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“Mittelmaß in München” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Sheraton München Westpark Hotel

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Sheraton München Westpark Hotel gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Sheraton München Westpark Hotel
4.0 von 5 Hotel   |   Garmischer Strasse 2, 80339 München, Bayern, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 53 von 385 Hotels in München
Zertifikat für Exzellenz 2014
Halle, Deutschland
Profi-Bewerter
26 Bewertungen 26 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Mittelmaß in München”
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juni 2014

Wir waren mit unserer Firma 3 Tage zu einer Tagung im Sheraton Westpark. Ich hatte mir von diesem 4-Sterne-Hotel mehr erwartet.
Das Zimmer hatte etliche Möbel, die ramponiert waren (eingerissenes Leder an Sitzfläche des Stuhls, aufgequollene Unterseite der Badtür). So etwas sollte in keinem Hotel dieser Klasse passieren. Die Bedienung im Restaurant brachte mehrmals den falschen Kaffee zu den Kollegen. Das WLAN für unsere Computer funktionierte nur schlecht, teilweise wurde unsere Bestellung für den nächsten Tag nicht ausgeführt. Dadurch kam unsere gesamte Schulung zeitlich durcheinander. Resümee : 75% gut und 25% schlecht! schade...

  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SheratonWestpark, General Manager von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Juli 2014
Lieber Westpark Gast,
schön dass Sie bei uns waren, und danke dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Durch Ihre Aufmerksamkeit geben Sie uns die Möglichkeit uns stetig zu verbessern und weiter zu entwickeln.
Bitte verzeihen Sie, dass wir Ihren Erwartungen nicht zu 100% gerecht werden konnten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben würden Sie von unserem Haus zu überzeugen, gerne dürfen Sie mich auch persönlich kontaktieren.
Herzliche Grüße aus München,
Alexander, General Manager
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666 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    225
    331
    85
    15
    10
Bewertungen für
113
231
47
158
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Luzern, Schweiz
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juni 2014

Sehr gut gelegen für Anreise mit dem Auto, dann stehen lassen und U-Bahn benutzen für die Stadt, Station ist direkt unter dem Hotel. Da spielt die Lage ausserhalb der Innenstadt absolut keine Rolle. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal an der Reception, Bar und auch im Frühstücksraum. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Sehr sauber uns schön innen, wenn auch der erste Eindruck von aussen etwas täuscht.
Wir werden wieder dort buchen bei unserem nächsten Münchentrip.

Zimmertipp: Ab 7. Stock mit schönem Blick über München
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  • Aufenthalt Mai 2014, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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SheratonWestpark, General Manager von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 10. Juni 2014
Lieber „SebYv“,
Toll, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und uns gerne wieder besuchen möchten – über solch ein Feedback freut sich unser Team ganz besonders. Um unsere inneren Werte noch mehr zu steigern, haben wir nun als neues Schmankerl unsere frisch renovierte Bar „Sweet&Sour“ im Angebot. Hier können Sie in gemütlicher Atmosphäre Freunde, Kollegen und weitere Gäste treffen um den Tag ausklingen zu lassen.
Ich freue mich wenn ich Sie bald wieder bei uns begrüßen darf und sagen daher „bis bald!“
Alexander, General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. Mai 2014

Zur Stadtbesichtigung von München ideal! U-Bahn-Station direkt vor dem Hotel.
Von außen ist das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen, davon sollte man sich aber nicht täuschen lassen, denn innen entspricht es annährend dem Standard eines Sheraton-Hotels. Leider lassen sich die Zimmerfenster nicht öffnen, nur "Klima-Luft" - schade. Im gesamten Hotel sehr sauber, einschließlich Zimmer. Der Frühstücksraum ist vielleicht ein bisschen klein geraten, reichte aber aus. Frühstück an sich hervorragend, es blieben keine Wünsche offen. Beim nächsten Aufenthalt in München würden wir es wieder buchen!

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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SheratonWestpark, Manager von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 2. Juni 2014
Lieber Westpark-Gast,
vielen lieben Dank, dass Sie uns besucht haben und diesen Besuch mit der TripAdvisor Community teilen. Es freut mich zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und Sie uns gerne wieder buchen würden.
Um Ihren nächsten Besuch angenehmer zu machen, rufen Sie gerne bei unserem Guest Service Center an oder sagen Sie den Kollegen beim Check-In bescheid, dass Sie gerne ihr Fenster ganz öffnen möchten – eine Kippfunktion ist jeder Zeit möglich. Unser Team ist Ihnen bei diesem Anliegen gerne jederzeit behilflich.
Liebe Grüße aus München und bis zu Ihrem nächsten Besuch,
Heinrich, Hotel Manager
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Aachen, Deutschland
Top-Bewerter
73 Bewertungen 73 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
Bewertungen in 30 Städten Bewertungen in 30 Städten
43 "Hilfreich"-<br>Wertungen 43 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. Mai 2014 über Mobile-Apps

Für einen Kurzaufenthalt von einer Nacht habe ich dieses Hotel aufgrund seiner günstigen Lage zum Hauptbahnhof und der Innenstadt gewählt und muss sagen, dass ich nicht enttäuscht wurde. Das gebuchte Club-Zimmer war geräumig, das Angebot in der (relativ kleinen) Lounge ganztägig ordentlich (Softdrinks, Bier, Wein, zum Abend eine erweiterte Snack-Auswahl und zum Frühstück ein ordentliches, wenn auch nicht allzu üppiges Frühstücksbuffet) und auch sonst gab es nicht wirklich etwas Nennenswertes auszusetzen.

Etwas merkwürdig mutet lediglich der Fitness- und Saunabereich an, in dessen labyrinthartiger, an eine Tropfsteinhöhle erinnernden Struktur man sich leicht verirren kann. Meine erste spontane Reaktion hierzu war "dem Innenarchitekten gehören mal amtlich die Ohren langgezogen", aber das Angebot ist durchaus ganz ordentlich. Kleiner Tipp am Rande: die Umkleide befindet sich oberhalb der schmalen Treppe direkt rechts neben dem Eingang zum Fitnessbereich.

Insgesamt bietet dieses Hotel trotz seines wirklich nicht mehr ganz taufrischen Äußeren ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist durch seine gute Anbindung an die U-Bahn durchaus für einen Besuch in München zu empfehlen.

Aufenthalt April 2014, Paar
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Limburg, Deutschland
Profi-Bewerter
26 Bewertungen 26 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. April 2014

Wir hatten auf der Sheraton-Website ein Frühlingsangebot gesehen, wo man das Zimmer für 69 Euro pro Nacht buchen kann. Da wir gerne für einige Tage nach München wollten, schien uns das gerade recht zu kommen. Gesagt, gebucht, da standen wir nun an der Rezeption. Nachdem uns die Dame lächelnd erstmal erklärt hat, was wir alles -nicht- gebucht haben (Frühstück für 22 Euro pro Person und Tag, Internet für 10 Euro pro Tag und Fitnessstudio), wurden wir dann in die erste Etage gesteckt. Im dunkler werdenden Gang mit zwei flackernden Lampen wurde uns so langsam klar, dass es hier eine Abweichung von unseren Erwartung geben wird. Im Zimmer angekommen merkte man, dass das Mobiliar schon einige Dinge hinter sich hatte. Der Wasserhahn und der Toilettensitz waren nicht gründlich geputzt, woraufhin ich das selbst mit Desinfektionstüchern in die Hand genommen habe. Das Nervigste jedoch am ganzen Hotel sind die ganzen Extrapreise: WiFi auf den Zimmern sollte heute eine Selbstverständlichkeit sein, kostet dort jedoch 10 Euro pro Tag. Möchte man etwas zu Essen bestellen muss man einen Etagenzuschlag von 5 Euro zu den ohnehin schon satten Preisen zahlen. Das Frühstück schlägt mit satten 22 Euro pro Tag und Person zu buche, was definitiv nicht gerechtfertigt ist, nachdem wir es doch mal probiert haben (die Hälfte wäre wohl angemessen). Zwar kann das Frühstück mit ein paar guten Säften und frischem Obst punkten, jedoch ist der Rest durchschnittliche Massenware und es gibt noch nichtmal ein einziges süßes Gebäck (z.B. Schokobrötchen oder Plunderteilchen). Dafür aber aufgebackene Brezeln, die Blasen werfen. Wir haben bei unseren Beobachtungen festgestellt, dass es bei Sheraton ein Klassensystem geben muss. Es setzt sich wahrscheinlich aus der Höhe des bezahlten Zimmerpreises (für das Standardzimmer) plus der gebuchten Extras zusammen. Je mehr dabei bezahlt wird, desto höher liegt das Stockwerk, auf das man kommt und dementsprechend sind dann wohl auch die Zimmer. Wir empfehlen, das Sheraton nur zu besuchen, wenn man den vollen Preis plus Extras bucht. Wir haben uns von dem Sheraton-eigenen Angebot verlocken lassen, da wir dachten der Vorteil von Sheraton besteht darin in der Vorauszahlung und der Nicht-Erstattungsfähigkeit des Preises (also ein sicherer Gewinn). Jedoch wird es von Sheraton genutzt um die weniger guten Räume auszulasten. Auch merkt man es den Angestellten etwas im Umgang an, wenn sie die Zimmernummer (z. B. beim Frühstück) genannt bekommen. Für jemanden, der in einem der höheren Stockwerke residert, wird nochmal ein Extra-Schippchen Lächeln und Freundlichkeit draufgelegt. Falls Sie nun gerade mit dem Gedanken spielen, ein Sheraton-Angebot zu buchen und dies lesen, rate ich Ihnen: Setzen sie entweder Ihre Erwartungen an den Namen Sheraton etwas herunter oder lassen Sie es besser bleiben. Im Nachhinein hätten wir lieber eine nettes, kleines, persönliches Hotel in der Innenstadt gebucht, wo der Besitzer noch nah ist und mit seinem Namen für sein Hotel geradesteht. Dann gerne auch für ein paar Euros mehr! :-)

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
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SheratonWestpark, Manager von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 29. April 2014
Liebe „starwberr…“,
zuallererst möchte ich mich für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre offene Rückmeldung herzlich bedanken. Es tut mir sehr leid erfahren zu müssen, dass wir es verabsäumt haben, in einigen Aspekten klar Ihre Erwartungen zu übertreffen - einen Umstand, für welchen ich mich hiermit aufrichtig entschuldigen möchte. Da eine detaillierte Antwort auf alle Punkte den Rahmen hier sprengen würde, möchte ich Ihnen jedoch versichern, dass ich diese mit den zuständigen Abteilungsleitern bereits angesprochen habe, da die Zufriedenheit all unserer Gäste, das Maß unserer Beurteilung bleiben muss! Klar hervorheben möchte ich jedoch, dass gerade in Hinsicht auf die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, wir den höchsten Standard erwarten und oft von unseren Gästen hierfür auch gelobt werden.
Ich würde mich freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, uns von einer besseren Seite zu zeigen und stehe Ihnen gerne persönlich für eine Reservierungsanfrage zur Verfügung.
Herzlichst,
Heinrich Dominici, Hotel Manager
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Deutschland
Top-Bewerter
281 Bewertungen 281 Bewertungen
65 Hotelbewertungen
Bewertungen in 75 Städten Bewertungen in 75 Städten
212 "Hilfreich"-<br>Wertungen 212 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. April 2014

Für meinen Reiseblog (http://starwood-test.blogspot.de/) habe ich dieses direkt am Heimeranplatz gelegene Haus besucht.
Die Anbindung an das Münchener ÖPNV-Netz ist mit der U-Bahn- und S-Bahn-Station, die beide in unmittelbarer Nähe des Hotels liegen, sehr gut.
Dank SPG-Gold-Mitgliedschaft wurde ich in ein Zimmer auf dem Clubfloor einquartiert. Das Abendessen wie auch das Frühstück in der Clublounge war in Ordnung.
Das Zimmer selbst war sauber und praktikabel eingerichtet. Allerdings war es für meinen Geschmack - für ein Zimmer dieser Kategorie - etwas klein.
Das Personal des Hauses war durchweg freundlich und um den Gast bemüht.

  • Aufenthalt April 2014, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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München, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. März 2014

Besser könnte ein Business-Hotel fast nicht mehr sein. Vor allem das umfangreiche Frühstück und der zuvorkommende Service waren sehr gut! Großes Lob hier an die Restaurant-Crew, die trotz Full House freundlich und schnell geblieben ist, Respekt!

Aufenthalt März 2014, Business
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SheratonWestpark, Manager von Sheraton München Westpark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 2. April 2014
Hallo Robert N,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Sheraton München Westpark Hotel auf TripAdvisor zu bewerten. Schön zu lesen, dass Ihnen unser neu gestaltetes Frühstücksbuffet mit den Color your Plate Bestandteilen aus unserem Sheraton Fitness by Core Performance Konzept gefällt. Über Ihr Lob hat sich sowohl unser Küchen – als auch unser Serviceteam sehr gefreut.
Herzliche Grüße,
Sven, Küchenchef
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Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Sheraton München Westpark Hotel

Anschrift: Garmischer Strasse 2, 80339 München, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > München
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 27 der Businesshotels in München
Nr. 31 der Luxushotels in München
Nr. 43 der Familienhotels in München
Nr. 62 der Romantikhotels in München
Preisspanne pro Nacht: 85 € - 358 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Sheraton München Westpark Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 258
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, TripOnline SA, Booking.com, Hotel.de, Hotels.com, Weg, Otel, Odigeo, Odigeo, ab-in-den-urlaub, Expedia und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Sheraton München Westpark Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Sheraton München Westpark Hotel
Sheraton Munich
Munich Sheraton

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