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“Absolut schlechter Service” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Derag Livinghotel Königin Luise

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Derag Livinghotel Königin Luise
4.0 von 5 Hotel   |   Parkstrasse 87, 13086 Berlin, Deutschland   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 92 von 667 Hotels in Berlin
Zertifikat für Exzellenz
Wien, Österreich
1 Bewertung
“Absolut schlechter Service”
2 von 5 Sternen Bewertet am 7. Januar 2014

Meine Freundin und ich waren rum um Silvester in diesem Hotel. Es gab am Silvester keine Küche und eine Beratung rund um die Stadt gab es auch nicht. Es konnten weder gute Lokale noch Clubs genannt werden. So unhöflich wurde ich noch nie behandelt wenn ich fragen hatte.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Koenigin_Luise, Manager von Derag Livinghotel Königin Luise, hat diese Bewertung kommentiert, 1. April 2014
Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Das Ihnen keine der unzähligen Silvesterveranstaltungen in Berlin zusagte und wir Sie nicht beraten konnten, bedauern wir sehr.
Auf Grund der vielen Berliner-Veranstaltungen hatte an diesem Tag unser Restaurant einen Ruhetag.
Ihre Bewertung haben wir zum Anlass genommen unsere Service- und Dienstleistungen nochmal zu hinterfragen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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207 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    85
    97
    23
    2
    0
Bewertungen für
31
77
29
43
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
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Kassel, Deutschland
Beitragender der Stufe 
47 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Dezember 2013

Für Berlinreisende zwar etwas weit vom Zentrum - aber mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in unmittelbarer Nähe des Hotels ist man schnell am Alexanderplatz, den Hackeschen Höfen oder auch auf der Musumsinsel. Für die paar Minuten, die man weiter vom Trubel im Zentrum entfernt ist, kann man die exzellente Lage des Hotels am Weißensee in Berlin, insbesondere die Ruhe, genießen.
Lassen Sie sich verwöhnen. Leisten Sie sich ein Upgrade in eine der Suiten des Hotels und genießen Sie das großzügige Raumangebot auf zwei Ebenen sowie die große Dachterrasse, die jeder Suite zugeordnet ist.
Das Frühstück im Restaurant kann etwas lebhaft sein, wenn Reisegruppen gemeinsam erscheinen. Sie können sich das Frühstück aber auch auf dem Zimmer servieren lassen. Der Room-Service funktioniert perfekt. Wir haben uns beispielsweise auch das sehr leckere Abendessen in der Suite servieren lassen, als unsere Tochter mit Familie zu Besuch kam.
Parken ist in Hotelnähe kein Problem, wir hatten uns für einen Stellplatz in der TIefgarage entschieden. Von hieraus gelant man direkt ins Hotel.
Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen, wenngleich wir keine Aussagen zu den Hotelzimmern machen können.

Zimmertipp: Leisten Sie sich ein Upgrade in eine Suite, Sie werden begeistert sein.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Stuttgart
Beitragender der Stufe 
32 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. Oktober 2013

Nettes, ruhiges Hotel. Schönes Zimmer (kostenloses Upgrade). Leider gab es keinen Parkplatz, war aber kein Problem in der Umgebung. Das Restaurant ist bis 23 Uhr geöffnet. Auch angenehm, wenn man erst spät ankommt. Frühstücksbuffet reichhaltig und ok.
Jederzeit gern wieder...

  • Aufenthalt Oktober 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Koenigin_Luise, Verkaufsleiter von Derag Livinghotel Königin Luise, hat diese Bewertung kommentiert, 15. November 2013
Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung.
Das wir dazu beitragen konnten Ihren Aufenthalt so schön zu gestalten, freut uns sehr.
Schön, dass Sie einen angehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin,
Viele Grüße aus Berlin-Weißensee
Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise
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Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Oktober 2013

Wir hatten ein sehr günstiges Angebot, trotzdem entspricht nicht alles einem 4 Sterne Haus. Die normalen Zimmer sind recht klein, das Bad ist sehr einfach gehalten. Die Pantryküche bzw. deren Ausstattung reicht allenfalls zum Tee kochen.
Nach vorne sind die Zimmer recht laut. Parken ist eine Katastrophe und erfordert Geduld.
Das Frühstück ist o.k. allerdings standen die Gäste am Sonntag Schlange, es waren nicht ausreichend Tische vorhanden, ein absolutes no go.....

Aufenthalt Oktober 2013, Paar
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Koenigin_Luise, Verkaufsleiter von Derag Livinghotel Königin Luise, hat diese Bewertung kommentiert, 15. November 2013
Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns gut bewertet haben.
Das Ihnen die Größe unserer Standard Hotelzimmer nicht ganz zusagte, bedauern wir sehr.
Gerne können Sie ein größeres Business Hotelzimmer oder ein voll ausgestattetes Apartment schon ab 4 Nächten bei uns buchen, sprechen Sie uns gerne an.
Leider ist das Kochen aus Versicherungsgründen in unseren Hotelzimmern nicht gestattet. daher die fehlende Ausstattung.
Gerne reservieren wir Ihnen auf Wunsch einen kostenpflichtigen Stellplatz.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise
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Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Gute Zimmerpreise! Frühstück haben wir nicht dazu gebucht. Das bekommt man in Berlin für weniger Geld viel besser. Sauna ist in einem guten Zustand. Mit der Bahn braucht man bis Mitte circa 20 Minuten. Alles in allem ist dieses Hotel zu empfehlen.

  • Aufenthalt Oktober 2013
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Koenigin_Luise, Verkaufsleiter von Derag Livinghotel Königin Luise, hat diese Bewertung kommentiert, 15. November 2013
Lieber Gast,

für Ihr so gutes Feedback, ganz lieben Dank.
Schön, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und uns weiter empfehlen würden.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Lieben Gruß aus Berlin
Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise
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Eschenbach in der Oberpfalz, Bayern, Germany
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. September 2013

Die Lage in Ostberlin ist einigermaßen zentrumsnah, etwa 10-15 min mit der Straßenbahn (bis dahin noch 10 min Fußweg) oder mit dem Auto bis zum Alexanderplatz. Wir waren überrascht, da wir zwei Nächte mit Kind für 100 € ersteigert hatten: wir haben ein kostenfreies Upgrade auf die Businessclass erhalten, das heißt mit Einbauküche und sehr geräumigen, fast luxuriösen Zimmern. Als wir dann noch an der Rezeption für jeweils 25 € pro Nacht auf eine Suite upgraden konnten, haben wir das mal ausprobiert: Zwei Stockwerke, zwei Fernseher, getrennte Schlafräume für Eltern und Kind, Balkonterrasse, geräumiges Bad, Klimaanlage. Das sah super aus und war es auch. Dazu gab es täglich noch zwei Bierchen gratis, oder aber unten am Automaten für günstiges Geld. Das Frühstück war toll, wirklich eine Riesenauswahl, das Personal immer höflich und zuvorkommend. Das Restaurant haben wir nicht getestet, nur mal abends einen Snack auf das Zimmer kommen lassen, auch das war preislich und geschmacklich in Ordnung. Auskünfte an der Rezeption nach Orten oder Veranstaltungen wurden postwendend höflich und schnell mit Anfahrtbeschreibungen und Prospekten quittiert.
Insgesamt wirklich eine tolle, runde Sache, wo wir nichts vermisst haben. Einziger Wermutstropfen ist vielleicht die dunkle, palisanderartige achtziger-Jahre-Ausstattung, kombiniert mit Goldarmaturen. Im Haus gäbe es auch noch eine kleine Wellnesslandschaft und Trainingsmöglichkeiten, die wir uns lediglich angesehen haben.

  • Aufenthalt August 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Koenigin_Luise, Verkaufsleiter von Derag Livinghotel Königin Luise, hat diese Bewertung kommentiert, 13. September 2013
Liebe Gäste,

Ihr positives Feedback ehrt uns wirklich sehr, Herzlichen Dank dafür.
Das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erlebnisse zu schildern, auch vielen Dank dafür.
Ihre herzlichen und sehr positiven Worte freuen uns sehr, dass zeigt uns das wir sind auf dem richtigen Weg sind und uns trotzdem stetig weiterentwickeln.
Hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin.
Viele Grüße aus Weißensee
Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise
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Baumholder, Rheinland-Pfalz, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2013

erstklassige Lage auch sehr gut an den öffentlichen Personennahverkehr angebunden Sehr modernes und ansprechendes Haus, mit erstklassiger Ausastattung auf den Zimmern. Miniküche mit guter Ausstattung vorhanden. Personal, Service und Frühstück sind top und ohne Kritik. Lediglich die Freundlichkeit bei der Reservierung war verbesserungswürdig.

Zimmertipp: 4.Etage nach hinten
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt August 2013, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Koenigin_Luise, Verkaufsleiter von Derag Livinghotel Königin Luise, hat diese Bewertung kommentiert, 29. August 2013
Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre so gute Bewertung.
Es ehrt uns sehr, dass wir dazu beitragen konnten Ihren Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten.
Ihre Bewertung motiviert uns und lässt uns wissen, dass wir auf den richtigen Weg sind.
Trotzdem werden wir uns weiterentwickeln um noch besser zu werden!
Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Team vom Derag Livinghotel Königin Luise
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Derag Livinghotel Großer Kurfürst
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Weitere Informationen über Derag Livinghotel Königin Luise

Anschrift: Parkstrasse 87, 13086 Berlin, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Berlin
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 12 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Berlin
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Nr. 72 der Luxushotels in Berlin
Nr. 90 der Familienhotels in Berlin
Nr. 113 der Romantikhotels in Berlin
Preisspanne pro Nacht: 51 € - 116 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Derag Livinghotel Königin Luise 4*
Anzahl der Zimmer: 195
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, TripOnline SA, Booking.com, Expedia, ebookers.de, Hotels.com, HRS, Weg, Venere, Eurosun, Odigeo, Odigeo, ab-in-den-urlaub, Unister, Agoda, Cancelon und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Derag Livinghotel Königin Luise daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Derag Livinghotel Königin Luise Berlin
Derag Hotel Berlin

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