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“Gute Lage mit beschränktem Angebot” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Holiday Inn Express Hamburg City Centre

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Holiday Inn Express Hamburg City Centre gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Holiday Inn Express Hamburg City Centre
3.0 von 5 Hotel   |   Lubecker Strasse 109, 22087 Hamburg, Deutschland   |  
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Nr. 84 von 317 Hotels in Hamburg
Freiberg
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gute Lage mit beschränktem Angebot”
2 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juli 2012

Obwohl wir uns hier sehr wohl gefühlt haben, wurde unsere Stimmung am Tag der Abreise jäh getrübt. Beim Einchecken wurden wir darüber informiert, dass wir mit Frühstück gebucht hatten und alles im Preis inbegriffen war. Am Tag der Abreise wurde uns dann dieses Frühstück zum vollen Preis angerechnet. Wir hatten über Internet gebucht. Nach eigenen Angaben ist es nicht nur sehr schwer ersichtlich, dass die Zimmerpreise ohne Frühstück sind. Bei 12€ pro Person kommt da ordentlich was zusammen. Wir kommen nicht mehr hierher wenn man so über´n Tisch gezogen wird...

  • Aufenthalt Dezember 2011, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
hiexhh, Assistant Hotel Manager von Holiday Inn Express Hamburg City Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Juli 2012
Sehr geehrter Herr L,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erlebnisse hier auf Tripadvisor.
Es ist nicht schön zu hören, dass Sie eine sehr unerfreuliche Erfahrung während Ihrer Abreise gemacht haben und ein Frühstück bezahlen mussten, welches Ihnen als inklusive bestätigt wurde.
Unser Holiday Inn Express Hamburg City Centre bietet unseren Gästen ein kostenfreies Frühstück, so dass ich mir nicht erklären kann, wie es zu einer von Ihnen beschriebenen nachträglichen Berechnung zweier Frühstücke kam.
Melden Sie sich gerne zur gemeinsamen Klärung direkt bei mir unter:
melanie.gettschat@fmhos.com
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Melanie Gettschat
Assistant Hotel Manager
Holiday Inn Express Hamburg City Centre
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331 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    78
    149
    73
    23
    8
Bewertungen für
73
114
29
61
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (8)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
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Köln, Deutschland
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juli 2012

Über die Hotelqualität gibt es nicht viel zu meckern, solides City-Hotel, nichts wirklich Besonderes, aber auch nicht schlecht für ein verlängertes WE. Die Zimmer und die sanitären Einrichtungen waren sehr sauber und das Frühstück auch in Ordnung. Allerdings bestach die Mitarbeiterin an der Rezeption weniger durch fachliche Kompetenz oder gar Freundlichkeit als leider durch eine an Unverschämtheit grenzende Arroganz. Leider war die Dame sowohl beim Ein- und Ausschecken anwesend und unsere ausländischen Gäste dürften sich über diese herablassende Art sehr gewundert haben. Dafür ein fetter Minuspunkt

  • Aufenthalt Juli 2012, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
hiexhh, Leiter Gästebetreuung von Holiday Inn Express Hamburg City Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Juli 2012
Sehr geehrtes Tripadvisor Mitglied Viadonori2704,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Holiday Inn Express Hamburg City Centre und Ihre anschließende Zeit, uns auf Tripadvisor zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer sowie unser erweitertes, kontinentales Frühstücksbuffet besonders betonen.
Es ist mir sehr unangenehm zu hören, dass nicht alles während Ihres Aufenthaltes zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir sind stets dankbar für konkrete Kommentare unserer Gäste, denn nur so können wir kontinuierlich an uns arbeiten.
Wir haben mit der betroffenen Abteilung und den Mitarbeitern gesprochen, um anhand Ihrer Bewertung unseren Service verbessern zu können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance gäben, und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Team vom Holiday Inn Express Hamburg City Centre
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Voerde, Deutschland
Top-Bewerter
103 Bewertungen 103 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
Bewertungen in 32 Städten Bewertungen in 32 Städten
58 "Hilfreich"-<br>Wertungen 58 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juli 2012 über Mobile-Apps

Eines der schlechtesten Hotels wo wir jemals waren! Extrem kleine Zimmer! Damit haben wir eigentlich keine Probleme, wir wollten nur auf der Durchreise übernachten, aber die betten waren eine Katastrophe! Jedes Gäste-aufklapp- Bett ist komfortabler! Bis auf ein paar Haaren von unseren Vorgängen auf den Betten, war das Zimmer aber einigermaßen sauber. Parken in der Hotel eigenen (winzigkleinen) Tiefgarage kostet happige 15 Euro pro Nacht. Wir waren definitiv das letzte mal in diesem hotel

  • Aufenthalt Juli 2012
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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hiexhh, Assistant Hotel Manager von Holiday Inn Express Hamburg City Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Juli 2012
Sehr geehrte Sandra-und-Christian,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in Hamburg, und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke hier auf Tripadvisor zu schildern.
Es ist nicht schön zu hören, dass Sie enttäuscht waren von Ihrem gebuchten Hotel, und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Allerdings bin ich mir nicht sicher, ob Sie wirklich unser Holiday Inn Express Hamburg City Centre meinen. Wir verfügen über eine recht große Tiefgarage mit annähernd 100 Stellplätzen, und unsere Parkgebühren betragen € 10,- pro Fahrzeug und Nacht.
Ich würde mich sehr freuen, wenn wir gemeinsam eine Klärung fänden. Melden Sie sich gerne bei mir unter: melanie.gettschat@fmhos.com
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute.
Melanie Gettschat
Assistant Hotel Manager
Holiday Inn Express Hamburg City Centre
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Freiburg, Deutschland
Top-Bewerter
68 Bewertungen 68 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 23 Städten Bewertungen in 23 Städten
29 "Hilfreich"-<br>Wertungen 29 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juli 2012

Das Hotel ist an sich sehr gut und nicht teuer. Es liegt ca. 5 Minuten Fußweg von der U-Bahn Haltestelle entfernt, daher ist man innerhlab von maximal 15 Minuten in der Innenstadt Hamburgs.
Das Frühstück (inklusive) ist sehr reichhaltig, von Obst bis Croissant kann man dort alles finden.
Die Zimmer waren ok, eine Bettdecke für zwei Personen, was wir garnicht mögen. Ansonsten war es sauber.
Leider wurde uns nicht gesagt, dass man auf dem Rewe-Parkplatz (neben dem Hotel beim Hinterausgang) nicht parken darf. Auf keinen Fall dort parken!!! Wir wurden abgeschleppt, wie so manche im Hotel. War ein teurer Spaß, und das Hotelpersonal fühlte sich leider in keinster Weise verantwortlich!

  • Aufenthalt Mai 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
, Leiter Gästebetreuung von Holiday Inn Express Hamburg City Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Juli 2012
Sehr geehrte rachel0212,

vielen Dank, dass Sie unser Holiday Inn Express Hamburg City Centre für Ihren Aufenthalt gewählt haben und sich anschließend die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke hier auf Tripadvisor zu schildern.
Wir freuen uns, dass wir mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und dass Ihnen die tolle Lage des Hotels und unser reichhaltiges Frühstücksbüffet zugesagt haben.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Hause und verbleiben bis dahin
Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt

Ihr Team vom Holiday Inn Express Hamburg City Centre
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Tesserete, Schweiz
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 29. Mai 2012

Die Lage des Hotels ist nicht die Beste, d.h. die Umgebung ist mässig zu empfehlen, aber sehr gut mit der U/S Bahn zu erreichen. Das Zimmer war sauber und funktionell, wenn auch schon sehr "abgenutzt", dafür dass das Hotel recht neu ist. Das Frühstücksbüffet hat durchschnittliche Qualität, nichts besonderes. Schade ist nur, dass die Mitarbeiter zwar freundlich, aber nicht persönlich sind. Ketten-Mitarbeiter mit Standard-Vorgaben wie in jedem Haus. Wer in Hamburg eine saubere günstige Unterkunft sucht, ist jedoch gut aufgehoben in diesem Hotel.

  • Aufenthalt Mai 2012, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
hiexhh, Leiter Gästebetreuung von Holiday Inn Express Hamburg City Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Juni 2012
Sehr geehrte(r) S R,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Holiday Inn Express Hamburg City Centre und Ihren Beitrag hier auf Tripadvisor. Es freut uns zu hören, dass Sie besonders die gute Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Weniger schön ist es zu lesen, dass die Qualität unseres erweiterten, kontinentalen Frühstücksbuffets nicht vollkommen überzeugen konnte.
Jedoch freuen wir uns, dass Sie unser Hotel jederzeit weiter empfehlen würden.
Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt

Ihr Team vom Holiday Inn Express Hamburg City Centre
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Detmold, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 7. Mai 2012

Wir haben 2 Nächte im Holiday Inn Express verbracht. Das relativ neue Hotel ist sehr sauber. Die Duschen sind ausgezeichnet.
Die Matratzen sind nicht gut, haben einen merkwürdigen Schaukelzustand, eine Bettdecke für 2 Personen ist etwas sparsam. Unser Zimmer hatte das Fenster zur Hauptstr., das Fenster mußte geschlossen bleiben, weil der Lärm sehr störte. Das Frühstück entsprach einem Kantinenfrühstück, der Kaffee aus dem Automaten und aus den Thermen schmeckte nicht.Die Tische sind lieblos kahl, keine Deko.
Wir buchen das Hotel nie wieder.

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
hiexhh, Leiter Gästebetreuung von Holiday Inn Express Hamburg City Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Mai 2012
Sehr geehrte Susanne B,

auf diesem Wege bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Holiday Inn Express Hamburg City Centre und freuen uns sehr über Ihr Lob zu der Einrichtung sowie der Sauberkeit unserer Zimmer.
Weniger schön ist es, dass Einiges nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Als Holiday Inn Express Hotel stellen wir unseren Gästen ein kostenfreies, kontinentales Frühstück zur Verfügung. Leider sind wir an sehr strikte Standards, was die Auswahl der angebotenen Speisen betrifft, gebunden. Nichtsdestotrotz werden wir Ihre Kritk nutzen wenn es darum geht unsere Qualitäts - und Servicestandards zu überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt

Ihr Team vom Holiday Inn Express Hamburg City Centre
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Österreich
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. Mai 2012

Eher durchschnitliches Hotel, mit gutem Preisleistungsverhältnis- gut erreichbar mit Öffis. Das Personal ist bemüht und fachlich OK, wirkt aber eher desinteressiert und mäßig freundlich. Frühstück schmeckt gut, ohne Höhen und Tiefen. Die Zimmer sind schön, praktisch eingerichtet, ein Top Badzimmer mit großer stylischer Rainshower Dusche macht Spass,
aber das Bett ...
zu Zweit auf viel zu weicher 1.40m Breite!
nur eine Decke!
Durchschlafen fast unmöglich..Schrecklich!!!! Und das im Urlaub - vor dem Marathonlauf, oder nach einer langen erlebnisreichen Nacht im Hamburger Nachtleben...
=Wir kommen erst wieder wenn da ein größeres, besseres Bett steht!

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
hiexhh, Leiter Gästebetreuung von Holiday Inn Express Hamburg City Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Mai 2012
Sehr geehrter Hamburg4fan,

vielen Dank, dass Sie unser Holiday Inn Express Hamburg City Centre für Ihren Aufenthalt gewählt haben und sich anschließend die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke hier auf Tripadvisor zu schildern.
Wir freuen uns, dass unser Haus besonders mit der Sauberkeit der Zimmer sowie der Einrichtung überzeugen konnte. Weniger schön ist es, dass vorallem die Breite des Bettes nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Leider sind wir an strikten Standards, was die Bettengröße betrifft, gebunden. Gerne hätte unser Rezeptionsteam Ihnen als Alternative ein Zimmer mit zwei getrennt stehenden Betten für den restlichen Aufenthalt angeboten. Vielleicht geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit bei einem erneuten Besuch, Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt

Ihr Team vom Holiday Inn Express Hamburg City Centre
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Holiday Inn Express Hamburg City Centre

Anschrift: Lubecker Strasse 109, 22087 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hamburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 84 von 317 Hotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 76 € - 176 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Holiday Inn Express Hamburg City Centre 3*
Anzahl der Zimmer: 179
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, IHG, LogiTravel, Agoda, Expedia, Hotels.com, Odigeo, Odigeo, Hotel.de, TripOnline SA und ab-in-den-urlaub als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Holiday Inn Express Hamburg City Centre daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Holiday Inn Express Hamburg City Centre
Holiday Gasthof Express Hamburg City Centre
Holiday Inn Express Hamburg City Centre Hotel Hamburg

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