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“Sehr guter und freundlicher Service” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe

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Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe
4.0 von 5 Hotel   |   Muenchener Strasse 283, 90471 Nürnberg, Bayern, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 38 von 128 Hotels in Nürnberg
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147 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    20
    3
    2
Bewertungen für
20
34
15
67
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Profi-Bewerter
34 Bewertungen 34 Bewertungen
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Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juli 2014

Sauberes Hotel mit modernen Zimmern in der Nähe der Messe gelegen. Die Zimmer und das Bad waren sauber. Die Mini Bar ist eher überschaubar, aber es besteht noch die Möglichkeit auf dem Gang zusätzlich Getränke im Automaten zu ziehen oder per Roomservice oder an der Bar Getränke und Snacks zu erhalten. Das Hotel liegt direkt am Dutzendteich wo man gut joggen gehen kann. Die Innenstadt erreicht man am besten nach ca 10 min Gehweg zur U Bahnstation Bauerfeindstrasse und dann in wenigen Minuten mit der U Bahn. Das Frühstück war reichhaltig mit viel frischem Obst.Der Service an der Rezeption und im Restaurant sehr gut und freundlich.

  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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LZuerchauer, General Manager von Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Juli 2014
Sehr geehrte Orthopädin,

recht herzlichen Dank, für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir hoffen sehr, schon bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Nürnberg
Ljiljana Zürchauer
Direktorin
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Niederösterreich, Österreich
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 2. Juli 2014

Hotel sauber, schönes ruhiges Zimmer. Parkplatz super. Empfangspersonal sehr freundlich, Personal in der Bar sehr freundlich, also Personal generell sehr freundlich. Frühstücksangebot sehr gut, allerdings wäre beim Frühstück ein wenig Schulung des Personals notwendig. Am 1. Tag wurde mir der Teller mit der Gabel samt einem Stück Käse vor der Nase weggezogen. Auf meinen Hinweis, dass ich mit dem Frühstücken noch nicht fertig bin, wurde zwar eine Entschuldigung ausgesprochen, der Teller und die Gabel jedoch trotzdem mitgenommen. Weiters ist mir am 2.Tag beim Frühstück aufgefallen, dass das weibliche Personal ständig das gleiche nasse Wischtuch, welches immer wieder in das "vermutlich bereits schmutzige Wasser" eingetaucht wurde, verwendet, um die Tische zu reinigen. Nach jedem Reinigen wurde das Tuch am Wasserbehälter aufgehängt. Nach jedem Reinigen wurden vom Personal die feuchten bzw. nassen Hände in deren Arbeitskleidung ein wenig abgewischt und sofort die frischen Servietten wieder aufgelegt. Das fand ich sehr abstoßend, noch dazu in einem 4-Sternehotel. Eine Serviette haben wir daher nicht verwendet...leider.....ansonsten hat alles gepasst.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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LZuerchauer, General Manager von Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Juli 2014
Liebe Gäste,

es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, von Ihren Erfahrungen in unserem Haus zu berichten. Herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Bitte sein Sie versichert, dass Hygiene in unseren Häusern groß geschrieben wird und wir bei den regelmäßig stattfindenden Kontrollen, sehr gut abschneiden. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir lernen so Tag für Tag dazu, was wir besser machen können. Umgehend werden wir die von Ihnen angeprochenen Fehlverhalten im Team besprechen.

Wir hoffen sehr, dass Sie eine tolle Weiterreise haben und wir auch schon bald wieder Ihre Gastgeber sein dürfen.

herzliche Grüße
Ljiljana Zürchauer
Direktorin
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe

Anschrift: Muenchener Strasse 283, 90471 Nürnberg, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Franken > Mittelfranken > Nürnberg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice
Hotelstil:
Nr. 11 der Luxushotels in Nürnberg
Nr. 17 der Businesshotels in Nürnberg
Preisspanne pro Nacht: 57 € - 171 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Congress Hotel Mercure Nürnberg An Der Messe
Mercure Hotel Nuremberg

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