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“Hier ist der Gast König” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Sofitel München Bayerpost

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Sofitel München Bayerpost
5.0 von 5 Hotel   |   Bayerstraße 12, 80335 München, Bayern, Deutschland   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Aktionsangebot
Magnifique Frühstück
Nr. 16 von 383 Hotels in München
Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
182 Bewertungen 182 Bewertungen
46 Hotelbewertungen
Bewertungen in 96 Städten Bewertungen in 96 Städten
173 "Hilfreich"-<br>Wertungen 173 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hier ist der Gast König”
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. Dezember 2013

Schon bei der Ankunft erkennt man den Unterschied zu ähnlichen Spitzenhotels! Der Empfang ist ausgesprochen höflich und hilfreich. Kaum mit dem Auto angehalten, erblickte der Portier meinen Hund und übergab mir sofort einen Schlüssel, um ihn in einer eingezäunten Anlage gegenüber des Einganges, "Gassi" gehen zu lassen. Das ist mir noch nie passiert!
Am Empfang erübrigte sich das lästige ausfüllen von Formularen. Alles war vorbereitet! Nur hatte ich bei der Reservation nicht darauf hingewiesen, dass uns eine Dusche ausreicht, wir also keine Badewanne benötigen. Ein kurzes Gespräch an der Rezeption am nächsten Tag, reichte aus, um uns ein anderes Zimmer zu zuteilen. Auch beim "Umzug" stand man uns zur Seite. Wir erhielten damit in der 7. Etage, durch den Wegfall der Wanne, etwas mehr Platz im Zimmer.
Die weihnachtliche Dekoration war bei Ankunft noch in Arbeit. Aber am Adventssonntag waren auch diese Arbeiten abgeschlossen und alle Gäste sowie Mitarbeiter, konnten sich daran erfreuen.
Ich kann dieses Hotel nur empfehlen. Hier fühlt man sich wohl und gut aufgehoben und vieles ist bequem zu Fuss zu erreichen.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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HerrmannKatja, Hotel Manager von Sofitel München Bayerpost, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Dezember 2013
Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie so ausführlich über Ihre Erlebnisse im Sofitel Munich Bayerpost berichten. Uns ist es wichtig den Aufenthalt jedes Gastes zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Ich freue mich zu hören wie gut uns dies bei Ihnen gelungen ist und hoffe Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen

Katja Herrmann
Hotel Manager
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2.131 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    1.283
    590
    152
    66
    40
Bewertungen für
313
834
196
504
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Griechisch zuerst
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Berchtesgaden, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. November 2013

Wir haben wiederholt das sofitel bayerpost für einen Besuch in München gewählt.
Wie gewohnt war es ein durch und durch angenehmer Aufenthalt.
Besonders hervorzuheben war die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Meine Frau und ich hatten wieder eine Wellnessbehandlung, die wie bei unserem letzten Besuch fantastisch war.
Das Zimmer war sauber, jedoch sollte über ein "facelift" nachgedacht werden.

Wir werden sicher wieder im sofitel einchecken!

  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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HerrmannKatja, Hotel Manager von Sofitel München Bayerpost, hat diese Bewertung kommentiert, 2. Dezember 2013
Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre Treue und Ihren Komemntar. Es war schön, Sie wieder einmal bei uns im Sofitel Munich Bayerpost begrüßen zu dürfen und ich freue mich, dass wir Ihnen auch dieses Mal einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten konnten. Danke, dass Sie davon berichten, denn was gibt es motivierenderes als das Lob unserer Gäste.

Ich freue mich schon darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Katja Herrmann
Hotel Manager
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Schweiz Bodensee
Profi-Bewerter
38 Bewertungen 38 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
Bewertungen in 23 Städten Bewertungen in 23 Städten
23 "Hilfreich"-<br>Wertungen 23 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. November 2013

Wir waren im November für ein Wochenende in der Bayerpost und dies ist nun schon unser 4 Besuch ihres Hotels. Leider müssen wir sagen das der Service wie auch das gesamte Haus nachlässig ist. Haben telefonisch darum gebeten eine durchgehende Matratze zu bekommen leider wurde das nicht beachtet, meine Beschwerde darüber beim check out wurde mit ach so ´´ OH das tut uns leid bearbeitet mehr nicht. ´´ Unser Zimmer war schrecklich dunkel leider zum Außenbereich über der Bar gelegen und hatte kein Fenster zum öffnen.

Das Frühstück ist sehr groß, nur leider mehr Masse statt Klasse sehr viel Fertigprodukte und Fertig Backwaren. Der Service war aber sehr angenehm und bemüht.

Wir haben die Saune besucht und das war leider ein nicht so prickelndes Erlebnis das wir davon ausgegangen sind das die Sauna wie auch am Eingang beschrieben ´´ Textilfrei ´´ ist wir und ein Herr waren aber die einzigen ohne Badeklamotten wie es sich für eine Sauna gehört. Alle anderen Gäste sehr viel junges Publikum darunter hatten ihre Klamotten an und auch kein Handtuch dabei.
Im Wellnessbereich ist auch sehr viel los und daher auch immer viel Chaos leider spricht dies nicht für ein 5 Sterne Hotel. Man sollte doch ein gepflegtes Benehmen voraussetzen wenn man sich im Wellnessbereich mit anderen Gästen bewegt, nur leider gilt das nicht für alle Gäste ihres Hauses.

Wir werden das nächste mal in ein anderes Hotel in München einchecken zb. The Charles

  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HerrmannKatja, Hotel Manager von Sofitel München Bayerpost, hat diese Bewertung kommentiert, 29. November 2013
Sehr geehrte Gäste,

ich freue mich, dass wir Sie nun schon zum vierten Mal bei uns im Sofitel Munich Bayerpost begrüßen durften. Da Sie schon öfter bei uns im Haus waren, können Sie unsere Leistung am besten einschätzen. Ihr Feedback ist uns deshalb besonders wichtig.

Ich bedaure daher umso mehr zu hören, dass wir Ihren Ansprüchen nicht in vollem Maße gerecht werden konnten. Unser wichtigstes Anliegen ist es unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Die Beachtung und Erfüllung Ihrer Wünsche ist dabei natürlich besonders wichtig. Dass dies bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht so geklappt hat, wie Sie es von uns erwarten dürfen, bedaure ich sehr, umso mehr auch unsere Reaktion auf Ihre berechtigte Beschwerde.

Da unser Hotel innerhalb einer historischen Fassade gebaut ist, haben einige Zimmer keinen direkten Blick nach draußen, sondern blicken auf die Fenster in unserer Fassade. Deshalb wurde bereits beim Bau darauf geachtet dennoch eine optimale Beleuchtung der Zimmer sicherzustellen. Sollten Sie trotzdem einmal nicht mit Ihrem Zimmer zufrieden sein, so bieten wir gerne, sofern es die Buchungslage erlaubt, einen Zimmertausch innerhalb derselben Kategorie an.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu unserem Frühstücksangebot. Ich habe dies an unser Küchenteam weitergegeben, damit wir uns weiter verbessern können.

Ich hoffe, dass wir Sie trotzdem bald wieder bei uns im Sofitel Munich Bayerpost begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Katja Herrmann
Hotel Manager
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Weitere Informationen über Sofitel München Bayerpost

Anschrift: Bayerstraße 12, 80335 München, Bayern, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > München
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Spa-Hotels in München
Nr. 4 der Businesshotels in München
Nr. 9 der Luxushotels in München
Nr. 13 der Romantikhotels in München
Nr. 17 der Familienhotels in München
Preisspanne pro Nacht: 185 € - 598 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Sofitel München Bayerpost 5*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Sofitel München Bayerpost
Sofitel Munich Bayerpost Hotel Munich
Accor Munich Bayerpost
Munich Sofitel

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