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“Nerventerror ohne Ende” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu BEST WESTERN Hotel President

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BEST WESTERN Hotel President
4.0 von 5 Hotel   |   An Der Urania 16-18, 10787 Berlin, Deutschland (Schöneberg)   |  
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1 Nacht geschenkt!
Nr. 336 von 664 Hotels in Berlin
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Nerventerror ohne Ende”
1 von 5 Sternen Bewertet am 29. März 2013

Dieses Hotel ist des Preises nicht wert. Schäbige, uralte Orientteppiche und schmutzige, ringhörige und verkehrslärmige Zimmer, gestresstes Personal und zudem ist das Türkartensystem ausgefallen und man musste immer einen Angestellten fragen, ob er einem die Zimmertür öffnen könnte. Von Backup des Servers haben die noch nie gehört. Ganz allgemein: dieses Hotel bedarf dringendst einen Totalrenovation. Es gibt in Berlin viel bessere Hotels, diedazu noch billiger sind!

  • Aufenthalt März 2013, Allein/Single
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SaDr, General Manager von BEST WESTERN Hotel President, hat diese Bewertung kommentiert, 11. April 2013
Sie haben recht, ...


sehr geehrter Gast,

das hätte nicht passieren dürfen. Leider hatten Sie Anlass zur Beschwerde und das bedauern wir sehr.

Natürlich liegt es uns besonders am Herzen, dass sich unsere Gäste absolut wohl fühlen. Dazu gehört selbstverständlich auch ein perfekter Service und höchste Qualität. Leider ist uns dies bei Ihrem Aufenthalt nicht ganz gelungen. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.

Wir sind für jeden Hinweis unserer Gäste dankbar - diese helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und permanent an Verbesserungen zu arbeiten. Ihre Kritik ist sehr wertvoll für uns.

Sehr geehrter Gast, als kleine Wiedergutmachung für die Unannehmlichkeiten und als Dankeschön, dass Sie sich die Zeit für Ihre Kritik genommen haben überreichen wir Ihnen beiliegende Flasche Wein und hoffen, Sie von einer deutlichen Verbesserung bei Ihrem nächsten Aufenthalt überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
BEST WESTERN Hotel President



Aydin Ergin
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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367 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    64
    183
    73
    26
    21
Bewertungen für
47
94
55
79
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (6)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Griechisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Norwegisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Magdeburg
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2013

...allerdings mit Befürchtungen. Mitten in Berlin, super gelegen zur Tauenzien und zum KaDeWe.
Aber denkste: Absolute Stille auf dem Zimmer, Stellplatz in der Tiefgarage, Spektakulär gutes Frühstück. Best Western eben - da kann man nix falschmachen.

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SaDr, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel President, hat diese Bewertung kommentiert, 19. März 2013
Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre abgegebene Bewertung dafür. Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Besuchen Sie uns bald wieder, wir freuen uns auf Sie!

BESTe Grüße
BEST WESTERN Hotel President Berlin

Sandra Drews
Rooms Division Manager / Sales Department
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Randers, Danmark
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. März 2013

Es waren dritte mal an dieser Hotel. Wir befindet uns gut da.
Rauchen im Bar ist möglich, aber es ist findet wir nicht gut. wir waren nur da ein mal!!!
Gutes Frühstück, aber schlecktes Brot - es ist Schade. Besser Brot und es ist eine schönes Frühstück.
Die Teppe können besser sein.
Gut und central Lage. L. Bundgaard

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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SaDr, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel President, hat diese Bewertung kommentiert, 19. März 2013
Sehr geehrte Familie Bundgaard,

Vielen Dank, dass Sie unser Haus wieder für Ihren Berlin Besuch gewählt haben. Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung und Kommentare.
Besuchen Sie uns bald wieder, wir freuen uns schon heute auf Sie!

BESTe Grüße aus Berlin
BEST WESTERN Hotel President Berlin

Sandra Drews
Sales Department / Rooms Division Manager
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Verden, Niedersachsen, Germany
Top-Bewerter
75 Bewertungen 75 Bewertungen
40 Hotelbewertungen
Bewertungen in 45 Städten Bewertungen in 45 Städten
30 "Hilfreich"-<br>Wertungen 30 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Februar 2013

Wir waren vom 29.01 bis 2.02.2013 wieder in Ihrem Hause und wurden hervorragend betreut. Die gesamte Familie hat sich wohlgefühlt. Wir empfehlen Ihr Hotel gerne weiter.
Nächste Woche übernachte ich schon wieder in Ihrem Hotel, dann jedoch geschäftlich.
Mit freundlichen Grüßen
Olaf Wiese

  • Aufenthalt Januar 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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SaDr, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Hotel President, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Februar 2013
Lieber Gast,

wir bedanken uns sehr bei Ihnen, dass Sie unser Haus anlässlich Ihres erneuten Besuches mit Ihrer Familie bewertet haben! Natürlich macht es uns stolz zu hören, dass Sie alle so zufrieden mit uns waren und geben dieses Lob an alle Kollegen im Hause weiter. Schön, Sie wieder bei uns zu haben.

BESTe Grüße
BEST WESTERN Hotel President Berlin

Sandra Drews
Rooms Division Manager
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Berlin, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 24. Januar 2013

Berlin ist schön, aber nicht hier. Der Personal musste dringend weiter gebildet sein. Alle freuen sich, könnten aber besser gebildet sein. Die Sauberkeit der Kammern müsste verbessert sein und auch der Frühstücksqualität.

  • Aufenthalt Januar 2013, Business
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Hilden, Nordrhein-Westfalen, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. Dezember 2012

Ich bin jetzt seit mehreren Jahren Gast in diesem Hotel und bisher immer zufrieden gewesen.
Wenn mal etwas nicht so war wie gewünscht, wurde es sofort in Ordnung gebracht, wenn ich den netten Damen an der Rezeption bescheid gesagt habe.Zur Zeit wird viel im Hotel renoviert was aber keinen Einfluß auf das Wohlbefinden hat. Weiter so !!!

  • Aufenthalt November 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Danzig, Polen
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. November 2012

Habe ich getrofen Leute welche Arbeite in Hotel wie zu Hause.Freundlich jedes mal mit Gutte Rat...Danke Fuer Offene Hotel Besonder Fuer Eure Herz! Chef Chefin Gratulation.Ales Persolen sind Freundlich...nicht nur verstendlich fuer jede Gast!Mag.Marian

  • Aufenthalt September 2012, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über BEST WESTERN Hotel President

Anschrift: An Der Urania 16-18, 10787 Berlin, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Berlin > Schöneberg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service
Hotelstil:
Nr. 151 der Luxushotels in Berlin
Preisspanne pro Nacht: 52 € - 236 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — BEST WESTERN Hotel President 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel President Berlin De
BEST WESTERN Hotel President Berlin
Best Western President
Best Western Berlin
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