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“Hervorragende Betten und 2 Minuten bis zum Chinesischen Turm” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Hilton Park München

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Hilton Park München
5.0 von 5 Hotel   |   Am Tucherpark 7, 80538 München, Bayern, Deutschland   |  
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Nr. 63 von 378 Hotels in München
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Köln, Deutschland
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67 Bewertungen 67 Bewertungen
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38 "Hilfreich"-<br>Wertungen 38 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hervorragende Betten und 2 Minuten bis zum Chinesischen Turm”
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. August 2012

Das Hotel liegt fußläufih zum Englischen Garten und zum Chinesischen Turm und ist damit auch als Ausgangspunkt zum Joggen, Eisbach-Surfen etc. bestens geeignet!
Bis zur Stadtmitte sind es ca. 4 km, hier muß man ohne eigenen PKW auf Busse und Bahnen ausweichen.
Meine Frau und ich fanden die extrabreiten Betten superbequem und würden dafür die Note "Eins" vergeben. Dazu hat sicher auch die ruhige Lage und das besondere Ambiente des umgebenden Parkes beigetragen.
Aufgrund des guten Wetters konnten wir zum Frühstück draussen sitzen und die Vögel zwitschern und den Eisbach vorbeirauschen hören! Das Büffet war sehr reichhaltig und eventuelle Extrawünsche wurden gern erfüllt.
Der Service war sehr gut, das gilt durchgängig für das gesamte Hotelpersonal.
Da wir als Gäste einer Hochzeitsfeier im Restaurant am Chinesischen Turm geladen waren, hätten wir uns eine bessere Übernachtungsmöglichkeit nicht wünschen können.

  • Aufenthalt August 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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154
287
102
343
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. August 2012

Das Hotel ist in München unsere fast ständige Adresse. Es legt sehr schön am Englischen Garten. Für nicht Fußkranke ist die Innenstadt in zwanzig Minuten zu erreichen.
Es ist wohl das familiärste Hotel der Kette.
Das Personal ist sehr freundlich. Nachdem es etwas angestaubt war, nach der Renovierung wieder top. Auch hier der Trend zum eher etas europäisch nüchtern Design. Leider sind die amerikanisch dimensionierten king-size Betten auf der Strecke geblieben.
Die Atmosphäre in der Executive Lounge ist sehr angenehm.

  • Aufenthalt Juni 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Katzenthal, Frankreich
Top-Bewerter
80 Bewertungen 80 Bewertungen
55 Hotelbewertungen
Bewertungen in 48 Städten Bewertungen in 48 Städten
35 "Hilfreich"-<br>Wertungen 35 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Juli 2012

Wir übernachten jedes Jahr im Hilton Park und wir finden die Renovierung sehr gelungen. Sowohl das neue Mobiliar als auch die Farbgebung ist ansprechend, aber natürlich dem Zeitgeist geschuldet. Wie immer wohnten wir in der Executive Etage und dort ist der Service (nachdem er in den vergangenen Jahren etwas nachgelassen hatte) wieder auf höchstem Niveau. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut (was will der Mensch mehr als Früchte, Kaffee, Rührei, Käse, Quark, Räucherlachs, frische Brötchen, ....), die weitere Versorgung gut. Dass es alkoholhaltige Getränke in der Lounge nur von 18:00 - 20:00 Uhr kostenfrei gibt, mag zwar den ein oder anderen Gast stören; mich nicht.

Dafür ist, ich wiederhole mich, der Service perfekt.

Das Restaurant Tivoli möchten wir eingeschränkt empfehlen. Mein Lamm war ausgezeichnet; die Jakobsmuscheln meiner Begleitung jedoch nicht. Kalt-ungewürzt-Avocado nicht abgeschmeckt. Auch ist die Speisekarte sehr übersichtlich. Aber wie lautet mein Lieblingsspruch: Gehe im Hotel nicht essen - Du schläfst ja auch nicht im Restaurant. Dennoch sollte Hilton hier sein Augenmerk darauf legen, um die Qualität der Speisen auf das Niveau des Ambientes und des Service zu heben.

Und tatsächlich entdeckten wir in wenigen Gehminuten Entfernung einen Italiener..... Sobald Tripadvisor ihn registriert hat (also noch ein echter Geheimtip!), folgt meine Bewertung.

  • Aufenthalt Juli 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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, F&B Management Trainee von Hilton Park München, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Juli 2012
Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben.
Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services für uns.

Es freut mich ganz besonders, dass Ihnen unser Hotel nach der umfassenden Renovierung gut gefällt und Sie sich wohl gefühlt haben!

Unser Team der Executive Lounge war begeistert über Ihre positiven Anmerkungen! Es gibt kaum eine schönere Motiviation, als zu lesen, dass wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten konnten und Sie mit dem Gefühl nach Hause gefahren sind, etwas besonderes bei uns erlebt zu haben.

Mit bedauern lese ich jedoch, dass Sie mit dem Service in unserem Tivoli Restaurant nicht vollkommen zufrieden sein konnten. Es tut mir sehr leid, dass die Vorspeise Ihrer Begleitung nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. Sollten Sie je wieder mit einer unserer Serviceleistungen nicht absolut zufrieden sein, werden wir uns nur zu gerne darum bemühen, Sie zufrieden zu stellen. Eine unserer höchsten Prioriäten ist es, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und ich möchte erneut mein Bedauern darüber ausdrücken, dass uns dies bei Ihrem Besuch im Tivoli Restaurant nicht gelungen ist.

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns schon sehr darauf, Sie als langjährige Gäste bald wieder im Hilton Munich Park begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für eine angenehme Woche

Christoph Glaser
Director of Operations
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Hartha
Profi-Bewerter
28 Bewertungen 28 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
Bewertungen in 26 Städten Bewertungen in 26 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Juli 2012

Die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (S-Bahn vom Flughafen) war sehr beschwerlich. Man wurde aber beim Betreten des Hotels durch den wirklich zuvorkommenden Empfang entschädigt. Die Zimmer waren im neuen Hilton Braun frisch hergerichtet. Das Braun der Einrichtung muß man mögen (mir sagt es nicht zu). Trotzdem war der Aufenthalt sehr angenehm. Die Bedienung im Veranstaltungsbereich war ebenfalls nett und zuvorkommend. Wenn es etwas zu verbessern gäbe, dann der Service beim Frühstück. Das Personal war leider so mit sich selbst beschäftigt, dass es auch Gäste gab, die Kaffee und den wunderbaren frischen Hilton-Orangensaft genießen wollten.

  • Aufenthalt Juni 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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, F&B Management Trainee von Hilton Park München, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Juli 2012
Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt im Hilton Munich Park zu bewerten.
Für uns ist es sehr wichtig zu erfahren, wie unsere Gäste den Aufenthalt bei uns erleben, denn so haben wir die besten Voraussetzungen eventuelle Schwachstellen in unserem Service zu erkennen und die notwendigen Verbesserungen einzuleiten.

Es tut mir sehr leid, dass Sie die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmittel als unbequem empfunden haben. Für Ihren nächsten Aufenthalt werden wir Ihnen gerne bei der Bestellung eines Taxis behilflich sein, dass Sie dann ganz bequem vom Flughafen Terminal direkt zum Hotel fährt.

Ganz besonders freut es uns, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und mit dem Service im allgemeinen zufrieden sein konnten!

Für die Unachtsamkeit unseres Restaurant Teams entschuldige ich mich an dieser Stelle bei Ihnen aufrichtigt. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unseren gewohnt hohen Hilton Standard widerspiegelt und ich Ihren Kritikpunkt auch bereits mit dem Team besprochen habe, damit sich dies in der Zukunft nicht wiederholt.

Sehr geehrter Gaste, es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie bald wieder im sommerlichen München begrüßen dürfen!

Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Woche und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen

Christoph Glaser
Director of Operations
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Horgen
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83 Bewertungen 83 Bewertungen
46 Hotelbewertungen
Bewertungen in 53 Städten Bewertungen in 53 Städten
34 "Hilfreich"-<br>Wertungen 34 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. Juni 2012

Obwohl das Hotel nicht im touristischen Zentrum der Stadt München steht, ist es mit den öffentlichen Verkehrsmittel recht gut erreichbar (Tram 18 vom Hauptbahnhof, danach noch ca. 5 Minuten zu Fuss). Direkt am Englischen Garten gelegen, bietet es eine oasische Ruhe. In 5 Minuten erreicht man den Biergarten beim chinesischen Turm. Dort isst man auch ganz gut und aus meiner Sicht recht preiswert. Das Hotel und alle Zimmer sind jetzt frisch renoviert und geschmackvoll eingerichtet. Wenn immer möglich ein Zimmer zum Englischen Garten, dort hört man nichts ausser das sanfte Rauschen des Eisbaches und Vogelgezwitscher in den frühen Morgenstunden. Negativ aufgefallen ist mir einzig die Toilettenspülung, die im Zimmer 236 ca. 45 Minuten weiter plätscherte (im Spülkasten) nach deren Betätigung. Abhilfe gab es nicht. Ansonsten sehr freundlicher Empfang, das Personal ist kompetent und hilfsbereit. Verschiedene Tageskarten der öffentlichen Verkehrsbetriebe werden direkt im Hotel angeboten. Das Frühstück ist sehr gut und reichhaltig.

  • Aufenthalt Juni 2012, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Hamburg, Deutschland
Top-Bewerter
113 Bewertungen 113 Bewertungen
106 Hotelbewertungen
Bewertungen in 85 Städten Bewertungen in 85 Städten
173 "Hilfreich"-<br>Wertungen 173 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. Juni 2012

Das Hotel wurde wieder mal neu renoviert, wie in vielen Hotels dominieren auch hier nun die Brauntoene in den Zimmern, schlichte, moderne, gradlinige Einrichtung.
Obwohl im Restaurant waehrend der Fruehstueckszeit nicht viel los war, hat es sehr lange gedauert, bis wir einen Kaffee bestellen konnten. Die Auswahl am Fruehstueckbuffet laesst fuer ein 5 Sterne Haus absolut zu wuenschen uebrig, die Qualitaet der angebotenen Wurst, desSchinkens und Kaese war sehr durchschnittlich, die Praesentation unterdurchschnittlich. Wir Deutschen sind immer so stolz auf unsere Brot- und Broetchenauswahl, leider ist auch hier die angebotene Qualitaet sehr enttaeuschend. Das Porridge schaute mehr aus wie in Milch eingeweichte Haferflocken, die auf einem Stoevchen ihr Dasein fristeten und waren dann auch leider noch sehr, sehr suess.
Die Executive Lounge sollte eigentlich bis 23 Uhr geoeffnet sein, leider haben die Mitarbeiter bereits im 22:30 Uhr die Kuehlschraenke verschlossen und alles weggeraeumt, sodass man auch ohne Worte den Hinweis verstand, sich doch jetzt bitte zurueckzuziehen. Wenn die Schuesseln mit den Tortilla Chips und den Kartoffelchips nicht bereits am Abend wieder aufgefuellt werden wuerden, wuerde sich die Kundschaft auch nicht darueber wundern, dass diese "alt" schmecken :)) Leider hat sich auch hier mit dem Umbau der Executive Lounge die Cocktail Stunde am Abend durchgesetzt, vorher gab es im Park Hilton in Muenchen bis um ca. 22 Uhr Alkohol zu trinken.

  • Aufenthalt Juni 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Lisa S, F&B Management Trainee von Hilton Park München, hat diese Bewertung kommentiert, 20. Juni 2012
Sehr geehrter Gast,

zunächste bedanke ich mich ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt im Hilton Munich Park zu schreiben.
Ihre Einschätzungen unseren Service und unsere Mitarbeiter betreffend sind für uns sehr wertvoll; sie helfen uns, unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten.

Es freut mich, dass Ihnen das Design unserer neuen Zimmer gefällt!

Mit Bedauern muss ich leider feststellen, dass Sie nicht mit allen unseren Serviceeinrichtungen zufrieden waren und in diesem Falle sogar Grund zu Beanstandung hatten.
Für die lange Wartezeit beim Frühstück bis zur Kaffeebestellung entschuldige ich mich bei Ihnen höflichst. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind unseren Gästen einen zügigen Service auf höchstem Niveau zu bieten. Bezüglich Ihres Kritikpunkts die Speisenauswahl und- qualität beim Frühstück betreffend, werde ich Ihre Anmerkungen gerne an unser Küchteam weitergeben, damit diese eventuell in die nächsten Planungen mit einfließen können.

Hinsichtlich der von Ihnen genannte Punkte in der Executive Lounge darf ich mich für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Executive Lounge ist in der Tat bis um 23:00 Uhr geöffnet, jedoch endet der Getränkeausschank bereits um 22:30 Uhr mit der „letzten Runde“, somit kann jeder Gast noch gemütlich sein Getränk bis zur Schließung der Lounge genießen.
Die Entscheidung der Konzernleitung in der Executive Lounge Alkoholika nur noch bis 20:30 Uhr kostenfrei auszuschenken hat den Grundgedanken eine globale, einheitliche Regelung zu schaffen. Dies gibt uns die Möglichkeit unseren Gästen weltweit einen konstanten Service bieten zu können. Wir bedauern zu tiefst, dass diese Erneuerung nicht konform mit Ihren Erwartungen ist und dürfen uns höflich für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Sehr geehrter Gast, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie auf Ihren zukünftigen Reisen nach München bald wieder einmal bei uns im Hilton Munich Park begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Christoph Glaser
Director of Operations
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Anschrift: Am Tucherpark 7, 80538 München, Bayern, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > München
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Öko-Hotels in München
Nr. 8 der Spa-Hotels in München
Nr. 29 der Businesshotels in München
Nr. 33 der Luxushotels in München
Nr. 47 der Romantikhotels in München
Nr. 73 der Familienhotels in München
Preisspanne pro Nacht: 108 € - 528 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hilton Park München 5*
Anzahl der Zimmer: 484
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hilton Park München
Hilton Park Munich Hotel Munich
Hilton International Munich
Hilton Munich
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