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“Zentrale Lage” 4 von 5 Sternen
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Mercure Hotel Berlin Zentrum
3.0 von 5 Hotel   |   Fuggerstr. 8, 10777 Berlin, Deutschland (ehemals Hotel Castor) (Schöneberg)   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 193 von 666 Hotels in Berlin
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338 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    5
Bewertungen für
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51
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Glasgow, Vereinigtes Königreich
Profi-Bewerter
35 Bewertungen 35 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
Bewertungen in 19 Städten Bewertungen in 19 Städten
97 "Hilfreich"-<br>Wertungen 97 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. Oktober 2013

seit dem letzten Besuch hat sich hier einiges getan. Bei diesem Besuch habe ich ein Zimmer mit Blick in den Hof erhalten, welches schön eingerichtet und harmonisch war. Das Personal ist wie beim ersten Besuch sehr freundlich und um guten Service bemüht. Speziell an der Bar wird der Service groß geschrieben. Ein kleines Manko allerdings die Speisekarte im Zimmer. In dieser werden die Gerichte als "inkl. VAT und Service" ausgeschrieben. Bei der zweiten Bestellung allerdings erhielt ich die Info, dass der Zuschlag von 5 Euro auch zu bezahlen sei. (Hingegen der aufliegenden Speisekarte). Somit das teuerste Gericht billiger als die Service Fee ist.

Zimmertipp: Im Sommer sollte man die Hofseite wählen. Diese ist weniger in der Sonne und damit deutlich kühler.
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  • Aufenthalt Oktober 2013, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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MercureanderUrania, Assistant Manager Customer Care von Mercure Hotel Berlin Zentrum, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Dezember 2013
Lieber TomasDanielUK,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzen Aufenthalt in unserem Hotel.

Wir freuen uns zuhören, dass Ihnen die Veränderungen in unserem Hotel zugesagt haben und Sie mit unserem Service so zufrieden waren.

Gern begrüßen wir Sie jederzeit wieder in unserem Hotel.

mit freundlichen Grüßen

Alexander Schulz
Assistant Manager Customer Care
Mercure Hotel Berlin an der Urania
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Profi-Bewerter
44 Bewertungen 44 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
37 "Hilfreich"-<br>Wertungen 37 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2013

Hotel firmiert nach klassischer Berliner Renovierung ( etwas Farbe hier, ein neuer Teppich da) seit einiger Zeit unter Mercure
Leider sind die Zimmer sehr klein, den Kühlschrank der Minibar können Sie gerade so aufbekommen, da der Durchgang zwischen Bett und Tisch / Minibar sehr eng ist. Ansonsten aber gut geführtes Hotel, freundliches und bemühtes Personal, Flure hellhörig, und nur beleuchtet wenn man selbst das Licht anmacht ( kein Bewegungsmelder ) Steinzeittürschlösser mit normalen Schlüsseln ohne Panikfunktion ( Schlüssel steckt innen Tür von außen nicht zu öffnen ) Frühstück ok, aber für Berliner Verhältnisse mit 14 Euro zu teuer, bleibt noch die gute Lage in der West City 600m bis Wittenbergplatz und Kadewe

Aufenthalt Oktober 2013, Freunde
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MercureanderUrania, Assistant Manager Customer Care von Mercure Hotel Berlin Zentrum, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Dezember 2013
Sehr geehrter flyingpower,

vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel gegeben haben.

Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.

Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Schulz
Assistant Manager Customer Care
Mercure Hotel Berlin an der Urania
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Mercure Hotel Berlin Zentrum

Anschrift: Fuggerstr. 8, 10777 Berlin, Deutschland (ehemals Hotel Castor)
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Berlin > Schöneberg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Zimmerservice
Hotelstil:
Nr. 151 der Romantikhotels in Berlin
Nr. 167 der Businesshotels in Berlin
Preisspanne pro Nacht: 64 € - 283 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Mercure Hotel Berlin Zentrum 3*
Anzahl der Zimmer: 78
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Der traditionsreiche Berliner Westen ist so frisch wie noch nie: Attraktionen wie das KaDeWe, Kurfürstendamm, Bikini Berlin und die Gedächtniskirche erfreuen sich großer Beliebtheit. Als Gast des 3-Sterne Mercure Hotels Berlin Zentrum sind Sie nach einem kurzen Spaziergang mitten im Zentrum. Alle 78 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi und sind teilweise klimatisiert. Ob Sie ausschlafen oder Ihre Berliner Nächte durchfeiern: Am Morgen gibt es nichts besseres als unser reichhaltiges Frühstücksbuffet! Geöffnet werktags 6:30 bis 10:30 Uhr, am Wochenende 7:00 bis 11:00 Uhr. Die Bar ist von 18:00 bis 1:00 Uhr geöffnet. Wir freuen uns 24 Stunden für Sie da zu sein. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Scandotel Castor Berlin
Scandotel Berlin
Mercure Hotel Berlin Zentrum
Scandotel Castor Hotel Berlin

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