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“Zimmerservice mangelhaft !” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Holiday Inn Express München Messe

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Holiday Inn Express München Messe
3.0 von 5 Hotel   |   Otto-Lilienthal-Ring 6 | 85622 Feldkirchen, 85622 München, Bayern, Deutschland   |  
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Nr. 200 von 378 Hotels in München
Österreich
1 Bewertung
“Zimmerservice mangelhaft !”
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Hotel und Frühstück wären für den Preis OK. Allerdings lässt die Sauberkeit im Zimmer sehr zu wünschen übrig.
Der Teppich ist dreckig, es gibt einige Stellen die scheinbar nicht gesaugt werden. Handtücher wurden teilweise nicht ausgetauscht, Kaffee nicht nachgefüllt. Schade !

  • Aufenthalt August 2014, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ayman-Moneim, Director of Sales von Holiday Inn Express München Messe, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Wochen
Sehr geehrte Gäste,

Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dafür, das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Für die fehlenden Handtücher und die nicht wiederaufgefüllten Kaffeesticks möchten wir uns entschuldigen, ebenso für Ihre Beanstandung der nicht gründlich gereinigten Teppiche. Wir haben daraufhin die durch das Management täglich durchgeführten Stichproben der Zimmerreinigung deutlich intensiviert und hoffen, das wir dadurch künftig derartige Mängel nicht mehr zu entschuldigen haben.

Wir würden uns sehr freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen,

Mit freundlichen Grüßen
Thoralf Weihe
Guest Service Manager Sales
Holiday Inn Express Munich Messe

Tel: +49 89 94464-554 | Fax +49 89 94464-100
Mail: Thoralf.Weihe@mucmm.hiexpress.com
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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209 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    47
    81
    57
    16
    8
Bewertungen für
83
41
17
52
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Baden
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 11. August 2014

2 Übernachtungen die an die Nerven gingen. Für einen Kurztrip nach München hatten wir ein Hotel am Stadtrand von München ausgesucht. Dass preiswert nicht immer dem entspricht was es bedeutet, war schon beim Parken zu merken. Nur 8 "freie" Parkplätze stehen zur Verfügung. Für Stellplätze nach einer Schranke im freien und im Parkhaus wurden 6,-- € berechnet. Das Einchecken entsprach noch den Erwartungen. Aber beim Zimmer Bezug ging es schon los, Keine der Keycards funktionierte. Die neue Programmierung war auch erfolglos, die Tür wurde dann von einem Mitarbeiter von Hand geöffnet und versprochen Abhilfe zu schaffen. Das war aber bis zum Abend nicht möglich und der Hausmeister musste zur Hilfe gerufen werden, der 2 neue Karten ausstellen ließ.
Duschvorhang, allein der Name lässt mich erschrecken, dieser war voll mit schwarzen Flecken, (Haarfärbemittel?). Die geschlossene Dusche mit WC ohne Dunstabzug.
Das Frühstück war ausreichend, auch wenn immer für das Büffet Sachen nachbestellt werden mussten.
Insgesamt war das Personal bemüht und freundlich, der Abendservice ließ aber zu wünschen übrig.

Zimmertipp: Trotz Lage nahe der Autobahn, bei geschlossenem Fenster keine Geräuschbelästigung.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ayman-Moneim, Director of Sales von Holiday Inn Express München Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 12. August 2014
Liebe Gäste,
Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dafür, das Sie sich Zeit für einen Kommentar genommen haben.
Für unsere mit einer Schrankenanlage und per Videoüberwachung gesicherten Parkplätze sowie die Tiefgarage erlauben wir uns eine Gebühr zu berechnen, die von Ihnen angesprochenen kostenfreien Stellplätze vor dem Haus und sehr viele entlang der Zufahrtstrasse sind in unseren Augen eine sich gut ergänzende Lösung?
Wir bitten um Entschuldigung für die Probleme mit der Zimmerkarte und die Unannehmlichkeit mit dem Duschvorhang, wir arbeiten ständig daran die Qualität unseres Hauses zu verbessern und sind dankbar für Ihre Anregungen.

Wir würden uns sehr freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder bei uns begrüßen zu dürfen,

Mit freundlichen Grüßen
Thoralf Weihe
Guest Service Manager Hotel
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Lienz, Österreich
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. August 2014

Wir haben dieses Hotel für einen Kurztrip nach Müchen gebucht. Es war sehr sauber und das Personal war bemüht und freundlich. Das Fühstücksbuffet übertrag für den günstigen Preis unsere Erwartungen. Für einen Kurztrip sehr empfehlenswert.

  • Aufenthalt Juli 2014, Familie
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Ayman-Moneim, Director of Sales von Holiday Inn Express München Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 11. August 2014
Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank das Sie sich die Teit genommen haben uns eine so positive Rückmeldung zu geben.
Wir sind sehr glücklich das Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gut gefallen hat, Ihre Rückmeldung ist eine starke Motivation für unser Team!

Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen,
Thoralf Weihe
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1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juli 2014

Dieses Hotel entspricht dem Standard. Die Zimmer sind sehr sauber, sehr nette Mitarbeiter und freundliche Atmosphäre in der Lobby; besonders toll ist die Bücherecke! Gutes Frühstück mmit ausreichend Auswahl.

Zimmertipp: oberes Stockwerk
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  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Ayman-Moneim, Director of Sales von Holiday Inn Express München Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 11. August 2014
Liebe Gäste,
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihren freudlichen Kommentar!
Wir hoffen Sie bald weder bei uns begrüßen zu dürfen,

Herzliche Grüße
vom Team des
Holiday Inn Express München Messe
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Limburgerhof
Profi-Bewerter
26 Bewertungen 26 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 13. April 2014

Das Hotel liegt außerhalb in einem Gewerbegebiet, ist aber mit dem Auto gut erreichbar. Vorweg: das Personal war freundlich.

Das Zimmer ist definitiv zu klein, ganz besonders als Familienzimmer, wenn auf dem Schlafsofa noch Kinder übernachten sollen. Das Schlafsofa an sich ist eine Katastrophe, unbequem, durchgelegen und quietscht bei jeder Bewegung. Auch das eigentliche Bett ist viel zu weich.

Sauberkeit war ok, wenn auch im Badezimmer noch leicht verbesserungswürdig. Duschvorhang - und dann auch noch mit Flecken - geht eigentlich gar nicht. Dass im Hotel Haustiere erlaubt sind haben wir leider erst vor Ort bemerkt. Hätte nicht gebucht, wenn dies vorher deutlich erkennbar gewesen wäre.

Frühstück war soweit ok, hat aber die Ansprüche an Holiday Inn nicht erfüllt.

Das nächste Mal, lieber etwas mehr investieren.

  • Aufenthalt April 2014, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Ayman-Moneim, General Manager von Holiday Inn Express München Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 15. April 2014
Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Sie unseren Service mit 4 Sternen bewertet haben freut uns sehr. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort einen Zimmertausch angeboten, wenn das Sofabett für die Kinder nicht mehr intakt war.

Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Holiday Inn Express begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
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Breisach
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. März 2014

Frühstück auch um 10:00 Uhr noch reichlich vorhanden. Sehr gute Parkmöglichkeit in der Tiefgarage, auch für große Pkw.
Kaffee aus Vollautomat nicht mehr so schmackhaft wie früher, aber noch befriedigend.

  • Aufenthalt März 2014, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Ayman-Moneim, Verkaufsleiter von Holiday Inn Express München Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Juni 2014
Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank das Sie sich die Teit genommen haben uns eine so positive Rückmeldung zu geben.
Wir sind sehr glücklich das Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gut gefallen hat, Ihre Rückmeldung ist eine starke Motivation für unser Team!
Tatsächlich haben wir zwei neue Kaffeemaschinen, die nun sieben (statt bisher fünf) verschiedene Kaffeespezialitäten anbieten. Schade das Ihnen der Kaffee nun nicht mehr ganz so gut schmeckt... Vorschlag: bitte sprechen Sie uns beim nächsten Besuch an welcher Sorte genau kräftiger/milder sein sollte und wir programieren es um?
Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen,
Thoralf Weihe
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Jüchen, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Januar 2014

Das Hotel liegt in Feldkirchen, nahe der Autobahn. Optimale Verbindung wenn man mit dem Auto unterwegs ist.

Das Personal ist sehr zuvorkommend und nett. Sie haben einen sehr gut weitergeholfen .
Eine Liste mit Gaststätten und guter Wegbeschreibung (Entfernung ca.15-20 min zu Fuss) war vohanden,da das Hotel in einem Gewerbegebiet liegt.

Das Frühstück ist reichhaltig und im Preis inklusive, die Zimmer sauber und das zu einem günstigen Preis.

Optimal für eine Übernachtung auf der Reise in den Skiurlaub.

Wir kommen gerne wieder.

Aufenthalt 27.-28.12.2013

Zimmertipp: Für 2 Erwachsene und ein Kind(12 jahre) reicht ein Zimmer für eine Nacht.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Dezember 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Ayman-Moneim, Director of Sales von Holiday Inn Express München Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 12. August 2014
Liebe Gäste,
Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dafür, das Sie sich Zeit für einen so positiven Kommentar genommen haben! Wir würden uns sehr freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
Mit freundlichen Grüßen
Thoralf Weihe
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Holiday Inn Express München Messe

Anschrift: Otto-Lilienthal-Ring 6 | 85622 Feldkirchen, 85622 München, Bayern, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > München
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 200 von 378 Hotels in München
Preisspanne pro Nacht: 67 € - 228 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Holiday Inn Express München Messe 3*
Anzahl der Zimmer: 120
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Vom Holiday Inn Express München-Messe Hotel hat man Blick auf die Alpen und kurze Wege zur ICM Messe.Unser modernes Hotel liegt verkehrsgünstig in Feldkirchen, 12 km östlich von München. Das Holiday Inn Express München-Messe Hotel liegt nahe der Autobahnzufahrt nur 35 Minuten vom Flughafen München entfernt und verfügt über großzügige Parkplätze. Surfen Sie mit kostenfreiem W-Lan in Ihrem Zimmer im Internet und genießen Sie das Gratis-Frühstück im sonnigen Great Room.Das 24 Stunden Business-Centre des Holiday Inn Express München-Messe Hotel steht Ihnen zur Verfügung, in unseren 2 Tagungsräumen finden bis zu 45 Personen Platz. Zur ICM Messe sind es nur 5 Minuten Fahrt und mit der S-Bahn erreichen Sie ab Feldkirchen das Stadtzentrum von München in 15 Minuten.In München gibt es viel zu sehen, vom Rathaus-Glockenspiel auf dem Marienplatz zu den Delikatessenständen des Viktualienmarkts. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, IHG, Booking.com, Expedia, ab-in-den-urlaub, Odigeo, Odigeo, Hotels.com, Agoda und Venere als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Holiday Inn Express München Messe daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Holiday Inn Express München Messe
Holiday Inn Express Muenchen Messe Hotel Munich
Holiday Inn Express Munich
Holiday Inn Munich
Holiday Inn Feldkirchen
Feldkirchen Holiday Inn

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