall das ein oder andere Kaltgetränk wert :-)
Auch wenn das Haus bei unserem zweiten Besuch ausgebucht war, haben wir hiervon nichts mitbekommen.
Zu guter Letzt: Da die Station Landungsbrücken quasi direkt gegenüberliegt, hat man besten Zugang zu U- und S-Bahnen.

  • Aufenthalt Juli 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Beitragender der Stufe 
33 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Tagen NEU

Bei unserem letzten Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg waren wir rundum zufrieden! Die geräumigen Zimmer mit Blick auf die Landungsbrücken boten genügend Komfort, um nach energieraubenden Sightseeingtouren angemessen zu entspannen. Der Service war durch Weg sehr freundlich und hilfsbereit! Besonders hervorheben möchten wir aber das Frühstück! Alles war frisch, sehr reichhaltig und teilweise in der Kombüse sogar frisch zubereitet! Wir freuen uns jetzt schon wieder auf das nächste Mal!

Aufenthalt Juli 2015
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Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Wir hatten ein Komandaten-Zimmer für 3 Nächte. Zusätzlich haben wir einen Früchtekorb und Rosenblätter für je rund 12 Euro bestellt. Der Empfang war gut, etwas kühl aber speditiv. Das Zimmer recht gross und mit allem ausgerüstet was man so brauchte. Auch der Wunsch nach Hafenblick wurde erfüllt. Die Nahe S-Bahn hört man nur bei offenem Fenster, dann fährt sie aber quasi durchs Zimmer (je nach Lage), ansonsten ist es recht ruhig und doch sehr sehr zentral am Hafen. Das Hotel bietet mehrere Restaurants und eine Cocktailbar im obersten Stock des Towers mit super Ausblick und unzähligen guten Drinks. Das Zimmer wurde täglich top aufgeräumt! Einziger negative Punkte ist der Preis des Grühstücks, welches mit 20Euro pPerson/Nacht schlicht zu teuer ist (120Euro für 3Nächte/2Pers)

Aufenthalt Juli 2015, Paar
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Beitragender der Stufe 
84 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Durch eine Einladung zu einer Hochzeitsfeier im HHH, haben wir ein DZ hier gebucht(langfristig vorgebucht durch Pfingsten). Das Zimmer war großzügig und gut eingerichtet, die Betten waren sehr gut, Badezimmer alles ohne Beanstandungen. Wir können diese Hotel sehr empfehlen, liegt direkt gegenüber den Landungsbrücken und dem Hard Rock Cafe. Eine Tiefgarage ist direkt auf dem Hotelgelände.

Aufenthalt Mai 2015, Paar
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Niedersachsen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Wir hatten ein zweitägiges Arrangement inklusive 3-Gängemenue gebucht. Von der Fähre (Landungsbrücken) zum Hotel muss man zunächst die Steile Treppe bewältigen. Für Ältere oder Menschen mit Gehbehinderung kaum zu schaffen. An der Hotelrezeption wurden wir in den Neubau verwiesen. Dorthin zu gelangen, muss man das Hauptgebäude verlassen und aussen über die Zufahrt zur Tiefgarage laufen. Auch hier kein Barrierefreier Zugang. Die Rollkoffer muss man selbst die wenigen Stufen hochtragen. Kein Gepäckservice! Der Mitarbeiter am Empfang war sehr freundlich. Unser Zimmer hatte keinen Hafenblick - man sieht dort eine Nebenstrasse. Der Lärm der Stadt war hier nicht so gravierend. Die Ausstattung des Zimmers kann man positiv ausgedrückt als "minimalistisch" bezeichnen. Nichts von dem, was man bei 4-Sterne - Hotels gewohnt ist war vorhanden. Angefangen bei der leer geräumten Minibar, über fehlende Hilfsmittel wie Schuhputzutensilien, Nähzeug, Duschhaube, Shampoo, Zahnbürste... Außer Ohrenstöpsel und einem Seifenspender gab es nichts. Die Badetücher waren sehr klein bemessen. Die Kopfkissen plattgelegen und verklumpt, keine Zusatzkissen, die Decken sommerlich dünn, keine Überdecke oder Tagesdecke vorhanden. Keine Mappe mit Erläuterungen zum Hotel. Keine Karte für Roomservice, stattdessen in der leeren Minibar ein Zettel, daß man in der Hotelbar im zehnten Stock etwas zu trinken bekommt - eine Unverschämtheit!!! Bei Anreise liebe ich es den Piccolo zur Ankunft zu öffnen. Darum buchen wir vier Sterne! Das schlimmste war für mich, dass die Matratzen bretthart wie Holzpritschen waren. zum Glück nehme ich immer ein eigenes Kissen mit. Mein Mann hat sich die gefalteten Badetücher unter den Kopf gelegt. 300,- pro Nacht? Für das Geld haben wir noch nirgends so wenig Leistung erhalten. Ach ja, das Menü hat es dann auch nicht wettmachen können. Man konnte uns kaum Auskunft über die Speisen geben. Eine Menükarte oder Weinkarte gab es nicht. Die Hotelbar "Towerbar" war überlaufen. Es gab nur einige wenige Sitzplätze und noch weniger Möglichkeiten ein Glas abzustellen. Überzogene Preise in schlechter Luft und Stehplätze ohne Tisch - wer hat dort bloß die Einrichtung geplant??
Fazit: Einmal reicht. Die Lage allein genügt uns nicht; zumal wir auch kein Zimmer mit Hafenblick bekommen haben.

Zimmertipp: ich empfehle ein anderes Hotel zu wählen.
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  • Aufenthalt Juli 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Service
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Wohlen, Aargau, Switzerland
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir hatten ein Zimmer der Kommandanten-Klasse mit getrennten Matratzen gebucht. Als wir das Zimmer bezogen haben waren wir von der Aussicht (kein Hafenblick sondern Blick auf den Parkplatz im Innenhof) sehr enttäuscht. Wir haben sofort reklamiert und somit haben wir erfahren, dass wir in einer tieferen Kategorie eingeteilt wurden weil in der Kommandanten-Klasse kein Zimmer mit getrennten Matratzen vorhanden wäre!!! Wir haben uns etwas veräppelt gefühlt und haben dann für die restlichen 4 Tage ein Zimmer mit Hafenblick verlangt. Am Tag danach fand der Umzug statt und wir haben das Zimmer Nr. 40402 bekommen!!! Ein Eckzimmer im Turmgebäude mit schräger Sicht auf den Hafen und einem tollen Blick auf die Bahnschienen... direkt zum Bahnhof Landungsbrücken. Es kommt auch noch hinzu, dass das Zimmer keine Klimaanlage hatte und es in Hamburg gerade 30° waren… Wir mussten mit offenem Fenster schlafen und alle 4 Minuten den unglaublichen Lärm der ein- bzw. ausfahrenden U-Bahn und der S-Bahn ertragen. So ein Zimmer überhaupt zu vermieten ist eine Frechheit, es ist unzumutbar dort zu schlafen und dann noch einen Haufen Geld dafür zu bezahlen.

Wir haben Hamburg genossen aber der Aufenthalt in diesem Hotelzimmer hat nicht wirklich zur Erholung gedient.

PS: diese Kritik ist alleine dem Zimmer zu richten. Mit dem Restaurant, die Bar und das Frühstück waren wir sehr zufrieden.

Zimmertipp: Entweder hat es Zimmer mit Blick auf dem Parkplatz im Innenhof oder auf dem Hafen. ACHTUNG: die Zimm ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Juli 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Hotel Hafen Hamburg

Anschrift: Seewartenstraße 9 | 20459 Hamburg, 20459 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hamburg > St. Pauli
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 60 der Luxushotels in Hamburg
Nr. 68 der Businesshotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 88 € - 204 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Hafen Hamburg 4*
Anzahl der Zimmer: 380
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Herzlich willkommen im Hotel Hafen Hamburg, dem maritimen Hotel direkt oberhalb der St. Pauli Landungsbrücken. Diese „Perle am Hafen“ steht für Tradition, maritimes Flair und Eleganz – und für einen unvergleichlichen Blick über Hafen und Elbe. Unsere komfortablen 380 Zimmer im hanseatisch-klassischen Stil oder im modernen Flair bieten alle Annehmlichkeiten eines First-Class-Hotels. Auch für Tagungen, Konferenzen und Feiern jeglicher Art ist das Hotel Hafen Hamburg bestens geeignet: Alle Räume sind mit modernster Technik ausgestattet und bieten einen grandiosen Ausblick über Elbe und Hafen. Die hervorragende Küche des Restaurants Port, die legendären Cocktails unserer Tower Bar sowie unsere gemütlich maritime Bierstube runden Ihren Hamburg Besuch perfekt ab. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hamburger Hafen
Speicherstadt Hamburg
Hamburg Speicherstadt
Hotels Hamburg Hafen
Hamburg Hafenfest
Hotel Hafen Hamburg
Hamburgerhafen

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