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“modernes Hotel perfekt für Wochenend Trip” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Berlin, Berlin

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Hotel Berlin, Berlin
4.5 von 5 Hotel   |   Luetzowplatz 17, 10785 Berlin, Deutschland (Mitte)   |  
Hotelausstattung
Nr. 158 von 664 Hotels in Berlin
1 Bewertung
“modernes Hotel perfekt für Wochenend Trip”
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2014

Haben das Hotel für 3 Übernachtungen Ende August als Bestandteil eines Pakets gebucht.
+moderne Ausstattung
+Freundlichkeit der Rezeption
+Gepäckraum
+Zimmer und Bad waren sehr groß und schön eingerichtet
+Auswahl beim Frühstück

-Sauberkeit gegen Ende der Frühstückszeit
-etwas längerer Weg zur U-Bahn (jedoch gut machbar)

Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel und würden es auf jeden Fall weiterempfehlen.

  • Aufenthalt August 2014, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HotelBerlinBerlin, Manager Online Marketing von Hotel Berlin, Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 26. August 2014
Liebe Annemarie M, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre erhliche Meinung, die wir sehr schätzen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und werde Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücks weitergeben. Besuchen Sie uns bald wieder, alles Gute, Laura
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1.332 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    396
    652
    196
    50
    38
Bewertungen für
163
452
84
353
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Duisburg, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. August 2014

Leider klaffen Werbung und Realität sehr weit auseinander.
Fotos in der Werbung entsprechen nicht der Zimmerrealität. Um ein renoviertes Zimmer zu erhalten, hätten man 2 Tage vor Reiseantritt ein Upgrade buchen müssen!!
In der Werbung wurde nicht darauf hingewiesen.
Das Hotel besteht aus 3 Häusern, die miteinander verbunden wurden und die langen Gänge vermitteln einen 70er Jahre Charme.
Extrem anonym und bis auf das " stylisch" renovierte EG hängt dem Haus der Charme vergangener Jahre an.
Das Frühstück hat Mensa- Qualität( Industriekäse, Pressfleisch, keine Abwechslung etc.), die Frühstücksräume sind durch die Größe und die starke Frequentierung extrem laut und unruhig.
Man speist auf PVC- Sets, überall nicht abgeräumte Tische um einen herum.
Die Lage ist zentral und für 3 Tage ist alles zu ertragen, das Personal ist zwar freundlich, wirkt aber überfordert.
Die Zimmer zur Straße sind nur mit geschlossenen Fenstern( Klimaanlage vorhanden) zu ertragen, die Zimmer zum Hof haben Ausblick auf nicht renovierte Fassaden und den Anlieferungsbereich. Die Innenhöfe wirken ungepflegt.
Wir werden nicht wiederkommen und einem persönlicher geführten, kleineren Haus den Vorzug geben.
Wir hatten ein " Sonderangebot" gebucht und haben und nur 89,- € für ein Doppelzimmer mit Frühstück gezahlt; ich hätte mich sehr geärgert, wenn wir den vollen Preis von 159,- € hätten zahlen müssen, aber vielleicht hätte man uns dann ein renoviertes Zimmer angeboten. An der Qualität des Gesamtambientes und des Frühstücks hätte aber auch das nichts geändert.

  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Service
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HotelBerlinBerlin, Manager Online Marketing von Hotel Berlin, Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 28. August 2014
Liebe Antje W,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung, die wir sehr schätzen. Für genaue Details werden wir nochmals mit Ihnen persönlich Kontakt aufnehmen, hier jedoch schon einige Infos vorab. Der Deal über Secret Escapes wurde für 2 Standard Zimmer von Ihnen gebucht, wobei wir Sie bei der Anreise mit einem Zimmer auf ein Bussiness Zimmer geupgraded haben - somit konnten Sie die Bilder dieses Zimmers auch nicht im Internet finden. Ein Premiumzimmer ist von Ihnen nicht gebucht worden, daher haben Sie vorab die Email über ein mögliches Upgrade erhalten. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Frühstücks und des Innenhofes wollen wir uns in aller Form entschuldigen, dies entspricht definitiv nicht unserem Standard und wird von uns umgehende behoben. Viele Grüße, Laura
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Oldenburg, Deutschland
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. August 2014

Wir sind zum zweiten Mal in diesem Hotel gewesen. Die Lage des Hotels ist sehr zentral und es ist einfach zu finden. Die Upgrade Zimmer haben eine gute Ausstattung und sind sehr stylisch eingerichtet. Einzig die Sauberkeit ließ dieses Mal etwas zu wünschen übrig. Vlt. hatten wir auch nur die falsche Reinigungskraft.
Die Frühstücksbüffets erstrecken sich über mehrere Räume. Es gibt ein großes und mehrere kleine. Allerdings muss man sagen, dass das Personal hier total überfordert ist. Es sieht auf den Büffets wirklich teilweise aus wie auf dem Schlachtfeld. Keiner vom Personal achtet mal darauf, etwas abzuwischen oder neu anzurichten. Das Angebot an Speisen und Getränken ist ok. Mitten in der Hotelhalle befindet sich die Bar, die sehr ansprechend ist und zum verweilen einlädt. Bei schönem Wetter kann man draußen im Hotelgarten sitzen und einen kühlen Drink genießen. Alles in allem kann man das Hotel empfehlen. Ein Hinweis noch, die Parkgebühren pro Tag sind nicht gering, sie liegen bei 23,00 Eur. Check-in und Check-out liefen problemlos.

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Service
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HotelBerlinBerlin, Manager Online Marketing von Hotel Berlin, Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 22. August 2014
Liebe "DieOldenburgerin",
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung unseres Hotels, wir schätzen dies sehr. Es freut uns, dass es in generell erneut bei uns gefallen hat, möchten uns jedoch gleichzeitig dafür entschuldigen, dass ihr Zimmer nicht tadellos war. Wir werden Ihre Anmerkungen intern weitergeben und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute, Laura
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München, Deutschland
Top-Bewerter
72 Bewertungen 72 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
Bewertungen in 28 Städten Bewertungen in 28 Städten
23 "Hilfreich"-<br>Wertungen 23 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. August 2014

Ich habe hier einen 3-tägigen Workshop mit-organisiert und durchgeführt und die Räumlichkeiten waren ganz ausgezeichnet. Kreativ eingerichtet, großräumig, mit Tageslicht und durchgängig Zugang zu kleinen Snacks und Getränken. Auch das Restaurant haben wir währen des Workshops genutzt und das Buffet war sehr vielfältig und lecker.

  • Aufenthalt März 2014, Business
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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HotelBerlinBerlin, Manager Online Marketing von Hotel Berlin, Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 21. August 2014
Liebe SimoneWitt, vielen Dank für Ihre sher gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Workshop ein voller Erfolg war und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu düfen, bis dahin alles Gute, Laura
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Speyer
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. August 2014

Freundliches und hilfsbereites Personal. Schönes Zimmer (Business). Das Hotel liegt sehr zentral mit guter Anbindung. Einzig beim Frühstück kamen wir uns vor, wie bei der Schlacht am kalten Buffet. Um dem zu entgehen hätten wir eben früher aufstehen müssen.

  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
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HotelBerlinBerlin, Manager Online Marketing von Hotel Berlin, Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 19. August 2014
Lieber digitaletiefe_com,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute, Laura
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Schweiz
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 13. August 2014

Leider ist das Hotel nicht kulant, wenn es darum geht, eines von zwei gebuchten Zimmer zu stornieren. Da wir bereits bezahlt hatten, wurde nichts zurück vergütet! Ein Grund, nicht mehr hier zu buchen.

Aufenthalt August 2014, Familie
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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HotelBerlinBerlin, Personal Assistant ot General Manager von Hotel Berlin, Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 14. August 2014
Liebe 66Flavia, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis.
Wie in unserem gestrigen Telefonat bereits besprochen, handelt es sich bei der von Ihnen gebuchten Rate um eine nicht stornierbare Buchung. Diese ist in der Regel günstiger als eine flexible Rate und kann nicht mehr storniert oder geändert werden. Diesen Hinweis erhielten Sie auch bei der Buchung der beiden Zimmer. Das dieses Vorgehen bei Ihnen zu Unmut geführt hat tut uns sehr leid, wir bitten aber zu berücksichtigen, dass Sie sich bei der Auswahl des Zimmerpreises für diese Rate entschieden haben und auch über die Konsequenzen im Falle einer Stornierung oder nicht Anreise informiert worden sind.
Um in Zukunft die volle Flexibilität zubehalten, empfehlen wir die Buchung einer flexiblen Rate diese können bis 18.00 Uhr am Anreisetag storniert werden. Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele Grüße, Christin
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Oldenburg
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 13. August 2014 über Mobile-Apps

Bis auf eine ganz liebe Rezeptionistin ist dieses Hotel ein Reinfall.
Preispolitik sechs setzen: es gibt verschiedene Preismodelle, die aus Kundenauftrag durchaus wetter abhängig sind, d.h.10 Teilnehmer eines Seminars buchen dasselbe Hotel und zahlen 5 verschiedene Preise. Der Selbstburcher 88 Euro aufgrund von Lastminute, die anderen zwischen 135 und 165. Mir ist auch nicht ersichtlich warum wir einen Doppelzimmeraufschlag zahlen mussten, wo es doch keine Einzelzimmer gibt. Ein anderer Seminarteilnehmer zahlt diesen im übrigen nicht. Unser erstes Zimmer hätte nicht mehr als 50 Euro kosten dürfen. Die Dusche von 1970 mit Vorhang. Beim Umdrehen kam man immer an die Mischbatterie und wupps war sie aus. Ich bin 156 cm also kein Riese. Das Klo bat noch Reste vom Vormann und schwarze Ränder. Wir haben dann das Zimmer wechseln dürfen, nachdem mein Mann aus dem 80 cm breiten Bett "Kingsize-Bett" gefallen ist. Das Zimmer war dann tatsächlich auch dem Preis von 165 Euro die Nacht entsprechend. Lustiger Weise hatte auch niemand anderes von den Teilnehmern so ein schäbiges Zimmer wie wir und dass wo uns erklärt wurde, dass die Zimmerklasse vom Vertrag mit dem Organisator
des Seminars abhängig ist. Das Frühstück hab ich selbst storniert, nachdem die sich ein Sitz der deutschen Bahn als sauberer erwies als die Stühle im Speiseraum des Hotels. Sauberkeit auch
sechs. Erstattet wurden 18 Euro, obwohl das Frühstück eigentlich 15 kostet- aber auch das nur wenn man es nicht direkt bei der Buchung mit angibt. Das weiß man auch wenn man vorher seine Glaskugel befragt.

  • Aufenthalt August 2014
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HotelBerlinBerlin, Personal Assistant to General Manager von Hotel Berlin, Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 14. August 2014
Liebe Uschi201,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Zeit die Sie investiert haben und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. An dieser Stelle möchte ich mich aufrrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir schätzen alle unsere Gäste sowie deren Meinungen und werden mit Ihnen direkt Kontakt aufnehmen. Wir hoffen Sie eines Tages wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute, Christin
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Weitere Informationen über Hotel Berlin, Berlin

Anschrift: Luetzowplatz 17, 10785 Berlin, Deutschland
Lage: Deutschland > Berlin > Mitte , Tiergarten
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 96 der Businesshotels in Berlin
Nr. 101 der Luxushotels in Berlin
Nr. 121 der Romantikhotels in Berlin
Nr. 133 der Familienhotels in Berlin
Preisspanne pro Nacht: 70 € - 143 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Hotel Berlin, Berlin 4.5*
Anzahl der Zimmer: 701
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Hotel Berlin, Berlin liegt mitten im lebendigen Herzen der Hauptstadt: Dank seiner zentralen Lage in Berlin-Mitte/City West, nahe Kurfürstendamm, Berliner Zoo und Potsdamer Platz ist unser Haus ideal für Ihre Reise nach Berlin. Ob ausgedehnte Städtereise, spontaner Kurzurlaub in Berlin oder Geschäftsreise: Unsere 701 Zimmer in sechs Kategorien bieten Ihnen alle Vorzüge, die Sie von einem modernen 4-Sterne-Superior Hotel erwarten – kostenfreies W-LAN ist immer inklusive. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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