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“Sehr gutes Hotel für Hamburg-Trip” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure Hotel Hamburg City

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Mercure Hotel Hamburg City
4.0 von 5 Hotel   |   Amsinckstrasse 53, 20097 Hamburg, Deutschland (ehemals Novotel Hamburg City Sud) (Hammerbrook)   |  
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Nr. 86 von 316 Hotels in Hamburg
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6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Sehr gutes Hotel für Hamburg-Trip”
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. August 2013

- kostenfreies WLAN
- kostenfreie Zeitungen in der Lobby
- sehr gutes Frühstücksbuffet
- gute Lage (kurzer Fußweg zur Bahnstation, gute Anbindung)
- sehr modern eingerichtet
- freundliches Personal
- sehr guter Service (da wir auf unser Zimmer etwas warten mussten, haben wir einen Getränkegutschein für die Bar erhalten)

  • Aufenthalt Oktober 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Bewertung von Reisenden
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    237
    71
    19
    4
Bewertungen für
85
155
35
136
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Düsseldorf, Deutschland
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55 Bewertungen 55 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
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25 "Hilfreich"-<br>Wertungen 25 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. August 2013

Das Hotel liegt in der City Süd, etwa 15 Minuten zu Fuß vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt. Nur 5 Minuten braucht man zur S-Bahn-Station Hammerbrook, von wo man aus leicht die ganze Stadt mit dem ÖPNV bereisen kann. Am Wochenende ist man in der Gegend etwas einsam, da in der Umgebung eigentlich nur Bürogebäude und der Großmarkt sind.
Das Hotel an sich ist aber sehr schön. Selten so freundliches und hilfsbereites Personal gesehen. Zimmer sind gut in Schuss und auch mit allen Annehmlichkeiten, die man so braucht, ausgestattet: Minibar, WLan (wenn auch kostenpflichtig - wir haben es aber als Aktion umsonst bekommen), Flachbildfernseher und Klimaanlage. Auch das Hotel insgesamt macht einen einladenden Eindruck, verfügt über einen netten Außenbereich, eine ordentliche Sauna und auch die Hotelbar hat mir für ein Ketten-Hotel sehr gut gefallen. Die Karte im Restaurant macht ebenfalls keinen schlechten Eindruck, nur die Preise sind gesalzen. Negativ war eigentlich nur, dass es am Wochenende beim an sich sehr guten und reichhaltigen Frühstück etwas hektisch zugeht: Zu viele Gäste, zu wenige Sitzmöglichkeiten. Das Hotel warnt selbst schon vor Engpässen - daher einfach außerhalb der Rush-hour frühstücken und alles ist gut. Sicherlich gibt es attraktivere Gegenden zum Übernachten in Hamburg, aber bei einem ordentlichen Preis kann man als Städtetourist über dieses Manko sicherlich hinweg sehen.

  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Brüssel, Belgien
Profi-Bewerter
45 Bewertungen 45 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
114 "Hilfreich"-<br>Wertungen 114 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 16. August 2013

English summary of German text below - Deutscher Text nachstehend:

This feedback mainly relates to room 119, a privilege room.
Hotel located conveniently, well connected and just a 5 min stroll away from next S-train station Hammerbrook. It also offers very reasonable rates for car parking for the period of longer (holiday) trips.

My complaints: Room 119 has a larger entrance area, however NO cupboard to stow away clothes. Apparently this is the same in all rooms in this hotel. There is just a clothes rail above the luggage rack. The connected bathroom is quite tiny, door panel damaged and shower head cannot be fixed properly.
The room is spacious, furniture however has seen better days, not recent. Sofa has a large (water?) stain, curtain with black spots (grease, oil?). Scratches on the walls.
Room wasn't made up by 4pm on second day, restaurant during breakfast hours very crowded with stressed personnel.
All in all the hotel at current situation is unacceptable for me; room and stair case require renovation works and continuous checks of all rooms not waiting for guests to complain.

---------------------------------------------------------------------
Vorab: Diese Bewertung bezieht sich insbesondere auf Zimmer 119, ein Privilege-Zimmer.
Das Hotel ist sicherlich verkehrsgünstig gelegen und in 5 Minuten gelangt man zu Fuß, entlang des Kanals, zur S-Bahn-Station Hammerbrook. Es bietet ebenso günstige Tarife um das Auto für eine gewisse Zeit während einer Reise dort zu parken

Meine Beschwerden. Das zugewiesene Zimmer 119 (Upgrade -> Privilege-Zimmer) hat einen Eingangsbereich, der leider und trotz Teppich sehr kahl wirkt. Jede Deko fehlt. Ärgerlicherweise fehlt ebenso ein Kleiderschrank. Einziges Mobiliar im Eingangsbereich ist eine Kofferablage mit darüber angeordneter Kleiderstange, die es von der Höhe her nicht einmal erlaubt, eine Hose ordentlich aufzuhängen.
Das angegliederte Badezimmer mit Badewanne und hinter der Tür verstecktem WC ist sehr klein geraten und lässt einem nur bei geschlossener Tür genug Bewegungsspielraum. Der Waschtisch bietet für 2 Personen kaum ausreichend Platz um Accessoires abzustellen.
Das Türblatt ist beschädigt, Tür lässt sich nicht richtig schliessen, Dichtung der Duschabtrennung hängt daneben und die Duschhalterung fixiert den Duschkopf nicht.
Das Zimmer: Sehr groß und fast rund; geschätzt ca. 25-30 qm. Das Mobiliar wirkt teilweise abgestoßen und/oder und den 70er Jahren entsprungen. Die Couch hat einen großen (Wasser?-)Fleck, Gardine schwarze Flecken, die nicht zu übersehen sind. Überall an den Wänden schwarze Kratzer, die Wandfarbe ist ab.
Als am 2. Tag das Zimmer um 1600h noch immer nicht gemacht war folgte eine Beschwerde bei der Rezeption.
Das Restaurant zur Frühstückszeit über 3 Tage hinweg sehr voll und Personal teilweise gestresst.
Für mich ist die derzeitige Situation und der Zustand im Haus inakzeptabel. Gründliche Renovierungsarbeiten, nicht nur im Zimmer sondern auch im Treppenhaus, wären wohl an der Zeit, genauso wie eine permanente Kontrolle der Zimmer.

  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Mühlacker, Deutschland
Top-Bewerter
56 Bewertungen 56 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
Bewertungen in 33 Städten Bewertungen in 33 Städten
33 "Hilfreich"-<br>Wertungen 33 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. August 2013

Gutes Hotel für Kurz-und/oder Geschäftsreisen. Das Zimmer war großzügig eingerichtet und es war sogar mit einer Nespresso Maschine und Wasserkocher ausgestattet. Auch das Badezimmer war in Ordnung.
Der Service war nett und zuvorkommend.
Das Frühstücksbuffet hatte auch alles was man sich wünschen kann, sogar Sojamilch wurde angeboten und das ist für einen Allergiker sehr wichtig.

  • Aufenthalt Juni 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Zürich, Schweiz
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. August 2013

Schöne Zimmer, freundliches Personal, gute Sauberkeit, Lage etwas ausserhalb (5 Minuten zur Bahn, und nochmals 5 Minuten nach Hamburg Innenstadt). Tolles Frühstücksbuffet, wirklich alles zu haben. Für Städtetrip zu empfehlen, wenn man nicht mitten im Kuchen sein will.

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Mercure Hotel Hamburg City

Anschrift: Amsinckstrasse 53, 20097 Hamburg, Deutschland (ehemals Novotel Hamburg City Sud)
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hamburg > Hammerbrook
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 46 der Familienhotels in Hamburg
Nr. 57 der Luxushotels in Hamburg
Nr. 62 der Businesshotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 91 € - 176 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Hotel Hamburg City 4*
Anzahl der Zimmer: 187
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Hotel Hamburg City
Accor Hotel Hamburg City
Mercure Hamburg

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