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“Schönes langes Wochenende” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Hilton Hotel - Berlin

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Hilton Hotel - Berlin
5.0 von 5 Hotel   |   Mohrenstrasse 30, 10117 Berlin, Deutschland (Mitte)   |  
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Nr. 52 von 664 Hotels in Berlin
Ein TripAdvisor-Mitglied
“Schönes langes Wochenende”
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. April 2012

Das Hilton Berlin besticht durch seine zentrale Lage am Gendarmenmark – der ideale Ausgangspunkt, um sämtliche Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen. Die Mitarbeiter waren von Anfang an sehr freundlich und hilfsbereit, so fällt es einem besonders leicht sich wohlzufühlen. Ich hatte ein Zimmer im 8. Stock, das heißt fantastische Aussicht und viel Ruhe. Dass es Raucherzimmer gibt, ist für mich als Müncherin erwähnenswert - denn so konnte ich den Aufenthalt noch entspannter genießen. Hervorzuheben ist das Frühstück, das wirklich keine Wünsche offen lässt, auch hier erlebt man wieder die Aufmerksamkeit des Personals. Ein kleines, aber wirklich nur kleines Manko ist der kostenpflichtige Wellnessbereich - das wusste ich allerdings im Vorfeld. Und ich wurde auch beim Besuch darauf aufmerksam gemacht. Dennoch: Die Bezahlung der Anwendungen ist selbstverständlich - darüber, dass sogar für die Saunen Eintritt nötig ist, sollte das Hotel vielleicht nachdenken. Nun ja, am Wellnessbereich selbst gab es nichts auszusetzen, so erlebte ich einen entspannten Sonntag - bevor es dann am Montag wieder Richtung Heimat ging.

  • Aufenthalt April 2012, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Deutsche Bahn

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2.215 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    1.128
    811
    191
    61
    24
Bewertungen für
303
890
209
495
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
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Frankfurt a.M.
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109 Bewertungen 109 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
Bewertungen in 29 Städten Bewertungen in 29 Städten
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. April 2012

Das Hotel wurde vor einiger Zeit renoviert und sieht recht frisch aus. Es ist für ein Hilton modern und in entspricht etwa dem was man erwartet für den Preis und Kette. Sauberkeit, Zimmergröße und Lage alles sehr zufriedenstellend. Auch das Frühstück war okay. Leider hat sich die Upgrade Policy kürzlich geändert. Es gab zwar ein Zimmer mit Blick auf den Gendarmemarkt und kostenloses Internet für Gold Members, aber kein Zugang zur Executive Lounge. Bedauerlich.

  • Aufenthalt März 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Anja_Tuccio, Executive Secretary von Hilton Hotel - Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Mai 2012
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hilton Berlin auf Tripadvisor zu kommentieren und freuen uns, dass Sie Ausstattung und Service des Hauses insgesamt positiv bewerten.
Hinsichtlich der geänderten Hilton Honors Upgrade Policy möchten wir darauf hinweisen, dass Hilton Honors Gold Gäste nach Verfügbarkeit ein Upgrade zur nächsthöheren Zimmerkategorie erhalten, ferner wahlweise 1000 Hilton Honors Bonus Punkte oder kostenloses kontinentales Frühstück sowie kostenfreien Internetzugang auf dem Gästezimmer. Die Nutzung der Executive Lounge ist inklusive bei einem Upgrade auf das Executive Level.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Sollten Sie noch Rückfragen bezüglich der neuen Hilton Honors Upgrade Policy haben, können Sie uns selbstverständlich auch gerne direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Anja Tuccio
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Frankfurt am Main, Deutschland
Top-Bewerter
56 Bewertungen 56 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
Bewertungen in 29 Städten Bewertungen in 29 Städten
48 "Hilfreich"-<br>Wertungen 48 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. April 2012

Wir waren im Hilton schon einige Male und es hat uns immer wieder gut gefallen.
Die Lage am Gendarmenmarkt ist kaum zu toppen,von hier aus kann man in Berlin Mitte praktisch alles zu Fuss erreichen.Die U-Bahn ist vor der Tür,also sind auch andere Bereiche von Berlin gut erreichbar.
Check in war wie immer sehr freundlich,man hatte das Gefühl wir sind willkommen.
Zimmer nicht zu gross,aber schön und vor allem sauber.Im Badezimmer war alles vorhanden,was man so benötigt(incl.Waschlappen).Schön war auch,dass kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer war.
Als HH-Mitglied hatten wir Zugang zur Lounge,die sich seit ca. 1-2 Jahren im EG befindet(davor unter dem "Dach",gemütlich,aber viel zu klein,ein Platz zum Früstücken zu finden war eine echte Herausforderung!).Auswahl an Getränken und Snacks in schöner Umgebung sehr gut(abends),dies gilt auch für das Frühstück-grosse Auswahl.Sehr nettes und hilfsbereites Personal,selbst für den Abreisetag hatten wir noch die Möglichkeit uns dort aufzuhalten(war in einem netten Schreiben vom Team der Lounge an uns vermerkt).Drei Computer stehen ebenfalls kostenfrei zu Verfügung.
Die Bar im Foyer ist nicht unbedingt günstig,aber man sitzt dort sehr schön und kann aus einer Vielzahl von Getränken einen Drink nehmen.
Was man echt nicht vergessen sollte, im Hilton in Berlin gibt es noch die Hilton-(quitsch)Ente(in grün!!).Leider "stirbt" die Hilton-Ente aus,warum eigentlich?
Fazit: wir kommen wieder!

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Anja_Tuccio, Executive Secretary von Hilton Hotel - Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Mai 2012
Sehr geehrter Herr Link,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positiven Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Hilton Berlin und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch ... und ein Quietsche Entchen wartet dann natürlich auch wieder für Sie!
Mit herzlichen Grüßen
Anja Tuccio
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Braunschweig, Deutschland
Top-Bewerter
127 Bewertungen 127 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
Bewertungen in 49 Städten Bewertungen in 49 Städten
66 "Hilfreich"-<br>Wertungen 66 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. April 2012

das hotel liegt direkt am gendarmenmarkt, die friedrichstraße ist direkt um die ecke, also super zentral. parken kann man mit parkschein vor der tür oder für 20 euro die nacht im parkhaus. der empfang war super, die mitarbeiterin hat sich sehr viel mühe gegeben und war sehr freundlich. das zimmer entsprach meinen vorstellungen: riesiges bequemes bett und tolle gediegene einrichtung. das bad war ok, einzig die toilettenschüssel war extrem verschmutzt und sollte ausgetauscht werden oder zumindest grundgereinigt (zimmernr war 5073).
es gibt einen pool, der leider voll mit haaren war. für die sauna muss man extra bezahlen,schade. es gibt einen schönen fitnessraum, man bekam wasser an die geräte gebracht.
auf das frühstück hatte ich mich am meisten gefreut, war aber dann nicht begeistert. es war sehr voll, vielleicht sollte man mehrere buffetbereiche machen und nicht nur einen, wo sich dann alle drängeln. das essen an sich war ok aber mehr auch nicht. es war alles standardmäßig, alles zwar da aber irgendwie nichts außergewöhnlich, es fehlte die liebe zum detail. ich hatte z.b. im hyatt oder maritim schon wesentlich besseres frühstück. toll war aber dass man frischen osaft an den platz bekam und der blick aus dem speiseraum auf den gendarmenmarkt ist auch einmalig. beim auschecken war es auch problemlos und sehr nett

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Anja_Tuccio, Executive Secretary von Hilton Hotel - Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 12. April 2012
Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hilton Berlin auf Tripadvisor zu kommentieren. Wir freuen uns, dass Ihre Bewertung insgesamt positiv ausgefallen ist. Den angeführten Kritikpunkten werden wir umgehend nachgehen, da derartige Mängel natürlich nicht unseren üblichen Servicestandards entsprechen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Berlin Besuch auch wieder für das Hilton Berlin entscheiden würden.

Mit freundlichen Grüßen
Anja Tuccio
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Lübeck, Deutschland
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. April 2012

Wir wohnen bei Berlin-Besuchen immer in einem der Großhotels zwischen Brandenburger Tor und Gendarmenmarkt. Nach längerer Pause haben wir wieder dem Hilton den Vorzug gegeben, dessen Executive Lounge den Anspruch, der Executive Floor sei ein Hotel im Hotel, nachhaltig stützte und wesentlicher Grund für uns war, dort zu buchen. Wir haben die Harmonie der Einrichtung mit dem Blick auf den Gendarmenmarkt stes genossen, das Ambiente war sehr persönlich und fast intim.

Der Executive Floor ist hübsch renoviert und die Lounge ist nun im EG hinter der Bar. Leider hat die neue Lounge nichts von Ihrem Charme retten können. Sie machte auf uns den abweisenden, nüchterenen Eindruck einer Airport Lounge mäßiger Qualität. Wir haben deshalb keine der dort angebotenen kostenlosen Leistungen in Anspruch genommen und es auch vorgezogen, im Zimmer zu frühstücken - mit schönem Blick auf den Gendaremenmarkt, wie gewohnt.

Unangenehm aufgefallen ist uns beim Checkout die unfreundliche Reaktion auf unser höflich vorgebrachtes Bedauern über das Fehlen der alten Lounge, das damit abgetan wurde, dass "alle anderen die neue Lounge besser finden". Da müssen wir dann wohl noch einmal ordentlich nachdenken, bevor wir erneut unqualifizierte Kritik äußern.

Abgesehen von diesem faux pas waren Service und Leistungen in gewohnter Qualität.

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Anja_Tuccio, Executive Secretary von Hilton Hotel - Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 11. April 2012
Sehr geehrter Herr Wilhelm S.,
vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hilton Berlin. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität des Service insgesamt zufrieden waren, auch wenn wir natürlich mit Bedauern zur Kenntnis genommen haben, dass die neue Executive Lounge nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Für den etwas ungeschickten Kommentar unseres Mitarbeiters auf Ihre diesbezügliche Äußerung bitten wir um Entschuldigung. Natürlich war der Blick aus der über den Gendarmenmarkt aus der früheren Executive Lounge ein besonderer Pluspunkt, allerdings war der Platz dort sehr begrenzt und wir sind überzeugt mit der neuen Lage der Lounge im Erdgeschoss eine sehr attraktive und deutlich geräumigere Alternative gefunden zu haben. In der Vergangenheit war es uns bei hoher Belegung des Hauses leider nicht immer möglich in der Executive Lounge die ruhige, exklusive Atmosphäre zu bieten, die eine solche Lounge ausmachen sollte.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Berlin Aufenthalt wieder bei uns im Hilton begrüßen können.
Mit freundlichen Grüßen
Anja Tuccio
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Garching bei München, Deutschland
Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. April 2012

wunderbare Lage am Gendarmenmarkt.Überzeugt mit seiner Top-Lage.Viele Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuß erreichbar. Zuvorkommenden Service, sehr netten Mitarbeitern, auch bei kritischen Rückfragen.Grosses bequemes sauberes Zimmer.Das Bett ist groß und Matratze nicht zu hard aber auch nicht zu weich.
Die Atmosphäre im Frühstücksraum ist alles andere als gemütlich.Wie eine Halle im Bahnhof.Tausenden gehen rein und raus und mann muss lange auf den Service warten.

  • Aufenthalt Februar 2012, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Anja_Tuccio, Executive Secretary von Hilton Hotel - Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 11. April 2012
Sehr geehrter Herr Miksch,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hilton Berlin zu kommentieren. Besonders gefreut hat uns natürlich Ihre Aussage über Service und Mitarbeiter!
Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Anja Tuccio
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Nürnberg
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70 Bewertungen 70 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
46 "Hilfreich"-<br>Wertungen 46 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. März 2012

Das Hotel am Gendarmenmarkt überzeugte uns mit seiner Top-Lage, zuvorkommenden Service, sehr netten Mitarbeitern - auch bei kritischen Rückfragen. Wir hatten ein ruhiges Standard-Zimmer King Guestroom im 6. Stock. Sehr sauber und neu eingerichtet. Leider erfolgte kein upgrade für einen executive Room trotz Gold-Mitgliedschaft, Frühstück war aber kostenlos inklusive (Preis bei 25 Euro pro Person). Zutritt zur Executive-Lounge wäre pro Nacht für 49,50 Euro Aufpreis/Zimmer aufbuchbar. Sauna (leider mit 12,50 Euro Aufpreis), guter Fitnessbereich und kleine aber feine Indoor-Poollandschaft runden das positive Bild ab. Empfehlenswert.

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Anschrift: Mohrenstrasse 30, 10117 Berlin, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Berlin > Mitte
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 22 der Familienhotels in Berlin
Nr. 24 der Spa-Hotels in Berlin
Nr. 38 der Romantikhotels in Berlin
Nr. 42 der Businesshotels in Berlin
Nr. 45 der Luxushotels in Berlin
Preisspanne pro Nacht: 109 € - 337 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hilton Hotel - Berlin 5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Hilton EMEA, Booking.com, TripOnline SA, ab-in-den-urlaub, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, Venere, Hotels.com, Agoda und LogiTravel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hilton Hotel - Berlin daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hilton Hotel - Berlin
Berlin Hilton Hotel
Hilton Berlin

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