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“823. Hafengeburtstag” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Maritim Reichshof Hotel

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Maritim Reichshof Hotel
4.0 von 5 Hotel   |   Kirchenallee 34-36, 20099 Hamburg, Deutschland (St. Georg)   |  
Hotelausstattung
Nr. 218 von 316 Hotels in Hamburg
Ein TripAdvisor-Mitglied
“823. Hafengeburtstag”
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. Mai 2012

Wir haben ein wunderschönes Wochenende in Hamburg erlebt und waren mit dem Hotel. auch wenn es in die Jahre gekommen ist, doch sehr zufrieden.

  • Aufenthalt Mai 2012, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Deutsche Bahn

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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VivianSchlaubitz, Manager von Maritim Reichshof Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 21. Mai 2012
Vielen herzlichen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich in unserem Hause in Hamburg wohl gefühlt haben und den Hafengeburtstag genießen konnten. Wir hoffen sehr, Sie auch weiterhin in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt!
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281 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    37
    71
    76
    53
    44
Bewertungen für
18
57
55
122
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    2,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
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Köln, Deutschland
Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
Bewertungen in 23 Städten Bewertungen in 23 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Mai 2012

Die Lage des Hotels ist wirklich sehr gut - direkt in der Nähe des Hbf in Hamburg gelegen. Als Zimmer gab man uns zunächst eher eine Abstellkammer - aber nach einer kurzen Beschwerde war dann auch noch ein größeres Zimmer mit Tageslicht vorhanden - allerdings als Raucherzimmer, was leider nicht gelüftet wurde. Die Ausstattung der Räume ist recht alt und bedarf durchaus bald mal einer Renovierung. Nichtsdestotrotz waren die Zimmer sauber und auch das Personal bei unserer Beschwerde sehr freundlich und zuvorkommend.
Leider gab es dann auch beim Frühstück keinen Platz mehr für uns und so wurden wir in den leider noch vom Vorabend verrauchten Raucherraum gesteckt.
Deswegen gibt es trotz sehr zuvorkommenden Personal und sauberen Zimmern nur ein befriedigend.

  • Aufenthalt Dezember 2011, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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VivianSchlaubitz, Direktionsassistentin von Maritim Reichshof Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Mai 2012
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurde Ihr Aufenthalt aufgrund des Raucherzimmers getrübt und wir können Ihre Enttäuschung darüber sehr gut nachvollziehen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihnen aufgrund der sehr guten Buchungslage kein Nichtraucherzimmer mehr reservieren konnten. Wir verfügen derzeit über fast 50% Nichtraucherzimmer und wollen diese Anzahl weitergehend erhöhen. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass die Umgestaltung der Raucherzimmer nicht zügiger auszuführen ist.
In der Tat verfügt unser Restaurant "ClassiC" nicht über ausreichend Sitzmöglichkeiten für all unsere Frühstücksgäste. In diesen Fällen nutzen wir die anliegenden Nebenräume mit, welche vorsorglich für Frühstück eingedeckt werden. Dennoch kann es somit zu Wartezeiten kommen und wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Abschließend möchten wir uns noch für Ihre positiven Einschätzungen einiger unserer Leistungen bedanken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie auch weiterhin im MARITIM Hotel Reichshof willkommen heißen dürfen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr
MARITIM Hotel Reichshof


Ralf Adamczyk
Direktor
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Lüdinghausen
Top-Bewerter
61 Bewertungen 61 Bewertungen
51 Hotelbewertungen
Bewertungen in 26 Städten Bewertungen in 26 Städten
23 "Hilfreich"-<br>Wertungen 23 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. Mai 2012

Gegenüber dem Hauptbahnhof und somit sehr Zentral auch zur Alster und Fußgängerzone.
Nach einiger Zeit war ich wieder mal Gast im Reichshof. Es war auch diesmal wunderschön.
Netter Empfang guter Service.
Im Haus befindet sich ein Schwimmbad,eine Sauna und Dampfsauna. Nicht zu vergessen die
M § M Bar in der ich so gerne bin.

  • Aufenthalt Mai 2012, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Rüsselsheim
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. April 2012

Hotel direkt am Hbf HH gelegen. Einrichtung und Fußbodenbelege etwas älter. Frühstück zur Hauptzeit mit Nachlieferproblemen, aber vom Angebot gut.

  • Aufenthalt April 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit ehotel.de

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VivianSchlaubitz, Direktionsassistentin von Maritim Reichshof Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 25. April 2012
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Äußerung über unseren Frühstücksservice haben wir mit Bedauern zur Kenntnis. Den von Ihnen beschriebenen, unkoordinierten Service dulden wir in keiner Weise und bitten Sie für alle entstandenen Unannehmlichkeiten herzlichst um Entschuldigung. In Zukunft werden Sie wieder ausschließlich den Service erfahren, den Sie mit Recht mit dem Namen MARITIM verbinden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder im MARITIM Hotel Reichshof willkommen heißen dürfen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr
MARITIM Hotel Reichshof


Ralf Adamczyk
Direktor
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Mülheim an der Ruhr, Deutschland
Profi-Bewerter
24 Bewertungen 24 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
24 "Hilfreich"-<br>Wertungen 24 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. April 2012

Ich war mit Freunden für zwei Nächte im Reichshof Hotel. Nachdem ich die Kritiken gelesen hatte war ich skeptisch, wurde jedoch angenehm überrascht.
Vielleicht hatte ich auch Glück und habe ein besseres Zimmer erhalten als in der gebuchten Preisklasse.
Obwohl das Zimmer zur Strasse (Hauptbahnhof) lag , war wegen der Doppelverglasung keinerlei Lärm zu hören.
Das Zimmer war sauber und sehr gross, es gab reichlich Platz in den Schränken.
Die Rezeption war gut besetzt (nettes Personal)
Warum keine 4 Sterne :
a) Möbel aus den 50er Jahren
b) keine Klimaanlage (könnte im Sommer schlimm werden)
c) Fernsehgerät nicht mehr zeitgemäß (kein Flachbildschirm)

Das Frühstück haben wir nicht probiert, da uns 18 Euro teuer erschien
In der Nachbarschaft gibt es reichlich preiswerte alternativen.

  • Aufenthalt April 2012, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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VivianSchlaubitz, Direktionsassitentin von Maritim Reichshof Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 25. April 2012
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hause insgesamt gefallen hat und Sie mit unserem Srevice zufrieden waren. Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Zimmerausstattung bedauern wir sehr und können Ihre Enttäuschung darüber durchaus nachvollziehen. Es ist richtig, dass die Ausstattung unserer Zimmer nicht mit Zimmern in neueren und moderneren MARITIM Hotels vergleichbar ist. Denn das MARITIM Hotel Reichshof wurde bereits 1910 erbaut und gehört somit zu einem der ältesten Häuser der MARITIM Kette. Wir hoffen jedoch, unser Haus in naher Zukunft modernisieren zu können und warten bereits auf die hierfür erforderliche positive Entscheidung der Besitzgesellschaft. Wir würden uns uns sehr, wenn wir Sie auch weiterhin im MARITIM Hotel Reichshof willkommen heißen dürfen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr
MARITIM Hotel Reichshof


Ralf Adamczyk
Direktor
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Köln
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 13. April 2012

Hotel ist stark in die Jahre gekommen, die letzte Renovierung dürfte gefühlte 2 Jahrzehnte her sein.

Pro:
Mitarbeiter sind in der Regel professionel, mehr aber auch nicht (Check in/ Check out verlief schnell aber frei von jeglicher persönlichen Note).

Frühstückssaal ist interessant - holzgetäfelt, mit viel (traditionellem) Charme. Frühstück selbst war OK, aber frei von möglichen "Schmankerln" wie lokalen Spezialitäten. Solide Hotelleistung eben.

Contra:
Die Zimmer sind eine Zumutung. In meinem Stand eine Geruchsmischung aus kaltem Schweiss und nicht gewaschenen Füßen. Ich hatte die ganze Nacht das Fenster offen bei -15° Aussentemperatur. Da das Haus ausgebucht war ( ... ?) konnte ich das Zimmer nicht wechseln. Gut, dass mein NICHTRAUCHERZIMMER nach kaltem Rauch gerochen hat, so wurden die anderen Gerüche überlagert.

Kurzzusammenfassung Zimmer:
Durchgelegene Matraze, versiffter Teppichboden, Badezimmerausstattung aus den frühen 80er Jahre, Möbel uralt und teilweise wild kombiniert(allerdings gut gepflegt, das muss man der Ehrlichkeit halber erwähnen)

Lobbybar:

Trauerspiel. Eine nette, aber überforderte junge Dame versuchte Apero s zu verkaufen - komplett am Interesse bzw. den Vorlieben der Gäste vorbei

Lage: hinter dem Hauptbahnhof in Laufdistanz zur Mönkebergstrasse bzw. Lange Reihe - sehr gut, allerdings auch viele "dunkle Ecken" dazwischen mit dem typischen Problemklientel eines Bahnhofs.

  • Aufenthalt Februar 2012, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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VivianSchlaubitz, Direktionsassistentin von Maritim Reichshof Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 17. April 2012
Sehr geehrter Gast,

zu unserem großen Bedauern haben wir durch Ihre Bewertung erfahren , dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nicht wohl fühlten. Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Besuch nach Ihren Vorstellungen und Wünschen zu gestalten. Sicherlich wird Ihnen während Ihres Besuchs nicht entgangen sein, dass das MARITIM Hotel Reichshof einem Vergleich mit neueren und moderneren MARITIM Hotels, nicht standhalten kann. Unser Haus wurde 1910 erbaut und gehört mit seiner Tradition und Geschichte zu einem der ältesten Häuser der MARITIM Kette. Zudem bestehen bedauerlicherweise noch einige ältere Bereiche, die wir trotz regelmäßiger Kontrollen und Ausbesserungsarbeiten bisher nicht erneuern konnten. Wir warten daher bereits auf die von der MARITIM Hotelgesellschaft geplante, umfassende Renovierung und Modernisierung für unser Haus, doch ist die hierfür erforderliche positive Entscheidung unserer Besitzgesellschaft noch nicht gefallen. Bis dahin nehmen wir eigenständige Erneuerungen vor und haben bereits einige Zimmer vollständig renoviert. Des Weiteren wurde Ihr Aufenthalt aufgrund des Raucherzimmers getrübt. Wir verfügen derzeit über fast 50% Nichtraucherzimmer und wollen diese Anzahl weitergehend erhöhen. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass die Umgestaltung der Raucherzimmer nicht zügiger auszuführen ist. Ihre Anmerkung hinsichtlich des muffigen Geruchs in dem von Ihnen bewohnten Zimmer bedauern wir sehr und es tut uns leid, dass wir den Geruch nicht bereits vorab bei der Zimmerkontrolle festgestellt und beseitigt haben. Wir werden diesbezüglich mit unserer Leitenden Hausdame ein intensives Gespräch führen und die Ursache sowie den Geruch beseitigen lassen. Es würde uns freuen, wenn Sie dem Reichshof zu einem späteren Zeitpunkt eine erneute Chance geben würden. Bis dahin freuen wir uns, wenn wir Sie noch oft als zufriedenen Gast in einem unserer Maritim-Hotels begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
MARITIM Hotel Reichshof


Ralf Adamczyk
Direktor
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Kapstadt Zentrum, Südafrika
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 3. April 2012

Ich habe kürzlich fünf Nächte im Maritim Reichshof Hotel verbracht. Normalerweise erwarte ich von sogenannten Bahnhofshotels nicht viel. So war's dann auch.
Die Lage ist zentral, aber nicht schön. Verirrt man sich abends in die falsche Richtung, also vom Bahnhof weg, hat man das Gefühl, im Drogenmileu Hamburg's gelandet zu sein. Aber klar, der Bahnhof ist nah und für Bahnreisende mag dies ein Argument sein.
Nun zum Hotel und den Zimmern.
Ich hatte zum 'Frühbuchertarif' ein Einzelzimmer gebucht. Oft nimmt die Reservierung eines Hotels den 'Frühbuchertarif' als Rechtfertigung, dem Gast das wirklich schäbigste Zimmer anzubieten, obwohl der Gast beim 'Frühbuchertarif' auf Flexibilität hinsichtlich seiner Reservierung verzichtet und sein Geld oft schon Wochen im vorraus dem Hotel überläßt.
Auch hier war das der Fall. Bei der Buchung hatte ich darauf hingewiesen, mir doch bitte KEIN Zimmer mit Ausblick auf irgendeinen Hinterhof zu geben. Selbst beim Einchecken habe ich nochmals diese Bitte geäußert und prompt genau ein solches Zimmer bekommen: Ein klitzekleines Einzelzimmer mit einem winzigen Fensterchen, verdrecktem Teppich, kein Arbeitstisch, kein Stuhl, winziges heruntergekommenes Badezimmer. Das kleine Fenster ließ kaum Licht herein und man schaute auf den – Hinterhof.
Nachdem ich mich beschwerte gab man mir ein größeres Doppelzimmer, welches an Größe nun nichts mehr zu wünschen übrig ließ, jedoch genauso verdreckt und heruntergekommen war wie das erste Zimmer. Das Mobiliar aus den 70 zigern, Tapeten schmutzig etc etc.
Insgesamt hinterlässt das Hotel einen heruntergewirtschafteten Eindruck. Ja, das Foyer mag zunächst imposant erscheinen, beim Restaurant denkt man an den Ballsaal der Titanic. Das alles wirkt ein wenig verwunderlich, jedoch mag der ein oder andere noch denken: Schön, dass ich so etwas noch mal sehen darf.
Der Schrecken fängt eben dann an, sobald man in den Aufzug geht um dann über die alten Flure sein Zimmer zu erreichen. Weiteres, siehe oben.
Da hilft es auch nichts, wenn die Geschäftsleitung auf dieser Webseite seit 2010 immer den selben Textbaustein verwendet, der den Hinweis darauf enthält: „ da wir nur Hotelmanager in diesem Haus sind, warten auch wir dringend auf eine positive Entscheidung der Besitzgesellschaft, um dem Traditionshotel wieder zu dem Glanz zu verhelfen, den es einmal hatte“.
Da können wir alle lange warten. Das entschuldigt auch in der keinster Weise den Dreck, den ich vorfand. Die Tatsache ist, dass es den Betreibern völlig egal ist, ob ein Kunde wiederkommt oder nicht. Hamburg hat ein notorisches Bettenproblem. Solange das so ist, solange herrscht hier die Goldmann Sachs Mentalität, bei denen die Gäste ‚Muppets’ sind.
Zum guten Schluss wurde noch versucht, mir die Bar-Rechnung eines anderen Gastes über 71 Euro unter zu jubeln. Hätte ich nicht aufgepasst, so hätte ich sie mitbezahlt.
Fazit: Wem die wirklich guten Hotels in der Innenstadt zu teuer sind, der findet mit dem Courtyard by Marriott Airport 25 Minuten mit der U-Bahn vom HBF entfernt ein ausgezeichnetes Hotel. Ins Maritim möchte ich nicht mehr.

  • Aufenthalt März 2012, Business
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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VivianSchlaubitz, Direktionsassitentin von Maritim Reichshof Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 4. April 2012
Sehr geehrter Gast,

zu unserem Bedauern haben wir durch Ihre Bewertung erfahren, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nicht wohl fühlten. Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns aufgrund einiger Hotelgegebenheiten nicht gelungen ist, Ihren Besuch gänzlich nach Ihren Vorstellungen und Wünschen zu gestalten. Wir bitten Sie nun auf diesem Wege nachträglich für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form um Entschuldigung.
Sicherlich ist es richtig, dass das MARITIM Hotel Reichshof einem Vergleich mit neueren und moderneren MARITIM Hotels nicht standhalten kann. Denn unser Haus wurde bereits 1910 erbaut und gehört mit seiner Geschichte und Tradition zu einem der ältesten Hotels der Stadt Hamburg. Bedauerlicherweise bestehen, trotz regelmäßiger Ausbesserungsarbeiten, noch einige ältere Bereiche und Zimmer, die wir bisher nicht erneuern konnten. Des Weiteren verfügt unser Haus über fünf kleinere Innenhöfe. Die daran angrenzenden Zimmer sind trotz der zentralen Lage unseres Hauses besonders ruhig und werden daher von einigen Gästen bevorzugt gebucht. Die von Ihnen beschriebene Unsauberkeit der bewohnten Zimmer können wir leider nicht bestätigen, sondern möchten hier allerhöchstens eine altersbedingte Abnutzung der Zimmer zugestehen. Wir möchten uns für den derzeitigen Zustand einiger unserer Zimmer bei Ihnen nochmals entschuldigen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie dem Reichshof nach der geplanten Renovierung eine erneute Chance geben würden. Bis dahin freuen wir uns, wenn wir Sie noch oft als zufriedenen Gast in einem unserer Maritim-Hotels begrüßen dürfen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr
MARITIM Hotel Reichshof


Ralf Adamczyk
Direktor
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Maritim Reichshof Hotel

Anschrift: Kirchenallee 34-36, 20099 Hamburg, Deutschland
Lage: Deutschland > Hamburg > St. Georg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 80 der Luxushotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 100 € - 191 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Maritim Reichshof Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 303
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, TripOnline SA, ab-in-den-urlaub, Unister und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Maritim Reichshof Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Maritim Hamburg
Maritim Hotel Hamburg
Maritim Hotel Reichshof
Maritim Reichshof Hotel Hamburg
Reichshof Hamburg
Hamburg Maritim
Hotel Maritim Reichshof Hamburg
Maritim Reichshof Hamburg

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