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“Gutes Hotel - kann durch Korrektur einfacher Kleinigkeiten noch gewinnen” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure Hotel Chateau

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Mercure Hotel Chateau
4.0 von 5 Hotel   |   Knesebeckstrasse 38-49, 10719 Berlin, Deutschland (ehemals Ringhotel Chateau Garni)   |  
Hotelausstattung
Nr. 259 von 665 Hotels in Berlin
Waldbronn, Germany
1 Bewertung
“Gutes Hotel - kann durch Korrektur einfacher Kleinigkeiten noch gewinnen”
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. Mai 2013

Das Hotel liegt ausgezeichnet zentral zum Kurfürstendamm und dennoch ruhig. Die Zimmereinrichtung ist gut, entspricht jedoch vielleicht nicht immer dem modernen Geschmack. Das Frühstück war ausgezeichnet, mit zuvorkommendem Service. Der Service an der Rezeption könnte jedoch freundlicher und kundenorientierter sein: Ich erhielt eine Rechnung ohne Nachfrage nach der richtigen Rechnungsanschrift. Auf meine Bitte um Korrektur wurde zunächst in einem wenig entgegenkommendem Tonfall reagiert - eine Kleinigkeit, die unnötig negativ in Erinnerung bleibt.

  • Aufenthalt April 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service

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207 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    59
    89
    43
    11
    5
Bewertungen für
44
68
15
27
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (2)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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Deutsch zuerst
Hannover, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. April 2013 über Mobile-Apps

Wir waren für eine Nacht dort und haben die Unterkunft genossen. Direkt am KuDamm gelegen, schöne komfortable Zimmer und ein fairer Preis. Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen, daher ohne Bewertung.

  • Aufenthalt Dezember 2012
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Helmstedt, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. April 2013

Sehr freundliches zuvorkommendes Personal, sehr großes Zimmer mit großem Balkon und sehr sauber. Reichhaltiges Frühstück. Zentrale Lage. Preis-Leistung absolut o.K.. Wir haben uns, auch wenn es nur eine Übernachtung war, sehr wohl gefühlt.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

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Eschweiler, Germany
Top-Bewerter
94 Bewertungen 94 Bewertungen
61 Hotelbewertungen
Bewertungen in 40 Städten Bewertungen in 40 Städten
103 "Hilfreich"-<br>Wertungen 103 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. März 2013

Ein schönes Hotel in schöner Lage.
Frühstück war gut, aber nichts besonderes.
Zimmer waren ok, alles sauber und das Personal freundlich und hilfsbereit.
Auch die italienische Schulklasse war trotz meiner anfänglichen Bedneken nicht störend.

  • Aufenthalt Februar 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Nienburg, Deutschland
Top-Bewerter
168 Bewertungen 168 Bewertungen
74 Hotelbewertungen
Bewertungen in 81 Städten Bewertungen in 81 Städten
76 "Hilfreich"-<br>Wertungen 76 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. Januar 2013

100 Meter zum Kudamm und 500 Meter zur U-Bahn ist schon fast eine perfekte Lage. Die Zimmer sind relativ klein aber zweckmäßig eingerichtet, gleiches gilt für das Bad. Der Empfangsbereich wirkt nicht sehr einladend, ein relativ schmaler Schlauch, der zum einzigen kleinen und langsamen Aufzug führt. Die Geräuschisolierung nach außen ist okay, was leider für die Nachbarzimmer nicht zutreffend ist.

  • Aufenthalt Januar 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Frankfurt
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 2. Januar 2013

Während des Aufenthalts war der Aufzug gleich zwei mal kaputt. Das Personal war insgesamt (bei der Ankunft, zwischendrin und bei der Abreise) eher desinteressiert. Dies war kein klassicher Mercure-Standard. Da habe ich in Berlin besseren Service in anderen Accor-Hotels erlebt. Das Zimmer ist unförmig, ein langer Schlauch. Leider war in der gebuchten "besseren" Kategorie trotzdem kein Kaffee auf dem Zimmer, nur Tee. Dafür lag aber eine Beschreibung für eine Kaffeemaschine aus, die nicht im Zimmer war. Wenigstens gab es freies Wlan, was zwischenzeitlich wirklich in allen Hotels Standard sein sollte. Das Zimmer war extrem warm, auch nachdem die Heizung ausgeschaltet war. Es fühlte sich an, als ob Heizungsrohre am Zimmerboden entlang liefen. Ein angenehmer Schlaf war dadurch absolut nicht möglich. Darüberhinaus ist es schrecklich, dass Accor Gummiummantellungen für die Matratzen benutzt. Auch dadurch ist ein angenehmer Schlaf nicht möglich. Das Entfernen der Ummantellungen ist etwas umständlich. Insgesamt: pseudoschicker Name für das Hotel, das aber mit einem "Chateau", also einem Schloss nun wirklich nichts zu tun hat. Allererste Maßnahme des Managements muss aber sein: das Personal muss durchgehend freundlicher werden, mehr dem Gast zugewandt.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über Mercure Hotel Chateau

Anschrift: Knesebeckstrasse 38-49, 10719 Berlin, Deutschland (ehemals Ringhotel Chateau Garni)
Lage: Deutschland > Berlin
Ausstattung:
Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 133 der Luxushotels in Berlin
Preisspanne pro Nacht: 56 € - 124 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Hotel Chateau 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Hotel Chateau Berlin
Ringhotel Hotel Chateau Garni
Ringhotel Hotel Berlin

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