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“Unser 2. Besuch...” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Park Plaza Prenzlauer Berg Berlin

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Park Plaza Prenzlauer Berg Berlin
4.0 von 5 Hotel   |   Storkower Strasse 162, 10407 Berlin, Deutschland (Prenzlauer Berg)   |  
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Nr. 282 von 668 Hotels in Berlin
Volkach, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
“Unser 2. Besuch...”
4 von 5 Sternen Bewertet gestern NEU

in diesem Jahr war wieder sehr zufriedenstellend. Freundliche Leute an der Rezeption,
ruhiges Zimmer (nach hinten) und ein sehr leckeres und umfangreiches Frühstück. Die gute Lage zur S-Bahn ist auch von Vorteil

Zimmertipp: Zimmer zur Rückseite
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  • Aufenthalt August 2015, Paar
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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331 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    64
    150
    87
    19
    11
Bewertungen für
34
136
44
40
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Celle, Deutschland
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett für unsere Tochter gebucht und hatten uns sehr gefreut, als uns vom Hotel ein kostenloses Upgrade für eine geräumigere Suite gewährt wurde. Die Suite ist echt toll, besonders der "begehbare Kleiderschrank"! Bald schon fiel uns auf, dass die Klimaanlage nicht funktionierte und reklamierten dies bei der Rezeption, die meinten, dass es sich nur um eine Umluftanlage handelt, die bei den (zu der Zeit noch) milden Temperaturen noch nicht anspringt ggf. Bei den kühleren Nachttemperaturen wahrscheinlich eher heizen wird. Ok, haben wir gedacht kann ja sein, aber es wurde wärmer und sie lief trotzdem nicht. Wieder reklamiert, die Firma wäre gerade im Haus und würde versuchen, es zu richten. Abends ging sie wieder nicht. Wir sind nicht so erpicht auf Klimaanlagen, aber bei der Lage bei offenem Fenster zu schlafen ist ausschließlich Gehörlosen möglich! Aber es war wirklich sehr warm im Zimmer ! Also am nächsten Tag wieder reklamiert, die Firma sollte wieder die Reparatur versuchen, aber es wurde gleich darauf hingewiesen, das evtl. nicht klappt, ob wir umziehen möchten? Das war allerdings die vorletzte Nacht unseres Aufenthaltes - da hatten wir dann auch keine Lust mehr, noch umzuziehen. Die Krönung war jedoch, dass das Zimmer nicht mal gereinigt war, nachdem wir mind. 6 Stunden unterwegs waren. Welches Hotel reinigt bitte nach 16.00h noch belegte Zimmer? Ganz abgesehen davon, dass uns in der Zwischenzeit noch einige andere Dinge aufgefallen waren (tropfspuren und Klebrige Ränder von Gläsern unserer Vorgänger, die auch am dritten Tag noch vorhanden waren!) richtig dreckige Tischdecke an der Bar, die Sessel im Zimmer sind so ekelig dreckig, dass man sich nicht wirklich darauf setzen möchte! Und der Staubsauger saugt entweder nicht gut oder ist selten im Einsatz! Der Abfluss vom Waschbecken gluckert, dass man befürchtet, alles kommt wieder zurück, und sauber sieht anders aus. Alles in allem ist die Lage ok, Einrichtung auch, wenn es nur sauber wäre! Wir hatten über DERTour gebucht und noch nie so ein Pech. Letztendlich haben wir auf die letzte Nacht verzichtet.

Zimmertipp: Auf jeden Fall zum Innenhof!
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  • Aufenthalt August 2015, Familie
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Park Plaza Hotels

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
pppb, Manager von Park Plaza Prenzlauer Berg Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, vor einer Woche
Lieber APPPLP,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare.

Ich möchte mich erst einmal ausdrücklich für die Mißstände während Ihres Aufenthaltes entschuldigen.

Leider war es uns nicht möglich die Klimaanlage während Ihres Aufentahltes zu reparieren da wir leider auf Fremdfirmen angewiesen sind die leider bei hohen Temperaturen sehr schwer zu bekommen sind. Ich bedaure das wirklich sehr da gerade bei Kindern unser AUgenmerk viel größer sein muss. Leider haben meine Mitarbeiter Ihnen den Zimmerumzug erst so spät angeboten.

Bezüglich der Sauberkeit habe ich Mitte der Woche ein Meeting mit unserer Fremdreinigungsfirma da der Mangel an der Sauberkeit nicht akzeptabel ist und dass wir es auch nicht mehr hinnehmen können, dass einige Gästezimmer noch bis 17 Uhr gereinigt werden.

Ich möchte mich noch einmal für all diese Mängel entschuldigen und danke Ihnen für Ihre offenen Worte.

Herzliche Grüße aus Berlin

Carsten Rudolph
Hotel Manager
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Berlin
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Zentral an Tram und S-Bahn.Tram 15 Min bis Alexanderplatz.Mit 12 Eur/Pers/Tag für Frühstück vielleicht dieser Hotelkategorie angemessen,für reine Touriübernachtung zu teuer!Hotel-Vergleich: ca 5-7 Euro

  • Aufenthalt August 2015, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Easytobook.com

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
pppb, Manager von Park Plaza Prenzlauer Berg Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Wochen
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt.

Herzliche Grüße aus Berlin

Carsten Rudolph
Hotel Manager
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Park Plaza Prenzlauer Berg Berlin

Anschrift: Storkower Strasse 162, 10407 Berlin, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Berlin > Prenzlauer Berg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 20 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Berlin
Nr. 147 der Luxushotels in Berlin
Preisspanne pro Nacht: 52 € - 118 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Park Plaza Prenzlauer Berg Berlin 4*
Anzahl der Zimmer: 155
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Prenzlauer Berg
Park Plaza Hotel Berlin
Park Plaza Prenzlauer Berg Berlin Hotel Berlin
Prenzlauer Berg Hotels
Hotel Park Plaza Prenzlauer Berg Berlin
Park Plaza Berlin Hotel
Berlin Park Plaza

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