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“Riesenkasten mit begrenzter Qualität” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Grand Elysée Hotel Hamburg

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Grand Elysée Hotel Hamburg gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Grand Elysée Hotel Hamburg
5.0 von 5 Hotel   |   Rothenbaumchaussee 10, 20148 Hamburg, Deutschland (Rotherbaum)   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 14 von 316 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz 2014
Leverkusen, Deutschland
Top-Bewerter
311 Bewertungen 311 Bewertungen
77 Hotelbewertungen
Bewertungen in 120 Städten Bewertungen in 120 Städten
147 "Hilfreich"-<br>Wertungen 147 "Hilfreich"-
Wertungen
“Riesenkasten mit begrenzter Qualität”
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. August 2013

Die Steak Häuser des gleichen Besitzers stehen für gute Qualität zum akzeptablen Preis, also freute ich mich auf einen Aufenthalt in einem Block - Hotel. Leider war ich doch sehr enttäuscht und muss sagen, die angeblichen 5 Sterne sind schon gewaltig verblichen. Die Lage ist toll, der Empfangsbereich OK, aber die Zimmer doch schon sehr heruntergekommen und die Bäder nun wirklich nicht aktueller 5 Sterne Standard.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GrandElysee, Verkaufsleiter von Grand Elysée Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 2. September 2013
Lieber Ari1962,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik.
Da Ihr Aufenthalt mittlerweile fast 1 Jahr zurück liegt ist es schwer für uns diesen noch einmal nachzuvollziehen. Es ist uns immer wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.
Unsere Zimmer haben eine mindestgröße von 30m² und werden häufig aufgrund Ihrer Größe und Ausstattung von unseren Gästen positiv hervorgehoben. Alle verbauten Materialien sind sehr hochwertig.(z.B. Marmorbäder). Desweiteren haben wir In allen unsern 511 Zimmern seit Anfang des Jahres neuste Samsung-Flatscreens. Unsere Matratzen sind eigens für das Grand Elysée angefertigt und sind hochwertige Tonnentaschen-Federkern-Matratzen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch noch eine Chance geben um Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Die Verkaufsdirektion
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775 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    487
    218
    51
    11
    8
Bewertungen für
78
239
76
298
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
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Ludwigsfelde, Deutschland
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 13 Städten Bewertungen in 13 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. August 2013

Wir waren Ende August für vier Tage im Grand Elysee, welches wir bereits vor einigen Monaten zu einem gegenüber den Standard-Rates reduzierten Preis gebucht hatten und waren sehr zufrieden. Das Standard-Zimmer ist für ein 5*-Haus gut eingerichtet und es ist alles vorhanden was man so braucht. Das Bad ist sehr groß, allerdings wohl noch in der Original-Einrichtung. Dennoch war nirgendwo etwas abgeschlagen oder vergammelt. Alles wurde täglich sehr gut gereinigt. Die riesigen Betten haben unserer Meinung nach sehr gute und nicht zu weiche Matrazen. Das Frühstück war ausgezeichnet, insbesondere die frischen Säfte (kein Konzentrat), das Obst und der Sekt (;-) - was man aber für einen kalkulierten Preis von 20 EUR/p.P. auch erwarten darf. In nur drei Minuten erreicht man den Bahnhof Dammtor zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel, die Sehenswürdigkeiten sind aber auch fußläufig gut zu erreichen. Wenn wir mal wieder nach Hamburg fahren, werden wir bestimmt auch im Grand Elysee übernachten ...

  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Dortmund
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2013

Ich war geschockt, als ich die Zimmer gesehen habe. Definitiv kein 5 Sterne Niveau. Das Bad war nicht renoviert und wird einem 5 Sterne Hotel nicht gerecht. Die Aussicht auf den Hinterhof war grenzwertig. Des Weiteren habe ich noch nie so harte Betten in einem Hotel erlebt. Das Frühstück war OK, mehr jedoch auch nicht. Die Bedienungen waren unaufmerksam und das Frühstücksangebot standart. Für ein 5 Sterne Hotel sehr enttäuschend. Ich gehe das nächste mal lieber in ein anderes Hotel.

  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GrandElysee, Verkaufsleiter von Grand Elysée Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 26. August 2013
Liebe Franziska,

vielen Dank für Ihr Feedback sowie die konstruktive Kritik.
Unsere Zimmer haben eine mindestgröße von 30m² und werden häufig aufgrund Ihrer Größe und Ausstattung von unseren Gästen positiv hervorgehoben. Alle verbauten Materialien sind sehr hochwertig.(z.B. Marmorbäder). Desweiteren haben wir In allen unsern 511 Zimmern seit Anfang des Jahres neuste Samsung-Flatscreens. Unsere Matratzen sind eigens für das Grand Elysée angefertigt und sind hochwertige Tonnentaschen-Federkern-Matratzen. Das Sie nicht angenehm geschlafen haben, tut uns sehr leid zu lesen.
Die auf unserem Frühstücksbuffet angebotenen Speisen werden von unseren Gästen aufgrund der Vielfältigkeit und dem qualitativ hochwertigen Angebot sehr geschätzt. Zusammen mit dem unbegrenzten Angebot an Kaffeespezialitäten, Tee, Fruchtsäften, Sekt etc. wird unser Frühstück im Restaurant Le Parc für sein Preis-Leistungsverhältnis gelobt.
Gerne setzten Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir die von Ihnen angesprochenen Punkte noch einmal aufarbeiten können. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben, Sie von uns zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Die Verkaufsdirektion
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. August 2013

Sehr schönes Hotel mit sehr angenehmer Atmosphäre. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Restaurants bieten eine gute Speiseauswahl! Die Zimmer waren sehr gut eingerichtet und das Bad sehr groß.

  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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Geldern
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. August 2013

Wir waren zu einem Wochendkurzurlaub im Elysee.Das von uns gebuchte Sonderkontingent war c
vom Preis- Leistungsverhältnis sehr günstig. Eine bessere Zimmerklasse als gebucht mit incl. Topfrühstück haben uns vier herrliche Urlaubstage beschert. Prima Schwimmbad! Die Bedienung war außergewöhnlich freundlich. Das Haus ist sehr zu empfehle

Zimmertipp: Die Zimmer an der Parkseite sind geräumig und ruhig
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  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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GrandElysee, Verkaufsleiter von Grand Elysée Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 26. August 2013
Lieber TreckerGeldern,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ein positives Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und alles nach Ihren Wünschen war.

WIr würden uns sehr freuen Sie bald wieder einmal bei uns im Grand Elysée willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Die Verkaufsdirektion
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Frankfurt am Main, Deutschland
Top-Bewerter
61 Bewertungen 61 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
Bewertungen in 28 Städten Bewertungen in 28 Städten
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. August 2013

Wir haben das Hotel zusammen mit Musicalkarten reserviert und sind das erste mal im Grand Elysee gewesen, nicht aber in Hamburg.

Wir sind mit dem PKW angereist und es gab ausreichend Parkplätze in der darunterliegenden Tiefgarage, wenn leider auch zum Preis von 18,00 / Tag.

Das Personal insgesamt ist super freundlich ! Egal ob an der Rezeption, den Restaurants oder an der Bar.

Die Zimmer top gepflegt, eine hervorragende Schlafqualität, und alles da, was man braucht ! Kostenloses (W)-LAN auf den Zimmern.

Der Hammer ist das Frühstücksbuffet: vom frisch gepressten O-Saft, über nach persönlichen Wünschen zubereitete Eier, frisches Obst, Käse-, Wurst- und Schinkenplatten, Säfte, Müsli, verschiedene Brot/Brötchensorten und sehr aufmerksamen Personal ist alles da !

Nur manchmal ist die Nachfrage größer als Sitzplätze vorhanden, so kann es schon mal zu ein paar Minuten Wartezeit kommen, bevor man einen Sitzplatz zugeteilt bekommt.

entfernt, kann man von hier aus fast alles bequem mit der U-, S-Bahn und Fähren für günstige Tagestickets erreichen.

Das Spa haben wir leider nicht besucht, aber der Beschreibung nach muss es sehr exklusiv sein.

Uns hat es insgesamt so gut gefallen, daß wir hier bei unserem nächsten Hamburg Besuch wieder einchecken wollen !

  • Aufenthalt August 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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GrandElysee, Verkaufsleiter von Grand Elysée Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 14. August 2013
Lieber Cargomover2004,

vielen Dank, dass sich sich die Zeit genommen haben, eine so positive und ausführliche Bewertung zu verfassen.
Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie von unserem Haus so überzeugt haben, dass Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Aufenthalt wieder zu uns ins Grand Elysée kommen wollen.

Wir freuen uns schon auf Sie.

Mit freundlichen Grüßen

Die Verkaufsdirektion
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Hagen, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 12. August 2013

Meine Güte, was ist denn hier im Frühstückssaal los? Es ging hier laut und turbulent zu. Ein weiterer Saal wurde erst geöffnet, als der erste picke packe voll war.Unzumutbar!!!
Das bei einem 5 Sterne-Hotel.
Achtung: Klimaanlagen im alten Hoteltrakt funktionieren seeeeeeehr schlecht. So schlecht, dass wir in den neuen Trakt umziehen mussten.
Auch in den Restaurants und im Barbereich funktionierte die Klimaanlage nicht richtig oder es gab dort überhaupt keine.
Der Wellnessbereich war sehr ansprechend.
Der Pool wurde leider zu manchen Zeiten sehr stark von plantschenden Kindern genutzt, deren Eltern sie ohne Rücksicht auf andere Schwimmer rumtoben ließen.

Wir und unsere Freunde werden zukünftig dieses Hotel meiden.

  • Aufenthalt August 2013, Freunde
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GrandElysee, Verkaufsleiter von Grand Elysée Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 14. August 2013
Lieber Manni-Hagen,

vielen Dank für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten recht herzlich bei Ihnen entschuldigen. Im Regelfall wird die Brasserie Flum sowie die Piazza Romana rechtzeitig für das Frühstück geöffnet, sodass der von Ihnen geschilderte Fall nicht eintritt. Wir werden diesbezüglich noch einmal Rücksprache mit unserem Team aus dem Le Parc halten um nachzuvollziehen warum dies nicht der Fall war.
Ebenfalls werden wir uns mit unserem Spaleiter noch einmal zusammensetzten um den von Ihnen angesprochenen Kritikpunkt zu besprechen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns und unserem Haus bei Ihrem nächsten Hamburg Aufenthalt noch eine zweite Chance geben um Ihnen zu zeigen, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns höchste Priorität hat.

Mit freundlichen Grüßen

Die Verkaufsdirektion
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Grand Elysée Hotel Hamburg

Anschrift: Rothenbaumchaussee 10, 20148 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hamburg > Rotherbaum
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Familienhotels in Hamburg
Nr. 9 der Romantikhotels in Hamburg
Nr. 11 der Luxushotels in Hamburg
Nr. 11 der Businesshotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 145 € - 274 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Grand Elysée Hotel Hamburg 5*
Anzahl der Zimmer: 511
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Im grünen Herzen Hamburgs gelegen, direkt am Dammtorbahnhof und unweit von Alster und Innenstadt ist das Privathotel Grand Elysée Hamburg ein ungezwungener Treffpunkt für Hamburger und Gäste aus aller Welt. Das größte Fünf-Sterne-Privathotel Deutschlands bietet seinen Besuchern ein einladendes Ambiente und zuvorkommenden Service. Das Herzstück der Hotelhalle ist unser beliebter Boulevard mit drei Restaurants, der Bourbon Street Bar und dem Boulevard Café. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Elysee Hotel Hamburg
Hotel Elysee Hamburg
Elysee Hamburg
Grand Elysee Hamburg
Hamburg Grand Elysee
Grand Hotel Hamburg
Grand Elysee Hotel
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Grand Elysée Hotel Hamburg
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